クチコミ

設備は古いというよりレトロですらあるが、清潔には保たれているのが良い。。部屋の壺風呂は眺望も無く、水と湯を自分で入れるタイプなので使いづらい。バイキングは品数は少ないが、品質は良く期待以上だった。伊藤園ホテルは初めてだが、充分アリだと思った。

チェックイン前にも関わらず丁寧にご案内いただき、到着時から安心して過ごすことができました。 また、お部屋も広いお部屋にご配慮いただき、家族でゆったりと快適に過ごせました。お食事もとても美味しく、楽しい時間となりました。 館内ではスタッフの皆様がすれ違う際に気持ちよく挨拶してくださり、温かいおもてなしを感じました。温泉も広々としており、露天風呂もとても気持ちよく、心身ともにリフレッシュできました。 2点だけ、歯ブラシが人数分用意されていなかったのと、トイレのにおいが少し気になりましたが、それ以外は大変満足しております。 また機会があればぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。

バイキングで食べる料理なので格別美味しいというわけではないが、天ぷら・フライ・寿司は満足できるものでした。高台にあるため部屋からは海が眺望できるし、温泉も良かったです。駅からの送迎もありコスパ的には最高でした。また利用したいと思います。

所々壁紙が剥がれていたり内風呂はカビが多かったりとやはり設備等はそれなりに古さを感じます。 朝食は普通のホテルバイキングで夕食の和食膳も値段相応な感じでした。 安く泊まれますしコスパはいいので値段重視の方にはおすすめだと思います。 逆に綺麗さや食事のおいしさ、立地を重視される方は別の宿を検討されてはいかがでしょうか。

小中学生含む家族4人で一泊しました。食事も良かったですが、景色も良く、熱海の景色を堪能できました。少し歩けば海にも行けるので、朝の散歩にはちょうど良かったです。お風呂は夜と朝で場所が変わるのですが、あまり代わり映えしなかったところで星4にしました。 また機会があれば利用させていただきたいです。

家族で宿泊しました。とても快適に過ごすことができました。 朝食時は時間が分かれている夕食の時よりたいへん混み合っていました。食事場所からの景色はとてもすばらしかったです。 駐車場が宿から少し離れた所で急勾配だったのが多少不便を感じる点でした。

夕食のバイキングはビーフシチューがとても美味しかったです。飲み放題のお酒も色々楽しめました。朝食バイキングはパンと牛乳が美味しかったです。

お刺身のマグロの色が気になりましたが、お料理もお風呂も大満足でした。リノベーション済みのお部屋に通していただいたので、畳の良いにおいがしてとても 持ちが良かったです。

夕食バイキングにアルコール類の飲み放題も付いてて良かったです。 料理の味も良く、どれも美味しかったです。 お風呂の内湯は、子供には少し熱かったかな?

立地も良く、ご飯も美味しかったです。子供も夫も大満足しています。

南館の建物自体は古いのですが、清掃が行き届いてとっても綺麗でした。レストランは最上階9Fの見晴らし最高の場所での夕食、朝食とも最高でした。風呂も広々として良いお湯でした。

ゆっくりできました。お風呂が広くて良かったです。

純和風で落ち着いた雰囲気が良かったです。露天風呂が故障で入られなかったのが残念でした。送迎バスも心地良く乗れました。

夫婦旅行で利用しました。 コスパが良く、ビュッフェも種類豊富で美味しかったです！ 糸川遊歩道や熱海銀座もすぐそこで、観光の拠点として最高の立地でした。 ただ、ビュッフェ会場の床に配線が剥き出しの場所があり、カートを利用する際や足元の不安な方は少し注意が必要かもしれません。 安全面での対策を期待したいところです…… あわせて、近くに買い出しスポットがないので、売店でご当地のお酒などが買えるようになるとさらに最高だなと思いました（　＾ω＾）・・・

GW時期としては、熱海ではかなりリーズナブルな価格で、5人2泊でも20万円を切っていたため、コスト面では魅力を感じました。 南館の壺風呂付き客室を利用しました。部屋の温泉は家族にも好評で、好きな時間に入れる点は大きな魅力でした。 一方で、防音面は少し気になりました。隣室や廊下の話し声が聞こえやすく、特にトイレ周辺は音が伝わりやすい印象です。換気設備も浴室中心だったため、室温調整が少し難しく感じました。 バイキングは2日間利用しましたが、品数はやや少なめに感じました。お寿司や刺身の種類も限られており、補充タイミングによっては物足りなさがありました。 ただ、熱海銀座へのアクセスも良く、観光拠点としては便利です。客室温泉を重視する方には合う宿だと思います。

花火の日に宿泊しました。屋上を開放しイスや携帯カイロも用意していただきとても快適に花火を鑑賞することが出来ました。ありがとうございました。ただ、洗面台の水が中々流れなくてフロントに言って設備の担当者が直ぐに来てくれたのですが直らなかったのが残念でした。

部屋の洗面のところに小さい虫（団子虫をちいさくしたみたいなやつ）が20匹以上いて、コップに着いたりタオルに着いたり気持ち悪かったです泣 挙句に、チクっとしたと思ったら布団の方にも飛んできたみたいで、お部屋で大騒ぎ泣 噛まれてしまったみたいで太ももが腫れています。 バルサンを焚くとか、何か対策した方がいいと思います！！ 源泉掛け流し？のお部屋のお風呂は好きな時間に好きなだけ入れるのでとってもよかった！ お部屋自体はちゃんと清楚も行き届いて古いホテルだけど、いい状態を保ててると思います。 兎に角虫対策早めにした方がいいです！！ 夕飯のクオリティは伊藤園ホテルズのなかでもかなり良くないと噂では聞いていたので、近くの居酒屋さんで済ませて飲み放題だけ利用しました！ 本当に品数少ないなぁとびっくりでした。 それと日本酒が3種類あって、3種類とも酸化してしまっていて、古酒のような味になってしまってました。。。本来の花の舞はちゃんと美味しいです◎

スタッフの対応が良かったです。

お部屋に関して、建物自体がそれなりに年数が経っているので致し方無いかと思いますが、引き戸の立て付けが非常に良くなかったので、そこは改善して欲しいです。

かみさんとお邪魔しました。 様々なコメントが寄せられていますが、総じて、とても快適に過ごせました。昭和のレトロ感と言いますか、懐かしさを存分に味わえますよ。最上階の部屋も広く清潔で、熱海の街の眺望も抜群でした。夕朝ビッフェの食事も、料理の種類も多く充分楽しめました。駐車場案内の方のわかりやすい説明や、フロント、食堂のスタッフさん、皆さんとても温かく親切でした。ありがとうございました。