クチコミ

総合評価
4.43
2,678
5
936
4
955
3
145
2
40
1
40
部屋
4.09
接客・サービス
4.41
ロケーション
4.45
朝食
4.34
夕食
4.31
温泉・お風呂
4.62
設備
4.18
清潔さ
4.41
クチコミのAI要約
硫黄泉の泉質と、空吹を望む露天風呂からの眺望が好評です。オールインクルーシブのサービスで、ウェルカムドリンクや館内アクティビティも充実していると満足されている方が多いです。和洋中バイキングの料理、特にローストビーフやしゃぶしゃぶが美味しいという声が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
2,229
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
himazin9910
70代/男性|46 件のクチコミ
温泉とビールで最高の一日を満喫

オ−ルインクル−シブルで到着してすぐ生ビ−ルを一杯いただき、温泉につかり、マッサージで身体をほぐし最高の一日を過ごすことができました。温泉はザ温泉、高濃度の硫黄で身体もポカポカ、5回も入ってしまいました。食事も美味しくいただきました。又利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

オールインクルーシブ【春旅応援プラン】 乳白色の超高濃度硫黄泉&絶景露天風呂♪

167
不適切なクチコミを報告する
クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。 当施設で最高の一日をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 オールインクルーシブルの生ビールや高濃度の硫黄温泉、マッサージを満喫していただけたようで、本当に何よりです。 また、5回も温泉を楽しまれたとのことで、温泉好きのお客様にとって当施設がご満足いただけた場所となれたことを光栄に思います。 お食事にもご満足いただけたようで嬉しく思います。 季節ごとに様々なメニューをご用意しておりますので、次回ご訪問の際にもぜひお楽しみください。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-05-22
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Hideo1224
50代/男性|11 件のクチコミ
露天風呂からの絶景と泉質が最高

7年ぶりにお邪魔しました。 周囲の宿に行くことが多かったのですが、露天風呂からの景色は最高です。 オールインクルーシブも好みでした。 泉質もジュラクさんだけの源泉のようで、こちらも好みです! またお邪魔したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
197
不適切なクチコミを報告する
おかえりなさいませ! 7年ぶりのご訪問、誠にありがとうございます。 当館の露天風呂からの景色やオールインクルーシブのサービスをお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。 また、当館ならではの温泉の泉質もお楽しみいただけたとのこと、感激しております。 お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 温かいご感想をいただき、ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-05-22
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
湯めぐりたぬき
30代/女性|1 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と充実したサービス

お部屋もお風呂も清掃が行き届いていて、気持ちよく過ごすことが出来た。 午後からのドリンクサービスも、ほかの日帰り温泉を楽しんだあとに楽しめ、また、連泊だっのでお昼に鍋焼きうどんかカレーのサービス提供があり、安心して温泉を楽しむことが出来きた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

オールインクルーシブ【春旅応援プラン】 乳白色の超高濃度硫黄泉&絶景露天風呂♪

355
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいお言葉を頂戴し、大変感激しております。 お部屋やお風呂の清掃にご満足いただけたとのこと、私たちにとって何よりの励みとなります。 また、午後のドリンクサービスや連泊のお客様向けのランチサービスをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。お客様が安心して温泉を満喫されたご様子を伺い、私どももとても嬉しいです。 今後ともお客様に快適な時間をお届けできるよう、スタッフ一同、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 どうもありがとうございます。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-05-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
オールインクルーシブ

3月28〜29日で宿泊しました。初めてのオールインクルーシブ、ロビーのラウンジでドリンクサービスを堪能。なんと部屋への持ち込みもOKだということ。部屋は絶景和室8畳で空吹がよく見えまさに絶景でした。夕飯でもアルコール飲み放題。地元赤城牛のローストビーフや上州麦豚のしゃぶしゃぶなどを堪能しました。温泉も最高。超高濃度の硫黄泉、乳白色の絶景露天風呂。夜中も入浴できたので、星空を眺めながら堪能しました。大満足の宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【さき楽60】★楽天トラベル限定★60日前までの予約が断然お得!オールインクルーシブ&硫黄泉絶景風呂

789
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 初めてのオールインクルーシブをご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。 ラウンジでのドリンクサービスや、お部屋からの素晴らしい景色を楽しんでいただけたこと、またお食事では地元の美味しい食材をお楽しみいただけたとのこと、本当に光栄です。 温泉では、星空の下でくつろいでいただけたようで、何よりでございます。 お客様にご満足いただけたことが、私たちの何よりの励みです。 次回もさらにご期待に添えるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ぜひまたお越しくださいませ。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-05-21
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
マントル対流
40代/男性|6 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【秋冬SALE】オールインクルーシブ【大人旅プラン】硫黄泉&絶景露天風呂でリフレッシュ!

1
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この度は私どもにご宿泊いただき、素敵なお写真のご投稿、誠にありがとうございました。 又のご利用をお待ち申し上げております。 ありがとうございました!
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-03-05
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ケンシン1963
13 件のクチコミ
空吹が見えなくても温泉最高

オールインクルーシブの宿を選んで旅行してますが当ホテルは大変良い方だと思います。部屋から空吹が見えないリーズナブルなプランで宿泊したが駐車場や露天風呂等色々な場所から見えるので全然いいと思いました。特筆すべきは温泉の湯 これは全国一ではないでしょうか。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 客室からの空吹の眺めがお楽しみいただけなかったとのことですが、それでも駐車場や露天風呂など、様々な場所でお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 何より、当館の温泉を「全国一」とお褒めいただいたことは、スタッフ一同、大変励みになっております。 お客様にご満足いただける宿泊体験を提供できたことは、私たちの何よりの喜びです。 今後も、より一層お客様にご満足いただけるサービスを目指し精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-05-22
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
のぶひで❤️
50代/女性|1 件のクチコミ
夕食ローストビーフとお風呂、飲み放題最高

夕食のローストビーフは良かったです。お風呂は、乳白色で気持ちよかったです。到達から、アルコールが飲み放題で、お菓子やアイスもありよかったです。廊下にも時間限定ですが、ビールやコーヒーのマシンもあり飲み放題でした。 また、リピしたいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】オールインクルーシブ【ベーシックプラン】

353
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。 夕食のローストビーフやお風呂をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 特に乳白色のお風呂は多くのお客様に好評で、癒しのひとときを提供できたことを嬉しく思っております。 さらに、アルコールの飲み放題やお菓子、アイスがご満足いただけたようで、大変光栄です。 廊下のビールやコーヒーマシンもご利用いただき、心より嬉しく思っております。 またリピートしたいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同さらに励みにしてまいります。 次回お越しいただいた際にも、最高の時間をお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-05-21
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
*ykhh*aaa
20代/女性|1 件のクチコミ
オールインクルーシブで楽々満喫、温泉も最高

オールインクルーシブってすごく楽でした!旅行だから色んなところ巡る!ではなくホテルでゆっくりが最高でした。チェックインしたらすぐウェルカムドリンク好きに飲み食べできるし、遊びも自由だし。温泉のゆっくり堪能できました。ただ大浴場に時計がないのが不便でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】オールインクルーシブ【大人旅プラン】硫黄泉&絶景露天風呂でリフレッシュ!

641
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ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 オールインクルーシブでのご滞在を満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。 ホテルでのゆったりとした時間を楽しまれたこと、そして温泉を堪能されたとのこと、何よりです。 ウェルカムドリンクや自由なアクティビティもご満足いただけたようで、私たちの目指す「快適でリラックスできる空間」を体験していただけたことを光栄に思います。 ご指摘いただいた大浴場の時計に関するご意見もありがとうございます。 お客様の貴重なご意見を今後の改善に役立て、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-03-20
5
その他
家族
2026年3月宿泊
家族旅行したい
40代/男性|1 件のクチコミ
満天の星空と雪見風呂、最高の温泉体験

色んな顔をする景色でした、夕方に一回目の温泉景色よし!だんだん雲がでてきて流れ星諦める、二回目温泉は雪見風呂になり最高 深夜3時ごろ3回目の露天風呂へ雲がないかドキドキしながらのまさかの満天の星空で最高!! 流れ星見ながらの温泉は最高でした!!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】オールインクルーシブ【ベーシックプラン】

645
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ご来館と素晴らしいクチコミをありがとうございます! 満天の星空と雪見風呂を存分に楽しんでいただけたようで、本当に嬉しく思います。 さまざまな景色をお楽しみいただけたようで、特に星空と流れ星を見ながらの温泉体験がお気に入りとのこと、大変光栄です。 また別の季節にも違った魅力をご堪能いただけると思いますので、ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございます。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
鶴マウカメ子
40代/女性|2 件のクチコミ
お腹いっぱい宿

オールインクルーシブでチェクイン前から帰るギリギリまでお腹いっぱい食べちゃいました。ダーツやマッサージチェアなど子供(小学生)から大人まで楽しく過ごせました。おやつもごはんも大浴場のシャンプーやボディークリームまでなんでもビュッフェが印象的で、チェックアウト後に皆さんから手を振って送り出していただいて嬉しかったです。 露天風呂からの眺めや空気が最高でした。 また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【リトリートぐんま】冬だからこそ楽しみがあるオールインクルーシブ♪ 雪見露天&濁り湯でポッカポカ♪

703
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ご滞在いただき、そして素敵なご感想をありがとうございます! 当宿のオールインクルーシブサービスを存分に楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。 ダーツやマッサージチェアなど、皆様に楽しんでいただけるアクティビティを用意しており、ご家族皆様が楽しい時間を過ごされたと聞き、私たちも喜びでいっぱいです。 ビュッフェや大浴場でのサービスについてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。 チェックアウト後のお見送りも、心から感謝の気持ちを込めて行っておりますので、お客様に喜んでいただけたことは本当に光栄です。 露天風呂からの眺めや空気は、自然の恵みを感じ取っていただける当宿の自慢のひとつです。 また季節を変えてお越しいただければ、異なる風景もお楽しみいただけるかと思います。 次回のご訪問を心よりお待ち申し上げております。 またお会いできる日を楽しみにしています。 どうぞお気をつけてお帰りください。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-03-05
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
うみねこ117
30代/女性|5 件のクチコミ

人生でいちばんの温泉でした!ロケーション、おもてなし、オールインクルーシブ、マッサージチェアつきのお部屋、ごちそう、、、必ずまたいきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
149
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「人生でいちばんの温泉」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。 ロケーションやおもてなし、オールインクルーシブのサービス、お部屋のマッサージチェア、それからお食事もご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 引き続き、お客様に最高の体験を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞ次回もご期待ください。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-05-21
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
万座大好きHaKU
40代/男性|4 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【リトリートぐんま】冬だからこそ楽しみがあるオールインクルーシブ♪ 雪見露天&濁り湯でポッカポカ♪

367
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この度はご宿泊いただき素敵なお写真をお送りいただき誠にありがとうございました! 翌朝の降雪のお写真ですね。 今年は雪が少ないですが、万座では例年GW明けまで降雪があり雪景色をお楽しみいただけます。 今後ともよろしくお願いいたします。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-04-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
岳男、岳女
40代/男性|9 件のクチコミ
部屋からの眺めは最高でした

部屋からの風景


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】オールインクルーシブ【大人旅プラン】硫黄泉&絶景露天風呂でリフレッシュ!

393
不適切なクチコミを報告する
素晴らしい眺めをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 お部屋からの景色は私たちの宿の自慢の一つです。 またのご訪問を心よりお待ちしております。 何か特別なリクエストがあれば、どうぞお気軽にお知らせください。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
こうじ25
50代/男性|1 件のクチコミ
サービスと泉質最高、また泊まりたい

サービスもよく 泉質も最高でした ぜひ、また泊まりたい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【さき楽60】★楽天トラベル限定★60日前までの予約が断然お得!オールインクルーシブ&硫黄泉絶景風呂

404
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるクチコミをお寄せいただき、大変嬉しく思います。 私たちのサービスや泉質にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 ぜひ次回もお越しいただけるとのお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 次回もご期待に添えるよう、心を込めたおもてなしをさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-03-20
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
どろだるま
50代/女性|8 件のクチコミ
接客も温泉も食事も最高!また来たい宿

お出迎えとチェックインまでの待ち時間のドリンクの案内、フロントスタッフ、帰りのお見送りなど接客が完璧でした。笑顔、丁寧、でとても気分よい対応です。温泉はかけ流しで、シャンプーも色々楽しめ、清潔です。ロビーでは人があふれかえっていたので温泉でも、そうかと心配していたのですがなぜかいついってもそんなに人はいなくてゆっくりはいれました。オールインクルーシブということで到着のビール、風呂上がりのビール、万座の水、食事中は色んな種類のドリンクがあり楽しめました。食事はローストビーフを、はじめ、全部美味しかったです。種類が多すぎて全部は食べられてませんが(笑)しゃぶしゃぶや、滅多にないタラの芽の天ぷらなど書ききれません。朝食も同様、色々並んでおり大満足でした。2度目の宿泊ですが前回より更に全てが良くなっていました。大勢のスタッフさん、皆さん、感じがよいのが印象的でした。楽しみにしていた占いが予約取れないのが少し残念でした。(前回良かったので)これからも定期的に泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

オールインクルーシブ【春旅応援プラン】 乳白色の超高濃度硫黄泉&絶景露天風呂♪

25
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
オッチ7700
70代/男性|11 件のクチコミ
見晴らしの良い部屋と充実のオールインクルーシブ

部屋の窓から「空吹」がよく見える見晴らしの良い部屋でした。オールインクルーシブの内容が充実していて、大満足でした。外国人のスタッフが多くみえましたが、どの方も気持ちの良い接客態度でした。温泉はとても気持ちの良い泉質で、絶景を見ながらの露天風呂は最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】オールインクルーシブ【大人旅プラン】硫黄泉&絶景露天風呂でリフレッシュ!

29
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
温泉探しビト
60代/女性|1 件のクチコミ
全体的に 大満足間違いなしのお宿

全体的にとても満足してます。オールインクルーシブルでお風呂出たところにビールサーバーがあったりウォーターサーバーなどサービスが細やかで卓球やダーツ、パターゴルフなど館内で退屈させない工夫や今回は参加できませんでしたが占いイベントなど盛りだくさんでおもてなしの精神を感じました。お風呂は個人的にはもう少し温度が高めで硫黄臭をもう少し感じたかったです。ここでもシャンプーやコンディショナーのバイキングも初めてのサービスで楽しくて良かったです。夕食、朝食とも種類が多くどれも美味しかったです。朝食のワサビ漬けは初めて食べるゴロゴロ食感でどこのお店のものか知りたいです。取り寄せできるのでしょうか⁉️帰りに反対側の退室したお部屋がドアが開いていて少し見えたのですが山が見えるロケーションで次回は是非そちらに宿泊したいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
126
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございます。 お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 オールインクルーシブのサービスや娯楽施設、イベントに関してのあたたかいお言葉、ありがとうございます。 お風呂の温度や匂いについてのご意見も貴重に受け止め、今後の参考にさせていただきます。 また、シャンプーバーをお楽しみいただけたこと、そして朝食のワサビ漬けまで気に入っていただけたこと、とても光栄です。 ワサビ漬けの詳細については、次回のご滞在時にスタッフにお尋ねいただければご案内いたします。 山が見えるお部屋もぜひ次回お試しください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 どんな小さなことでもお気軽にご相談くださいませ。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-05-21
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
穂組
50代/男性|9 件のクチコミ
泉質とロケーションは最高

バイキングはまずまずの品数と質で満足できましたが、こんな標高の高いところで無理やり寿司(海鮮)はいらないと思う。現に回転寿司の方がはるかにおいしい。あと従業員が外人だらけなのはどうかと思う。泉質、ロケーションは最高で草津温泉よりはるかに好き。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
192
不適切なクチコミを報告する
ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 泉質とロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。バイキングについてもご満足いただけた様子で何よりです。 ただ、寿司の提供につきましては、お客様のご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。 ご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるように努めて参ります。 また、スタッフに関してのご意見もありがとうございます。 多様な文化や背景を持つスタッフが、それぞれのお客さまに最高のサービスを提供できるよう、さらなる教育とサービス向上に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 次回お越しいただける際には、今回以上にご満足いただけますよう、心よりお待ちしております。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-05-21
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
takako1617
50代/女性|5 件のクチコミ
温泉とロケーション最高!食事も満喫

前日に急に旅行するメンバーが代わり、宿泊人数変更がありましたが、ご手配いただきありがとうございました。外国人スタッフが多いとコメント見ていたため不安がありましたがきちんと対応いただきました。 設備には、やはり古さを感じましたがそれ以上に温泉・ロケーションが素晴らしく、お値段を考えると食事もドリンク類も満喫させて頂きました。 オールインクルーシブのドリンク提供場所が時間帯で利用しやすい場所にあったのも良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【リトリートぐんま】冬だからこそ楽しみがあるオールインクルーシブ♪ 雪見露天&濁り湯でポッカポカ♪

225
不適切なクチコミを報告する
クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 この度は、急なご旅行のメンバー変更にもかかわらず、当館をご利用いただきありがとうございました。 また、外国人スタッフに関する不安もあった中で、安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 温泉とロケーションをお楽しみいただけたこと、そして、お食事やドリンクも満喫していただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、心から感謝しております。オールインクルーシブのドリンク提供場所に関しても、ご満足いただけたようで光栄です。 館内設備に関しては、古さを感じさせてしまった点について申し訳ございません。 今後の改善に努めて参りますので、次回のお越しの際には、より快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。 またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-05-21
4
ビジネス
家族
2026年4月宿泊
道楽夫
50代/男性|48 件のクチコミ
万座温泉、眺望と温泉最高!食事は食べ過ぎ注意

初の万座温泉旅行でした 運良く部屋をアップグレードして頂き窓からの眺望が最高に良かった 部屋wifi も問題なく使えるのが良い 食事はバイキングで飲み放題で食べ過ぎて夜のラウンジに行けず失敗した あとなんといっても温泉のお湯が最高でした 流行りのサウナとかはないけど、湯船に浸かってるだけで回復してる気がする たいへん良い旅行でした ありがとうございました 一つだけ 草津温泉側からの道がまさかの封鎖していて有料道路を使いましたが、唯一の道が往復有料なのはさすがに。。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
246
不適切なクチコミを報告する
この度は万座温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なクチコミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの眺望や温泉をお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思っております。 また、お食事のバイキングや飲み放題もご満足いただけたようで幸いです。ついつい食べ過ぎてしまうほど、楽しいひとときをお過ごしいただけたのですね! 温泉のお湯についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 リラックスし、回復を感じられるひとときを堪能していただけたことに喜びを感じております。 しかしながら、アクセスに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に、道路の封鎖により有料道路をご利用いただくことになった点について、検討が必要であると感じております。 皆様が快適にお越しいただけるよう、改善に努めてまいります。 今後とも、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、是非またご利用いただければ幸いです。 この度のご訪問、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-05-21