クチコミ

はじめての盛岡旅行で利用しましたが、満喫させていただきました。スタッフの方たちの接客が良く、イベントなど行われていて、楽しく過ごしました。朝には鯉にごはんもあげられます。フラワーガーデンはまだ植え替え中なところもありましたが、きれいなお花が多かったです。 ごはんもとても美味しくいただきました。 特に部屋についていた露天風呂が、すごく気持ち良かったです。大浴場も広くてのんびりできました。 盛岡駅から無料送迎バスがあるのもとても助かりました。 リフレッシュして癒されましたので、またぜひ利用したいです。

宮沢賢治ワールドが柱に組み込まれており大変可愛い内装になっております。ペットカートの貸し出しも有りますのでこれに乗せてガーデンに移動して散歩が出来ます。スタッフさんも大変親切な方々ばかりです。御世話になりました。

家族旅行で2度目の利用です。 前回子供達がとてもよかったと言っていたのでまた利用させていただきました。 予約後電話で孫の食事や誕生日のサプライズ、妊娠中の娘の食事など細々と相談させていただきました。 全て完璧にしていただき大変満足です。 鯉の餌の事などスタッフの方が優しく声を掛けてくださったり、とても楽しく過ごすことが出来ました。 またよろしくお願いします。

楽天1位になっただけあって泊まりたいなり盛岡駅から送迎バスあるので 炉端時間帯、送迎時間帯必ず必要ですよ。普通カギ渡してですが、1人1人丁寧対応してイベント民謡、餅つき、炉端コース地元かた会話しながら楽しい時間また利酒も美味しい部屋露天普通冷たいありますがぜんぜん大量湯♨️また男性湯女性湯交代制広くサウナ🧖‍♀️水💦にうち風呂、お風呂上がりアイス魅力的、イルミネーション良かったです

部屋も食事も大満足！ なにより接客が感動レベルに良かった。

ワンコ連れの夫婦旅でした。 ワンコが寂しがってしまうので1人ずつのお食事になりましたが仲居さんが色々お話をしてくれて楽しく過ごせました。 露天風呂からの岩手山が素晴らしかったです。 わんちゃん対策だとは思いますがお部屋の芳香剤の香りが強かったのが少し気になりました。

露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。清潔感もありゆっくり楽しむことができました。 お食事は創作料理のコースでしたが、質、量、接客ともに大変満足でした。新しい施設ではないと思いますが、老朽化は感じられず手入れが行き届いており好感度が上がりました。ゆっくり滞在できて満足です。

全てにおいて大満足！ お風呂もお部屋も食事も接客も最高のお宿でした。 特に夕飯、炉端焼きのコースをとても楽しみにしておりましたが期待以上！　給仕さんの接客、心遣いは素晴らしくご指名でまた訪れたいと思わされるほどでした。 また疲れを癒しに泊まりに行きたいとと思います。

レビューが遅くなりましたが、3月の連休に家族と愛犬と一緒に宿泊しました。ペット同伴での利用でしたが、とても快適で安心して過ごすことができました。 部屋は眺めの良い和室で、到着時からお布団が敷かれており、すぐにくつろぐことができ、ありがたかったです。 清掃も行き届いており、全体的にとても清潔感がありました。 犬用の設備も充実しており、ケージやトイレシート、食器、簡単なお掃除用品まで揃っていました。 さらに足を洗うためのバケツや道具もあり、細やかな配慮に感動しました。 （足拭きのタオルなどは持参です） 食事は会場での和食膳で、量もちょうど良く、どのお料理も美味しくいただきました。 食事中は愛犬はお部屋でお留守番になりますが、ケージもあり（ケージやキャリーケースなどに入れます）、安心して待たせることができました。 夜にはイベント広場で縁日コーナーやステージショーが行われていたようで、館内でも楽しめる工夫がされていると感じました。 また、庭園のライトアップがとても綺麗で、食事後やお風呂の後にお散歩もおすすめです。（終了時間があるので確認してください） 露天風呂も気持ちよく、ゆっくりと旅の疲れを癒すことができました。 ペット連れでも安心して宿泊でき、全体を通してとても満足度の高い滞在となりました。 そしてなによりも従業員の皆様には気持ちの良い対応をしていただき、またぜひ行きたくなるホテルでした。

ペット連れには嬉しい散歩コースにフラワーガーデンが隣接しています。ガーデン内には室内ドックランも有り、夜のイルミネーションも綺麗です。食事は個室で、美味しく気兼ねなく楽しめると思います。 大浴場も、露天風呂 半露天風呂 内風呂も広くとても景観が良く良かったです。湯上りの無料アイスもありました。夜には民謡などイベントも楽しめます。また、利用したと思います。

赤ちゃんを連れての宿泊でしたが、月齢に合った椅子を準備してくれたり、食事中、泣いたら抱っこしてましょうかと声をかけていただいたり、スタックの皆さんが優しかったです。1番は、お風呂が清潔感があり気持ち良かったです。赤ちゃんでも安心して入浴できました。お部屋も広くてリラックスできましたよ。時間的に夜のイベントには参加できませんでしたが、朝、周辺を散歩し、写真撮影をして楽しみました。また、ゆっくり訪れたい宿です。

食事は宴会料理のようで可もなく不可もなくでした。こちらの都合で時間差で食事をさせていただいたせいかと 思いますが、メニューにある天ぷらの提供を忘れられていたようで、指摘すると冷めた天ぷらがでてきたようです。ＧＷの混雑している時期だったので、ウエイターが初心者？アルバイト？不慣れな様子でした。

犬連れの宿がなかなかないので、大変ありがたいです。 部屋は普通の和室でしたが、犬用のケージやアメニティが準備されており、おおむね満足しました。ただ、ティッシュボックスが床置きされていたりゴミ箱が床にあったり（ウチの犬はなんでも口にいれるので）そこは犬ファーストの宿ではないのだなと残念でした。 外のドックランや室内ドックラン（そこそこの広さがあってよかったですよ）もあるのだから、チェックインの際に一言教えていただければ もっと楽しめたのに、気づいたときには時間ギリギリでもったいなかったです。 食事会場に犬連れはダメということで（一般的にはダメなのは承知しています）家族で時間差で食事をしました。 大きなホテルで、食事会場も数カ所あったようなので、犬連れＯＫのお食事会場があれば、家族そろって 食事がとれたのに・・・と、思いました。 食事は宴会料理で可もなく不可もなくでした。 フロントのミャンマー出身？の女性の笑顔がとても可愛らしくて素敵でした。

路線バスの遅延で送迎バスに遅れてご迷惑おかけしたにも関わらず丁寧に対応して頂きました。 車内でも、観光の相談や雑談などして頂き翌日も快適に観光することができとても助かりました。 ホテルはとても綺麗でご飯もボリューミーで美味しく、温泉も特に露天風呂が良かったです。 さんさ踊りや、お祭りなどもあり楽しめました。 星の観察会ではお庭に出て解説などして頂き楽しめました。 同行者も大変満足していたようで、また行きたいと言っており、とても素敵なホテルでした。 ありがとうございました。

沢山の部屋がある巨大温泉ホテルです。多くの団体さん（国内外の）が使うであろうことを予想して、露天風呂つきの部屋にしました。ホテル到着して、まだ空いている頃に大浴場を利用しその後は部屋の風呂でゆっくりできました。案の定、海外の団体さんがいらっしゃったので、この作戦は成功でした。あれだけの定員に対して、風呂は狭いかもしれません。ご飯も個室で頂けたので、部屋数少ない旅館に泊まっているのと同じような気分で楽しめました。部屋が４階で眺望は悪いのですが、ロビーや大浴場、食事会場が近いのは良かったです。何回も自由に源泉かけ流しを楽しみたい方にはおすすめいたします。

岩手旅行でお世話になりました 食事に出た食材の事を、売店の方が丁寧に説明してくださって、岩海苔を購入することができました お風呂も、日替わりで変わるので２つの大浴場に浸かることができ、日頃の疲れもとれました 夕飯時には、イルミネーションを見ながらゆっくり食事 また訪れたいと思います

母、私、娘と愛犬で利用しました。母が持病の薬の都合である食材が食べられず、事前に料理から除いてほしいと依頼したところ快く承諾してくださいました。ホテルにつくと入口からとても清潔さが感じられ静かで暖かな雰囲気が心地よかったです。スタッフの皆さんも愛犬や娘に話しかけてくださり気持ち良く旅のスタートがきれました。部屋に入ると犬の足洗い用品があり助かりました。室内も掃除が行き届いていて落ち着きました。楽しみにしていた夕飯は、レモンジュレの前菜がとても美味しく、病で味覚障害と食欲減退がある母があっという間に完食してました。娘もしゃぶしゃぶ焼きが気に入りたくさん食べていました。お祭り広場を楽しみにしていた母ですが、民謡や三味線をやっている母がとても楽しんでいたのが印象的で私も嬉しかったです。温泉も湯加減が最高で風呂上がりポカポカでした。 　次の日の朝、朝食の席に着き食べようとしたところ、髪を結った男性スタッフさんが私のサラダのドレッシングを指差し「こちらは◯◯の入ってないドレッシングですが、どなたが召し上がりますか？」と声をかけてくださいました。そこで危うく母が◯◯入りドレッシングを口にするところだと気づかせてもらいました。一人一人に気配りしているのだなと改めて感じ、感謝の気持ちでいっぱいになりました。朝食もほとんど食べた母に驚き、思わず「シェフを呼んでください！」と言いたくなりました(笑) 　長々となりましたが、最高な旅となりました。明日から母が検査入院します。元気と“また来よう”という目標を作ってくださりありがとうございました。絶対また来ます！

客室露天風呂付きの部屋を予約しました。室内は隅々まで清掃がされていて清潔感があり、アメニティも充実していました。客室露天風呂は壺風呂でとても気持ちよく過ごすことができました。夕食は和食処「さんさ亭」にてスタッフの方が炭火で野菜や海鮮、和牛等を焼いて下さり楽しく会話しながら食事をすることができました。もちろん美味しかったです！県内でもトップクラスに良い宿泊施設だと思うのでまた行きたいです。

スタッフの方々の接客が素晴らしいホテルでした。 お迎えのドライバーの方が送迎に留まらず世間話から旅のプランの相談に乗ってくれたり、送迎の車から降りる際は必ずホテルのスタッフの方が居てくれて中日の戻りの際は部屋の鍵もその場で渡してくれたり、息子の卒園&入学祝い旅行である事を伝えていたことに対して夕食時にデザートのお祝いと記念撮影をして頂いたり、その他滞在中、色々な場面で良いホテルだなと思うことが多かったです。 もちろん、接客以外の部分でも、食事は美味しかったですし、炉端焼きは楽しかったですし、温泉もとても気持ちよかったです。 息子も絶対にまた行きたいと言っております。自宅からは少し距離がありますが、またぜひ伺いたいと思います。 この度は大変お世話になりました。おかげさまでとても素敵な思い出ができました。ありがとうございました。

両親、兄弟家族の10名で利用しました。ちょっとした団体での利用です。 少し古くはなってきていますが施設もきれいですし、細かい心遣いがありうれしいので、いつも利用しています。 今回は、うちの妻の誕生日での利用でした。家族の会話の中でそのことを聞いた仲居さんが聞いたようで、食事中にサプライズのフルーツをいただきました。 今後も何かあるときは、利用したいと思います。 今回、利用した部屋のトイレのおしりのウオッシュ機能が調子悪く、おしりを洗えなかったので少々評価下げさせてもらいました（笑）