クチコミ

総合評価
3.63
2,293
5
339
4
502
3
311
2
85
1
28
部屋
3.57
接客・サービス
3.74
ロケーション
3.78
朝食
3.53
夕食
-
温泉・お風呂
3.76
設備
3.51
清潔さ
3.59
クチコミの投稿画像・動画
1,794
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
FLAT4turbo
60代/男性|3 件のクチコミ
宍道湖の眺望とグルメ満喫の旅

NHKの朝ドラ「ばけばけ」の舞台を訪ねる旅でしたが、松江大橋や番組に出てくる薬局がすぐそばにあったり、部屋からの宍道湖の眺望が素晴らしかったりとロケーションは最高でした。「ばけばけ展」を開催していたカラコロ工房もすぐでしたし、近所にグルメスポットが多いのも良かったです。グルメ優待券もいただけてうれしかったです。今回は島根県のクーポンでお得に泊まることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
665
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。(お一人様@¥7,200) 仰る通り当ホテルの近隣には見どころがたくさんあります。お喜び頂けたようでなによりでございます。 当館より徒歩10分の松江城も念願叶いまして国宝になりましたが他にも出雲大社、世界遺産の石見銀山など島根には見どころがたくさんありますし美味しい味覚もたくさんありますのでぜひまたこちらのほうにお越しの際にはご利用頂きますようお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。 ありがとうございます。 松江シティホテル
全室源泉温泉かけ流し 松江シティホテル本館
2026-05-06
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
オータムサラリー
25 件のクチコミ
本館リノベ綺麗、クーポンでお得に宿泊

2回目ですが、今回は別館ではなく、初めて本館に泊まりました。建物はやや古い感じですが、施設内はリノベされたのか綺麗でした。 お風呂も良かったです。クーポンが使えたので、割と安く泊まれました。近くに飲食店が沢山あるので、オススメです。 散歩した時に橋から見る景色が、とても良かったです。お蕎麦も美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
633
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。(お一人様@¥6,800) 当館は他にはないユニークなサービスを心掛けておりますが中でも一番の売りでありますのが全室のバスタブで天然温泉をお楽しみ頂ける事です。一日の疲れを取って英気を養って頂けた事と思います。 また、近辺グルメ店で使える「グルメ優待券」進呈サービスがありますがこれも地にしっかりと根を張った地の飲食店が当館の周りに沢山あるからこそ出来る事です。 国宝松江城までも徒歩10分のここ「大橋北詰」一帯は城下町の風情と水辺の景観が調和した最も松江らしい場所ですのでぜひまたのお越しをお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。 ありがとうございます。 松江シティホテル
全室源泉温泉かけ流し 松江シティホテル本館
2026-05-06
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
profile
travel-like
1 件のクチコミ
親切な対応と地元を満喫

チェックインが遅くなってしまいましたが、受付の方が親切にしてくださり安心できました。 ホテルの近くにあるオススメのご飯屋さんをまとめたファイルを参考にして、地元ならではの雰囲気のご飯屋さんで楽しめました。 自転車貸し出しがあったので、宍道湖の夕陽を満喫できました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
80
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
もちもち♡
30代/女性|1 件のクチコミ
立地は最高、お風呂からの景色は残念

立地はバス停からすぐで、とても便利でした。近くに堀川遊覧船の乗り場もあり、自転車がなくても十分観光できる環境だと思います。無料の自転車貸出もあり、初日に利用して周辺を回りましたが、松江城や小泉八雲旧居では駐輪場所が分かりにくく、少し戸惑いました。 お部屋は宍道湖が一望できるお風呂付きのお部屋を予約しましたが、お湯をためるとガラスが曇ってしまい、せっかくの景色が見えなくなってしまったのは少し残念でした。 周辺には飲食店が多くありますが、スナック系のお店が中心のため、女性一人だと入りづらい印象です。 一方でフロントの方はとても親切で、荷物も預かっていただけたので安心して利用できました。 次回松江を訪れる際には、また利用したいと思えるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
503
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。(お一人様@¥9,900) 仰いますように主要な観光地へは徒歩で行けますので皆様にはぜひ徒歩かレンタサイクルで観光して頂きたいと思っております。 車等では見過ごしそうな隠れたスポットも見て感じて頂けます。 また、ホテルの前には市内最大級の飲食街があり、当館のお部屋にグルメガイドを備えておりますので安心してお店を選んで頂けると思います。 お店によりましては当館発行のグルメ優待券を利用できるお店もたくさんございますのでぜひ松江の味を堪能して頂きたいと思います。 ぜひまた松江にお越しの際にはご利用頂きますようお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。 ありがとうございます。 松江シティホテル
全室源泉温泉かけ流し 松江シティホテル本館
2026-05-06
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
bb.acharapa!
40代/男性|63 件のクチコミ
部屋の温泉と駐車場は◎、部屋は狭め

部屋で温泉が楽しめるのが一番のポイントかなと思います。 また、駐車場がすぐそばで台数も十分停められるのも助かります。 私は気になりませんが、部屋が少し狭いのと、廊下等、全体的に圧迫感がありました。 ゆったり広々と、とされたい方には向かない可能性もございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
70
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あゆまさ♯
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉最高!快適な旅でした

夫婦で初めての島根旅行。建物は古いですが、綺麗にされていたと思います。お風呂の温泉は体が温まり、最高でした。駐車場はチェックインより早くとめるとその分追加料金かかります。コンビニには5分ほど歩きます。船乗り場や飲食店は近くにあり、立地は良かったです。チケット込みの料金でお得でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
141
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
run87
60代/女性|11 件のクチコミ
立地良し、温泉満喫、親切なスタッフに感謝

立地が良いのにお値頃感があり、、マラソン大会の前日、当日と2泊して食事も観光も満喫できました。お勧めのお店情報もありがたかったです。 部屋のお風呂で温泉を気軽に楽しむことができ、得した気分です。 部屋は広くないし豪華ではありませんが、必要なものは揃っていて、スタッフの皆さんは親切でした。 浴槽の排水(ゆっくり流せば大丈夫)と、使用中にトイレの蓋が閉じようとするところだけ気になりました。 お世話になりました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
344
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この度のご利用誠にありがとうございます。(お一人様@¥13,800) ご満足頂けたようで何よりでございます。 当館はナショナルチェーンにはないユニークなサービスをと思っておりますが小さなユニットバスではありますが全室で源泉かけ流しの天然温泉を楽しんで頂けるのもちょっと珍しいスタイルだと思います。 浴室につきましては、随時改装工事を行い改善中でございましてご容赦頂ければと思います。 ぜひまたお越し頂きますようお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。 ありがとうございます。 松江シティホテル
全室源泉温泉かけ流し 松江シティホテル本館
2026-05-06
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Ikkou
60代/女性|14 件のクチコミ
源泉かけ流しのお風呂と広いベッドで癒されました

部屋で源泉かけ流しということで、ユニットバスでない部屋に宿泊しました。お風呂はゆったり入れました。雨で寒い日だったので温泉に浸かれてすごく温まりました。短い時間の滞在でしたがベッドも広くて疲れが取れました。貴重なホテルだと思います。 お部屋はきれいにされていると思いました。ただ禁煙の部屋なのにカウンターテーブルの下あたりなどたばこのにおいが強かったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
410
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この度のご利用誠にありがとうございます。(お一人様@¥10,200) お部屋から煙草の臭いがしたとのこと大変申し訳ございませんでした。 お部屋の徹底清掃と消臭処理はすぐに行いました。 今後はこのようなことのないよう努めますので、またご利用頂ければ幸いです。 ありがとうございます。 松江シティホテル
全室源泉温泉かけ流し 松江シティホテル本館
2026-04-16
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ふぁんとむ1231
14 件のクチコミ
ユニットバスで源泉かけ流し温泉を堪能

部屋のユニットバスの蛇口から源泉の温泉が出るというのが気に入って予約。宿泊料金の安さも決め手でした。ユニットバスなので洗い場が別にあるというわけでなく、ちょっと手間でした。源泉よりは低い温度のお湯でしたが、そのままためてはいるには熱すぎたので工夫が必要です。こういうホテルの排水はちょっと詰まりがちなのですが、さすが溜めてはいることを想定しているからか、詰まりもなく安心して入れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【朝食無】【スタンダードプラン】 ★お部屋で天然温泉★

472
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この度は松江シティホテル本館をご利用頂き誠にありがとうございます。(お一人様@¥6,650) 当館はお部屋のユニットバスでの天然温泉という全国でも珍しいスタイルです。 各お部屋に100%の天然温泉を給湯致しておりますので、泉質は高い評価を頂いておりまして口コミでもご満足のお言葉も数多く頂戴しており心より御礼申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。 ありがとうございます。 松江シティホテル
全室源泉温泉かけ流し 松江シティホテル本館
2026-03-29
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
tsubame15
40代/男性|4 件のクチコミ
ユニットバスは狭いが部屋は綺麗で満足

お風呂が温泉に入る為には構造上仕方ないのですがユニットバスだったので少々狭かったのが残念でした。それ以外はまったく不満もなくお部屋も綺麗でした。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
khmkdt
60代/男性|9 件のクチコミ
朝食弁当は早朝出発に便利

朝食にお弁当が用意されていたので、朝早くから出発する予定だったので無駄にならず良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
84
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かきぽんず
20代/女性|1 件のクチコミ
飲食店多数!割引券も嬉しい好立地

素泊まりでしたが、近隣には徒歩圏内でたくさん飲食店があり、ホテルから割引券もいただけて楽しめました。部屋はそこまで広くはありませんが、立地が良いので満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
80
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
tropical sko
60代/女性|1 件のクチコミ
温泉付きの部屋で自由に入れるのが良い

お安い値段で、部屋で温泉に自由に入れるところが良いです。景色とか雰囲気を求めなければかなり良いです。 泉質も良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
104
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この度のご利用誠にありがとうございます。(お一人様@¥9,400) お泊り頂きましたお部屋は低層階デラックスクイーンルームとなっておりますが、6室限定の上層階もございまして、そちらでしたらお風呂に浸かりつつ銘橋松江大橋から宍道湖大橋、嫁が島、宍道湖と松江ならではの景色をお楽しみ頂けます。 次回お泊りの際はそちらもご検討くださいませ。 また機会がございましたら当館をご利用頂きますようお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。 ありがとうございます。 松江シティホテル
全室源泉温泉かけ流し 松江シティホテル本館
2026-05-07
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ろっかく1
60代/女性|5 件のクチコミ
部屋の温泉と親切なスタッフ

自室で温泉が良かったです スタッフの方も親切でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【朝食無】【スタンダードプラン】 ★お部屋で天然温泉★

166
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。(お一人様@¥6,650) 接客をお褒め頂きましたがスタッフ全員がおもてなしの心を大切にお客様をお迎えするという事を常々申し合わせておりますので大変嬉しく思っております。 お部屋での天然温泉もお楽しみ頂けたようで何よりでした。 ぜひまたお越し頂きますようお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。 ありがとうございます。 松江シティホテル
全室源泉温泉かけ流し 松江シティホテル本館
2026-04-22
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Momo缶
50代/女性|13 件のクチコミ
お手頃価格で温泉満喫、また予約します

もう何度も宿泊しています。 お手頃の価格で天然温泉に入れるので 大変満足しています。 隣の部屋の物音とか少し気になる所は ありますが、許容範囲です。 次の予約もしていますので 宜しくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食無】 ★お部屋で天然温泉★

147
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いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。(お一人様@¥5,890) 当館はお部屋のユニットバスでの天然温泉という全国でも珍しいスタイルです。 お湯の蛇口からは直接源泉から引いております100%しんじ湖温泉が出ますので清潔なご自分だけの温泉をお楽しみ頂けます。 ユニットバスではありますが泉質は皆様にご評価頂いておりますのでご満足頂けた事と思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。 ありがとうございます。 松江シティホテル
全室源泉温泉かけ流し 松江シティホテル本館
2026-04-16
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
otoyan53
50代/男性|121 件のクチコミ
満員でも一生懸命な対応に感謝

連休、朝ドラ効果で超満員。前日宿泊の清掃が間に合わなかったようで、チェックインが17時スタートだった模様。その後、諸々あって、結局チェックインに30分以上かかりました。予想以上の来客だったと思いますが、もう少しスマートに対応いただくとよかった(部屋利用をずらしてもらい、その方に何らかの特典を付与するなど)。その後の対応はすごくよかった。きっと平常時はいいホテルなんだと思います。設備は古いけど、みなさんの一生懸命が伝わってきます。印象をよくするため、たぶん再訪します。その際はよろしくお願いします。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
1
108
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。(お一人様@¥10,300) チェックインの遅れにつきましては、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。仰る通り満室が続いたことなどの要因がありますが、今後はこのようなことがないようにスタッフ一同努めてまいります。 この度は大変ご不便をお掛け致しましたがぜひまたご利用頂ければ幸いでございます。 松江シティホテル
全室源泉温泉かけ流し 松江シティホテル本館
2026-04-22
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
r4319
60代/女性|4 件のクチコミ
温泉が出る蛇口と立地で満足

料金なりの設備や部屋の広さですがユニットバスの蛇口から温泉が出る事と、お城などに近い事で満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
49
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
anz8653
50代/女性|3 件のクチコミ
親切な対応と昭和感ある宿

素泊まりで利用しました 突然の雨と雪でしたが、 傘を貸してくださり助かりました 受付のおじ様がとても親切で昭和感ありました お部屋に入った時に消臭剤の香りが強く、換気して対応しました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
110
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。(お一人様@¥6,700) まずは接客をお褒め頂きありがとうございます。少しでもお役に立てましたことは何よりでございました。 お部屋の香りにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お部屋は毎日お掃除と換気、必要なら消臭処理を行っておりますが至らない点ございましたことお詫びいたします。 ぜひまたいつの日にか当館をご利用頂きますようお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。 ありがとうございます。 松江シティホテル
全室源泉温泉かけ流し 松江シティホテル本館
2026-05-06
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
タケタケマン
60代/男性|14 件のクチコミ
チェックイン時間16時、早めの到着客への注意喚起

チェックインが16時からは見逃す。 たまたま今回は40分前に到着。同じ様な客が後から数人来ました。 15時に変更するか無理ならば、もっと判り安く注意喚起すべきと考えます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
95
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。(お一人様@¥9,400) チェックイン時間につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。 当ホテルではチェックインはずっと16時からでお願いしておりまして、インターネットのサイトのほうにも掲示致しております。 お部屋のご準備ができていましたらお通しすることはできますが、お陰様で満室が続き時間通りにしかお通しできなく心苦しく思っております。 16時にはお客様にチェックインして頂けるようスタッフ総出でご準備しておりますのでご容赦頂ければ幸いです。 松江シティホテル
全室源泉温泉かけ流し 松江シティホテル本館
2026-04-16
5
その他
家族
2026年1月宿泊
こばりん98
50代/女性|9 件のクチコミ
親切な対応と素晴らしい景色、また行きたい宿

チェックイン時間を間違えたのですが、車が着くとすぐに出てきていただき、親切に対応していただきました。お風呂からの景色が素晴らしく、温泉も良かったです。建物は古いですが、リニューアルされており、綺麗で清潔でした。一つだけ残念なのは、シャワーの使い方がよくわからず(説明書きはあったのですが)ドキドキしました。また、行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
885
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。(お一人様@¥8,900) 数々のお喜びのお声をありがとうございました。ご満足頂けたようで嬉しい気持ちで一杯です。 お客様にはより喜んでお泊り頂ける様にスタッフ一同より一層励んで参りますので、今後ともどうぞ松江シティホテルを宜しくお願い致します。そしてまたのお越しをお待ち申し上げております。 ありがとうございます。 松江シティホテル
全室源泉温泉かけ流し 松江シティホテル本館
2026-02-02