クチコミ

スタッフの気配りも良く、可能なら予約していた部屋の中での上階へとお願いしていたら、チェックイン時に無料で部屋のグレードアップをしてくれて三河湾までも見渡せる上階を案内してくれて嬉しかった。部屋の清掃も行き届いていて快適に過ごせた。

ただの素泊まりでしたが、いいお部屋でした。 お風呂も広いし綺麗で、不満点はなかったです。

ホテル選択で遮音性を重視していますが、廊下での会話のドア遮音性は低いものの、隣接ルームの遮音性は高くストレス無く滞在出来ました。今は老舗ともなるホテルグループですので、フロントやベル業務は接客サービスの厚みを感じられます。和食レストランを利用させて頂きましたが、こちらも満足ゆくものでした。設備面は経年劣化は感じますが、機会がありましたら又利用させて頂きたく思います。

子供の誕生日に泊まらせていただきました。誕生日の旨お伝えしたところフロントの皆さんがお祝いの言葉をくださり、子どもも恥ずかしがりながらも嬉しそうにしておりました。帰りにはバースデーカードをいただくなど本当にご配慮いただきました。 子ども向けのクイズなども用意されており楽しく過ごさせていただきました。 GWの忙しい中ありがとうございました。 またお邪魔したいと思います。

ゴールデンウィークに連泊しました 建物の古さは否めませんが立地がいいので何度も利用させていただいてます 連休中という事でロビー周りにスタッフさんがたくさん居て案内してくださいました フロントの方も丁寧で前回よりずいぶんと改善されていました 部屋も広めで良かったのですが…冷蔵庫の入っているキャビネットの扉が閉まりきらず ガウンの裾が何度も引っかかりました それと…カーテンとスタンドライトのランプシェードに雨で濡れたような染みがはっきり残っていて萎えました 清掃はしっかりされているのにがっかりです また利用したいと思っているので改善を期待します

子供3人+夫婦で利用。 ベビーベットは事前に用意していただけていて、アメニティも用意頂いて非常に助かりました☺️ 子供用のボディソープやブランケットなども部屋に置いていただけていて 心遣いが非常に嬉しかったです。 みなさん子供相手に優しく接して頂け、 朝食も美味しく頂けました また利用したいと思いました

部屋も広くてきれい、伊良湖岬が見えて景色も良とても良かったです! 夕飯は中華のオーダーバイキング。 少ししょっぱいものもありましたが、好きなものがお腹いっぱい食べられて家族３人とても満足しました。また泊まりに行きたいです。

チェックイン時には皆さんが快く笑顔で出迎えてくれて気持ちの良い対応をしていただきました。また、早めの事前予約だったからと、部屋を最上階のジュニアスイートキングの最上級のお部屋にアップグレードしていただきました。ホテルも結婚式等にも対応可能な素晴らしいホテルでしたが、何よりホテル側の御心遣いにとても感激しました。結婚記念日前のGW中の小旅行のつもりでしたが、とても良い旅になりました。

ホテルのスタッフの方々は親切で対応も良かったです。 部屋は子供の添い寝が無料だったので2人子供を連れて行ったためか、無料でスイートにアップグレードしてくれました。ありがとうございます。 予約の時点では素泊まりしかあいてなかったので、素泊まりの予約で行きましたが、当日朝食ビュッフェをお願いしたら、受けてもらえたので、バイキング好きな子供達も喜びました。焼きたてのワッフルが美味しかったです。 とてもいいホテルでしたが、贅沢を言えばやはり大浴場が無いのが少し残念です。 あとはとても良いホテルでした！ ありがとうございました。

さすがロワジールホテルです！ 部屋も広いしお風呂も広い 少し前よりお風呂とトイレがきれいに改装されて 不満ポイントは無くなりました。 しいてあげるなら、もう少し安いと嬉しい あと、朝食の目玉焼き無くなったことかな？

館内混み合っていると言うことで、お部屋をスイートルームにアップグレードしていただきました。 初めての広々としたお部屋にこどもたちも驚いていました！ 水回りも清潔で、とてもゆっくりと過ごさせていただきました。 従業員の方々もみなさん丁寧で、こどもにも優しくしていただき、またぜひ利用したいです。

部屋もグレードアップしていただきましたし、駅までの往復のバスも利用させていただきました。 朝食も美味しく食べ過ぎましたし、フロントの方々も非常に好感が持てました。 奥様の誕生日、ホワイトデーで伺いましたが、非常に楽しめました。 ありがとうございました。

全体的にはスゴくよかったです。バスルームも改装済みの部屋でしたので、気持ちよかったです。臭い等も気になりませんでした。 ベッドの要望も聞いていただくことができ、快適に過ごせました。 バイキングもデザートも種類がたくさんで、どれも美味しかったです。朝食の際に通された席がテラス手前の席で、その日はたまたま寒かったので、子供が長くいられずあまり食べずに退席してしまったのが残念でした。一言断りがあるか、膝掛けなどがあるか、少し待ってでも暖かい場所が良かったなぁと思いました。でも、全体的には良かったので、また機会があれば利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。

妻、小学生の娘、私の母との4人で「夕食は、季節の食材を楽しむ【松花堂弁当】◇2食付プラン」をフォースの部屋で利用しました。 ホテル着の車案内、荷物運び、駐車場案内、チェックイン受付、部屋までの案内もスムーズで温かい印象で良かったです。特に娘向けに間違い探しや子供用歯ブラシ、間違い探しをやってもってきたら答え合わせしてくれてお菓子をくれるサービスは娘が喜んでいました。 夕食は1階の和食レストランで大人は松花堂弁当、子供はお子様御膳、と思っていたのですが子供も松花堂弁当で予約されいる、変更できない、とのこと。 楽天トラベルのプラン説明を読み返しても大人と一緒のメニューにしたい場合は連絡、と書いてあるので連絡しなかったのになぜ大人メニューで予約されてるのかわからず。受付でも子供がいる事わかっていたのに。子供には量が多く、ドリンクも別で頼まなくてはならずで、松花堂弁当が美味しかっただけに残念でした。

複数回利用していますが　今回もとてもきれいな部屋で、楽しく過ごせました　スタッフの方も親切でうれしかったです　また利用したいです

広い部屋でゆっくり出来ました。シャワーの水圧が高くて気持ち良かったです。

景色も最高で、いつも快適に過ごせるホテルです。 本当にありがとうございます。

近くにドンキホーテや食事するお店が色々あって便利でした。 ホテルの方がとても親切で気持ち良かったです。 ぜひ又泊まりたいと思いました。

お部屋のグレードアップをして頂き、広いお部屋でのんびり過ごせました。お風呂も広めでゆったり入れて、快適でした。また機会があれば宿泊したいです。

何度も宿泊していますが、フロントの方の対応がとてもよく、ホテル客室、フロア全て清潔感があり気持ちよく過ごすことができます。