クチコミ

阿寒湖のすぐそばにある、歴史を感じるホテルです。 夕食バイキングは広い場所に和洋折衷すごい種類あり、どれも美味しかったです。 ドリンクバーもあり、お酒を売っている場所もあります。 朝バイキングは種類は減りますが、自分で作るワッフルやホットケーキがあり楽しく美味しかったです。 部屋は、レイクビューを指定しましたが、夜は窓も開けられないのでほぼ景色は見えません。 コンセントやドアの鍵などやや劣化しており、グラついていました。 二人で宿泊しましたが、鍵を2個貸して貰えました。 お土産コーナーも広く品数豊富です。 大浴場やスパは利用していないので分かりません。 寝ている時、電気ノイズが聞こえてきて寝苦しかったですが、同行者は気にならなかったようです。 昭和の大きなホテルを知っている方なら懐かしく安心するホテルだと思います。 総じて満足です。

ビュッフェの種類が多く食べ切れないほどでした。 エレベーター乗るたびに子供は喜んでおり、とても楽しんでくれました。 スタッフの方みな丁寧な接客で素晴らしかったです。 強いて言うなら一番上の天空の浴場に時計があるとありがたいです。もしかしたらあったのかもしれませんが、見つけることができませんでしたので時間わかるようなものがほしいです。

ニューあかんホテルの看板素敵！ マリモ羊羹が、いろんな種類があり最高でした。 どれも美味かったです。

食事は朝、夕共にバイキング方式ですが、混雑が気にならなければ質、量ともに満足できるレベルと思います。温泉が露店温泉プール付き(男女ともに施設用意の上着着用下)で、子供は最高、大人もそれなりに楽しめると思います。いずれ、もう一度訪れたいと思える宿でした。

バイキングがたくさん種類があって全部食べきれないのが悔しかったです。とっても凝ったメニューあり、作るの大変だろうなぁ…と感心してしまいました。湯浴み着用の天空露天風呂？は景色最高でした‼️普段一緒に温泉に入れない父兄と入れるので長女が大喜びでした。子供連れでもとても楽しめるいい旅館でした。

夕食、朝食共に美味しく頂けました。ただ、夕食時の飲み放題は混雑していて時間が結構かかったので、おかわりの際は注意が必要だと思います。お部屋はクリスタル館からシャングリル館に変更して頂けました。予約に空きがあったお陰かと思いますが、大変ありがたかったです。子供が思春期に入り中々話をする機会も減ってきていましたが、屋上のガーデンスパでまったりとふざけながら沢山会話することが出来ました。お湯の温度設定をわざとぬるくして頂いているお陰です。楽しい家族旅行になりました。本当にありがとうございました。

バイキングの料理が夕食、朝食共に、沢山あって、食べきれないほどでした。 屋上のスパは、夜は幻想的で夕飯時の時間に行ったら貸し切り状態で良かったです。 部屋の空調がイマイチきいてなかったのか、暑かったのがちょっと残念でしたが、 全体的に大満足のホテルでした。 今回3回目の利用ですが、また利用したいです。

夕食のバリエーションが豊富で良かったです。 特にステーキは柔らかくて、おかわりしました。 夕食の時間はチェックイン時間時に希望を聞かれ、20時半の部になりました。 遅い部だったためか、バイキングメニューが補填されないままの状況があったことや、朝食のイクラは、粒がトビッコ？と思うくらい小さい粒で、思い描いていたイクラとは全く違いました。 ただ、総合的には満足です！ 天空風呂は最高でした。

朝夕のバイキングは大満足でしたが夕食で箱に３貫入った寿司のしゃりが根っこ飯でした。今回は足が不自由な父を連れて行きました。スタッフの皆さんには車椅子を用意してもらったり、車も玄関近くに駐車させてくださったり、食事の座席もご配慮くださり、ありがとうございました

急に泊まる事になり展望指定なしの部屋を予約しました 広すぎる和室湖が見えて展望最高の部屋でしたが枕布団共に不満あり身体が痛くて眠れず あと携帯の充電をするとこが見つからず困りました 食事は種類が豊富で良かったです

部屋はまずまずですが古いせいかユニットバスが少し臭いました。 部屋はきちんと掃除が行き届いており綺麗です。 夜のバイキングは種類はあるのですが、どちらか言うと家族向けでつまみとして食べるにはちょっと辛いかなと。 朝は逆につまみになりそうな品ばかりで美味しく頂けました。 温泉は広く、ゆったりしてます。湯は熱めで自分はあまり長く入れませんでしたが、気持ちよかったです。 天空のスパを少しだけ入りましたが、シンガポールのマリーナベイサンズの様な作りでした。 ただ、行った日はまだ寒く入るまでの外の移動が寒かったです。 お値段が安いので総合的には良いホテルだと思います。

バイキングは揚げたての天ぷらがとても美味しかったです。自分のテーブルで作る釜飯も熱々で食べれるし、調子に乗って取りすぎて食べきれなかったのが申し訳なかったですが、他にも食べたいお料理が沢山ありました。お風呂も屋上の温水プールが楽しかったし、阿寒湖を眺めながらゆっくりできて大満足でした。

とにかくバイキングの種類が朝・夕食共に豊富で、夜は、天ぷらや釜飯、揚げたての釧路ザンギが特に美味しかったです。 朝食は、クロワッサン生地をワッフルメーカーで自分で焼くクロッフルが大人気で、ジェラートを付けて食べたら、衝撃的美味しさでした!! また絶対に行きます!! お料理は、全て美味しくて、朝・夕食共に、デザートの種類も素晴らしく、スイーツバイキングも出来ちゃうなんて、夢のような時間でした♪

オフシーズンの安い時の春と秋に伺っています。温泉も良いですし、大きなホテルで混んでいてもエレベーターの待ちも少なく快適です。 夕食も冷凍感がなくて美味しくて気に入っています。釜めしの種類が減ってしまったことが残念なのと、ケーキはホイップでなく生クリームだったらいいなと思いますが贅沢でしょうかね。 また秋に伺えたらと思っています。

まず最初に15時にチェックインをして部屋に荷物を置いてお風呂にいきました。 脱衣所、お風呂共に清潔でキレイと感じました。 屋上のお風呂は専用の湯着あり、 それを着て混浴ではいれるので、家族で一緒に楽しめて景色もよく良かったです。 夕食、朝食共に種類が多く、全体的に美味しく満足でした。個人的にお気に入りが、夕食のジンギスカンです。一人用のコンロが用意されていて、それをもって自分で焼くスタイルで、お肉も柔らかく美味しいのでビールがすすみました。 色々他にもあったのですが文章が長くなってしまうのでこの辺でやめときます。 まとめると、ホテルの対応は親切ですし、お値段以 上を感じることができました。数々のホテル泊りましたが自分の中では上位にはいります。 また泊りにいきたいと感じました！ ありがとうございました。

朝食、お部屋、お風呂を満喫しました。 観光地へのアクセスがよく、お土産屋も充実してます。 全体的に価格に見合ったサービスでよかったです。 特に以下の点でサウナが良かったです。 ①セルフロウリュができた。 ②サウナ出口にレモン水がる。 ③外気浴はコールマンのインフィニティチェアが一脚ある。 ④大浴場出入り口スペースにフリードリンクがる。15時から23時まで利用可能で、デカラ(デカビタ＋ダカラ)を氷付きで飲むことができた。 ⑤出入り口の扉が２つあり温度が下がりにくい。

15時よりも早く到着しましたがチェックインさせていただきました。混雑している時期でしたので駐車場は少し離れた場所に案内されましたが、送迎もあり問題なしです。 部屋・設備は少し古め、宿泊した阿寒湖側で眺望もよくよかったのですが、室温の調整が難しく就寝時暑かったです。結局、外は氷点下ですが窓を少し開けて調節しました。 阿寒湖でのワカサギ釣りやアイヌコタン散策などするのに徒歩で可能なロケーションです。夕食時は湖上での花火も見ることができたのですが、湖上ステージではアイヌ舞踊の披露も行われていたと後日聞きました。ホテル内に案内があれば見に出かけたのにと思いましたので検討をお願いしたいと思います。 館内はインバウンドさんでかなり混雑していました。エレベーターを捕まえるのに少し苦労するレベル。特に食事時は席の確保に苦労しましたが、味付けなど内容には満足しました。 お風呂は洗い場が周回できないレイアウトで少し戸惑いました。屋上露天風呂も湯あみ着着用が煩わしかったので利用していません。

息子が春から道外に進学するので家族揃って最後の旅行になるかもと宿泊しました。 5年ぶりに宿泊しましたが以前より、料理の種類が増えていて美味しくて感激しました！ ウェルカムドリンクバーも、まりも羊羹も嬉しい。 館内のお土産屋さんもアイテムが増えた印象で選ぶのが楽しかったです。 お風呂も露天風呂が真冬でもちょうど良い温かさで月に照らされた幻想的な薄明るい阿寒湖や山々を見ながら家族とのんびり過ごせました。 幼稚園ぐらいのお子さんが海にいるみたい！と喜んでお父さんに話しかけていているのが微笑ましかった。良い空間です。 気になった事は夕食時にアルコールバーで一杯目は主人、二杯目は私が注文に行った時の事です。 ビールを店員さんに頼み、部屋番号を聞かれると「お代わりなら、お代わりと言ってくれないと困りますからね！！」と強い口調で言われ呆気に取られました。 伝票を探す手間などがあったからでしょうか？ それなら、注文カウンターに2杯目以降なら申告してください。など注文方を明記すれば良いかと。 それだけが楽しい気分が中断され悔しかったです。 この事を除けば、高値すぎずに楽しめる良い施設だったと思います。

よるのほしがすごくきれいでした。温泉も気持ちよく入れました！