クチコミ

総合評価
4.19
2,671
5
700
4
760
3
208
2
23
1
12
部屋
4.12
接客・サービス
4.21
ロケーション
4.25
朝食
4.37
夕食
-
温泉・お風呂
3.99
設備
4.06
清潔さ
4.19
クチコミの投稿画像・動画
210
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
masatomefu
50代/女性|10 件のクチコミ
期待を裏切るコスパ最高の青森旅

青森観光の一泊で利用させていただきました 場所は青森駅から徒歩圏内でわかりやすい場所でした。ホテルの外観は年季を感じさせられましたが 従業員の方々も無駄のないスマートな対応をしていただきました ビジネスで利用が多そうな感じを受けました 部屋は8階で見晴らしもよく部屋の壁の張り替えたばかりであろう新しさを感じました。 ユニットバスも決して広くは無いものの不自由なく使用できました。 空調も良くベッドの硬さは寝心地も良くいつのまにか朝まで熟睡でした。 朝食は期待以上のコスパで 特にカレーにはホタテがゴロゴロ 入っていて感動しました もちろん他のどのメニューも一つ一つが 丁寧に作られていて 朝から刺身もいただけて 白米もとても美味しくて 幸せを噛み締めました 一泊朝食付きの料金が格安 正直なところあまり期待をしていなかったのですが見事に逆の意味で期待を裏切られてしまいました! 企業努力されてるんだろうなぁーと 総じてかなりコストパフォーマンスの良い 記憶に残る宿になりました!! また機会があれば利用させて頂きたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
852
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この度は私ども「ホテルサンルート青森」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 青森観光はいかがでしたでしょうか。 ホテルの場所といたしましてはお客様が仰せの通り、JR青森駅から徒歩圏内ということもあり、観光のお客様はもちろんビジネスでご利用いただくお客様も数多くおいででございます。 おかげさまで、当館は市内でも歴史が長い宿泊施設となってきております。随時、施設内外の修繕・修復等行わせていただいておりますがまだまだ行き届かないところもありお客様のご理解に感謝申し上げる次第でございます。 従業員へ対するお褒めの言葉も賜り、大変嬉しく光栄に存じます。ありがとうございます。 またお部屋や、朝食に関しましても今後の励みにもなる心温まるメッセージを頂戴し恐縮しております。全部門の従業員で今後も力を合わせて、お客様の旅が少しでも快適で、思い出深いものとなります様精進して参ります。 また次回ご来青の際にもお客様にお会いできることを心よりスタッフ一同、お待ち申しております。 季節の変わり目、お客様におかれましてもくれぐれもご自愛くださいませ。 この度のご投稿も、ありがとうございました。 フロント 加藤
ホテルサンルート青森
2026-03-30
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
ひろはれ6891
40代/男性|137 件のクチコミ
設備の古さも気にならない、朝食も満足

青森に急遽出張が決まり、サンルートを予約。 事前決済でお得でした。 部屋もおまかせで、広めな部屋でラッキー。ただ飲みすぎて、寝るだけで終わり。 朝食は、しっかりいただき、生卵納豆も。設備の古さはあれど、大満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
668
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この度も私ども「ホテルサンルート青森」をご利用いただきまし て誠にありがとうございます。 急なご出張とのことでお疲れもある中かと存じますが、メッセージも頂戴しとても嬉しく光栄に存じます。 お部屋もご満足いただけたとのこと、何よりでございました。 朝食に関しましては、随時メニューの見直しを行い、長期ご滞在のお客様にもお喜び頂いております。 館内設備なども随時修繕など行ってはおりますが、まだまだ行き届かないところもあり、恐縮しております。 少しでもお客様にゆっくりお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同これからも日々精進して参る所存でございます。 お気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。 またのご来館、心よりお待ちいたしております。 この度のご利用、ありがとうございました。 フロント 加藤
ホテルサンルート青森
2026-03-15
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ピットユーミン
70代/女性|5 件のクチコミ
クーポンとポイントでお得に宿泊、立地も良い

クーポン利用&ポイント利用でお得に宿泊できました。駅前と立地も良く 徒歩圏内でいくつか 観光できました。少し残念だったのがウェルカムドリンクがなくロビーに設置されていたコーヒーは100円と有料でした。 なのでサービスは星3とさせて頂きました。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

部屋タイプ

【禁煙】ツイン
55
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この度は、私ども「ホテルサンルート青森」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 「ウエルカムドリンク」の件、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 昨今の様々な状況を鑑みて随時、サービス内容につきましては見直しや検討をさせていただいております。 お客様からのご意見を参考に、今後もサービス向上に向け取り組んで参ります。またご来青の際にはお立ち寄りいただき、お気軽にお声を掛けていただきたくお願い申し上げます。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。季節の変わり目、お客様におかれましてもくれぐれもご自愛くださいませ。 またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 フロント 加藤
ホテルサンルート青森
2026-05-23
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ブヨブヨ星人
40代/女性|3 件のクチコミ

施設としては古いのですが駅から比較的近いので便利です。朝食が地元感があってカウンターからの眺めも最高でした。陸奥湾やアスパムが見えて素敵でした。貝焼き味噌も美味しくておかわりしました。お値段が比較的良心的で立地も良く朝食が美味しいので次青森に来る時があったらまた泊まりたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【朝食付】
120
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この度は数多い宿泊施設の中より、私ども「ホテルサンルート青森」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食もお召し上がりいただき、ご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。早速、厨房スタッフにも共有させていただきます。朝食会場につきましては、本館11階山石亭(さんせきてい)でございまして、当館自慢のロケーションの一つでもございます。季節によっては全く異なる景色に見えたり、四季を通じてお楽しみいただける空間ともなっております。数か月前にリフォームも終わり、夜はご宴会でご利用頂くお客様もおいででございます。5月7日からはランチも再開し、朝、昼、夜で変わる景色も手前味噌ではございますが、他施設には負けないと自負しております。 機会がございましたら是非、お客様にもご利用頂きたく存じます。 またお客様の仰せの通り当館は市内でも比較的歴史が長い宿泊施設となってきておりまして、建物内外ともに歴史を刻ませていただいております。随時、修繕・修復・リフォームなど行わせていただき少しでもお客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう、全部門、全スタッフ全力で日々取り組ませていただいておりますが、まだまだ行き届かないところも多々あり、お客様皆様におかれましては多大なるご理解と、ご協力を賜り心から感謝申し上げる次第でございます。 今後は、飲食部門だけでなく、ホテル全体のサービスでもお喜びいただけるよう、お客様の立場に立ち、サービス向上に向け取り組んで参る所存でございます。 お気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いに存じます。 GW中のご来館、人出も多くお疲れも出るころかと存じます。 お客様におかれましてもくれぐれもご自愛くださいませ。 またのご来青、ご来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ご多用中にも関わらず、この度のご投稿もありがとうございました。 フロント 加藤
ホテルサンルート青森
2026-05-09
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
東北の豪雨
50代/男性|277 件のクチコミ
徒歩圏内の店へも行け、親切なフロント

バイクツーリングで利用。 青森は、会社業務で足掛け6年通っていた場所! 2年ぶりに懇意にしているお店にも、徒歩圏で行けました。 駐車料金は、自動車と同一なのはちょっと? もう少しお安くなればな~! フロントスタッフは、宅急便手配でとても親切にして頂きました。 ありがとう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
109
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この度も、私ども「ホテルサンルート青森」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ツーリングでのご来青とのこと、久しぶりの青森はいかがでしたでしょうか。 青森もここ数年でいろいろ変わってきており、そうした中でも再度のご利用を賜れましたこと、大変光栄に存じるとともに、スタッフの対応などにつきましてもお褒め言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいでございます。 御懇意にされていたお店様にもおいでになさったとの事、またお仕事で6年間という月日を青森の為に費やして頂いたことに沢山の笑顔や、お客様のお人柄を垣間見た気になりました。 駐車料金につきましても貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。様々なことを鑑みて価格は決めさせて頂いておりますが、今後の検討課題とさせていただきます。 行き届かないところもあったことと存じますが、お客様の温かいメッセージを励みに、今後さらなるサービス向上に向け、日々精進して参る所存でございます。これからもよろしくお願い申し上げます。 またお会いできる日を心よりスタッフ一同、お待ち申しております。 お忙しい中でのこの度のご投稿も、ありがとうございました。 フロント 加藤
ホテルサンルート青森
2026-05-05
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
gwhitoritabi
30代/女性|3 件のクチコミ
Good location, vintage building

Convenient location within walking distance from Aomori Station. The hotel building is old and you can see rust and crack here and there. But, overall, the hotel is clean.


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
109
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Thank you very much for choosing to stay at Hotel Sunroute Aomori. Our hotel has been one of the long-established hotels in Aomori City. We carry out repairs, restorations, and renovations as needed, but we apologize that there are still areas that are not completely addressed. Even under such circumstances, we are grateful for your kind words regarding our cleaning. From now on, all our staff will continue to provide heartfelt hospitality. Thank you for taking the time to write a review despite your busy schedule. We look forward to welcoming you again. Front Desk, Kato
ホテルサンルート青森
2026-05-02
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ナチュラル親子
60代/女性|1 件のクチコミ
朝食バイキングと親切なスタッフに感謝!

母と娘の旅行で、泊まらせて頂きました。 朝食のブュッフェが、お刺身、貝味噌焼き 新鮮で美味しいです! 窓からのロケーションも最高です♪ ブュッフェの椅子に、忘れ物のバックを届けましたら スタッフの方に感謝されて嬉しい気持ちになりました。 帰りがけも、挨拶して下さり 親子でいい旅となりました。 機会がありましたら、是非利用したいです✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
114
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この度は数多い宿泊施設の中より、私ども「ホテルサンルート青森」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食内容だけでなく、スタッフの対応にまでお褒めの言葉を賜り大変嬉しく感謝申し上げます。 親子でのご旅行とのこと、こちらも心が温かくなりました。当館の朝食会場からの景色は、自慢の一つでもあり、季節によっては全く違う景色をお目にしていただけることもございます。 また、あらためまして、お忘れも物のお届けもありがとうございます。本来であれば、私どもスタッフが気づかないといけないところでございます。心から感謝申し上げるとともに、目配り等、再度徹底させていただきます。 お客様の優しさを忘れず、サービス向上に向け、全スタッフ一丸となって今後も取り組ませていただきます。 次回、ご来青の機会がございましたらまた当館をご利用いただける様精進してまります。今後もよろしくお願い申し上げます。 旅の疲れも出る頃かと存じます。 お客様におかれましてもくれぐれもご自愛くださいませ。 お忙しい中でのこの度のご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 加藤
ホテルサンルート青森
2026-05-02
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
はいどぉ
40代/男性|2 件のクチコミ
古さもスタッフ対応と朝食でカバー

さすがに古さは随所に感じますが、スタッフ対応はとても気持ちのよいものでした。 部屋のユニットバスの蛇口は使用しにくく残念に思いました。 朝食は展望が良くとてもよかったです。できればサラダの配置は後半にしたほうが渋滞の改善につながるかと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天限定!期間限定!朝食リニューアル記念】/朝食付/お部屋タイプおまかせプラン(禁煙・喫煙確約)

部屋タイプ

【禁煙】ツイン
172
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この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊におきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。 しかしながらユニットバスの蛇口にてご不便な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見を参考とし今後の課題とさせていただきます。 また朝食会場のレイアウトにおきましてもよりお客様にご満足いただけるよう、改良を重ねてまいる所存でございます。ぜひともご期待いただけたらと思います。 次回青森へお越しの際には当ホテルをお選びいただければと思います。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 雪田
ホテルサンルート青森
2026-04-30
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
わたあめろん
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフ対応と清潔さが良い、駅近ホテル

最近は機械でのチェックインが多い中、スタッフさんが対応してくださいました。 建物は古いですが、清掃が行き届いていると感じました。 アメニティも使用する分だけ持っていけるので助かりました。 駅からも近く、チェックアウトが11時まででしたのでゆっくり過ごすことができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
153
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この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊におきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。 今後ともお客様にご満足頂けるよう努力を重ねてまいりますので、次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 雪田
ホテルサンルート青森
2026-04-30
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
SPSPP
40代/男性|8 件のクチコミ
地元料理の朝食と眺望が最高なホテル

何度も利用しています。 建物は少し年季を感じますが、清掃は行き届いているので問題ありません。 駅前ロータリーとホテル前以外はアーケードがあるので、余程の大雨大雪の荒天でなければ、青森駅から歩きでも問題ありません。 何より地元料理が多く出る朝食がおいしく、見晴らしのよい最上階レストランで雪舞う陸奥湾を見ながら味わうのは最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
143
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この度も私ども「ホテルサンルート青森」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 清掃など、お褒めの言葉を賜りありがとうございます。 設備や備品など随時修繕・修復、リフォームなど行わせていただいておりますが、まだまだ行き届かないところもあり、ご来館のお客様皆様におかれましては、ご理解とご協力をいただいており心より感謝申し上げる次第でございます。 そうした中でも、度重なるご利用をいただいておりますこと、重ねてお礼申しあげます。 本館11階の朝食会場のリフォームはお気に召していただけましたでしょうか。数か月前に朝食会場はリフォームを終え、メニューも見直しを致しました。ご利用いただきましたお客様からも、景色が良かった、朝食メニューも良かったなど心温まるメッセージもお寄せいただいております。 11階からの景色は当館自慢の一つでもございます。 今後は、接客面であったり、他の面でもお褒め頂けるようスタッフ一同、サービス向上を目指し日々取り組んで参ります。 JR青森駅からも徒歩圏内に当館はあり、お客様が仰せの通りアーケードがございます。駅前通りになる為、いろいろなお店など見ながらご来館いただくお客様もおいでです。(コンビニや郵便局、飲食店など多数ございます) 今後もどうぞ、よろしくお願い申しあげます。 お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申しつけいただけますと幸いでございます。 お忙しい中でのこの度のご投稿、ありがとうございました。 またのご利用、心よりお待ちいたしております。 フロント 加藤
ホテルサンルート青森
2026-04-17
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
fuchita
30代/女性|1 件のクチコミ
広いお部屋でよかった

シングルの素泊まりプランで予約しましたが、案内されたのがダブルのお部屋でした。一人で過ごすには十分に広くてベッドも鏡も大きくて快適でした。近くにデパートやダイソー、飲食店などたくさんお店があって買い物するのに便利でした。窓からはアスパムが見え、夜はライトアップされていて綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【素泊まり】
155
不適切なクチコミを報告する
この度は私ども「ホテルサンルート青森」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 御宿泊の日は、丁度少し広めのベットのご案内が可能でございましたので、旅の疲れを癒していただければとの思いでご案内差し上げた次第でございます。お喜び頂けたご様子、当方と致しましても嬉しく光栄に存じます。 お部屋は、海側のお部屋をご利用いただきました。 当館はJR青森駅から徒歩圏内にございまして、比較的動きやすいとのお言葉を他のご利用いただきましたお客様からも多数お寄せいただいております。 曜日や時間帯によっては早めに閉まってしまうお店もございますが、ご不便なくお過ごしいただけている印象でございます。 スタッフも青森市出身者も多く在籍しておりますので、お困りごとなどもご遠慮なくご相談いただけますと幸いに存じます。どうしても青森市は車社会の為、電車やバス、地下鉄など交通面につきましてはご不便に感じる方もおいでのようでございますが、レンタカー店などもございますので、ご案内差し上げております。 次回のご利用も心からお待ちしております。 旅の疲れも出やすい季節の変わり目、お客様におかれましてもくれぐれもご自愛くださいませ。 お忙しい中でのご投稿も、ありがとうございました。 フロント 加藤
ホテルサンルート青森
2026-04-10
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
PMWP
40代/女性|9 件のクチコミ
親切なスタッフと美味しい朝食、快適な滞在

スタッフの皆様がとても親切でした。 早く着いてしまったのでチェックインだけして荷物を預けようとしたら、お部屋が既に用意できているとのことで早めに入れてくださったり、チェックアウト後も仕事が終わる夜までスーツケースを預かったくださったり、あと部屋の排水口が臭ったのですが、伝えたらすぐに対応してくださいました。 朝ごはんも美味しく、快適に過ごすことができました。 壁が薄く、お隣の電話の声、話し声、テレビなど結構聞こえたので星は4つ。 ただ、女性フロアだったのか、どちらも女性の声だったので耐えられました笑


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
175
不適切なクチコミを報告する
この度は私ども「ホテルサンルート青森」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 心温まるメッセージと、お褒めの言葉、大変嬉しく光栄に存じます。しかしながら、清掃面など行き届かない面もありましたこと、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。 本来ならば、あってはならないことでございます。 早急に全室の排水溝など確認はもちろん、清掃の徹底をさせていただきました。他にも行き届かないところがあったことと存じます、重ねてお詫び申し上げます。 お荷物のお預けや、チェックイン時間前でのご案内も可能な限り対応させていただいておりますので、お褒めいただいたところは今後も継続し、改めなければならないところは、早急に対応、改善、対策を考え今後に活かして参る所存でございます。 こうした中で誠に申し上げ辛いことではございますが、またご宿泊の機会をお与えいただけるようでしたら幸いに存じます。 日々、お客様の安全と安心、快適を考え精進してまいります。 お客様におかれましても、旅のお疲れも出る頃かと存じます。 くれぐれもご自愛くださいませ。 お忙しい中でのこの度のご投稿、ありがとうございました。 フロント 加藤
ホテルサンルート青森
2026-04-02
4
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
haru23kg
40代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利、観光メインなら他宿も検討

駅近く、外食は便利でした。 朝食はガストのモーニングに行きました。 チェックアウトが11時だったので、ゆっくりできました。 青森で観光メインなら他の温泉宿をおすすめします。近くの観光スポットは2時間あれば余裕だと思います。津軽三味線生演奏ある居酒屋は事前予約した方がいいです。 県美術館や三内丸山遺跡は近いけどバス時刻を考えて予定立てないと無駄な待ち時間になるので気をつけてください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
161
不適切なクチコミを報告する
この度は私ども「ホテルサンルート青森」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館はお客様が仰せの通り駅から近く動きやすいとのお声も多数お寄せ頂いております。空港行のバス停であったり、フェリー乗り場からも車であれば10分程度の立地でございます。 フロントも24時間体制でございますので、門限もなく、様々な旅の目的をお持ちのお客様にご利用頂いております。 チェックアウトに付きましては、午前11時となっており、ゆっくり朝食や、買い物、朝の散歩が出来たというお客様もおいででございます。夏には海辺も比較的近い事から、海辺の散歩やジョギングを愉しまれるお客様も多い印象でございます。 ホテル近隣には、チェーン店の飲食店から地場の飲食店も多数ございます。 是非次回は、当館本館11階での朝食も(事前予約なしで、当日でもお召し上がりが可能です)お試しいただけましたら幸いに存じます。 青森では季節に応じた観光スポットなどもございますので、ぜひまたご来青いただき、当館へのご宿泊を賜われましたらこの上ない喜びでございます。 スタッフ一同またのご来館心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中でのこの度のご投稿も、ありがとうございました。 フロント 加藤
ホテルサンルート青森
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
眺めの良い朝食と便利な立地、清潔な部屋

本館の、シングルベッドが3つのトリプルのお部屋でした。建物は古い感じですが、お部屋は掃除が行き届いていてよかったです。子どもが鼻血を出してしまい、ご迷惑をおかけしました。 立地がよく、コンビニや100均にすぐ行けて助かりました。 朝食は、陸奥湾を眺めながらのロケーションが素晴らしく、青森の郷土料理をたくさん食べることができ、感激でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
163
不適切なクチコミを報告する
この度は私ども「ホテルサンルート青森」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、清掃や朝食などにつきましてもお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。 お子様のお加減はその後いかがでしょうか。 御宿泊当日は、気温の差などもありお体に障ったのではないかと気になっておりました。 当方といたしましては全く問題ございませんので、ぜひまたお子様にもお越しいただきたく存じます。 行き届かないところもあり、ご不便に感じられた面もあったことと思いますが、よりよりサービスの向上を目指しこれからもスタッフ一同取り組んで参ります。お気づきの点などございましたらお気軽にお声がけいただけましたら幸いでございます。 またのご利用、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中でのこの度のご投稿、ありがとうございました。 フロント 加藤
ホテルサンルート青森
2026-03-25
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
hirosay0
50代/女性|11 件のクチコミ
静かな環境で良い

駅近ですがちょと奥まった場所にあり静かで良い環境です。アメニティはフロントで自分で必要な分を持っていく形式です。化粧水等女性向けのアメニティの取り揃えてありました。部屋にはお茶セットではなくカップのみがあるためお茶スティックもここでもらう必要があります。お茶の種類は煎茶1種類です。セルフ式コーヒーが無料サービスというホテルが多いですがここは100円でした。空調が部屋ごとに設定できたことと、エレベータ2基なことが良かった点でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
156
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございました。 当ホテルの立地や周辺環境につきまして、「静かな環境」とのお言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。駅から近い場所に位置しているため、アクセス面などの点は多くのお客様にもご好評をいただいております。 また、アメニティコーナーや空調、館内設備に関して詳細なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 お茶スティックやコーヒーサービスにつきましても、貴重なご意見として今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 貴重なご感想ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 工藤
ホテルサンルート青森
2026-03-16
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ネットで予約した宿泊者さん
60代/女性|2 件のクチコミ
最新設備と親切な対応、快適な旅でした

はじめてビジネスホテルに泊まってみました。最新の空気清浄機がついていて、掃除がゆきとどいていています。フロントの女性も素敵な笑顔で応対してくださり女性でも安心して宿泊できます。チェックアウト後に荷物を預かっていただけるということで、急きょ種差海岸に行くことにしました。海岸沿いを松林の遊歩道が整備されていて、陸奥白浜海岸の鳴砂まで続いています。いい旅行になりました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
187
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート青森にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 はじめてのビジネスホテルとして当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。空気清浄機や清掃面についてお褒めの言葉を頂戴し、清掃スタッフにとりましても大きな励みになります。 また、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉をありがとうございます。 チェックアウト後は県内を散策しお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。旅の思い出の一助となれましたなら幸いでございます。 今後も皆さまに快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられるよう、設備・サービスともに一層努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 工藤
ホテルサンルート青森
2026-03-04
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
hirobo312000
60代/男性|232 件のクチコミ
駅近で便利、丁寧な接客と清潔な部屋

仕事仲間と一緒に宿泊しました。駅からすぐのホテルで、駅周辺には食事のできる箇所やお酒の飲める場所も多くどのお店もリーズナブルでした。仕事の関係で駐車場に予定より早く到着しましたが、フロントでは大変丁寧に接客していただき、しかも13:00から停めたにもかかわらず延長料金はありませんでした。大変助かりました。部屋は大変清潔に清掃が行き届き、大きなベッドにゆっくり休めました。朝食を頼んでいなかったのが残念でした。次回は、朝食付きでお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
205
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この度は、数多い宿泊施設の中より、私ども「ホテルサンルート青森」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お仕事での御宿泊との事、慣れない土地への御出張は心身ともに疲れが出る事と存じます。 少しでも快適にお過ごしいただけたご様子に安堵致しました。 駐車に関しましては、チェックイン時間前でも正午過ぎからでございましたらお停めいただくことが可能でございます。 スタッフの対応へもお褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。ありがとうございます。 朝食に関してはご予約なしで当日の朝でもお召し上がりが可能でございます。ご案内が足りず、心よりお詫び申しあげます。 今後は、もっとお客様にお気軽にお声がけいただけるようなサービスのご提供を心がけ、よりよい御宿泊にしていただけるよう、お客様より頂戴しましたお言葉を励みに精進してま入ります。 また次回のご来館、心よりお待ち申しております。 お忙しい中でのこたびのご投稿も、重ねてお礼もうし上げます。ありがとうございました。 フロント 加藤
ホテルサンルート青森
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
クーピーちゃん
70代/男性|1 件のクチコミ
立地も部屋も食事も最高!

立地、見晴らし、寛げる部屋、食事 どれをとっても素晴らしい👌😆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
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この度は数多い宿泊施設の中より、私ども「ホテルサンルート青森」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく、光栄に存じます。 この度のお部屋は海側の部屋をご用意させていただきました。お喜びいただけましたご様子、何よりでございました。季節により同じお部屋でも見えるものに変化がございます。四季を通してお楽しみいただけるかと存じます。 また、お食事もお召し上がりいただいたとのことで、重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉は、厨房スタッフにも伝えさせていただきます。 お言葉を励みに、今後も全スタッフサービス向上に向け精進して参ります。また青森にお越しの際は、お立ち寄りいただきたく心よりお願い致します。 またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。 ご多用中にも関わらず、この度のご投稿ありがとうございました。 移動のお疲れも出るころかと存じます、お客様におかれましてもくれぐれもご自愛くださいませ。 フロント 加藤
ホテルサンルート青森
2026-05-25
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
えつころ2
60代/女性|34 件のクチコミ
街の中心部で便利な立地

街の中心部にあり、とても便利だった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
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この度は数多い宿泊施設の中より、私ども「ホテルサンルート青森」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 立地につきましては、JR青森駅からは徒歩圏内ということもあり、電車をご利用してのご来館や、フェリー埠頭も近い事から、海路をご利用しながらお越しいただくお客様はもちろん、空港までのバス停も徒歩圏内の為、空路をご利用されてのお客様も年々増えております。 ホテル近隣には、駅前という事もあり、様々な施設がございます。観光物産館や、駅ビル、チェーン展開の飲食店や、デパート、他にも地元企業の飲食店など・・・・ ビジネスから、学生の団体、家族層まで様々なお客様にご利用頂いております。近年は、豪華客船の寄港などもあり、より観光客向けの案内やお店なども増えてきているように見受けらえます。 飲食店につきましては、早い時間に閉店を迎えるお店もございますが、コンビニなどもあり、不自由な印象はさほどございません。 またのご来青、ご来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ご多用中にも関わらず、この度のご投稿ありがとうございました。 移動のお疲れも出るころかと存じます、お客様におかれましてもくれぐれもご自愛くださいませ。 フロント 加藤
ホテルサンルート青森
2026-05-23
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
うどんくま
60代/女性|5 件のクチコミ
オススメです

安心して泊まれるボテルです 温かいもてなしを肌で感じました 人気の朝食はメニューも景色も想像以上で大満足 「サンルートにして良かったぁ」と心から思いました。オススメです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
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この度は、私ども「ホテルサンルート青森」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様子、何よりでございます。 お褒めの言葉だけでなく、サービス業冥利に尽くメッセージまで頂戴し、大変恐縮しております。 行き届かない部分やご不便をお掛けした面もあったのではないかと存じますが、お客様から頂きましたメッセージを励みに今後も精進して参ります。 心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。 当館は、沢山のお客様はもちろんお取引先様や地域の皆様のおかげで今日まで営業させて頂いております。今後も皆様にお喜びいただけるよう、全従業員が一丸となって取り組んで参ります。 お気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付け頂けましたら幸いに存じます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 日に日に気温も上昇してきておりますので、お客様におかれましてもくれぐれもご自愛くださいませ。 ご多用中にも関わらず、この度の口コミもありがとうございました。 フロント 加藤
ホテルサンルート青森
2026-05-15