クチコミ

今回3回目の宿泊です。 朝晩の食事も完全なバイキングではなくメインの料理は既にテーブルに用意されていてゆっくり食事を楽しむ事が出来ました。 また温泉♨️も文句の無い日本で4番目に濃い硫黄泉を堪能しました。 帰りには4～5匹の野生猿🐒がお見送り？してくれて山の自然も楽しかったです。 勿論また御世話になりたい宿です。

家族旅行で利用しました。部屋はきれいで広く温泉もとても良かったです。夕食と朝食はかなりボリューミーで完食するのが大変でした。もちろん味は美味しかったです。また利用したいと思います。

温泉は、湯の華が舞って硫黄香りがバンバン。温泉三昧してリフレッシュ 夕食もお肉が柔らかくてサイコー。品数も多くお腹いっぱい。 夜食で食べようと思ってたお菓子も食べれないほど。

1年間頑張った褒美として夫婦で宿泊しました。気持ちよく泊まれました

フロント業務をされている方々を筆頭に、スタッフ全員が、宿泊客がホテルで快適に過ごせるように、心配りをしているようでした。妻共々感激いたしました。 また、露天風呂のある浴室が、男女とも2つずつあり、それぞれ清潔に清掃されているため、心地よく温泉を楽しむことができました。ぜひ、リピートしたいと思います。

両親に初の旅行をプレゼントするにあたりこのホテルを選びました。 改装から少し時間が経っているようですが、そんなことを全く感じさせない綺麗な温泉旅館でした。 選んだ部屋は、和洋折衷のような部屋で始めてみたタイプ。洗面台の水は湧水だし、トイレもウォシュレットタイプ。 なにより、チェックイン時点でポットにお湯が沸かしてあったのが地味に嬉しかったです。 夕飯のメニューは両親と思わず苦笑いしてしまうくらい素晴らしく、「本当にこの金額でいいのかしら？」と戸惑うくらいでした。 シェフ頑張ってるなぁというのが感じられて個人的に好感触です。 翌朝の朝食は、ビジネスホテル＋αな感じでしたが、｢こういうので良いんだよ」と思える非常に満足感の高いものでした。 温泉も(何故か)2つあったのが気になるものの、奥日光らしく(？)開放感のある露天風呂が堪能できて最高でしたし、朝風呂までできるのは嬉しかったです。 思い切ってこのホテルを選んで大正解でした。 自分らは一切気になりませんでしたが、 食事は各部屋ではなく食堂で一斉に食べるスタイルで、その間にスタッフによる布団セットが行われるということで、 この辺りは気になる人もいるかもしれませんね。 なにはともあれ、本当に幸せな時間を過ごすことができました。 スタッフの皆さん、ありがとうございました。

琉球畳の和洋室に宿泊しましたが、部屋もベッドも大きく体から休まりました。 洗面所のお水が、温泉から部屋に戻る途中にある白根の水と同じ山の天然水で綺麗なお水と説明が書かれていました。 浴衣と羽織があり滞在中はそれで過ごしました。 外国人スタッフの方が多い印象ですが料理の説明など日本語で頑張っていました。 お風呂は2箇所（それぞれ内風呂と露天風呂2箇所すつ）ありますが、最初にある方で充分かと…。奥の方の露天風呂は小さいですし、少し視界も気になりました。

和洋室、スタンダード会席プラン、1泊 しました。口コミ通り素晴らしいコスパです。特に食事は質、量とも申し分ありません。温泉も男女とも2カ所あり、平日のせいか貸切状態の時もあり優雅に温泉を楽しめました。ベットはダブル幅で寝心地も良く言うことありません。帰宅後すぐにリピートのためにサイトを開きましたが空き室が有りませんでした。残念に思うと同時に何故か納得しています。

リニューアル後の館内は清潔で、設備も概ね整っています。山奥なので電波やWi-Fiがやや不安定なところがあるのは致し方ないと割り切りましょう。温泉や食事も満足できました。また機会があれば利用したいです。

5.6回目くらいの宿泊でした。 両親の傘寿のお祝いで3家族でお世話になりました。 硫黄の温泉がとても良いです。今回は白の湯の花に加えて黒い湯の花？がたくさんでした。 黒い湯の花は初めてだったので少しびっくりでした。露天風呂含め黒いのが浮いていたのは1箇所の湯船でした。 ペットの部屋はリニューアルされていて前回よりとても綺麗になっていました。 お料理も食べきれないくらい量があり、とても美味しいです！ 基本的に接客もとてもいいのですが、今回は残念なことが。 酒飲みの私達は部屋で飲むために氷が欲しかったので、売店の会計の際に「氷売ってますか？」と男性スタッフに聞いたところ冷たく「ありません」 夕食の際に他のスタッフに聞いたところ、氷セット500円があります、お部屋にお持ちしますよ、とのこと。この案内を売店でして欲しかったなと思いました。

3回目のリピーターです。いつも素晴らしい硫黄のお湯に癒されています。今回は残念ながら1つのお風呂が工事中とのことで利用できずに残念でした。お客さんの少ない平日で燃料費も上がっていますし、致し方ないですね。食事処も外国人の従業員の方が多くなった気がします。食事は朝も夕もボリューム満点です。白米味噌汁お茶は自分で取りに行くスタイルなので子供達が思う存分おかわりしてました。強いて言うなら、白米やおみそ汁ブースに外国人の従業員の方を1人置いて対応しているのですが、人は要らないかなと思います。サービスの一貫との認識でしょうが、いない方が素早くできるし、頼むのも面倒なので人は置かずに自由にやらせてもらったほうがお客としては嬉しいです。その代わり飲み物のオーダーに来てくれた方がよっぽど嬉しかったです。自分の携帯にQRコードを読み込ませて飲み物注文するスタイルでしたが、電波が悪く機能せず、結局従業員さんに伝えに厨房の方までいかなければならず面倒でした。もう少し館内のWi-Fiの強度を上げるとかタブレットにするとかしないお客としては大変です。以前のように愛想の良い日本人の従業員の方がテーブルに回ってきてくれて気軽に頼めるスタイルに戻っていただけることを期待します。好きなホテルですが今回あれって思った事が多かったので、次回に期待してまた利用したいと思います。

二家族で宿泊し、同じグループだと伝え忘れていたことに夕食時に気づきましたが、急なお願いにもかかわらず同じテーブルにまとめていただき本当に助かりました。スタッフの皆さまのご配慮のおかげで、家族みんなで楽しい時間を共有でき、素敵な思い出になりました。温泉もお料理もとても満足出来ました。友人にもオススメしたい宿となりました。ありがとうございました。

戦場ヶ原を縦断してホテルへ行きました。ぬかるみの中を歩き泥だらけの靴でしたが 温かく出迎えてもらえました。フロントの方、食事のスタッフの皆様、湯守の方、皆さん感じよく快適に過ごせました。夫婦で初めての日光でしたが思い出に残る良い旅になりました。

お気に入りの宿、数年前より3度目の利用になります。 今回初めて和洋室に宿泊。清潔に保たれた室内、窓からは男体山も遠くに見えました。 海外からのお客さんゼロ、 白濁の温泉は温度もちょうど良く スタッフの方々の対応は都度気持ちよく 夕食は量も内容も大満足 朝食も全て美味しく、デザートに苺のアイスまでいただいてしまったくらい！ 自分にとって隠れ家的な存在の大切にしたい宿です♪ 帰りバス停まで送っていただけて、ありがたかったです。 またリピさせてください！

白濁した温泉にはいりたくて、探したお宿。 値段が安いので、少し心配でしたが　笑 温泉、夕食、朝食、部屋、すべてに大満足でした。 従業員の方も、外国の方が多かったですが、流暢な日本語で、接客もとても感じが良かったです。 食事も、とても美味しく豪華で、部屋も完全リニューアルされてて、きれいでした。 温泉は、硫黄の臭いがすごくて、白濁して本当にいい温泉でした。 ただ一つ、中浴場は今日はやってないとのことで、残念でした。 遠いので中々行けませんが、ぜひリピートしたい宿でした。

約5年ほど犬連れで毎年伺っています。わんちゃんOKのお部屋はシンプルで清潔感あり落ち着きます。食事が食べきれないほどに充実していてとても美味しい。お風呂は湯の花がたっぷりで真っ白のお湯に毎回感動します。スタッフの方もとても親切で安心感あります。 すぐ近くにスキー場もあり雪景色の素敵なお散歩が出来てお気に入りです。どの季節も快適に過ごせそうなので今度は春～秋の間も伺ってみたいです。

お料理もおいしくいただきました。特に朝食は朝からがっつりたくさん用意してありおいしかったです。温泉は素晴らしいの一言です。湯の花があり濁り湯で軽い硫黄臭があり素晴らしかったです。

乳白色の硫黄の強い温泉は、効能も見た目も素晴らしいです。 ホテルは清潔感があり、内容はとてもリーズナブルと感じました。 何より、従業員の方々は、とてもホスピタリティがたかいです。

2度目の利用になります。 お部屋も清潔感があり、お食事も満足でした。 また機会があれば利用させて頂きたいです。