クチコミ

総合評価
4.10
3,277
5
1,308
4
1,003
3
143
2
30
1
24
部屋
4.12
接客・サービス
4.14
ロケーション
4.10
朝食
3.81
夕食
4.33
温泉・お風呂
3.87
設備
4.10
清潔さ
4.13
クチコミの投稿画像・動画
109
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
profile
tomoya_usg
22 件のクチコミ
広さ快適ベッドと美味しい朝食にリピート

今月2回目の宿泊です。 お部屋の広さやベッドの快適さに惹かれてリピートしてしまいました。フロントの方もとても親切で良い印象です。 朝食を初めて付けましたが、種類が豊富で味付けも美味しかったです。サラダ、鰻ご飯、クロワッサンが特に気に入りました。朝食会場でレジ前にずっと立っている男性スタッフだけはなんかぶっきらぼうで少し気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
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リッチモンドホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室について、またフロントスタッフの対応について、お褒めのご意見を頂戴しスタッフ一同嬉しく感じております。お客様のご意見を励みに、ご滞在頂く全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう尽力して参ります。 また、朝食メニューの種類やお味についてもご満足いただけたようで安心致しております。より一層美味しくお召し上がりいただけるメニューづくりを心がけると共に、全スタッフが常に笑顔でお客様をお迎えできますよう努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 山口 支配人
リッチモンドホテル成田
2026-05-01
4
レジャー
その他
2026年2月宿泊
まぼろし🫥
40代/女性|72 件のクチコミ
無料アメニティ充実で嬉しいサービス

2月20日コンパクトツイン禁煙に宿泊しました。スキンケア、クレンジングや洗顔、化粧水、乳液など無料で貰える為私はいつも持っていきません。 フロント前に置いてありますよ。 入浴剤も無料で貰えるので、お風呂が好きな私にとっては嬉しいサービスだと思います。ボディソープもいい匂いで良かったです。 フロント前に無料でのめる、コーヒーやらカフェモカやら何種類かあるので貰って、お部屋でゆっくり飲みました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】成田空港へのアクセスも便利!ベーシック素泊まりプラン♪

386
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数あるホテルの中からリッチモンドホテル成田にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。 ロビーにご用意しております無料アメニティバーについてあたたかいご意見をいただきありがとうございます。女性のお客様にも快適にお過ごしいただけますよう基礎化粧品をそろえております。急なご宿泊でも便利にお使いいただけるかと存じます。 バスルームのアメニティについてもお褒めいただき嬉しく感じております。 また、ロビーに設置しております無料のコーヒーマシンもご利用いただきありがとうございます。 ご滞在いただく全てのお客様にお寛ぎいただけますよう、ご意見を参考に今後も様々なサービスをご提供できればと存じます。お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 山口 支配人
リッチモンドホテル成田
2026-03-02
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
まぼろし🫥
40代/女性|72 件のクチコミ
門部屋希望通り!駅近で食事も便利

コンパクトツイン禁煙に宿泊しました。門部屋希望したら希望通りに門部屋の部屋に宿泊出来ました。 駅前には、色々飲食店や居酒屋があり、外に飲みに行くのありだし、1階のレストランで食べるのもありだと思います。ルームサービスした事ありますが、美味しいですよ。5階には自動販売機があり、ドリンクやアルコールも買えるので部屋で飲むのも良いですよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】成田空港へのアクセスも便利!素泊まりプラン♪

174
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 角部屋のご希望にお応えでき、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。快適にお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。 また、周辺の飲食店や館内レストラン、ルームサービスにつきましてもご評価いただきありがとうございます。さまざまな過ごし方でホテル滞在を楽しんでいただけたことを大変光栄に存じます。 なお、ロビーにはコーヒーマシンもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 支配人、フロント藤崎
リッチモンドホテル成田
2026-03-25
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
profile
tomoya_usg
22 件のクチコミ
質の良いアメニティと貸し出し傘に感謝

四月は泊まるのは3回目です。 質の良いアメニティ、ウェルカムコーヒー、しっかりとした造りの貸し出し傘があるのが大変助かりました。 またリピート利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
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この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、4月中に3度もご宿泊いただきましたこと、心より御礼申し上げます。繰り返しご利用いただけていることは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 アメニティの品質やウェルカムコーヒー、そして貸し出し用の傘につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。特に貸し出し傘は、急な天候の変化にも安心してご利用いただけるよう、使い心地や丈夫さにも配慮してご用意しておりますので、お役に立てたご様子に安堵しております。 今後も何度お越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、サービス・設備ともに一層の向上に努めてまいります。 「またリピート利用したい」とのお言葉を励みに、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント:草野
リッチモンドホテル成田
2026-05-04
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
profile
福島生まれ東京育ち
6 件のクチコミ

卒業旅行で成田に前乗りしました!4人で泊まったのでコスパがとても良かったです!朝ごはんも美味しくて大満足です♩


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
139
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、大切な卒業旅行でのご利用に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 ご友人の皆さまでのご滞在が快適で、コストパフォーマンスや朝食にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当館では朝食の一品としてご用意しております鰻飯も、多くのお客様よりご好評をいただいております。次回ご利用の際にも、ぜひお楽しみいただけますと幸いです。 皆さまの素敵な思い出の一部となれておりましたら嬉しく思います。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント:草野 支配人
リッチモンドホテル成田
2026-04-03
5
その他
その他
2026年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
居心地のよいホテル

3回目の利用です。気づけば成田泊の時はかなりの確率でこちらを利用させていただいてます。25時間利用できること、接客がちょうど良く居心地が良いからだと思います。もしも可能なら、朝食メニューに成田産の食材やご当地メニューをたくさん取り入れてほしいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
62
不適切なクチコミを報告する
リッチモンドホテル成田をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 25時間ステイプランについてあたたかいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 また、ご朝食について貴重なご意見をいただき大変恐縮でございます。「成田山の食材やご当地メニュー」をお楽しみいただけますよう、レストランスタッフとこの度のご意見を共有し、よりご満足いただける朝食づくりに努めて参ります。 また成田にお越しの機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 山口 支配人
リッチモンドホテル成田
2026-05-01
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
まぼろし🫥
40代/女性|72 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と便利なウォーターサーバー

禁煙コンパクトツインに宿泊しました。 清潔感のある部屋で、2人で泊まるにはちょうど良い広さだと思いました。 前泊まった時にはなかった、ウォーターサーバーが自分の泊まった階のエレベーター前に設置されてました。 いつも近くのコンビニに水を買ってたのを、次は使ってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】シンプル素泊まりプラン

130
不適切なクチコミを報告する
リッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室についてお褒めのご意見をいただきスタッフ一同嬉しく拝読さえていただきました。ご滞在いただきましたコンパクトツインルームは小さめのデスクと100センチ幅のベッドを2台設置したお部屋タイプでございます。比較的リーズナブルな価格でご提供しておりますので、成田空港の前後泊やレジャーを目的としたお客様にご好評いただいております。 2026年3月下旬より各フロアのエレベーターホールにウォーターサーバーを設置しております。ご滞在いただく多くの皆様にご活用いただければ幸いです。 今後もより良いホテルづくりに努めて参ります。またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 山口 支配人
リッチモンドホテル成田
2026-03-30
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
伝説のタイガー
20代/男性|2 件のクチコミ
チェックイン時のバス案内不足、満席で焦った

機械でチェックインしたら、翌日の空港までのバスの案内がなかった。 後から問い合わせたらフロントで乗りたい時間のチケットを貰う制度だったのだが、乗りたい時間は満席だった。 バスの本数も多いのでそこまで困らなかったが、 致命的なミスになりかねない。。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】和洋食ビュッフェ朝食付きプラン※パッケージ含む

122
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、チェックイン時のご案内不足によりご不安・ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、空港行きバスのご利用方法につきましては、チェックイン時に分かりやすくご案内すべきところ、ご説明が行き届かず、ご希望のお時間の便をご利用いただけなかったことを大変心苦しく存じます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は自動チェックインをご利用のお客様にも重要なご案内が確実に伝わるよう、案内方法の見直しおよびスタッフ間での周知徹底を図ってまいります。 そのような中でも、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後はより安心してご利用いただけるホテルを目指して改善に努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 支配人、フロント藤崎
リッチモンドホテル成田
2026-03-25
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ
深夜の対応に感謝、コーヒーも充実したホテル

深夜にいつも対応して下さる女性スタッフの方が日本語も上手でとても感じが良くて安心出来ます。ロビーにコーヒーマシーンがあるのでコーヒー好きには嬉しいです。アメニティにもドリップコーヒーがあって、こちらは豆がグァテマラなので、部屋でゆっくりと違った味わいを楽しんでいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】成田空港へのアクセスも便利!素泊まりプラン♪

143
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この度はご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 深夜の時間帯に対応したスタッフについて、安心してご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフにとっても大きな励みになります。 また、ロビーのコーヒーマシンやアメニティのドリップコーヒーもお楽しみいただけたようで何よりでございます。お部屋でグァテマラ豆のコーヒーをゆっくり味わいながらお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 これからも皆さまに快適で安心できるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 支配人 フロント:木村
リッチモンドホテル成田
2026-03-13
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
カネやん2019
50代/男性|3 件のクチコミ
成田駅近くで快適、また利用したいホテル

急に宿泊することになりましたが、成田駅からの立地も良く、清潔、快適に過ごせました。また、成田に行ったら利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、立地や清潔面についてもお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し嬉しく拝読させていただきました。 今後もサービス向上のためにスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 大山 支配人
リッチモンドホテル成田
2026-05-27
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ともみ2017
60代/男性|15 件のクチコミ
朝食バイキングの種類豊富で満足

朝食のバイキングの種類が多くおいしかった。特に地元色があるウナギ飯があり、おいしくて大変満足した。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、朝食バイキングにつきまして嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 種類豊富な朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 特に地元色のあるウナギ飯をお気に召していただけたようで、スタッフ一同大変励みになっております。 地域ならではの味覚を通して、ご滞在のひとときをよりお楽しみいただけましたなら幸いでございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、味はもちろん、品数や季節感にもこだわりながら、より良い朝食づくりに努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 青山 支配人
リッチモンドホテル成田
2026-05-25
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
kuriou
60代/男性|2 件のクチコミ
寿司屋とゴルフの前泊に快適なホテル

近くの寿司屋を予約して訪問しました。翌日のゴルフだけでは、もったいなかったので1泊させてもらいました。快適な時間でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】成田空港へのアクセスも便利!素泊まりプラン♪

31
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル成田にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し嬉しく拝読させていただきました。 様々な目的で宿泊される全てのお客様にごゆっくりご滞在いただけますよう、お客様のご意見を励みに今後も日々精進して参ります。また成田でゴルフをされる際には私どもホテルにお泊りいただけますと幸いです。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 山口 支配人
リッチモンドホテル成田
2026-05-13
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
八重山たろう
30代/男性|2 件のクチコミ
成田駅近く空港送迎無料!

成田駅から近いところにあり、 空港への無料送迎もあり、とても良い!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 成田駅からのアクセスの良さや、空港への無料送迎サービスにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご移動の多い中で、少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 当館では、ご出発前やご到着後のお時間を安心してお過ごしいただけるよう、利便性と快適さの両立を大切にしております。今後もより一層ご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 また成田空港をご利用の機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。再びお客様にお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。 フロント:草野
リッチモンドホテル成田
2026-05-04
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
sato_1592
30代/女性|1 件のクチコミ
アメニティバーは便利、案内板があれば尚良し

フロント前にあるアメニティバーが助かりました。 しかし、特に部屋内に説明等がないので、案内板があると手間がなくてよりありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 アメニティーにつきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。私どもではアメニティバーに力を入れており、レディースアメニティーや、SDGsに配慮したアメニティーを揃えております。 しかしながら、案内板がなくご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 今後は全てのお客様が一見して分かりやすいアメニティーバーを目指して改善して参ります。 また、客室に関しましても案内板がなくご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。 客室内には扉を開けなければ見つからない物もございます。それらをお客様が簡単に見つけて利用できるためには案内板は必要であると私たちも大変同感いたします。 この度は貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 頂いたご意見を有難く頂戴し、今後のサービス向上に向けて精進して参ります。 この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント:大崎 支配人
リッチモンドホテル成田
2026-04-27
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
*うたたん*
60代/女性|11 件のクチコミ
ゴルフ旅に最適!部屋食と朝食満喫

ゴルフ旅だったので 部屋でゆっくり夕食を楽しめました! 朝ごはんもとても美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル成田にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。 ルームサービディナー付きプランをご利用いただきありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同安心致しております。 ご朝食についてのお褒めの言葉をいただき嬉しく感じております。 お客様のお言葉を励みに、現状に甘んじることなくよりご満足いただけるメニューをご提供できますようより一層努めて参ります。 またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 山口 支配人
リッチモンドホテル成田
2026-04-13
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ドラスラ111
40代/男性|161 件のクチコミ
アメニティが、充実!

以前よりも、朝食が美味しくなったと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【秋冬SALE】【ポイント20倍】和洋豊富な朝食ビュッフェ付きプラン

67
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルでは、お客様が快適にお過ごしいただけるようアメニティーを数多く揃えております。 また、朝食についてもあたたかいお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様に満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント:草野
リッチモンドホテル成田
2026-03-21
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ヒデピーユッピー
70代/男性|257 件のクチコミ
リッチモンドホテルはやっぱりいいですね

久しぶりに宿泊しました。 やっぱりリッチモンドホテルはいいですね。 部屋もお風呂も朝食も相変わらず良かったです。また成田で用事があったら必ず泊まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
103
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「やっぱりリッチモンドホテルはいいですね」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋やお風呂、朝食につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大きな励みとなっております。 これからもお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また成田へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様に再びお会いできます日を心よりお待ちしております。 フロント:草野
リッチモンドホテル成田
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Opon宗
19 件のクチコミ
丁寧な案内と鰻飯、珈琲サービスに満足

チェックイン時の案内丁寧。朝ごはんの鰻飯がとても美味しい。ロビーで珈琲サービス有でくつろげました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 朝食にて当ホテル一押しの鰻飯にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 チェックイン時のご案内についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフにとって何よりの励みとなります。 ロビーでのコーヒーサービスでもごゆっくりおくつろぎいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。 これからも皆さまに心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 フロント:草野 支配人:
リッチモンドホテル成田
2026-03-08
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
fd3sredseven
50代/男性|6 件のクチコミ
立地も宿も申し分なく、また利用したい

泊まるだけでしたが立地も宿も申し分ありません。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
63
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル成田にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一応嬉しく拝読させていただきました。常に進化するサービスづくりを心がけ、多くのお客様にご愛顧いただけるよう今後も努めて参ります。またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りいただければ幸いです。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山口 支配人
リッチモンドホテル成田
2026-03-02
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
信胤
50代/男性|35 件のクチコミ
部屋食のテーブルが小さく、改善希望

1泊2食付きツインに2名で宿泊。 夕食は部屋食で、ハンバーグなど料理の味は良かったが、部屋のテーブルが小さくて、1名分しか乗らない。 仕方なく、椅子を持ってきて1名分はそこに載せたが、かなり不便で実際に食事するところを想定していないのは明らか。 人数分の食事が乗せられる食事用テーブルなどを用意すべきだと思うし、この点は強く改善を希望。 その他はとくに不満点もなく、清潔で、値段なりの良いホテルだった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お食事や清潔面についてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、夕食時のお部屋のテーブルにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お客様ご自身で椅子をご利用いただくなど、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、複数名様でも快適にお食事いただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 フロント 青山 支配人
リッチモンドホテル成田
2026-05-25