クチコミ

総合評価
4.28
2,057
5
788
4
630
3
92
2
18
1
8
部屋
4.13
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.22
朝食
4.27
夕食
4.52
温泉・お風呂
4.39
設備
4.07
清潔さ
4.23
クチコミの投稿画像・動画
1,563
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
本とチョコレート
30代/女性|3 件のクチコミ
鹿児島中央駅近く、温泉と朝食が最高でした

鹿児島空港から鹿児島中央駅までバスが出ているのですが、降車地からとても近くて助かりました。 アメニティが充実していて、特に女性はうれしいんじゃないかと思います。温泉もややぬめりのあるやわらかい感じのお湯で、とても気持ちよかったです。 朝食はバイキング形式なのですが、たまたま従業員さんがなくなったお料理を補充しに来られて鶏飯を作ってくださいました(本来はセルフサービス)。とてもおいしかったです。 お部屋も清潔で、とても快適でした。 60代の母と一緒に泊まったのですが、母もとても喜んでいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
353
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この度はシルクイン鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 鹿児島中央駅や空港バス降車地からのアクセスの良さにご満足いただけたこと、私自身とても嬉しく拝見いたしました。ご移動の負担が少しでも軽くなっておりましたら何よりでございます。 また、アメニティや温泉につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。やわらかくぬめりのある泉質を気持ちよく感じていただけたご様子が伝わり、大変励みになります。 ご朝食では、鶏飯をスタッフがお作りした場面にも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。本来はセルフでのご提供ではございますが、お喜びいただけたことは私どもにとって何よりの喜びです。 お部屋の清潔さやご滞在の快適さに加え、60代のお母様にもお喜びいただけたとのこと、大切なご旅行のお手伝いができましたことを大変光栄に思っております。 これからも、幅広い世代のお客様に安心してご利用いただける宿を目指してまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひお母様とご一緒にお立ち寄りくださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。 フロント佐藤
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島
2026-04-26
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
なあちゃん🤗
50代/女性|1 件のクチコミ
掛け流し温泉と郷土感満載の朝食が最高

安定のよきよきホテルです🤗何と言っても掛け流し温泉♨️中央駅付近ではここしかありません❣️チェックインしてすぐ 寝る前に♨️朝風呂…と幸せです🥰朝ごはんのバイキングも郷土感満載で美味しいです😋リピーターです🤗


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
13
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いつもシルクイン鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「安定のよきよきホテル」とのお言葉、そしてリピーターとしてご愛顧いただいておりますこと、私どもにとって何より嬉しく、大変励みになります。 何と言っても源泉かけ流し温泉をお気に召していただき、「チェックイン後・就寝前・朝風呂」と何度もお楽しみいただけたご様子に、温泉好きのお客様ならではのご滞在を感じ、私自身とても嬉しく拝見いたしました。鹿児島中央駅周辺で源泉かけ流し温泉を楽しめる点は、当館ならではの魅力と考えております。 また、ご朝食につきましても「郷土感満載で美味しい」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。鶏飯をはじめ、鹿児島らしさを感じていただけるメニューをこれからも大切にしてまいります。 これからも「また帰ってきたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、温泉・朝食・おもてなしのすべてにおいて努めてまいります。 また次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 佐藤
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島
2026-05-25
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
れんおじ55
50代/女性|3 件のクチコミ
桜島が見える部屋と駅近で便利

部屋からは桜島も見えて満足 駅からも近く飲食店も沢山あるので迷います


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
211
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この度はシルクイン鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋から桜島をご覧いただけたとのこと、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。天候やお部屋の位置によってはご覧いただけない場合もございますので、こうしてお楽しみいただけたことは何よりでございます。 また、駅からの利便性や周辺の飲食店の充実についてもご評価いただきありがとうございます。観光やお食事にも便利な立地を活かし、快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。 これからも立地と滞在の心地よさの両方でご満足いただける宿を目指してまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。 フロント佐藤
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島
2026-05-04
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
dorami06
60代/女性|6 件のクチコミ
駅近で温泉も満喫

朝食のみのプランでしたが、駅から近く、屋台村や駅ビルもあり、買い物や食事も満喫できました。 歩き疲れた足に天然温泉はありがたく、ゆっくりできました。 しっかりとしたセキュリティの女性専用のフロアーもあり、お部屋もきれいで、スタッフの方の対応もとても親切でした。機会があればリピしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
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この度はシルクイン鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 鹿児島中央駅からのアクセスや周辺の屋台村・駅ビルでのお買い物やお食事を満喫されたとのこと、鹿児島でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 また、歩き疲れたお身体を天然温泉でゆっくり癒していただけたとのこと、当館自慢の源泉かけ流し温泉がお役に立てましたことを嬉しく思っております。 女性専用フロアのセキュリティ面やお部屋の清潔さ、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。安心して快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからもより快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。 フロント佐藤
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島
2026-05-20
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
yuai0925
50代/女性|8 件のクチコミ
温泉と駅近で快適、いつも利用するホテル

鹿児島市内に泊まる時はいつも利用しています。 温泉があるのでゆっくりと疲れを癒せるし、駅からも近いので便利です。 フロントの方の対応もいいので気持ちよく泊まれます。 また市内で泊まることがあれば利用します!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
71
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いつもシルクイン鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 鹿児島市内でのご宿泊の際に、いつも当館をお選びいただいているとのこと、心より感謝申し上げます。 温泉でゆっくりとお疲れを癒していただき、駅からの利便性についてもご満足いただけているご様子を、私自身とても嬉しく拝見いたしました。また、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。 「気持ちよく泊まれる」「また利用したい」と思っていただけることが、私どもにとって何よりの喜びでございます。これからも安心して快適にお過ごしいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また鹿児島市内へお越しの際には、ぜひお帰りをお待ちしております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 フロント佐藤
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島
2026-05-16
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
温泉大好きりんご
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉と料理が最高!

初の一人旅で、温泉の評判と駅からの近さで選びました。 温泉は柔らかくて、とても素晴らしく、何回も入りました!マッサージも良かったです。 たまたま混雑していないタイミングだったので、より快適でした。 部屋のバスルームも清潔感があり、気持ちよく使用できました。 観光疲れで夕食をホテルのレストランで済ませたのですが、料理はもちろん、ご当地ビールもとても美味しかったです。わざわざ外に出なくてよかった! また、朝食無しプランで予約したものの、追加受付できて助かりました。 空気清浄機の送風口の埃だけ気になりましたが、それ以外は大満足です。 鹿児島へ行くときにはまた泊まりたい素敵なホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
108
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この度は、初めての一人旅のご宿泊先に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中旅の思い出をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。温泉やマッサージで、お体の疲れをゆっくりと解きほぐしていただけたようで、特に温泉は、何回も入っていただいたとのこと、温泉のあるホテルとして、とても嬉しいストーリーですね。ありがとうございます。 「わざわざ外に出なくてよかった!」とのお声も当ホテルレストランにとって大変嬉しい内容でした。ご当地ビールと一緒に楽しむ鹿児島の味は格別だったのではないでしょうか。追加の朝食もお試しいただきお礼申し上げます。 そんな楽しいお時間の中で、空気清浄機の埃がお客様の目に留まってしまったこと、本当に申し訳なく、お恥ずかしい思いでございました。 ご指摘いただいた箇所は、ただちに清掃いたしましたが、このたびの教訓を踏まえいっそう気を引き締めて取り組んで参ります。 「また泊まりたい」というお言葉に甘えることなく、次回はさらに「選んでよかった」と思っていただけるよう、日々精進して準備を整えておきますね。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 田中
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島
2026-05-11
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
おにぎり高い
60代/女性|3 件のクチコミ
禁煙室への変更感謝、食事も満足

[喫煙]室で予約していたのに気がついたフロントの方が[禁煙]室に変更して下さいました 前日の部屋が、変更出来ずずっとタバコ🚬臭かったので嬉しかったです お風呂もあまり広くはありませんでしたが、ゆっくり浸かれました。 疲れて夕食を食べに行くのもしんどくて、一階に食事処があり豚しゃぶも1人でゆっくり食べられ 大変満足でした。有り難う御座います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
258
不適切なクチコミを報告する
この度はシルクイン鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 空室状況により、禁煙室へのご変更が承れましたこと、とても嬉しく存じます。前日は、お部屋のタバコ臭のご経験があったとのこと、当ホテルにて少しでもリラックスしてお過ごしいただけたのであれば幸いに存じます。 レストラン悠庵での鹿児島名物、豚しゃぶもご堪能いただけたようで何よりでございます。 大浴場につきましては、スペースに限りがありご不便をおかけしたかもしれませんが、自慢の泉質は「美肌の湯」とも呼ばれるとても柔らかなお肌にやさしいお湯でございます。体の芯から温まり、お仕事や旅の疲れを少しでも癒していただけたのであればこれ以上の喜びは、ございません。次回また、機会が、ございましたら当ホテルの温泉にてお寛ぎくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島
2026-05-02
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
米国からの旅行者
50代/女性|2 件のクチコミ
清潔で快適、朝食も満足、タバコ臭だけが残念

マットレスを床に敷く形の和洋室に泊まりました。外国人の夫にはやや硬さが気になったようですが、私は満足。全体的に清潔で快適でした。特にお風呂は扉で仕切られたエリアに女性用のお風呂、洗濯・乾燥機、リラックスルームなどが完備されており、安心感がありました。朝食バイキングも毎日同じメニューではありますが、品ぞろえも良く、毎日バランスの良い食事ができました。おおむね満足度は高いのですが、浴場がある2階に喫煙ルームがあるせいか、エレベーターホールに出ると少したばこの臭いがしたのが気になりました。私はやや過敏な体質なので臭いが気になりましたが、普通の方なら気にならないと思います(夫と息子は気にならないと言っていました)。またエレベーターホールはセキュリティの扉で仕切られており、部屋の中や廊下では全く臭いはしません。とはいえ、私のように煙草に過敏な方はやや気を付けた方が良いかもしれません。また鹿児島に旅行するときがあればリピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
297
不適切なクチコミを報告する
この度はシルクイン鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 和洋室でのご滞在につきまして、ご主人様とご自身それぞれの感じ方を丁寧にお伝えいただきありがとうございます。全体的に「清潔で快適」と感じていただけたこと、また女性専用エリアの安心感や設備面にもご満足いただけたご様子を拝見し、私自身とても嬉しく思っております。 ご朝食につきましても、連泊での率直なご感想を含め「バランス良くお召し上がりいただけた」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。 一方で、2階エレベーターホール付近のタバコの臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。分煙の環境ではございますが、臭いを感じられた点は真摯に受け止め、今後の換気や管理の改善に努めてまいります。丁寧に状況をご説明いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 そのような中でも「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも幅広いお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、環境づくりとサービス向上に努めてまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。 フロント佐藤
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島
2026-04-25
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Watalin
50代/女性|5 件のクチコミ
レディースフロアの安心感と温泉、朝食も満足

レディース専用フロアはルームキーのカードをかざすのでセキュリティがしっかりしてます。 大浴場はスパのカウンター専任の方がいて、古く見えますが常に清潔にしていました。 温泉はかけ流しのお湯がザブザブ出ていて、泉質は肌感すべすべでとても気持ち良かったです。 朝食は追加して正解でした! 美味しかったです。 空港からのバスと鹿児島中央駅からも 徒歩圏内です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
349
不適切なクチコミを報告する
この度はシルクイン鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、レディースフロアのセキュリティや温泉、朝食に至るまで、細やかなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのレディースフロアは、女性のお客様が心からリラックスしてお過ごしいただけるようセキュリティを強化しておりますので、「安心感がある」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 また、自慢の源泉かけ流し天然温泉や、鹿児島の味を詰め込んだ朝食にもご満足いただけたご様子で、とても励みになります。施設の古さを清潔さでカバーできるよう、スタッフ一同清掃には特に気をつけておりますので、気づいていただけたことが何よりの喜びでございます。 これからも、お客様にとって安心できる場所であり続けられるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島
2026-04-09
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ハコにゃん4920
60代/女性|6 件のクチコミ
お風呂とスタッフ最高、誕生日に満足

何度も利用していますが、お風呂が素晴らしく、スタッフさんも親切です。 昨年に続き、今回も誕生日に泊まらせていただきました。2食付きで、満足しています。 お部屋のユニットバス付きトイレが新しくなっていたのはよかったです。 部屋のカーテンを開けたら隣の建物が目の前にあったのは残念でしたが、桜島が見えたのはよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
336
不適切なクチコミを報告する
お客様 いつもシルクイン鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 昨年に続き、大切なお誕生日のご宿泊に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。特別な日にご利用いただけることは、私どもにとって大変光栄であります。 また、温泉やスタッフの対応についてお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋のユニットバスにつきましても、リニューアルにお気づきいただけたこと、大変嬉しく思っております。 一方で、お部屋からの眺望につきましてはご期待に添えない点があり申し訳ございませんでした。そのような中でも桜島をご覧いただけたとのこと、少しでも旅の思い出の一つとなっておりましたら幸いでございます。 これからも、大切な記念日にも安心してお選びいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 また来年のお誕生日にもお会いできましたら嬉しく存じます。またのお越しをお待ちしております。 この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント宮園
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島
2026-04-08
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
bonz_mi
50代/男性|9 件のクチコミ
温泉とマッサージで熟睡、朝食も美味しかった

鹿児島に行く際は常に利用しています。今回は残念ながら一泊のみ利用となりました。16時過ぎから1時間半程のんびりと温泉に浸かり、18時から予約したマッサージを施術しました。日頃の疲れが蓄積していましたが、22時には記憶がなくなるほど熟睡させて頂きました。翌朝の朝食も相変わらず美味しく、非常に満足しました。次回は5月に2泊で利用予定です😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
370
不適切なクチコミを報告する
いつもシルクイン鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、鹿児島へお越しの際の定宿としてご愛顧いただいておりますこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 今回は一泊のみの短い滞在ではございましたが、16時過ぎからのゆったり温泉タイム、そして疲れをほぐすマッサージと、とてもリラックスしていただき「22時には記憶がなくなるほど熟睡」されたとのご感想にこの上ない喜びを感じています。 また、朝食につきましても「相変わらず美味しい」とのお言葉をいただき、大変励みになりました。 次回は5月に2泊でのご利用を予定されているとのこと、誠にありがとうございます。新緑の美しい季節、よりリフレッシュしていただけるととても幸いに存じます。 また5月にお目にかかれますことを、心より楽しみにしております。季節の変わり目、お体ご自愛ください。 フロント 田中
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島
2026-03-28
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
朝早晴旅
30代/女性|38 件のクチコミ
温泉の備え付け品と市販品、雪肌精のスキンケア

温泉のボディソープやシャンプーは、備え付けのほかに市販品ボトルを選べる スキンケアは雪肌精 部屋が広いタイプだったためか、部屋のトイレは広い タオルの上にプラの案内板を置くのは、衛生的に好きではない 女性専用フロアは自動施錠方式 よって、ELVホールはいい匂いがしたが、チェックインのとき部屋の前廊下がたばこ臭かったのはなぜだろうか。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
326
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。また新しい貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。 温泉のシャンプーバーや「雪肌精」のアメニティ、またお部屋の広さのご感想を賜り大変光栄に存じます。しかしながら、衛生面や廊下の臭いにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点について、以下の通り対応・改善に努めてまいります。 1. タオル上の案内板について 「衛生的に好きではない」というご指摘を受け、お客様の視点に立った配慮が欠けておりました。これからは、デスクの上、タオルの前に置くようにいたします。 2. 廊下のタバコ臭について 女性専用フロアであり、エレベーターホールまで良い香りに包まれていた中で、お部屋前の廊下のたばこ臭さにはさぞ驚かれたことと存じます。 原因を調査いたしましたところ、当日は空調の気流の関係、あるいは外部からの残留臭が一時的に滞留していた可能性がございます。巡回回数を増やしたり、清掃スタッフへの指導を強化いたしました。 お客様のような細やかな視点をお持ちの方からのご意見は、私共にとって何よりの教訓となります。お言葉を活かせるように、私たちスタッフ共々、力を合わせ改善に努めてまいります。 またのお帰りをホテルスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 フロント 田中
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島
2026-03-28
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
24516
2 件のクチコミ
温泉目的で集まった仲間とゆったり忘年会

大学時代の友達6人で忘年会を兼ねて宿泊しました。 全員、帰れる場所に住んでいる(徒歩圏も数名…)のですが、一度こちらの温泉に入ってみたいと選びました。 夕食も朝食も仕切りのある場所に案内され、ゆったりと過ごせました。 女性専用フロアも安心感がありました。 来年もここに泊まりたいと、朝食後、そのままみんなでフロントへ。 でも、半年前からの予約とのことで、半年前になったら、再度予約に挑戦したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
450
不適切なクチコミを報告する
温泉目的で集まった大学時代の旧友6名様での忘年会、きっと尽きることのない思い出話に花が咲き賑やかで楽しい時間を過ごされたことと存じます。 近隣にお住まいの方もいらっしゃる中で、あえて当ホテルに「泊まり」で集まっていただけたことは、大変光栄なことでございます。ご夕食も楽しんでいただけたご様子が、伝わりとても嬉しく思います。 来年もご予約もしていただけるとのこととても有難いです。みなさまがたにより楽しんでいただけるように日々磨きをかけ、スタッフ一同、みなさまのご来館を心からお待ち申し上げます。 フロント 田中
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島
2026-03-05
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
LICM5
50代/男性|9 件のクチコミ
フロントの接客とお風呂が⭕️でした

仕事であちこち利用しますが、こちらはとても良いホテルでした。フロントの方も気持ちのいい接客でホッとします。お風呂は源泉掛け流しとの事ですが、お湯は透明で滑らかな感じでした。また利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
396
不適切なクチコミを報告する
お忙しい中、温かいクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 日頃から各地のホテルをご利用されているお客様に「とても良いホテル」と仰っていただけたこと、私共にとって大きな励みとなりました。 お客さまのお声にお応えできるように、日々心掛け接客にたいする意識を持ち続けたいと思います。 また、当ホテルの温泉は無色透明で滑らかな肌触りが特徴の源泉かけ流しでございます。多くのお客さまからのご好評をいただいております。 お客さまにも、滑らかさを感じて頂き、嬉しく思います。 お帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 田中
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島
2026-03-05
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
鹿児島中央駅前で温泉と朝食満喫

鹿児島中央駅前に近く、便利です。 チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かっていただき、大変助かりました。 温泉は勿論、朝ごはんも地元の名物を食べられて満足でした。 この価格で、源泉掛け流しの温泉ホテルに泊まれてお得だと思いました。 またリピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
336
不適切なクチコミを報告する
鹿児島中央駅からの利便性や、お荷物預かりのサービスが旅のお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。これからもスタッフ一同、身軽に観光やビジネスをお楽しみいただけるような対応を心がけてまいります。 また、当ホテル自慢の「源泉掛け流し」の天然温泉と、地元のメニューを盛り込んだ朝食にもご満足いただけたとのこと、とても光栄に存じます 料金につきましてもお得感を感じていただけたことにまた、少し自信ができました。 「次回もまたここに」思っていただけるよう、心を込めたサービスを追求してまいります。 お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島
2026-03-04
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
紅花とそら
1 件のクチコミ
いつも利用、清潔でアットホームな宿

いつも利用しています。お掃除もキレイにしてくれています。スタッフの方々も親切でアットホームな感じが好感を持てます。温泉もコンパクトで入りやすく休憩室もあるのでゆっくりできます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
9
不適切なクチコミを報告する
いつもシルクイン鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 繰り返し当館をご利用いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。 清掃につきまして「キレイにしてくれている」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。清潔で快適にお過ごしいただけるよう努めておりますスタッフにとって、大きな励みとなります。 また、スタッフの対応についても「親切でアットホーム」と感じていただけたこと、何より嬉しく思っております。お客様に安心して気持ちよくお過ごしいただける雰囲気づくりを大切にしておりますので、このようなお言葉をいただけることは大変光栄でございます。 温泉や休憩室につきましても、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。コンパクトながらも、気軽に何度でもご利用いただける空間として、これからも快適に整えてまいります。 これからも、いつお越しいただいてもほっとできる宿であり続けられるよう努めてまいります。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント佐藤
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島
2026-05-26
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ひで46830918
50代/男性|19 件のクチコミ
温泉の泉質が最高、朝食も期待

温泉の泉質がとても良く、本物の温泉という感じでした。 朝食もGOODです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
お客さま この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。 そのうえ、大変嬉しいGOODなクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの温泉の泉質について「本物の温泉という感じでした」のご感想をいただき、大変光栄に思います。当ホテルおススメのお湯をじっくりと楽しんでいただけたら、嬉しさ倍増でございます。 さらに、朝食についても嬉しいお言葉をいただき、大変元気づけられております。 これからもお客様に「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 季節を変えてのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 田中
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島
2026-05-23
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
かくのしんとやしち
50代/男性|2 件のクチコミ
温泉がとても良かった

温泉がとてもよかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
19
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この度はシルクイン鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の天然温泉を「とても良かった」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。源泉かけ流しならではの泉質で、少しでも旅やお仕事のお疲れを癒していただけておりましたら幸いです。 これからも、いつお越しいただいても快適に温泉をお楽しみいただけるよう、施設管理やサービス向上に努めてまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひゆっくり温泉を楽しみにお立ち寄りくださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。 フロント佐藤
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島
2026-05-21
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ
朝食の種類豊富で味も良く大満足

朝食付きにしました。会場はコンパクトながら種類豊富。地元料理もあり、味も良く、大満足です。栄養ドリンクのサービスもありました。また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
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この度はシルクイン鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、「種類豊富で味も良く、大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。コンパクトな会場ではございますが、地元料理も含めご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、チェックアウト時の栄養ドリンクサービスにつきましてもお喜びいただけたようで何よりでございます。少しでもご出発のお力になれておりましたら幸いです。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも快適なご滞在とご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。 フロント佐藤
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島
2026-05-21
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ
駅近で温泉も薔薇も!知人に勧めたい宿

駅に近いので飲食店も多く便利な場所。温泉もありがたい。この日は薔薇の花が浮かんでいました。知人にオススメしたい宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
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この度はシルクイン鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 鹿児島中央駅からの利便性や周辺の飲食店環境、そして天然温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、ご宿泊当日は『バラ湯』もお楽しみいただけたとのこと、特別なひとときを感じていただけましたら何よりでございます。温泉でゆっくりとお寛ぎいただきながら、季節感やちょっとした彩りも楽しんでいただけたことを嬉しく思います。 さらに、「知人にオススメしたい宿」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。こうした温かいお声が、私どもにとって何よりの励みとなります。 これからも、立地の便利さと温泉での癒し、そして小さな楽しみをご提供できる宿を目指してまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。 フロント佐藤
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島
2026-05-21