クチコミ

総合評価
3.88
561
5
85
4
196
3
77
2
21
1
12
部屋
3.88
接客・サービス
3.92
ロケーション
3.90
朝食
3.84
夕食
-
温泉・お風呂
3.81
設備
3.71
清潔さ
3.93
392
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
criket55
60代/男性|11 件のクチコミ
故障対応も親切で朝食も美味しかった

夜中、寒さを感じ何度か目が覚めて朝方エアコンを確認し作動していなかったのでフロントにコールしたところ故障している事が判明。速やかに簡易ストーブを持参してくれた。もうチェックアウト前でもあったけど親切に対応してくれました。この日WBC 侍ジャパンの中継もあったのでロビーで暫くくつろがせて貰ったのも覚えてます。朝食も美味しかった。 また利用させてもらいます。 感謝。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

39
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN北上駅新幹線口
2026-04-11
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
がん2005
40代/男性|7 件のクチコミ
清潔で快適な部屋とスムーズなチェックイン

部屋がきれいで清潔感もあり、快適に過ごせました。チェックイン、チェックアウトも端末でスムーズに行え、ストレスなし。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
11
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN北上駅新幹線口
2026-05-05
4
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
aki2893
60代/男性|173 件のクチコミ

無料朝食のわりには良かったです。 汁物が3種類から選べるのが良いです。 ご飯の量が選べるのは良いですが、大盛りの時、茶碗が小さくてこぼれのは良くないです。 納豆とヨーグルトは、毎日出して欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
20
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN北上駅新幹線口
2026-04-25
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
acopi-love
40代/女性|3 件のクチコミ
駅から近くアクセスしやすいホテル

駅から近くアクセスしやすかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
9
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN北上駅新幹線口
2026-05-07
4
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
ペソ1495
40代/女性|19 件のクチコミ
立地が良いホテル

出張で利用しました。立地もよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
東横INN北上駅新幹線口
2025-12-04
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
ぐらす7
40代/男性|7 件のクチコミ

禁煙部屋が少なく?喫煙部屋しか予約が取れなかったが、懸念していた臭いや壁の汚れは特に気にならなかった。 新幹線側と逆側に部屋があるようなので、気になる人はどちらかの希望を伝えてみるのも良さそうだった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
2025-05-27
4
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

リーズナブルです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-09-19
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
714 件のクチコミ

ご飯食べるところがすくない


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2025-07-28
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
714 件のクチコミ

朝ご飯がおいしい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-07-28
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

駅が近く便利。ただし、食事どころは駅の反対側なので注意が必要。まあ歩いてもそんなに遠くはない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-06-13
3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

朝食種類少ない 牛乳も無い テーブルがチェックアウトの人に 独占されてる


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食に関しまして貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 朝食の品数が少なく感じられたとのこと、また牛乳のご用意がなかった点につきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。 また、チェックアウト時のお客様でテーブルが混雑していた件につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。朝食会場のレイアウトやご案内方法の見直しを検討し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 今後もお客様のご意見を大切にし、サービス向上に取り組んでまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。
2025-08-05
5
レジャー
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
40代/女性|60 件のクチコミ

盛岡観光のあと、こちらに宿泊しました。夏休みですがファミリーは少なく、がっしり系の男の人が宿泊客に多くてエレベーターで一緒になるとちょっと怖かったです。いつも朝食に紅茶を飲むので、コーヒーのところに紅茶のティーバッグがあり、嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

朝食が美味しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
2025-03-18
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
鉄分3mg
50代/男性|9 件のクチコミ

駅にちかくて景色もよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。お客様のお言葉を日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-01-25
4
ビジネス
仕事仲間
2024年11月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

事前通知なくツインに変更されていました。広々と使えて満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2025-02-01
5
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
トマポマト
50代/男性|2 件のクチコミ

チェックインの際、『広めのお部屋に変更させて頂きました』ということで、快適に過ごすことが出来ました。とても清潔で素敵な部屋でした。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
29
不適切なクチコミを報告する
トマポマト 様 この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。 またのご利用心からお待ち申し上げます。
2024-06-28
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ベットのマットレス、掛け布団がとってもとっても良かったです。 ビジネスホテルの中で、私の中で1番ぐっすりと眠る事が出来ました。 また宿泊する時は、東横インに泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにコメントのご投稿誠にありがとうございます。お部屋設備に関してご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。 また北上へお越しの際はぜひ東横インをご利用いただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
2024-06-05
4
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
けんさん8802
50代/男性|957 件のクチコミ

駅からも近くコンビニも近くにあるので便利です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天ポイント倍率アップ】無料の元気朝食付 いつでも安心価格♪ビジネス・プライベートに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2024-03-01
4
ビジネス
仕事仲間
2024年1月宿泊
旅友課長
60代/男性|203 件のクチコミ

出張には立地面で便利でした。アメニティは綿棒が無かった?のが残念です。また、室内用の上着があれば良かったです。食事は和食には十分な内容です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
2024-02-03
4
ビジネス
仕事仲間
2024年1月宿泊
旅友課長
60代/男性|203 件のクチコミ

駅前の好立地(徒歩2分)であり、便利でした。室内等の設備も清掃が行き届いており清潔感がありました。無料の朝食はもう少し、パン食にあった惣菜があれば良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
2024-02-03