クチコミ

総合評価
4.61
2,242
5
846
4
366
3
74
2
30
1
15
部屋
4.60
接客・サービス
4.65
ロケーション
4.62
朝食
4.61
夕食
4.58
温泉・お風呂
4.39
設備
4.49
清潔さ
4.59
クチコミの投稿画像・動画
1,679
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ボリスとミッフィ
20代/女性|1 件のクチコミ
高級感ある素敵なホテル、バラの香り強め

初めて泊まりましたが、高級感がありとても素敵でした。ロビーのバラは圧巻ですが、香りがキツすぎてちょっと不快でした。お部屋のお風呂は広く、ゆったりと浴槽でくつろげる造りなのが良かったです。朝食はブュッフェを利用しましたが、どれも美味しく満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(朝食付き)

11
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
コアラ726
50代/女性|1 件のクチコミ
素敵なホテルでした

お部屋は広く、浴室とトイレが別で洗面台もきれいでした。アメニティもしっかりついててコーヒーメーカーにミネラルウォーターも完備。朝食バイキングも種類豊富で焼きたてオムレツがすごくおいしかったです。また泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(朝食付き)

86
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルヨーロッパにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やアメニティ、コーヒーメーカーやご朝食にご満足頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。今後もお越し下さいました一人一人のお客様に、当ホテルでのご滞在を良き思い出としてお持ち帰り頂けますよう、できる限りのお手伝いをさせて頂きたいと存じます。是非、また近い将来、当ホテルへご帰館頂けます日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
ホテルヨーロッパ ハウステンボス
2026-05-26
5
その他
家族
2026年5月宿泊
yuccachan
20代/女性|1 件のクチコミ

先日、母の還暦のお祝いでハウステンボスの旅行の際利用させていただきました! チェックインアウトのクルーズや朝のバラガイドツアー、毎日のコンサート、本格フレンチフルコースなどホテルヨーロッパでしか体験できないスペシャルなひとときを過ごすことができました! 特に事前にお願いしていた還暦祝いの花かごは美しいバラで仕上げていただき感動しました! スタッフさんのご対応もみなさん素敵で、母にももっても喜んでもらうことができました^^ ハウステンボスに行く際は絶対に利用させていただきたいですし、オフィシャルホテルの中でもホテルヨーロッパを選んで大正解だと思います。 またよろしくお願いします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(朝食付き)

部屋タイプ

お部屋おまかせ
97
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お母堂様の還暦のお祝いに当ホテルをご指名頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルご滞在のお客様のみがご体験いただけるクルーズやガイドツアー・コンサート・フレンチレストランでのフルコースのお食事など、存分にご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。このようなお言葉が私共にとりましての何よりもの励みとなります。是非、また近い将来、当ホテルへご帰館頂けます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
ホテルヨーロッパ ハウステンボス
2026-05-26
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
年2回の旅行が楽しみ
20代/女性|4 件のクチコミ
ハウステンボス満喫プラン

部屋が綺麗で広く、アメニティも豊富でした。ベッドもフカフカでよく眠れました! ハウステンボス温泉の利用券がついており、バスで目の前まで送迎してもらえるので湯冷めせず帰れました。 専用クルーズでチェックイン・チェックアウトできたり、荷物預けサービスがあったりと、ハウステンボスをより楽しめるサービスが多かったです。 とても楽しい滞在になりました!また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(素泊まり)

107
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を存分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく思っております。このようなお言葉を頂戴できますことが、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。これからも、お越し下さる一人一人おお客様に、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。
ホテルヨーロッパ ハウステンボス
2026-05-18
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
セナバー⭐︎
5 件のクチコミ
お部屋もロビーも素敵で満足なホテル

お部屋選択の時に見ていたお部屋より素敵でした。 外がわエリアに面した部屋も満足でした。 お部屋のお風呂がスリガラスだったのは  友人と互いに気を遣いました。 ヨーロッパ調の雰囲気のあるロビー いつもフワッと薫るバラの匂い 午後はカフェで生演奏もあり 宿泊は満足できるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
85
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ロビーラウンジでの生演奏のコンサートや飾り花の薫り、お部屋でのご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく、ほっと安堵致しております。このようなお言葉を頂戴できますことが、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。お風呂のガラスにつきましては、頂戴しましたご意見を参考とし、今後の客室内改修を行う際の検討課題とさせて頂きたいと存じます。これからも、お越し下さる一人一人のお客様に、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。
ホテルヨーロッパ ハウステンボス
2026-05-26
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Mate☆
8 件のクチコミ
薔薇満開のホテルで最高の女子旅

5/11〜12 園内もホテルも薔薇満開🌹 まずロビーの薔薇の香りに癒され、 フロントの方の笑顔の接客、 ベルスタッフの方がお部屋まで荷物を運んでくださったり…と至れり尽くせりなおもてなしでした。 母、姉、娘の女子旅…最高の休日を過ごすことができ感謝しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス満喫ステイプラン(朝食付き)

166
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルヨーロッパにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 バラの香りに包まれたホテルヨーロッパでの贅沢なひと時をお過ごし頂け、お部屋やスタッフの接客にもご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。今後もお越し下さいました一人一人のお客様に、当ホテルでのご滞在を良き思い出としてお持ち帰り頂けますよう、できる限りのお手伝いをさせて頂きたいと存じます。是非、また近い将来、当ホテルへご帰館頂けます日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
ホテルヨーロッパ ハウステンボス
2026-05-13
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
チェックインから非日常、温泉直通バスも便利

チェックインクルーズから始まる非日常感が最高でした! お部屋が素敵なのはもちろん、朝食も非常にクオリティが高く、優雅な朝を過ごせました。夜遅い時間でも「ハウステンボス温泉」への直通バスが運行されており、移動のストレスがない点も非常に便利です。 オフィシャルホテルならではの充実した宿泊特典を考えると、非常にコストパフォーマンスが良いと感じます。次回のハウステンボス旅行でも、ぜひまたこちらにお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(朝食付き)

部屋タイプ

お部屋おまかせ
212
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルクルーザーでのチェックイン、温泉へのアクセス、他宿泊特典、ご朝食など、ご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく、ほっと安堵致しております。このようなお言葉を頂戴できますことが、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。これからも、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。
ホテルヨーロッパ ハウステンボス
2026-05-13
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
makomako513
40代/女性|10 件のクチコミ
ホテルヨーロッパの特典と立地が最高

ホテルヨーロッパ最高でした。 ホスピタリティが高く建物も古さは感じるものの重厚な荘厳さを感じます。気になる水回りはリフォーム済。 とにかく公式ホテル特典がありがたかったです空港からの無料シャトルバス、アーリーパークイン、チケットの有効期限更新、お土産ホテル配送など、とにかくオトク感が凄かった。 立地も最高で疲れた時にいつでも戻れるので便利。実際お昼寝を3度ほどしました。 食事もゆっくりしたいときはホテルに戻るなど選択出来て快適でした。 せっかくの生ライブを聴きたかったのですが、タイミングが合わず聴けずに終わってしまいました。勿体なかったです。 やはり生演奏は響きが違ってエントランス付近を通った時に少しだけ聴けてラッキーな気分でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(素泊まり)

部屋タイプ

お部屋おまかせ
1
230
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にあたり、宿泊特典やお部屋にご満足頂き、ご朝食や雰囲気などへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。このようなお言葉が、私共にとりましての何よりもの励みとなります。今後もお越し下さいました一人一人のお客様に、当ホテルでのご滞在を良き思い出としてお持ち帰り頂けますよう、できる限りのお手伝いをさせて頂きたいと存じます。是非、また近い将来、当ホテルへご帰館頂けます日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
ホテルヨーロッパ ハウステンボス
2026-05-09
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ひなひな6666
50代/女性|6 件のクチコミ
初めてのハウステンボス

初めてのハウステンボスでした。 1日目は夕方まで雨でしたが、それなりに楽しめました。チューリップの時期に行きたくて、急きょ旅行を計画して、前から気になっていたホテルヨーロッパさんを予約しました。空港〜ハウステンボス間の無料送迎バスも決め手でした。ホテルは年数が経っているにもかかわらずキレイでした。アメニティも充実してました。ただ洗面台が小さく、高いので使いにくかったです。 冷蔵庫は空なので、自動販売機もないので ホテルの近くの店で飲み物を買いました。 お土産を自宅に送りたくて、宅急便の箱を購入しましたが、大きくて少し悩んでたら、対応してくれたベルデスクの方が丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。届いた荷物は隙間も丁寧に埋めて下さって、次もまたホテルヨーロッパさんにお世話になりたいと思いました。朝食もすごく美味しかったです。楽しいハウステンボスの旅行になりありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
488
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在をご満喫頂けましたご様子、そしてまた次回もホテルヨーロッパへとのお言葉を賜ることができ、とても嬉しく拝読いたしました。スタッフの接客態度にもお褒めの言葉を頂戴し、何よりもの励みとなっております。しかしながら、客室内洗面台の件では、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。ハードの問題でもあり早急なご対応が難しい点もございますが、お客様のご意見・ご感想を大切にし、より良いホテルを目指し、客室内改修を行う際の検討事項とさせて頂きたいと存じます。今後もお客様に、ハウステンボスとホテルヨーロッパの素敵な思い出をつくっていただけるよう、進してまいります。 お客様と当ホテルで再びお会いできますこと心よりお待ち申し上げております。
ホテルヨーロッパ ハウステンボス
2026-04-24
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
かおりん⭐︎
50代/女性|1 件のクチコミ
コネクティングルームで快適女子旅、朝食も充実

コネクティングルーム、朝食付きプランを利用しました。 女子旅4人でしたが、ツインルーム2つを中で行き来きできるようになっており、寝る時だけ扉を閉めて静かな環境で過ごすことができました。 雨が降ってたんですが、ホテルで傘を貸してくれるので、散策も困りませんでした。 雨ならではの傘を刺した写真もたくさん取れていい思い出になりました。 また、朝食もライブKitchenでオムレツ、しゃぶしゃぶなどがありおいしかったです。 ノンアルのシャンパンなどもあるのはテンション上がりました。 長崎名物の料理があると、なお良いかと思われます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
485
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 素敵な思い出を想起させるようなご投稿、大変うれしく拝読いたしました。 あいにくの雨模様でございましたが、ハウステンボスとホテルヨーロッパを存分に満喫いただけたご様子で我々もハウステンボスの一員としての冥利に尽きます。 ご朝食のメニューにつきましては日々お客様のお声を基にスタッフ同士試行錯誤し、よりご満足いただけるよう改善を重ねております。 お客様からいただいたご意見を大切にし、今後の参考とさせていただければと存じます。 お客様とホテルヨーロッパにて再びお会いできますことを心よりお待ちしております。
ホテルヨーロッパ ハウステンボス
2026-04-24
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
秀桑
60代/女性|19 件のクチコミ
食事も部屋も満足でした

ホテルの内外とも綺麗で、スタッフたちは皆親切でした。朝のバイキングは地元の食材を使ってとても美味しかったです。種類も豊富で景色を見ながら食事できて気持ち良かったです。部屋は家具はもちろん、小物まで欧風に拘っています。部屋に置いているお茶も上等そうでとても美味しかったです。宿泊特典として翌日のハウステンボス入場券だけでなく歌劇団公園のチケットもいただき、満喫することができてとても素晴らしい旅となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
456
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にあたり、宿泊特典やお部屋にご満足頂き、ご朝食や雰囲気などへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。このようなお言葉が、私共にとりましての何よりもの励みとなります。今後もお越し下さいました一人一人のお客様に、当ホテルでのご滞在を良き思い出としてお持ち帰り頂けますよう、できる限りのお手伝いをさせて頂きたいと存じます。是非、また近い将来、当ホテルへご帰館頂けます日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
ホテルヨーロッパ ハウステンボス
2026-04-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ななほし☆
2 件のクチコミ

20代の頃からあちこち遠征してましたが、宿泊にはお金をかけない派なのでビジネスホテルが常でした。 50代になり自分ご褒美にとチューリップ祭時期のハウステンボスに行き、憧れのホテルヨーロッパに宿泊しました。クルーズ船でのチェックインはとても優雅な気持ちにさせてくれましたし、泊まったお部屋も可愛くてアメニティも充実、お風呂も広くて疲れを癒せました。 なによりスタッフ皆さんの対応が心地よかったです。どの方の対応にも全くストレスを感じませんでした。 普段ドアマンがいるホテルに泊まることがないのですが、とてもスムーズにエスコートしていただき、玄関を出入りする度に笑顔になれました。 広いロビーにはあちこちに花がたくさん飾られていて、ハウステンボス園内だけでなくホテルの中でもたくさんのチューリップを見られました。玄関が工事中だったのが唯一残念でした。 朝食ではオムレツをその場で焼いて提供してくださるサービスがあり、長い列ができていました。種類も豊富でどのお料理も美味しかったです。人は多かったですが会場が広く窮屈さは感じませんでした。我が家は洋食ブッフェの朝食をいただきました。 叶うことならもう一度泊まりに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
690
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルクルーザーでのチェックイン、ロビーでの飾花、ご朝食など、ご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく、ほっと安堵致しております。このようなお言葉を頂戴できますことが、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。しかしながら、正面玄関での工事の件では、ご到着早々より残念な思いをお掛けしましたことと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。メンテナンス工事を実施させて頂いておりましたが、事前の告知を行うなど、お越し下さるお客様の期待感、旅の予感を裏切ることの無いように、今後の課題とし、同様のご意見を頂くことの無いように致して参ります。これからも、お越し下さるお客様に、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。
ホテルヨーロッパ ハウステンボス
2026-04-14
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
ちゃむぴす
20代/女性|1 件のクチコミ
綺麗で特典多く朝食も贅沢なホテル

ホテルはとても綺麗で、チェックインクルーズはぜひ乗っていただきたいです。特別感を味わえます。 朝食は3つのレストラン、ラウンジから選べて1番人気はビュッフェでした! ビュッフェメニューはどれも美味しくて食べすぎ注意😋 フレンチレストランの朝食もとても上品で朝から贅沢を味わえます! ホテルラウンジのカフェメニューも可愛くて美味しいです。紅茶はポットでおかわりまでできます。 特典が多く、他のホテルにはない温泉無料利用券がいただけます。 連泊するとめちゃくちゃお得にパークへ入園できます✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
642
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルクルーザーでのチェックイン、ラウンジでのカフェ、デ アドミラルでのご朝食、ホテルヨーロッパご宿泊者様の特典であります温泉など、ご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく、ほっと安堵致しております。このようなお言葉を頂戴できますことが、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。これからも、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。
ホテルヨーロッパ ハウステンボス
2026-04-09
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
古い建物でもスタッフの対応とビュッフェが最高

建物や設備は古いですが、それなりに綺麗にしている点はとても良かったです。スタッフの皆さんの努力の賜物でしょう。しかし残念ながら2点程、気になるところが有りました。それは、大人3人で利用しましたが、1人分のベッドが簡易ベッドになっており、少し小さくて、何度となく落ちそうになり、目が覚めて熟睡できませんでした(もしかすると料金プラン設定の問題かもしれませんが…)それとシャワーの水圧が弱い点が残念ポイントかな。しかし、それを上回るスタッフ方々の 対応の良さと、朝のビッフェの美味しさが、また次回も利用しようと思いました。次回も楽しみにしてますね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

部屋タイプ

お部屋おまかせ
586
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。さて、早速ではございますが、この度は、大きな期待をもってお越し頂きましたにもかかわらず、3台目のベッド仕様につきましてのご案内が行き届いておりませず、残念な思いをお掛けすることとなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、シャワー水圧の件につきましても、ご満足頂くことができませず、ただただお詫び申し上げます。しかしながら、一方では私共スタッフの対応、及び朝食につきましての心温まるお言葉を賜ることができ、恐縮の至りでございます。今後とも、お越し下さる全てのお客様に、ご到着時からお帰り頂きました後まで、全てにおいてご満足の頂けるひとときをご提供できますよう、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。どうか引き続きのご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテルヨーロッパ ハウステンボス
2026-04-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
@まゆみさん@
50代/女性|2 件のクチコミ
公式ホテルはコスパ◎、温泉は残念

お船でのチェックインが、雰囲気があってとても良かった。アーリーチェックインや、翌日のパスがもらえたりするので、公式ホテルは、コスパいいと思います。朝ごはんもとても美味しかった。普通のホテルのビュッフェとはひと味違いました。 良くなかったのは、ハウステンボス温泉。無料で入れますと言われて行ったけれど、行ってとても後悔しました。人が多過ぎて芋洗い状態、帰りのバスに乗るまでが寒すぎ。 ホテルヨーロッパは、最高級公式ホテルというイメージでしたが、ツアーのお客さんが多くて、そんな風には見えなかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(朝食付き)

531
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルクルーザーでのチェックイン、アーリーパークイン、チケット特典、ブッフェのご朝食など、ご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく、ほっと安堵致しております。このようなお言葉を頂戴できますことが、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。しかしながら、温泉での混雑にご迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。混雑状況の可視化サービスの導入など早急に検討を行い、改善に努めて参る所存でございます。これからも、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。
ホテルヨーロッパ ハウステンボス
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちょここーひー
9 件のクチコミ
温泉と和食朝食、特別な空間に大満足

ハウステンボスを楽しんだ後にチェックインしました。温泉チケット等もご用意されていて早めのチェックインが良さそうです。 お部屋は壁紙なども素敵です。 好きなタイミングでカフェインレスコーヒーを夜にもいただく事が出来て幸せでした。 朝食は迷いましたが落ち着いた雰囲気だった和食の方をいただきました。 とても特別感のある凝ったお料理に家族も喜んでいました。日本酒が美味しそうな小鉢お料理も有り、本当に素晴らしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(朝食付き)

部屋タイプ

お部屋おまかせ
659
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にあたり、宿泊特典やお部屋にご満足頂き、吉翠亭でのご朝食にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。このようなお言葉が、私共にとりましての何よりもの励みとなります。今後もお越し下さいました一人一人のお客様に、当ホテルでのご滞在を良き思い出としてお持ち帰り頂けますよう、できる限りのお手伝いをさせて頂きたいと存じます。是非、また近い将来、当ホテルへご帰館頂けます日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
ホテルヨーロッパ ハウステンボス
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
猫耳527
50代/女性|5 件のクチコミ
スタッフの笑顔と心遣いに癒される滞在

宿泊者🅿️がわからず一般駐車場に辿り着きました。逆走も出来ず困り果てホテルに電話。親切にお教え頂き一般駐車場代金も返金していただきました。 フロントマンもとてもお若そうなのに笑顔が素晴らしく気持ちよくチェックイン。ルームサービスの女性スタッフさんも靴を脱いで入室。長崎弁ながら温かな会話に心が癒されました。 扉の前のリースや歯ブラシが色違いで置いてあること、朝食のルームサービスとても嬉しかったです。 調度品、特に絵画が3点も飾られているのはとても癒しでした。 温泉は利用しませんでしたが室内のバスルームもゆったりしており朝風呂も満喫しました。 全てのスタッフさんの笑顔が素晴らしいです😀 ゆっくり滞在したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(朝食付き)

部屋タイプ

お部屋おまかせ
551
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を満喫してお過ごし頂けましたご様子が伺い取れ、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読致しました。また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。これからも、お越し下さいましたお客様に、日頃の疲れを癒して頂けるような快適な非日常的空間をご提供し、心からの温かいおもてなしで皆様をお迎え致して参る所存でございます。今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。是非、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルヨーロッパ ハウステンボス
2026-03-19
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ナコ4137
50代/女性|2 件のクチコミ
憧れのホテルヨーロッパで至福のひととき

ずっと憧れていたホテルヨーロッパにクルーズチェックイン たくさんのお花が飾られたロビー、可愛らしくも落ち着いたお部屋のインテリア、窓からはドムトールンの夜景や朝焼けも 朝食もおいしく、スタッフのホスピタリティーは最高級で、至福なひとときを過ごせました。 混雑覚悟で21時以降に温泉も利用しましたが、 帰りのバス待ち寒かったので、夜はもう少し送迎間隔短くてもと個人的には思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

さき楽75【75日前までの早期割】リゾートプラン(朝食付き)

678
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。数ある施設の中から当ホテルをお選び頂き、ご滞在中は、ご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。またスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴できましたことが、私共にとりまして何よりもの励みとなります。大浴場の件につきましては、別館にございます為、バスでのご移動をお願いしており、ご不便をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。送迎時間の件については、今後の参考にさせていただく所存でございます。これからも、お越し下さるお客様に、期待を超える喜びと感動を感じて頂けるサービスのご提供ができるよう、ホストクルー一同 より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。
ホテルヨーロッパ ハウステンボス
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ややにゃにゃ
40代/女性|1 件のクチコミ
優雅な滞在と丁寧な接客に感謝

クルージングチェックインから始まり、ロビーには花が飾られ香り良く、入った瞬間から優雅な気持ちになりました。 朝食はブッフェを選択し、中庭を見ながらゆっくり楽しめました。本当に美味しいです。 ハウステンボスに行くのもハーバーゲートが近く、途中ホテルに戻って休むこともできてよかったです。 何よりスタッフのみなさん接客がとても丁寧で、心地よい滞在になりました。ありがとうございました。 またハウステンボスに行く時には宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(朝食付き)

部屋タイプ

お部屋おまかせ
578
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。色鮮やかな花々に囲まれた当ホテルでの優雅なひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ、何よりもの励みとなっております。心より感謝申し上げます。これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねる所存でございます。引き続きハウステンボス、ならびにホテルヨーロッパをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。春夏秋冬、四季折々の色鮮やかな花が咲き誇り、季節毎に異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまた足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルヨーロッパ ハウステンボス
2026-03-15
5
その他
家族
2026年2月宿泊
profile
ike_hasu
7 件のクチコミ
広々とした部屋と充実の朝食に満足

お部屋おまかせで予約しましたが、 とても広々としたツインの部屋に案内していただきました。 宿泊者専用のチェックインゴンドラ、 ホテルエントランスに飾られた春を思わせる花 朝食のバイキングは種類豊富で充実 シャンパンがあったのには驚きました (美味しくいただきました) 到着日の夜、風が強く寒い日だった為、温泉も歌劇団も行けなかったのが残念でした。 次回はゆったり2泊で行けたらと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(朝食付き)

部屋タイプ

お部屋おまかせ
705
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルクルーザーでのチェックイン、ご朝食など、ご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく、ほっと安堵致しております。このようなお言葉を頂戴できますことが、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。これからも、お越し下さるお客様に、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。
ホテルヨーロッパ ハウステンボス
2026-03-15