クチコミ

総合評価
4.10
3,291
5
808
4
1,114
3
385
2
155
1
84
部屋
3.84
接客・サービス
4.07
ロケーション
3.93
朝食
4.21
夕食
4.19
温泉・お風呂
3.97
設備
3.83
清潔さ
4.02
クチコミの投稿画像・動画
2,596
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
優雅な朝食と無料バスで大満足

2回目のハワイアンズ旅行。 前回は朝夕食ともにビュッフェでしたが、今回は朝食をワイキキカフェにしました。 3種類からメインを選ぶスタイルで、とても美味しく優雅な朝の時間でした。 お昼ご飯もワイキキでハンバーガーをいただきました。 たくさん遊べて、無料バスもあり大満足でした。また行きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
46
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
さち2392
30代/女性|2 件のクチコミ
広々綺麗でリファドライヤーも!また泊まりたい

リニューアルしたばかりのラニスイートに家族4人で宿泊しました。 とにかく広くて綺麗で洗面台は2つありとても有り難かったです。小学生の子供2人も大喜びでした。また部屋備え付けのドライヤーはリファ! 一階の手前のお部屋なので、ハワイアンズや夕食、朝食会場も近く良かったです。 また機会があれば宿泊したいと思えるお部屋でした!大満足です!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
818
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中からホテルハワイアンズ・ラニスイートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご家族皆様でのご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「広くて綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 洗面台が2つある点など、ご家族で快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 小学生のお子様にもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 また、客室備え付けのリファのドライヤーにもご満足いただけたようで安心いたしました。 お部屋の立地につきましても、ハワイアンズやお食事会場へのアクセス面で便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 「また宿泊したいと思えるお部屋」「大満足」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 これからも皆様に快適で特別なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
きりんごりん
30代/女性|2 件のクチコミ
お得なプランと美味しいバイキングに満足

昔ながらのホテルの客室です。 チェックイン時間が早くゆっくり過ごせるのが良いです。 プランに2日間分の入場券がついていたので、とてもお得に泊まることができました。 バイキングはハワイ料理と福島料理があり、種類がたくさんありました。美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【外壁塗装中の客室】<訳ありプラン>3,000円分の館内利用券付※臭気が発生する可能性がある客室です

部屋タイプ

お部屋おまかせ
821
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中からハワイアンズをお選びご来館いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 チェックイン後ゆっくりとお過ごしいただけたことや、2日間分の入場券付きプランを「お得」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在を通してゆとりあるお時間をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。 また、バイキングにつきましても、ハワイ料理と福島の料理を含め、種類やお味にご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとりまして大きな励みとなります。 これからもお得感とご満足の両立を感じていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ
2026-05-01
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
旅行好きな女の子
30代/女性|1 件のクチコミ
バイキング最高!大浴場とプールは少し残念

夕食のバイキングがどれも本当に美味しかった!! 季節的にいちごも沢山あり全部甘かったし、サラダのお野菜も野菜チップスも美味しかった。何回もおかわりしました。笑 朝食も焼きたてのパンにサラダ、あとメインは3種類から選べてオムレツも美味しかった。 食後のアサイーボールのようなのが特に美味しかった!ただ、、写真は撮り忘れました(T-T) 大浴場については、お湯の調整がとにかく難しくて熱かったりちょっと水の部分を回しただけで冷たくなったり苦戦しましたが、ちょうど良い温度になったとこでシャワーは止めず出しっぱなしで使うことをお勧めします。一度止めると調整したのにまた冷たくなったりと本当に大変でした、、 プール自体は、2歳未満オムツの外れてない子も一緒に行ったのですが、入れるプールが一個しかなくて(しかも小さい)その親子はずっと寒そうでした、、 ウォータースライダー系は120センチから。小さな子供用の滑り台は140センチまで。110センチの我が子は子供用滑り台で満足してました。 色んなエリアに行くのに割と歩くのと、その道中は体が冷えて寒かったです。温水プールや40度の温泉エリアもあったので私も我が子は体を温める事ができたのですがオムツ外れてない子は入れないので、季節によっては風邪ひかないように対策が必要な気がします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
823
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中からハワイアンズをお選びご来館いただきまして誠にありがとうございました。 また、細やかで温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご夕食・ご朝食のバイキングにつきまして、「どれも美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 いちごやサラダ、焼きたてのパン、オムレツ、デザートに至るまでご満足いただけたご様子がうかがえ、何度もおかわりされたとのこと、調理スタッフにとりましても何よりの励みでございます。 一方で、大浴場のシャワーの温度調整につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 ご利用に際しご苦労をおかけしましたこと、心苦しく存じます。 設備面の課題として真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 また、プールのご利用に関しましても、小さなお子様連れのお客様にとって十分にお楽しみいただける環境とは言えず、ご期待に添えなかった点がございましたこと、お詫び申し上げます。 特におむつの外れていないお子様がご利用いただけるエリアや、寒さへの配慮につきましては、今後の運営や設備面の検討課題として大切にお預かりいたします。 さらに、館内のご移動に伴う距離や寒さにつきましても、ご不便をおかけいたしました。 ご指摘の通り、季節やご利用状況に応じた対策のご案内など、より安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。 そのような中でも、お食事や一部施設をお楽しみいただけたこと、大変ありがたく存じます。 いただいたご意見を今後の改善にしっかりと反映し、より多くのお客様に快適にお過ごしいただける施設を目指してまいります。 誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらぜひご来館いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ
2026-05-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちゃふる⭐︎
40代/女性|1 件のクチコミ
3世代旅行、極御前とプール満喫

親子3世代でお世話になりました。 高齢の父母がいたので、夕食はバイキングよりもちょっとお値段高くなってもゆっくり食べられる極御前をお願いしたところボリュームもお味も大満足でした! 子供たちはプールで思いっきり楽しめて、充実した時間を過ごすことができました(^ν^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【早フラ割】ホテルハワイアンズ・2食付(旬彩福島会席「極御膳」)

1.4
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中からハワイアンズをお選びご来館頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご家族三世代での大切なご旅行に当施設をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご夕食の「極御前」につきまして、ボリューム・お味ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お写真もありがとうございます。 ご高齢のご家族様にもゆったりとお食事のお時間をお過ごしいただけたご様子に、安心いたしております。 さらに、お子様方がプールで思い切りお楽しみいただけたとのこと、ご家族皆さまで充実したひとときをお過ごしいただけましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 今後も幅広い世代のお客様にご満足いただける施設づくりとサービス向上に努めてまいります。ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ
2026-03-28
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
福岡のダー様
60代/男性|3 件のクチコミ
ハワイアンズの夜のショーは圧巻でした

流石にハワイアンズですよね~、日本のハワイ😆私は蒼井優、南海キャンディーズしずちゃんのフラガールって映画を観てここに決めました(笑)昼、夕、夜とショーをやってて、夜は圧巻ものでした😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
123
不適切なクチコミを報告する
この度はスパリゾートハワイアンズにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 またホテルハワイアンズを選んで頂き従業員一同 大変嬉しく思っております。 フラダンスショ―をお気に入りいただけましたようで、重ねて御礼申し上げます。 有料ではございますが、フラ体験プログラムもございますので次回ご来館の際にはぜひ体験をご検討ください。 ハワイアンズでは施設全体で非日常的な空間やイベントを含めた演出等をご提供致しております。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難うございました。
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ
2026-05-22
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ひとり旅好きな埼玉県民
50代/男性|2 件のクチコミ
人気の理由がわかります

今回はスパリゾートハワイアンズが大規模な改修工事を行っているため、予約取れたのかもしれません。夕食ビュッフェの会場と与市が男女時間交代制な事は残念ですが、その分値段が16,600円だったのだと思うので、この点は評価しません。 部屋は改修工事がなされ、とても良い部屋でしたが、なにせホテルと温泉が遠すぎるのが難点です。 夕食ビュッフェも会場を別にすれば、料理は高評価で、朝食もハワイを感じられて良かったです。 与市はこの旅行の目的でしたので満足です。休む場所があればもっと良いのですが。 こ


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
EBIZOO
40代/男性|14 件のクチコミ
プールと温泉、綺麗なお部屋と美味しい食事

大きなプールと温泉を楽しめます。が、施設が大きいが故に動線が長く、少しくたびれます。 お部屋はとても綺麗で使いやすいです。和室併設部屋だと、スタッフの方が布団を敷きに来てくれるのですが、一糸乱れぬ動きがエンターテイメントです。 食事はどれも美味しいのでお腹を空かせていきたいところです。ただ、こちらも動線がイマイチです。 細かいところは気になりましたが、全体としてとても楽しめた滞在でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
326
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルハワイアンズ・スパリゾートハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 プールや温泉、お部屋、お食事まで幅広くお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 特にお部屋につきまして「とても綺麗で使いやすい」とのお言葉を頂戴でき、安心いたしました。 また、和室のお布団敷きにつきましても、スタッフの動きを“エンターテイメント”と表現していただき、大変光栄でございます。 担当スタッフにとりましても大きな励みとなります。 お食事につきましても「どれも美味しい」とご満足いただけたようで、調理スタッフ一同嬉しく感じております。 一方で、施設の広さゆえ館内のご移動やお食事会場での動線につきまして、ご不便をお掛けいたしました。 貴重なご意見として、今後より快適にお過ごしいただける施設づくりの参考にさせていただきます。 そのような中でも、「全体としてとても楽しめた滞在」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 これからも皆様により快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
natsumi1234
30代/女性|3 件のクチコミ
ラピータのビュッフェは美味、温泉は刺激的

ビュッフェ(ラピータ)ローストビーフ、ポキ丼、牛すき鍋、スパムおにぎり、かつおも生臭さもなく美味でした。今回も楽しませてもらいました。設備★-1なのは、プールやお風呂で滑らないためのマットや床加工がザラザラでダメージを受けました。熱い温泉がしみます。でもツボが刺激されて結果的にいいかもしれません。来年も行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
376
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中からハワイアンズをお選びご来館いただきまして誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ビュッフェ(ラピータ)につきまして、ローストビーフやポキ丼、牛すき鍋、スパムおにぎり、かつおなど数々のお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 今回のご滞在もご満足いただけたご様子に、調理スタッフ一同大きな励みを頂戴しております。 一方で、プールや大浴場の床面につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 安全面を考慮した滑り止め加工ではございますが、足裏への負担を感じられたとのこと、貴重なご意見として今後の改善・検討課題とさせていただきます。 そのような中でも前向きにお受け止めいただき、「来年も行きます」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ
2026-05-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はじっこくりちゃん
40代/男性|1 件のクチコミ
食事の充実度に大変満足しました

施設はもちろんのこと、ご飯が思っていた以上に充実していました。とても満足しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【外壁塗装中の客室】<訳ありプラン>3,000円分の館内利用券付※臭気が発生する可能性がある客室です

部屋タイプ

お部屋おまかせ
903
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中からハワイアンズをお選びご来館頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 お食事につきまして「思っていた以上に充実していた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご満足いただけたご様子に、調理スタッフをはじめスタッフ一同、大きな励みとなっております。 また、施設につきましてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 これからも皆様のご期待を上回るサービスをご提供できるよう、さらなる向上に努めてまいります。ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
はーにゃん8
50代/女性|1 件のクチコミ
温泉と食事が最高、ショーも素晴らしくまた行きたい

レストランリニューアル記念のコースで行って来ました。ハワイアンズは初めてでしたが、温泉とお食事がとても良かったです。また東京駅から無料送迎バスに乗りましたが、休憩も2回あり道中無理なく行かれました。館内が迷路のようでやたら階段や坂道が多く、健脚でないと辛いでしょう。フラのショーは流石で、本当に素晴らしかったです。また行きたい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
この度は、スパリゾートハワイアンズホテルハワイアンズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お食事や豊富な湯量をお楽しみいただける温泉、ハワイアンズを代表するフラガールのショーをご満喫いただけましたご様子に無料送迎バス利用も安心いただけたご感想を拝読し、嬉しい限りでございます。 現在段階的な改装工事を実施しており、移動時にはご不便おかけし申し訳ございません。 建物の構造上の問題・課題もございますが、お寄せいただきましたご意見ご感想をもとに、ご期待に応えられるよう一つずつ改善に努めてまいります。 是非次回も、スパリゾートハワイアンズへお越し頂けます様、お待ちしております。 ご投稿、誠にありがとうございました。
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ
2026-05-22
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
profile
Ms"77
50代/男性|6 件のクチコミ
ポリネシアンショーは圧巻!ハワイアンズで高揚感満載の旅

今回2泊でハワイアンズに泊まりました。敷地内や施設近辺の道からも南国感漂う植栽が植えてありホテルに入る前から高揚感が高まります。ホテルに着くとすぐに笑顔でアロハと出迎えてくれます。ホテルは年代を感じます。和室の風呂付き畳部屋でしたが、部屋風呂のはお湯が赤錆なのか浴槽が赤黒くなり使えません。ホテルの大浴場も小さくてお湯の出が悪く、ほぼ全員が温度調整に苦戦して教えあってました💦 食事はバイキングで普通ですがテーブル間隔が狭いのが難点です。 でも、そんな事も吹き飛ばすくらいにポリネシアンショーが素晴らしく感動しました。 大勢のダンサーがずっと笑顔で踊りも凄く圧巻です。男性ダンサーのパフォーマンスも最高でした。昼と夜どちらも見ましたがもう一度見たいです。スタッフの方達もアロハと挨拶してくれるしずっと高揚感で過ごせました。是非もう一度夫婦で行きます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
115
不適切なクチコミを報告する
この度はスパリゾートハワイアンズホテルハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 1966年の開業以来、スパリゾートハワイアンズは、60年間にわたり、挑戦と進化を続けてまいりました。度重なる自然災害や社会の変化にも屈することなく、その都度新たなステージへと歩みを進めてこられたのは、長年にわたりお客様から寄せていただいた温かいご支援と笑顔のおかげです。 これからも、新たな挑戦を通じてお客様に感動と笑顔をお届けしてまいります。 滞在中にございましたご不便の数々心よりお詫び申し上げます。 当館温泉は成分に鉄分が含まれており酸化して茶色い温泉が出る出る場合がありますが錆ではなく、そのまま入浴しても人体に影響はございません。 また食事会場の狭さに関してもご感想をお寄せいただきありがとうございます。 今後リニューアルオープンを控えております。 次回ご来館時お楽しみにお越しいただければと存じます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ
2026-05-22
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ショタニ
30代/女性|7 件のクチコミ
高速降りてすぐ!コスパタイパ最強宿!

高速から降りてすぐのところにあり、全てがホテル内で完結するので良かったです!お買物券も付いてくるプランで、素敵なお土産もGETすることができました。スタッフの皆さんが明るく親切で、嬉しかったです!宿泊者はタオルを交換していただけるシステムもあり、とても便利でした。久しぶりに童心になって遊ぶことができました!ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
131
不適切なクチコミを報告する
この度はスパリゾートハワイアンズホテルハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。 当館のおもてなしサービスにご満足いただけ、我々も大変うれしく思います。 またお食事にもご満足いただけたようで、何よりでございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 今回のご投稿、誠にありがとうございました。
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ
2026-05-22
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
himeLin子
2 件のクチコミ
心身リフレッシュ!ハワイアンで最高の休日

仕事終了記念の旅行にハワイアンを選びました。 心身共にとてもリフレッシュ出来ました〜👍 プール、ハワイアンダンス、御料理、スタッフの対応も親切でした。また行きたいホテルです。次はモノリスタワー宿泊予定😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
119
不適切なクチコミを報告する
この度は、スパリゾートハワイアンズホテルハワイアンズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また「仕事終了記念」に当館を選んでいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 豊富な湯量をお楽しみいただける温泉や、ハワイアンズを代表するフラガールのショーをご満喫いただけましたご様子を拝読し、嬉しい限りでございます。 次回はモノリスタワーご利用予定とのこと、またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ
2026-05-22
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
おでんたび
30代/男性|2 件のクチコミ
工事影響も…ショーと料理は満足

予約した、こちらのタイミングもあるでしょう。工事が様々あり、諸々制限された宿泊ではありました。良かった点は、夜のショーは非常に良かったです。あれを見れただけでも良い旅行でした。料理も家族一同満足しています。(会議室が会場となっていたので、ちょっと工夫が必要な気がしましたが…) お風呂は工事の関係から男女時間割ではありましたが、男性の時間がなかなかシビア(夜はショーと被り、プール全振りで体力不足…23時は無理。朝は早朝を逃すと朝食の都合上、無理。チェックアウト後もチャンスはあるが、他に出かける都合を作ると無理。で、夜も朝も難しく断念しました。) 7月10日までとのことですので、その後に行かれる方は良いと思います。 プールも大プールが閉鎖でしたが、子供が遊べる(小学生低学年以下お勧め)レベルでは大変良かったです。工事の影響か、人が少なかったのも魅力ではありました。 不満のように書いていますが、諸々差し引いても行って良かったと思っています。以上。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】★遊んで食べて大満足★郷土料理とハワイ料理を味わうバイキング

113
不適切なクチコミを報告する
この度はスパリゾートハワイアンズホテルハワイアンズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、改修工事に伴う制限がある中、ショーや料理、プールについて温かいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。ご家族の皆様にとって素晴らしいご旅行となり、大変嬉しく存じます。 お寄せいただいた貴重なご意見・ご感想について、以下の通りご回答させていただきます。 夜のショーと料理について 新しいショーとバイキング(お食事)にご満足いただけたようで何よりでございます。お食事会場につきましては、現在段階的施設リニューアルを行っております。会場に関してご不便をおかけし申し訳ございません。 与市露天風呂のご利用について 与市の交互入浴に関してタイトなスケジュールとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。「与市」等の浴場工事も段階的に改善されております。次回お越しの際にはより快適にご利用いただける環境を目指してまいります。 「行って良かった」とのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。次回お越しの際にも「また行きたい」と思っていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ
2026-05-21
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ryugisk
40代/女性|3 件のクチコミ
子供は楽しめる施設です

チェックインにやたら時間がかかるとか、食事は今ひとつとか不満はありますが、プールを子供が楽しんでいたので総合的には大満足でした。 施設はところどころ老朽化が見られるため、いつ大改修に入ってしまうか分からないので子供が小さいうちに来れて良かったです。 GWに行ったのですがプール館内はめちゃくちゃ寒かった…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
239
不適切なクチコミを報告する
この度はゴールデンウィーク期間にホテルハワイアンズ・スパリゾートハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時のお待ち時間やお食事につきまして、ご期待に添えない点があり申し訳ございませんでした。 混雑期間中とはいえ、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 そのような中でも、お子様にプールをお楽しみいただけ、「総合的には大満足」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お子様との大切な思い出づくりのお手伝いができましたことを光栄に感じております。 また、施設の老朽化や館内の寒さにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。 特にプール館内の温度については、快適にお過ごしいただけるよう今後の運営・設備管理の参考にさせていただきます。 これからもお子様から大人の方まで安心して楽しめる施設を目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。 ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ
2026-05-12
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ichihoo
60代/男性|40 件のクチコミ
バイキングメニューグレードアップと館内綺麗

バイキングのよりレジャー感が高まるメニューにグレードアップしました。 館内も綺麗になっていてとてもよかったです。 サービス券が6枚ついてるプランで利用。 部屋の延長に使用できたらよかったんですが、出来ずに買い物しました。😛


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【外壁塗装中の客室】<訳ありプラン>3,000円分の館内利用券付※臭気が発生する可能性がある客室です

部屋タイプ

お部屋おまかせ
237
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルハワイアンズ・スパリゾートハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 バイキングにつきまして、「よりレジャー感が高まるメニューにグレードアップした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事を通してハワイアンズらしい非日常感をお楽しみいただけたようで、調理スタッフ一同大変励みになっております。 また、館内につきましても「綺麗になっていてとてもよかった」とお褒めいただき、ありがとうございます。 今後も快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。 館内お買い物券付きプランにつきましては、ご利用いただきありがとうございました。 お部屋の延長にはご利用いただけず、ご期待に添えなかった点につきましては申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見は、今後のサービス内容検討の参考にさせていただきます。 これからも皆様にご満足いただけるお食事やサービスをご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ
2026-05-12
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ティマティマオ
40代/男性|7 件のクチコミ
バス席の件、お風呂の時間の件

バスを利用しての宿泊でした。おじさんが空いているからと勝手に後ろの空いている席に座ってきて嫌な緊張感が生まれました。このような自分勝手に行動する年配の宿泊者が所々散見されるのが気になります。お風呂もHPでは4時からと書いてあるのに、受付では6時からです、と案内され困りました。朝早めに使わせていただけるとその後行動しやすいので検討してください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
208
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルハワイアンズ・スパリゾートハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中に感じられた点につきまして、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 送迎バスご利用時には、他のお客様の行動によりご不快なお気持ちや緊張感を抱かせてしまいましたこと、心苦しく感じております。 多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、今後も車内マナーへのご協力案内に努めてまいります。 また、大浴場の営業時間につきまして、ご案内が分かりづらくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 大浴場の営業時間は、中央館が「14時〜翌2時、翌朝4時〜9時」、東2号館・南2号館が「14時〜24時、翌朝6時〜9時」となっております。ご利用館により営業時間が異なるため、受付でのご案内が分かりにくいものとなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。 朝早い時間帯のご利用につきましてのご要望もありがとうございます。 お客様のお声として今後の運営改善の参考にさせていただきます。 これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただける施設を目指してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Yu.Sh
40代/男性|15 件のクチコミ
大人も子供(小中学生)も大満足!

ハワイアンズにある3つのホテルに全て宿泊しましたが! プールまでは1番遠いホテルなので、 子どもが小学生であれば、体力的にも問題ないかなと思います。 ご飯も子ども大人も満足できるメニューが沢山ありました。 大人ならローストビーフが柔らかくて美味しくて、 子どもはわたあめやチョコレートタワーがあってファミリーで楽しい食事が出来たと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
263
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中からハワイアンズをお選びご来館いただきまして誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「大人もお子様も大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ハワイアンズ内の各ホテルをご利用いただいている中で、当館にもご宿泊いただけましたこと、心より感謝申し上げます。 プールまでのご移動につきましてはご足労をおかけする立地ではございますが、小学生のお子様でも問題なくお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。 また、お食事に関しましても、ローストビーフやわたあめ、チョコレートタワーなど、大人の方からお子様までご満足いただけたご様子を大変嬉しく思います。 ご家族皆様で楽しいお食事のひとときをお過ごしいただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 今後もご家族皆様にご満足いただける施設づくりとサービス向上に努めてまいります。 ぜひまた皆様でお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ
2026-05-01
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
すぎなの煮込み
50代/男性|1 件のクチコミ
温泉と食事、特典満載で大変お得なホテル

プールを利用しなくてもたくさん歩くのでいい運動になる複雑な建物配置。 工事中で割引になった部屋の利用でしたが、特典満載でとてもお得でした。 温泉の温度は好みで熱めからぬるめまで選べてよい。 二食とも種類豊富。全種制覇困難です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【外壁塗装中の客室】<訳ありプラン>3,000円分の館内利用券付※臭気が発生する可能性がある客室です

部屋タイプ

お部屋おまかせ
278
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中からハワイアンズをお選びご来館いただきまして誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 温泉につきまして、温度の違いをお楽しみいただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。 また、お食事も朝夕ともに種類豊富とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。 「全種制覇困難」とのお声からもご満足いただけた様子が伝わり、嬉しい限りでございます。 さらに、特典内容やご宿泊料金についてもご満足いただけ、「お得」と感じていただけたことは大変光栄でございます。 一方で、館内の構造につきましては複雑に感じられたとのこと、ご不便をおかけした点もあったかと存じますが、その中でも「よい運動になる」と前向きに捉えていただき、心より感謝申し上げます。 現在は改修工事によりご不便をおかけする部分もございますが、より快適にお過ごしいただける施設を目指し、改善を進めております。 ぜひ次回は新しくなった館内もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ
2026-05-01