クチコミ

総合評価
4.26
538
5
165
4
128
3
32
2
11
1
8
部屋
4.00
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.30
朝食
4.48
夕食
4.52
温泉・お風呂
4.33
設備
3.85
清潔さ
4.30
クチコミの投稿画像・動画
464
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
カメキラー
60代/男性|1 件のクチコミ
食事とホスピタリティに感動、また来たい旅館

食事の素晴らしさとホスピタリティに感動しました。 新鮮食材を活かす料理の数々を部屋で食べられる日本式旅館に感銘を受けました。料理説明も分かりやすく丁寧でした。比較的こじんまりした旅館は、騒がしさがない空間は最高でした。 必ずまた行きます。 本当にありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
50
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
癒やしびと
50代/女性|1 件のクチコミ
心からのおもてなしと新鮮な食事に感動

久々に心からのおもてなしに感動しました。 とても新鮮な食材を用いた食事を仲居さんの 丁寧な説明がより美味しさを引き出してくれると共に楽しいひと時を体験できました。 たくさんの方々に知っていただき是非行ってみてください。 私達もまた伺います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
43
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
たけ0507
40代/男性|3 件のクチコミ
毎年恒例!お料理とおもてなしに感動

毎年利用させていただいております。 年に1回程度の利用なのに私達の事を覚えていただいていて、お部屋とお料理をサービスして下さいました。 いつ伺ってもお料理は絶品だしスタッフの皆様もとても親切で気持ち良く過ごす事ができます。 最新の施設ではありませんが、お料理とおもてなしが素晴らしいので満足できます。 また来年伺いますので宜しくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
40
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
洋1213
60代/男性|15 件のクチコミ
お食事も器も美しく優雅なひととき

お部屋は清潔感があり、ゆっくり過ごす事が出来ました。何よりお食事が美味しく、器も美しく、優雅なひと時を過ごせました。また機会があれば、お世話になりたいです。 ひとつだけ聴き忘れたのですが、屋号をずっと「しみずや」さんと読んでいましたが、チェックアウト時に「きよみずや」さんと知りました。屋号の由来があれば教えて頂きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
60
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
たいがーさん
40代/男性|1 件のクチコミ
お部屋食で堪能、会席料理と温泉に満足

お部屋食が希望で予約しました。 夕食朝食ともにお部屋でゆっくり食べることが出来てとても良かったです。 特に夕食の会席料理が手がこんで いてとても美味しかったです。 担当してくださった係の方もとても親切で気持ちよく過ごすことができました。 温泉は小さいですが泉質はとても良かったです。 施設は最新ではありませんが満足出来ました。 また利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
73
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
guitian216
30代/女性|1 件のクチコミ
食事もサービスも良く、自然に癒された旅

食事が美味しく家族で大満足の旅でした。 露天風呂や大自然にも癒されました。 サービスもとてもよかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
20
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
adler930
60代/男性|7 件のクチコミ
食事と温泉が最高でした

食事と温泉が最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
335
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

老舗旅館に家族で滞在 ホテルの老朽化や、ロビーや廊下などが寒い。 お風呂全体の古さは否めない‥ ですが!!従業員さんのお心遣いや、泉質の良さ、何よりも食事の満足度が登別の中でも上位だと思います。 朝晩のお部屋食。温かい物を温かいうちに提供。天ぷらなども出来立てを運んでくれる優しさ。 お湯は次の日も香りが肌に残るくらいのお湯の濃さ。 源泉掛け流し。 ぜひまた泊まりたいです!!!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
257
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
yy_corin
70代/男性|6 件のクチコミ
食事は美味しく部屋も綺麗だが暖房とサービスに難あり

食事はとても良い味付けで美味しかったです。 量もちょうどいい感じでした。 部屋は古さはありましたが、清掃が行き届いていて良かったです。 ただ、暖房の効きはあまり良くなく、少し寒く感じました。でも寝るにはちょうど良かったです。 あと、夕食の時の担当者が人手不足なのか飲み物の追加をしたくても誰も居ませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
270
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
北の国ファミリー
40代/女性|1 件のクチコミ
年末の家族旅行

夕飯の土瓶蒸しと炊き込みご飯がおいしかった。夕朝食ともに部屋食のため、小さい子供がいても、周りを気にせずゆっくり食べられた。また食器が様々な形や色のものを使用していて、きれいだった。ロビーに生け花やお正月の門松などが飾られており、趣深かった。一方で、設備は古めで、窓を閉めていても虫が入ってきた。また駐車場は雪で凍っていたので、滑りやすく気をつけた方がよい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
282
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ムロランのひと
60代/男性|1 件のクチコミ
懐石料理の味とボリュームに大満足

懐石料理は味もボリュムも満足。味も年寄り向けで濃くなく良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
211
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5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
どたユマ
50代/女性|6 件のクチコミ
気心知れた友人との部屋食が最高

毎年この時期気心しれた友人と宿泊利用しています。部屋食でゆったり過ごせること、勝手知ったる温泉も最高です。 朝食も急遽部屋食となり、よりくつろげて快適でした。また来年も楽しみにしています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
324
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5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
ぶーちゃん。。
10代/男性|1 件のクチコミ
部屋食で味わう本格会席と親切な対応

食事がお部屋食だったので彼女とゆっくり過ごすことができました。 本科的な会席料理を初めて食べましたがどれもとても美味しかったです。 担当してくださったスタッフの方もとても親切で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
284
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

老舗旅館らしい落ち着いた雰囲気ときめ細やかなサービスでした。施設や設備が少々古いですが、掃除が行き届いていてとてもきれいです。温泉はこぢんまりとしています。何よりもお料理が美味しくて大満足でした。静かにゆったり過ごしたい人におすすめの宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
241
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4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9月15日宿泊しました。 バイキングでない部屋食は、どれも美味しく大満足でした。配膳や布団担当は、中国系の人ですが、丁寧な対応で好感。お風呂はコンパクトですが泉質は最高。日帰り入浴が無いのかいいです。露天風呂は良かった。 コーヒーや牛乳、ジュースなどが有ればもっと良いと思いました。宜しく。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
138
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ヴェルファイア・・・1
40代/女性|11 件のクチコミ

今回で3度目の利用です。 フロントの男性の方また同じ方ですが電話対応も良く最初から最後まで気持ちよく過ごさせて頂きました。 元々温泉は数と大規模な物が好みでしたが清水屋に来て初めて小規模な温泉でも満足する事がわかりました。 お食事のほうも毎回料理の内容が変わっていたり毎度変わらず美味しくて3度目でも感動しました。 朝食は食事会場に変わるかもしれないみたいですが夕食のほうはこれからもお部屋での提供を変わらず続けて欲しいです。 お布団あげと朝食提供の男性の方もテキパキと心地よく提供してくれました。 何から何までまた来て良かったなと思いました。 またよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
194
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4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
みつ0772
60代/男性|27 件のクチコミ

温泉は自分が入ったベスト3に入ります。 宿は古く入口の襖がちびており、毎回外れてしまう。ウォシュレットもスイッチがおかしく水が止まらなくいろいろと触ってなんとか止めた。 ここもインバウンドが多かったが部屋食なので落ち着いて食べる事が出来た。料理は普通。接客は良かったが設備がリニューアルしないとリピは無いかな。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
96
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
GS-F
50代/男性|7 件のクチコミ
食事は美味、設備の古さが残念

食事が美味しく残さぬように完食しました、残念なのは設備が古く壁紙の剥がれなどが気になりました。温泉の温度が高く、仕方ないですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
212
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
40代/男性|1 件のクチコミ

時期的にてんとう虫などが部屋に入ってしまっていた。 食事は大変美味しく家族も喜んでいた。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
151
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4
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
50代/男性|1 件のクチコミ

皆さんが気持ちよく迎え入れてくれました。 とても感じが良かったです。 食事が美味しく、普段食べないような量のご飯を食べてしまいました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
112
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