クチコミ

総合評価
4.61
3,051
5
1,358
4
699
3
86
2
26
1
18
部屋
4.63
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.71
朝食
4.60
夕食
4.43
温泉・お風呂
4.42
設備
4.54
清潔さ
4.60
クチコミの投稿画像・動画
2,447
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
profile
ミランダ0126
12 件のクチコミ
ハウステンボス満喫!温泉と絶品朝食に癒される

ハウステンボス訪問のホテルとして利用。 1dayパスポート付きのプランだったので、チケットはホテル内にて引換えできて、スムーズでした。 チェックイン前、手荷物も預かってもらえて助かりました。 入国もカナルクルーズでの入場(先着順)は、このホテルだけで、特別感が味わえます。ホテル下からハウステンボスの大きな塔の下まで船で直行です。 ホテル内に天然温泉、ベーカリー、コンビニ、お土産屋さんあります。 園から外のホテルなので、夜は、外側からの夜景、花火を楽しむことができます。 ハウステンボスの海と素晴らしいオランダの景色を堪能できました。建物は30周年ということもあり、古いですが、居室は広々としていて、リノベーションされていて、インテリアも落ち着きあるカラーで私の好みでした。 朝食ビュッフェは地元の料理、オムレツ、フレンチトーストは絶品! 探索で疲れた一日の終わりにリラックスできる天然温泉、サウナ、水風呂。 また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
466
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 1dayパスポートの引換えやお荷物のお預かりサービス、カナルクルーザ-でのご入場など、当ホテルならではの特典を快適にご利用いただけたとのこと、ハウステンボスでのご滞在を満喫いただけたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。 また、天然温泉や館内施設、客室の雰囲気、さらには朝食ビュッフェにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 特にオムレツやフレンチトーストをお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みになります。 園外ならではの夜景や花火もお楽しみいただけたとのことで、思い出に残るひとときとなりましたら幸いでございます。 今後も快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 ハウステンボスへお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 末筆ではございますが、季節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。 ホテルオ-クラJRハウステンボス
ホテルオークラJRハウステンボス
2026-05-18
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
〇みどり〇
20代/女性|7 件のクチコミ
雨でも部屋からの眺め最高、清潔で快適な滞在

雨だったのですがそれでも部屋からの眺めがとても良かったです!部屋は清潔で快適でした!夜はドムトールンが光っているのを見たり、子供も喜んでいました。 朝、クルーザーで入国できるのは特別感がありとても良かったのですが、宿泊証明書が必要なのを知らずに直前にバタバタ貰いに行ったので、チェックインの時にクルーザーの説明とともに証明書が必要なことを伝えていただけていたら助かったなと思いました。 朝食をとられている方がとても多く美味しそうだったので、次回は朝食も頂きたいなと思いました✨️


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
582
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 あいにくのお天気の中でもお部屋からの眺めや夜景をお楽しみいただき、お子さまにも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、クルーザーご利用時のご案内につきましては、行き届いておらずご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は社内で共有し、今後のご案内改善に努めてまいります。 ぜひ次回はご朝食もお楽しみいただけましたら幸いに存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 末筆ではございますが、季節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。 ホテルオ-クラJRハウステンボス
ホテルオークラJRハウステンボス
2026-05-01
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Peche1755
50代/女性|10 件のクチコミ
パークビュー高層階からの眺めとオークラ朝食を満喫

ハウステンボスのシンボル的な建物に久しぶりに泊まれました。 パークビューの高層階指定で眺めは抜群、夜の花火ショーはお部屋から眺められました。 流石オークラの朝食、出来立てのオムレツとフレンチトースト、長崎名物やフルーツも堪能。 食後のドリンクは紙コップでお部屋まで持って帰れるのも良かったです。 クルーザーはチェックアウト後に預けた荷物を受け取りに行く際にも利用可能との事で有り難く、最後まで優雅な気持ちで過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
762
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ハウステンボスを象徴する建物の雰囲気や、 高層階からの眺望をご堪能いただけたとのこと、 大変嬉しく存じます。 お部屋からご覧いただいた夜の花火ショーも、旅の思い出のひとつとなっておりましたら幸いでございます。 ご朝食につきましては、出来立てのオムレツやフレンチトースト、長崎ならではのメニューなど、お楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同、大きな励みとなっております。 また、テイクアウト用のドリンクサービスや、チェックアウト後のクルーザー利用につきましてもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 ぜひまたハウステンボスへお越しの際には、 当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 末筆ではございますが、季節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。 ホテルオ-クラJRハウステンボス
ホテルオークラJRハウステンボス
2026-04-22
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
yuffy8126
30代/女性|1 件のクチコミ
ハウステンボス旅行

想像以上に綺麗、豪華、また泊まりたくなるようなお部屋と食事でした。 大浴場も混み合ってるなかでも、混雑が起きないように入場制限も対策されていて洗い場で困る事なくスムーズに入浴できました。 ビュッフェも食べきれないほどの種類があり、美味しくいただきました。朝食なのでもう少しリーズナブルだと良いのになと思いました。 子連れでも添い寝で十分くつろげます。 閉園時間にハウステンボスから帰ってくるので、コンビニなどでご飯を買うしかないため部屋にレンジがあると助かるのになと思います。(下のコンビニがレンジ対応で大行列でお店の人も可哀想でした。)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
795
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、 心より御礼申し上げます。 お部屋やお食事、大浴場につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 温泉での混雑時の入場制限につきましても、快適にご利用いただけたようで安心いたしました。 また、ビュッフェやお子様とのご滞在についての ご感想、ならびに電子レンジに関する貴重なご意見もいただき誠にありがとうございます。 いただいたお声は、今後のサービス向上の参考と させていただきたいと存じます。 ぜひまた機会がございましたら、 ご家族皆さまでお越しいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 末筆ではございますが、季節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。 ホテルオ-クラJRハウステンボス
ホテルオークラJRハウステンボス
2026-04-17
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ソブちゃん
50代/女性|4 件のクチコミ
パークビューからの眺めと美味しい食事に大満足

パークビューの部屋に泊まりました。ハウステンボスのイルミネーションが見えてとても綺麗でした。ホテルのイルミネーションもとても綺麗でした。チェックインの際に誕生日ということを伝えたところ、急な要求にもかかわらず対応してくださりとても嬉しかったです。朝のブュッフェも鯛茶漬けや角煮まん、皿うどんなど大変美味しかったです。ホテルの中にあるパン屋さんもとても美味しく、テイクアウトも出来ますし、隣りのテラスでも食べる事ができて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.3
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このたびは、私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お誕生日という記念の日に、当ホテルをご利用いただけましたこと、誠に光栄に存じます。 お部屋からの景色やご朝食、サイラーのパンなどをはじめ、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。 今後とも、おもてなしの心を忘れず、お客様にご満足いただけるひとときをお届けできますよう、努めてまいります。 再びハウステンボスへお越しの際には、当ホテルをご用命いただけましたら幸いでございます。 末筆ではございますが、季節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。 ホテルオークラJRハウステンボス
ホテルオークラJRハウステンボス
2026-02-28
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
トントンとりとん
40代/男性|2 件のクチコミ
部屋の雰囲気も良く快適な滞在

部屋の雰囲気も良く快適に過ごせました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
847
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋では快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後も心地よい空間づくりに努めてまいりますので、 また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 末筆ではございますが、季節柄、ご自愛なさいますよう お祈り申し上げます。 ホテルオ-クラJRハウステンボス
ホテルオークラJRハウステンボス
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
けーちゃん5876
40代/女性|13 件のクチコミ
温泉と景色、クルーザーで特別な滞在

ハウステンボスで一日遊んでクタクタになって帰ると温泉に入れる+宿泊者専用クルーザーでパーク最奥部近くまで一気に行ける特別感が気に入って2回目の利用でした。前回宿泊時は朝食付きでしたが、どうしても食べすぎてパーク内での食べ歩きに支障を来すし、朝風呂にもゆっくり入りたいのであえて素泊まりにし、1階売店のパン屋(8:30から開いてます)の美味しいパンと部屋にあったドリップコーヒーで朝ごはんにして、園内でのランチも楽しめました。温泉はとても清潔で(とてもマメに清掃してくれてるんだと思います)、温度もそこまで熱くないので子どもとゆっくり入れました。混雑時には脱衣所がごった返しますが、浴場内は洗い場も多く(男湯は夫曰く10箇所ぐらいしかないそうです)それほどストレスなくスムーズに入れました。温泉があって、部屋からワッセナーを見下ろす素晴らしい景色が見れて、子どもは添い寝無料なのでリーズナブルだと思います。次にハウステンボスに行くときもここにすると思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊まりリゾートステイ(食事なし)

769
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ハウステンボスで一日お過ごしになられた後、温泉でゆっくりと疲れを癒していただけましたこと、また宿泊者専用のカナルクルーザーによるご移動に特別感を感じていただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 さらに、再度、当ホテルをお選びいただけましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 今回は素泊まりでのご利用とのことでございましたが、1階ベーカリーのパンやお部屋のドリップコーヒーで朝のお時間を楽しまれ、園内でのお食事も満喫されたご様子を伺い、ご滞在スタイルを工夫して当ホテルをご利用いただけましたことを大変光栄に存じます。 また、温泉につきましても、清掃や湯温、洗い場の数など細やかな点にまでご評価をいただき、お子さまとご一緒にゆったりとお入りいただけたとのこと、安心いたしました。 お部屋からご覧いただいたワッセナーの景色につきましてもご満足いただき、大変嬉しく存じます。 これからも、ハウステンボスでのご滞在をより特別なものとして感じていただけますよう、環境づくりとサービスの向上に努めてまいります。 また次回、お越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 末筆ではございますが、季節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。 ホテルオ-クラJRハウステンボス
ホテルオークラJRハウステンボス
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
321Q
40代/女性|6 件のクチコミ
お部屋も食事も大満足、お風呂は早めの時間がおすすめ

お部屋はフロントからの案内で➕3000円でワンランクアップのお部屋へ変更していただきました。HTB園内がよく見える素敵なお部屋で大満足です。夜、朝のお食事もバラエティ豊かで10代の娘、70代の親も楽しめました。お風呂は時間によっては混んでいるようで(女性風呂)20分ほど待ったので早めの時間をお勧めします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
706
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋のアップグレードにつきましてご満足いただき、 ハウステンボス園内の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、お食事につきましても、幅広い世代の皆さまにお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 一方で、大浴場ではお待たせするお時間が発生し、ご不便をおかけしましたこと、誠に心苦しく存じます。 今後は、より快適にご利用いただけますよう、 ご案内方法も工夫してまいりたいと存じます。 これからも、皆さまにより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、当ホテルへご予約いただけますと幸いに存じます。 末筆ではございますが、季節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。 ホテルオ-クラJRハウステンボス
ホテルオークラJRハウステンボス
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Naito5094
50代/男性|1 件のクチコミ
ハウステンボス近く、バイキング美味しく眺めも良い

ハウステンボスに歩いて行けるのとバイキングは美味しい料理が揃っていて満足です 部屋からの眺めも良く楽しくすごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ハウステンボスへの利便性や、バイキングのお料理につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋からの眺めもお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安心いたしております。 今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいります。 ハウステンボスへお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 末筆ではございますが、季節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。 ホテルオ-クラJRハウステンボス
ホテルオークラJRハウステンボス
2026-05-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
スークーナー
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキングの種類豊富で美味しい!

朝食バイキングの種類の多さやオムレツをその場で手作りしていただいた。 美味しすぎて、家族全員食べ過ぎてしまいました。 またリピートしたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
500
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 朝食の種類の豊富さや、オムレツをその場でお作りするライブキッチンをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご家族皆さまで美味しくお召し上がりいただき、つい食べ過ぎてしまったとの微笑ましいお言葉は、調理スタッフ・サービススタッフにとりまして何よりの励みでございます。 今後もご満足いただけるお食事と心地よいご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 ハウステンボスへお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 末筆ではございますが、季節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。 ホテルオ-クラJRハウステンボス
ホテルオークラJRハウステンボス
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
ハウステンボスが見える部屋

お部屋の窓からハウステンボスが見えよかったです! バイキングも美味しく、お部屋でもゆったりした時間を過ごせました。 温泉もあり、温泉好きの子どもたちも大満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
555
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の窓からハウステンボスの景色をご覧いただき、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、バイキングのお食事にもご満足いただき、温泉につきましては温泉が大好きなお子さまにもお喜びいただけたご様子を伺い、 私どもも大変嬉しく存じます。 ご家族皆さまにとって、思い出に残るご滞在となりましたのであれば何よりでございます。 今後も皆さまに心地よいひとときをお届けできますよう努めてまいります。 ハウステンボスへお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 末筆ではございますが、季節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。 ホテルオ-クラJRハウステンボス
ホテルオークラJRハウステンボス
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
天才専用
50代/男性|14 件のクチコミ

部屋からハウステンボスの花火が見れたり、温泉も良かった。無論部屋も良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
610
不適切なクチコミを報告する
このたびは、私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋のしつらえや眺望、天然温泉につきましてご満足いただけたご様子を、嬉しく拝読いたしました。 引き続き、皆様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう、努めてまいります。 再びハウステンボスへお越しの際には、当ホテルをご用命いただけましたら幸いでございます。 末筆ではございますが、季節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。 ホテルオークラJRハウステンボス
ホテルオークラJRハウステンボス
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぺぺラム
50代/女性|4 件のクチコミ
ハウステンボス近く、温泉・コンビニ付で快適なホテル

86歳ですが元気な母と一緒に宿泊しました。ハウステンボスの入場ゲートに近く、一旦ホテルに帰るものも便利でした。 ホテルのスタッフの方は皆さん親切で、温泉やコンビニも館内にあり、とても快適に過ごさせていただきました。 また、ホテルの駐車場も近いのでとても便利でした。次もここを利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
紫珠公
40代/女性|3 件のクチコミ
満足なホテル

とても良いホテルでした。対応も丁寧で朝食も美味しく、お部屋からハウステンボスよく見えます。 家族は温泉を利用。熱すぎない温度の温泉で気持ちが良かったとのことです。 私は、お部屋のお風呂を利用しました。浴槽にゴミが残っており残念でした。 全体的には、良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
69
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「満足なホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフの対応やご朝食、お部屋からの眺望につきましてご評価いただけましたこと、大変光栄に存じます。 さらに、ご家族様におかれましても温泉を快適にご利用いただけたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、お部屋の浴槽にゴミが残っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。 本来であれば清潔で快適な状態でお迎えすべきところ、このような不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃および点検の徹底を改めて指導し、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも全体として「良かった」とのお言葉を頂戴できましたことに感謝申し上げます。 今後はより一層ご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 末筆ではございますが、季節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。 ホテルオ-クラJRハウステンボス
ホテルオークラJRハウステンボス
2026-05-18
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
マーガレットレモン
30代/女性|5 件のクチコミ
パーク直行クルーザー便利!ホテルも快適

初めてのハウステンボス。いろんな方のYouTubeを見て、1番便利そうなこちらを選びました。結果大正解でした。雨の日だったので、駅からホテルまで歩くのは辛かったけど、どのホテルの方も一緒だし、むしろ近いほう!さらにバスに乗ってホテル行くなら、すぐに身軽になるし、帰りも便利。14時半ごろに着いて、急いでチェックイン。入り口を入ったら、集団の人がいるけど、ホテルの人はいなくて、案内板でフロントが2階だと気付きダッシュ。2階にはホテルマンがたくさん居て、すぐに案内してくれました。スムーズにチェックインし、荷物をお願いして、先着順だというホテルからパーク直行のカナルクルーザー15時8分の便に並びました。GWで集団客も同時にホテルに着いたが、意外と満員にはならなかった。パーク内を優雅に見学できるので、クルーザーはおすすめ。もっとわかりやすくホテルのホームページに時間を書いた方が親切かも。あと、閉園間際の便を作るべきだと思う。 でも帰りは出国口付近までのクルーザーに乗ったが、近くて、風車や花畑を見たり、最後のお土産屋さんも見られて、それはそれで良かった。 場外のリンガーハットとかも1時間くらい遅くまでしたらいいのにと思った。 YouTubeの人が言ってたように、場外のコンビニはパークと同時に閉店してしまい、ホテル内のコンビニが30分長く営業していて便利だった。駅には何もないため、次の日の朝も便利!大浴場はお湯がぬるくて寒かった。朝食は説明にはなかったが、カメリアにも皿うどんや鯛茶漬けもあり、最高でした。パークビューのお部屋で、窓際からずっと眺められて良かった。次の日も、嬉しくて売店でミッフィー を追加購入。すぐ近くの場外の9時半開店の売店にも行けて、大満足。パン屋さんでパンを購入し、大満足で駅へ。YouTubeで見るよりもっと便利なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
122
不適切なクチコミを報告する
この度は初めてのハウステンボス旅行に際し、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中のご様子をとても詳しく、そして温かいお言葉でお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 YouTubeなどをご覧になり、利便性を重視して当ホテルをお選びいただいたとのこと、「結果大正解でした」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。 雨天の中で駅からお越しいただくご不便はあったかと存じますが、立地やお荷物のお預かり、往路・復路の動線についてご評価いただき大変嬉しく拝読いたしました。 チェックイン時のご案内やクルーザーのご利用につきましても、スムーズにお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 また、ご朝食では皿うどんや鯛茶漬けなど、長崎らしいメニューもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、クルーザーの運航時間案内や閉園間際の便につきましては、今後より分かりやすく、より便利にご利用いただくための大変貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の運用の参考にさせていただきたいと存じます。 また、大浴場のお湯の温度につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 こちらも今後の管理・調整の参考とさせていただきたいと存じます。 これからも皆様の大切なご旅行をより快適に、思い出深いものにできるよう努めてまいります。 ハウステンボスへお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 末筆ではございますが、季節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。 ホテルオ-クラJRハウステンボス
ホテルオークラJRハウステンボス
2026-05-11
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ともちゃんファイヤー
30代/女性|1 件のクチコミ
清潔で丁寧な接客、駅側でも満足

おまかせのお部屋でした。 ハウステンボス側ではなく、駅と駐車場側の景観の部屋でした。 施設は古めですがよく手入れされており清潔でした。 ファミリーマートが1階にあり便利。 ハウステンボスには船で入国できます。 スタッフの皆様とても丁寧で素晴らしい接客でした。 大浴場は、脱衣所などがやや狭いので混雑を避けて利用されると良いと思います。 次回はハウステンボス側のお部屋に泊まりたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
118
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきましては駅・駐車場側の景観だったとのことでございますが、ご満足いただけたご様子に安堵しております。 次回はぜひハウステンボス側のお部屋もご検討いただけましたら幸いでございます。 施設や清潔感、1階のファミリーマートの利便性、また船でハウステンボスへ入国できる点など、ご評価いただき感謝申し上げます。 大浴場につきましては、混雑によりご不便をおかけする点があり大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として今後の運営の参考にさせていただきたいと存じます。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 末筆ではございますが、季節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。 ホテルオ-クラJRハウステンボス
ホテルオークラJRハウステンボス
2026-05-11
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あそびずき
1 件のクチコミ
ハウステンボス駅近くで便利、朝食も美味しいホテル

ハウステンボス駅から、1番近いホテルで、雨が降っていましたが、良かったです。チェックインは、手際良く、お部屋に入れる時間前でしたが,荷物を預けて、そのままハウステンボスに行けました。 建物は、古く感じましたが、清潔に清掃されていました。朝食は、多くの種類があり、とても、美味しかったです。 従業員の方は,とても丁寧で、気持ち良く過ごせました。園内のホテルも良いですが、こちらのホテルの立地は,とても良いと思います。宿泊費は、これだけのサービスが受けられるなら、安いと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
5
170
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 あいにくのお天気の中でのご到着ではございましたが、ハウステンボス駅からの立地や、チェックイン前のお荷物お預かりサービスがお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 客室や朝食の内容、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後も皆さまに快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ハウステンボスへお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 末筆ではございますが、季節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。 ホテルオ-クラJRハウステンボス
ホテルオークラJRハウステンボス
2026-05-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あきえに19
30代/女性|1 件のクチコミ

親子3世代で利用しました!同じ部屋がいいけど、気を遣うのでフォースのお部屋は有り難かったです。トイレも二つあるし気兼ねなく過ごせました☺️清掃もキレイだし、アメニティもいいし最高でした!外観もヨーロッパ仕様でテンション上がります。ホテル内にコンビニ、パン屋さん、ケーキ屋さんがあるし、ホテルでチケット購入もでき、入園もホテルから船で入りましたが特別感あってかなり楽しかったです。 部屋に鏡がないこと(洗面所にしかない)と、チェックアウト日はホテルの駐車場が使えないことは不便でしたが、そこを差し引いてもめちゃくちゃいいホテルです🙌🏻


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
156
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 3世代でのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 館内施設や船でご移動の体験もお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋の鏡や駐車場につきましては貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 今後の改善の参考とさせていただきたいと存じます。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 末筆ではございますが、季節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。 ホテルオ-クラJRハウステンボス
ホテルオークラJRハウステンボス
2026-05-01
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
しゃべり嫌い
50代/女性|7 件のクチコミ
迅速な対応と美味しい朝食、便利な立地で好評

ネットで申し込み人数を間違えて申し込んだにもかかわらず、短時間の間に部屋にベットやアメニティグッズなど人数分を迅速にご用意いただいた。 朝食の内容が大変良く、皿うどんや五島うどん・フレンチトーストなどどれも美味しくいただきました。 またコンビニも併設されていて大変便利でした。 ハウステンボスまで歩いてすぐの距離だったので、遊び終えた後も早くホテルに戻れてよかったです。 同行した友人達にも大変好評でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
169
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご予約人数の相違があった中でも、お部屋やベッド、アメニティのご用意につきまして迅速な対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、ご朝食につきまして、皿うどんや五島うどん、フレンチトーストなどを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフにとって大きな励みとなります。 併設のコンビニエンスストアや、ハウステンボスへのアクセスの良さにつきましても、ご滞在の利便性にお役立ていただけたようで何よりでございます。 また、ご同行の皆さまにもご好評だったとのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 ぜひまた皆さまでお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 末筆ではございますが、季節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。 ホテルオ-クラJRハウステンボス
ホテルオークラJRハウステンボス
2026-04-24
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
なつ7621
50代/女性|13 件のクチコミ
立地も設備も最高!白鳥にも会える素敵なホテル

とても素敵なホテルです。閉園まで遊んですぐ部屋に戻れるし、22:30まで開いてるファミマが1階にあるので素泊まりでも十分でした。大浴場があり部屋から持参しなくてもタオル類が借りられ、専用ロッカーの鍵ももらえるので安心です。朝に専用ハーバーを散歩したら白鳥がいて近くまできてくれました。駅も近く設備や立地も申し分ありませんでした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
180
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、 重ねて御礼申し上げます。 閉園までハウステンボスを満喫された後、 お部屋でお寛ぎいただけたとのこと、駅からのアクセス含め、立地の利便性を感じていただけましたこと大変嬉しく存じます。 また、1階のファミリーマートや大浴場の設備、タオルやロッカーのシステムにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 朝の散歩では白鳥との出会いもあったとのこと、水辺の景色をご覧いただけるホテルならではのひとときをお楽しみいただけたことを光栄に存じます。 今後も快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ハウステンボスへお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 末筆ではございますが、季節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。 ホテルオ-クラJRハウステンボス
ホテルオークラJRハウステンボス
2026-04-24