クチコミ

総合評価
4.27
2,913
5
599
4
688
3
252
2
59
1
24
部屋
4.33
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.20
朝食
4.22
夕食
-
温泉・お風呂
4.12
設備
4.16
清潔さ
4.36
クチコミの投稿画像・動画
2,409
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
3児のママです
30代/女性|1 件のクチコミ
高層階からの景色と朝食スタッフに満足

19階の高層階でした!外は曇りでしたが高層階からの景色を観れて嬉しかったです。子ども達もテンション上がっていました! 19時頃チェックイン。地下駐車場に停めれてチェックインもスムーズにできました。翌日朝から雨だったので地下駐車場助かりました。 22時頃大浴場に行った母はチェックインに列ができていたと言っていたのでUSJ帰りのお客さんで混んでいたのかもしれません。部屋以外でスリッパ、部屋着での移動がダメだったのが残念でした。 お部屋は広く清潔感ありましたがソファーの下に前のお客様の物であろうゴミが残っていたのが残念でした。←レゴを落として探している時に発見しました。 朝食はバイキングで大阪名物のものがあり良かったです!朝食会場のスタッフさんが特に素敵な印象を受けました。 エレベーターもチェックアウトもスムーズで快適に過ごせました。 良心的値段でコスパ良いと思います!ありがとうございました^_^


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
530
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 高層階からの眺望や、お子様にもお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。また、地下駐車場やスムーズなチェックイン・チェックアウトについてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 一方で、大浴場の混雑や館内での服装に関するご不便、ならびにお部屋の清掃不備につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。清掃に関しては早急に共有し、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも、朝食内容やスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルフクラシア大阪ベイ
2026-05-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
プリン06
50代/女性|22 件のクチコミ
夜景とリーズナブルな料理、最高の夜でした

20階のレストランでお酒を飲んで夜景を見て楽しみました。毎日やってないみたいですが、宿泊した日はやっていて、窓際の席をご案内させていただいて、景色も良くてお料理もリーズナブルでよかったです。また宿泊したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、このたびは素敵なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 20階レストランでの夜景とお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。窓際のお席からの景色や、お料理の内容・価格にもご満足いただけたようで、スタッフ一同何よりの励みでございます。 レストランの営業日につきましては限られており、ご不便をおかけする場合もございますが、ご滞在日にご利用いただけたとのことで安心いたしました。 今後も皆さまに特別なひとときをお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフクラシア大阪ベイ
2026-03-20
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
プリン06
50代/女性|22 件のクチコミ
いつも綺麗で快適な部屋、また利用したい

いつも利用させていただいています。お部屋がとても綺麗で、いつも快適です。また利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
105
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルフクラシア大阪ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、清潔で心地よい空間づくりに努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 この度は口コミのご投稿に貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
ホテルフクラシア大阪ベイ
2026-05-16
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
profile
東京ケロンパ
50代/男性|21 件のクチコミ
清潔な部屋と美味しい朝食、便利なファミマ

インテックス大阪出張で利用しました。部屋は清潔です。また朝食は7時なので私みたいに早起きの人はちょっとお腹空いてしまいます笑 しかし待った甲斐あるメニューでかすうどんはおかわりしてしまいました笑 フロントの方も親切でチェックインもスムーズに。一番便利なのが敷地内にファミマが。また利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
この度はご出張でのご宿泊先として当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやフロントスタッフの対応、スムーズなチェックインにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。開始時間までお待たせしてしまったにもかかわらず、「待った甲斐がある」と感じていただけたこと、さらにかすうどんをおかわりしていただけたとのご感想は、朝食スタッフにとって大きな励みになります。 敷地内のファミリーマートにつきましても、便利にご利用いただけたようで安心いたしました。 これからも、ご出張やご旅行の際に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またインテックス大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
ホテルフクラシア大阪ベイ
2026-05-26
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
りおとえま
30代/女性|1 件のクチコミ
広々とした部屋と丁寧な対応に感謝

部屋がとても広くて快適に過ごせました! リファのドライヤー、コテもよかったです 電子レンジが部屋にあったのがすごく便利です テレビが2つあるので子どもが喜んでいました フロントの方の対応もすごく丁寧でした! ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
778
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さや快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。リファのドライヤーやコテ、電子レンジなどの設備もお役に立てたようで何よりでございます。さらに、テレビが2台あることでお子様にもお喜びいただけたとのこと、ご家族でのご滞在が楽しいひとときとなりましたこと、私どもにとっても大きな喜びでございます。 また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。いただいたお言葉を励みに、今後もより一層丁寧で心のこもったサービスを心がけてまいります。 ぜひまたご家族皆さまでお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 このたびは誠にありがとうございました。
ホテルフクラシア大阪ベイ
2026-03-20
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
三重の学生
10代/女性|1 件のクチコミ
高層階からの絶景と大浴場でリラックス

部屋のすべての窓から景色が見える部屋に泊まれて、夜も朝も綺麗な景色を見ることができました。部屋を予約するときにできるだけ高層階が良いとコメントさせていただき、たまたまかもしれませんが最上階に泊まれました。素泊まりなので食事はわかりませんが、大浴場はちょうどいい広さでマッサージチェアもあり、ゆっくりできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
698
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。部屋のすべての窓から景色をお楽しみいただけ、夜景も朝景も美しかったとのご感想を伺い、スタッフ一同大変うれしく思います。 高層階をご希望とお書きくださっていたとのこと、最上階へご案内できたようで何よりでございます。素泊まりでも大浴場の適度な広さとマッサージチェアでゆっくりお過ごしいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。 これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度は口コミのご投稿に貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
ホテルフクラシア大阪ベイ
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たんあんどしー
40代/女性|1 件のクチコミ
広くて眺めも最高!また利用したいお部屋

家族旅行で初めて利用させていただきました。 お部屋は、18階の 【禁煙】デラックスフォース◇45平米/定員6名/リビング付 に5名で宿泊しました。 お部屋は、とっても綺麗で広くて眺めもよく最高でした。 ゆっくり過ごす事ができみんなが大満足でした。 また次回大阪宿泊の時は、是非是非利用させていただきたいです! ありがとうございました😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
769
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 18階のデラックスフォースにご宿泊いただき、広く眺めの良いお部屋でご家族皆様にゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。ご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 また次回大阪へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルフクラシア大阪ベイ
2026-03-14
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
rbbbba
10代/女性|1 件のクチコミ
無料バスでアクセス良好、部屋も大満足

無料バスのおかげで最寄りからのアクセスも良く、 部屋はまた泊まりたいと思えるくらい大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
372
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 無料送迎バスによるアクセスの利便性にご満足いただけたご様子、またお部屋につきましても再訪したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 今後も快適にお過ごしいただける空間づくりと、利便性の向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフクラシア大阪ベイ
2026-04-14
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
zono.
30代/男性|1 件のクチコミ
USJへ便利、眺めも良い綺麗なホテル

USJまでのシャトルバスもあり、早朝に荷物を預かっていただき、遊びに行けるのでとても便利でした。 部屋からの眺めもよく、清潔感のある綺麗なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
614
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 USJへのシャトルバスや早朝の荷物お預かりサービスをご活用いただき、便利にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 また、お部屋からの眺めや清潔感にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになっております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた大阪へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ホテルフクラシア大阪ベイ
2026-03-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぴーやん51
30代/女性|1 件のクチコミ
部屋も広く綺麗で接客も丁寧でした

部屋も広くてとてもきれいでした。接客も丁寧でした。テレビが2個あったので子供もケンカせずに楽しめそうです。宿泊前ですが楽しみです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
602
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご予約とご感想、改めてありがとうございます。 お部屋の広さと清潔さ、接客へのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。テレビが2台ある点もお子様の時間を楽しくする手助けになりそうで安心しました。 またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフクラシア大阪ベイ
2026-03-09
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
じゅん0705
50代/女性|1 件のクチコミ
広々2部屋と充実設備、コスパ最高のお部屋

部屋は広く2部屋に分かれて、それぞれテレビもあったのがよかったです。 4人で泊まったので、ソファーがベッドになってたので、座るところがなかったのが少し不便でした。 設備はネスプレッソやリファのドライヤー、コテがあってうれしかったです。 このお値段でこの設備のお部屋に泊まることができたのでとてもお得だと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや2部屋に分かれた造り、それぞれにテレビをご用意している点など、ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 また、ネスプレッソやリファのドライヤー・ヘアアイロンなどの設備にもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。価格面につきましても「とてもお得」と感じていただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。 一方で、ソファーベッドをご利用いただいたことで、お部屋内の座るスペースが少なくなり、ご不便をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後より快適にお過ごしいただけるお部屋づくりの参考とさせていただきます。 これからも皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルフクラシア大阪ベイ
2026-05-26
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
旅は楽しいな
50代/女性|1 件のクチコミ
広い部屋と充実施設、心癒される眺望に感謝

とても素敵なホテルでした。広いお部屋は3人で泊まってもストレスなく、清潔で快適です。大きな窓から眺める景色が綺麗で、体はもちろん心もゆっくり休めました。そして館内の施設が充実して最高です!スタッフの方も、優しく柔軟に対応して下さりありがとうございました。またぜひ伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
35
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「とても素敵なホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の広さや清潔さにご満足いただき、3名様でも快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。また、大きな窓からの景色を楽しみながら、心身ともにゆっくりお休みいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく感じております。 館内施設につきましてもお褒めいただきありがとうございます。さらに、スタッフの対応について温かいお言葉をいただけたことは、今後の励みになります。 これからも皆さまに快適で心安らぐひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ぜひまたお近くへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
ホテルフクラシア大阪ベイ
2026-05-26
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
わらびもち、
1 件のクチコミ

部屋がまずとても広く、小さい子ども2人でしたが快適に過ごせました。 部屋に電子レンジがあったり、ドライヤーやヘアアイロン、空気清浄機などもあって設備に不満はありません! お風呂も綺麗でした。 朝食は、少なすぎず多すぎず程よい品数でした。 またこっち方面に用事があるときは泊まりたいと思えるホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
29
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さにつきまして、お子さま2人とご一緒でも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。電子レンジやドライヤー、ヘアアイロン、空気清浄機などの設備につきましてもご満足いただけたようで安心しております。 また、お風呂や朝食についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。朝食は皆さまにちょうど良い内容でお楽しみいただけるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけて何よりでございます。 「また泊まりたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。今後もご家族皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。 ご来館を心よりお待ちしております。
ホテルフクラシア大阪ベイ
2026-05-26
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
🌸マルマル
40代/女性|1 件のクチコミ
設備もサービスも◎

お部屋は広くてゆっくり出来るし、アメニティや備え付けが充実していて、めちゃくちゃ寛げました! 美味しいコーヒーや紅茶を色々用意してくださっていたので、充実した時間を過ごせました。 ありがとうございました✨️🙏


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
61
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また心温まるご感想をお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お部屋や設備、アメニティにつきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。 また、コーヒーや紅茶とともにゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 この度は口コミのご投稿に貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
ホテルフクラシア大阪ベイ
2026-05-17
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
森のがんこちゃん
30代/女性|7 件のクチコミ
また行きたい!!

部屋も良く、値段も良く、お気に入りです\(^o^)/ お風呂は混雑していましたが、許容範囲内です!! 朝ご飯のカレーが辛くて…甘いのが好きなので、気になります…。港エリアにあるので、穴場だと思います!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
109
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋やご料金にご満足いただき、お気に入りとのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、立地についてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 一方で、大浴場の混雑やご朝食のお味につきましては、ご期待に添えない点があり申し訳ございません。頂戴したご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフクラシア大阪ベイ
2026-05-10
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
とてもよかったです。

インテックス大阪のコンサート終わりに、立ち寄りまして。素敵なホテルだな、と思いまして、今回宿泊させていただきました。 ホテル内には、子ども向けの設備やイベントが準備されていて、子どもが楽しんでくれたので嬉しかったです。お部屋も広くて、テレビが2台、子どもも満足。ReFaのドライヤー・ヘアアイロンに妻も満足していました。 ホテル内もきれいにされていて、スタッフの方も親切で。朝食も美味しく、とてもよかったです。 またゆっくりしたいときには、宿泊させていただければと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
173
不適切なクチコミを報告する
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。インテックス大阪でのコンサートという特別な一日の締めくくりに、当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。ご家族皆様で快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同心より嬉しく感じております。特にお子様向けの設備やイベント、そしてお部屋のテレビ2台という点でもお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。ReFaのドライヤーやヘアアイロンも、奥様にご満足いただけたようで幸いです。これからも清潔感のある空間と、親切・丁寧なサービスを心がけ、皆様に「また来たい」と思っていただけるホテルづくりに努めてまいります。またゆっくりとお休みになりたい時には、ぜひご家族で遊びにいらしてください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回のご滞在がさらに素敵なものになりますよう、ご要望や気になる点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
ホテルフクラシア大阪ベイ
2026-05-03
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
りんくぅ1024
40代/女性|1 件のクチコミ
早めのチェックインは有料、壁薄く音漏れも

早めに着いてもチェックインするには、1時間前だと500円かかります。 延長は1時間毎に1000円。それは何処も変わらないと思います。 隣の壁は薄いのか、隣の方がめちゃ早い早朝の準備やシャワーのチョロチョロがずっと聞こえて居て。 目覚ましより早く起きる感じです。 万博終わったので、夕方過ぎると最寄りの駅にはタクシーほとんど止まって無いです。 比較的に、他の宿泊者には大浴場以外あまりお会いしなかったので滞在時はゆっくりと過ごせました。 大阪で私用があるのでまた泊まろと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
143
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 チェックイン時間に関するご案内や料金につきまして、ご理解を賜りありがとうございます。また、ご滞在中は比較的ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 しかしながら、隣室からの音によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。設備面に関する課題として真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。 また、最寄り駅でのタクシー状況につきましても貴重なご意見をありがとうございます。ご案内方法の見直しも含め、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 そのような中でも、再度のご利用をご検討いただけるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフクラシア大阪ベイ
2026-05-01
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
イチゴ大福もっちもち
40代/女性|1 件のクチコミ
USJ2daysで利用

家族でUSJへ行くのに利用。朝から駐車場利用でき、シャトルバス送迎もとても便利!駐車場についての事前問い合わせメールにも大変わかりやすく丁寧に返信頂き感謝! 部屋の加湿器とミネラルウォーターも良かった。テレビも大きく、YouTubeも見られて子供喜びました。 大浴場もちょっと客室から遠いけど、気持ちよかったです。疲れがとれました。 USJ帰りに最上階で夕飯も利用しました。 結論としては、惜しい! 疲れて帰ってきて落ち着いて夕飯が利用できる期間限定サービス助かります。USJ駅前は混んでるし、ホテル近隣は飲食店ないし、価格帯もメニューも、家族連れに利用しやすいように配慮されてるなと感じました。 ただ、ピザクラストがメニュー表写真と異なり、クリスピータイプが出てきたのは残念。クリスピータイプが好きではない子供はショックを受けてました…。そこの違いが重要な人間も中にはいますので、写真は差し替えて頂けると助かります。 また、唐揚げとご飯+味噌汁は、先に唐揚げのお皿だけをテーブルに直に置かれました。なんだかその見た目がボリューム感も感じられず寂しいビジュアル…。 基本的にはお酒のお供として作られてるのだろうなと思いますが、せっかく行楽シーズンの期間限定で大衆向けメニューを提供されるなら、バーのお洒落感を維持されようとせず、定食感出てもお盆に唐揚げご飯味噌汁お漬物お茶とかドーンと乗せて出しちゃって良いのでは? 料理の味は美味しかったし、夜景も楽しめてなかなか良い企画だと思うので、改善されるともっと満足度上がると思いました。 翌朝の朝食はメニューも充実していて楽しめました。 出口のテイクアウトコーヒーも気が利いてるな〜と。 色々と営業に工夫が感じられるところも多かったので、応援の気持ちを込めて、普段こういうコメント面倒で全くしませんが、頑張って書きました(笑)途中エラーで文章消えたけど再度入力しましたし(笑) お世話になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
155
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご家族でのUSJご利用にあたり、駐車場やシャトルバス、事前のお問い合わせ対応についてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。また、お部屋の設備や大浴場、最上階レストランでのお食事、朝食やテイクアウトコーヒーに至るまで、幅広くお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 一方で、夕食時のピザの仕様がご案内と異なっていた点や、お料理の提供方法についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。特にお子様に残念なお気持ちをおかけしてしまいましたこと、心苦しく存じます。メニュー表記や写真の見直し、またご家族連れのお客様にもよりご満足いただける提供方法について、今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。 また、期間限定の夕食サービスに関して貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。いただいたご提案は、より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう今後の参考とさせていただきます。 お忙しい中、そして再入力までしていただき、温かい応援のお言葉とともにご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今後もよりご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また大阪へお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフクラシア大阪ベイ
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゆいのすけ。
20代/女性|2 件のクチコミ
家族旅行に最適!キッズスペース充実で子供も大喜び

初めての家族での大阪旅行で利用させていただきました。 お部屋は広く清潔で、大浴場も申し分ないです! また、子どもがまだ小さいので遊べるホテルを探してこちらを予約しましたが、キッズスペースの広さが広すぎず狭すぎずで丁度良かったです! 館内では子供はお菓子のガチャガチャができたり、イースターの卵を見つけるとシールがもらえるイベントをやっていて、子どもがとても喜んでおり、ここにして良かったと思いました。 朝食会場は早い時間帯に伺ったので、列ができていましたが、品揃えも豊富でどれも美味しかったです。 駐車場料金が良心的なのもありがたかったです。 また機会があればぜひ利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
170
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この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、またご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。お部屋や大浴場につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 キッズスペースや館内イベントに関しまして、お子様に喜んでいただけたことは何よりでございます。今後もご家族皆様に楽しい思い出をお持ち帰りいただけるよう、企画を充実させてまいります。 また、朝食や駐車場料金についても温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ぜひまたご家族皆様でお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフクラシア大阪ベイ
2026-04-23
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
tnzkyi
30代/女性|1 件のクチコミ
USJ近く、清潔で親切な宿、部屋は狭め

USJからも近く、従業員さん達も優しかったです。 トリプルで宿泊しましたが、ダブルの部屋に簡易ベッド?を仮設した形で余ったスペースはなくキチキチでした。が、広さは求めてなかったですしお手頃価格で泊まれましたし、館内はとっても清潔で、駐車場の方も窓口の方も優しく丁寧に接してくださいました。 USJに行く際はまた利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスや館内の清潔さ、またスタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。駐車場スタッフやフロントスタッフへの温かいお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。 一方で、お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけいたしました。トリプル利用の際は簡易ベッドの設置により手狭に感じられる場合がございますが、その点をご理解いただき、また価格面も含めご納得いただけたことに安堵しております。 今後も清潔で快適にお過ごしいただける環境と、心のこもったサービスの提供に努めてまいります。 またUSJへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフクラシア大阪ベイ
2026-04-10