クチコミ

総合評価
4.02
3,919
5
777
4
1,096
3
235
2
76
1
41
部屋
4.02
接客・サービス
3.91
ロケーション
4.07
朝食
3.88
夕食
-
温泉・お風呂
4.09
設備
3.80
清潔さ
4.04
クチコミの投稿画像・動画
2,957
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ゆうみゃんありがと
50代/男性|6 件のクチコミ
アメニティ充実と湯温調整希望、シャンプーは最高

ほぼ満足なんですが、あえて言うなら、アメニティーがもう少し充実してたらいいなと思いました。クシが部屋のアメニティーに無かったので置いて頂けると助かります。後、お風呂のシャンプーリンスがとても良かったです。個人的に自宅でも使ってます。良いものを使用してるので、例えばサンプルを置いてもらえると持ち帰って使えたりして喜んでもらえるかなーと思いました。それともう一つ、お風呂のお湯が熱過ぎるので、もう少し温度が低い方が、ゆっくり湯船に浸かれてリラックスできると思います。女性目線でワガママ言って申し訳ありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 アメニティについて、今後のサービス向上の参考として検討させていただきます。 また、シャンプー・リンスをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご自宅でもご使用されているとのお言葉は、スタッフにとっても励みになります。サンプルのご提案につきましても、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 さらに、お風呂のお湯の温度に関しましても、ごゆっくりお寛ぎいただけなかった点 申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけるよう、温度設定について確認・改善に努めてまいります。 女性目線ならではの細やかなご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 プリンセスガーデンホテル栄 フロント
プリンセスガーデンホテル栄
2026-05-21
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
꩜꩜꩜꩜꩜
10代/女性|1 件のクチコミ

お友達と名古屋旅行の際に泊まらせていただきました!部屋もとても広く綺麗で大満足でした!独立洗面台、お風呂トイレ別希望で探していたのでとてもよかったです!テレビもAbemaTVが見れて友達と今日好き鑑賞もできて最高の旅になりました!大浴場でサウナにも入って気持ちよかったです! 駅から少し離れてたけどそれでもまた泊まりたくなるホテルでした! ホテルの近くにプリが沢山あるところがあってそこも最高でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
215
不適切なクチコミを報告する
この度はプリンセスガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。フロントスタッフ一同、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さや清潔さ、独立洗面台やバス・トイレ別の設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、AbemaTVでご友人との楽しいお時間をお過ごしいただけたことや、大浴場・サウナでリラックスしていただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。 駅からの距離につきましてはご不便をおかけする点もございますが、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。近隣のプリクラスポットも含め、名古屋でのご滞在が素敵な思い出となりましたこと、何よりでございます。 また名古屋へお越しの際は、ぜひプリンセスガーデンホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできますことを心よりお待ちしております。 プリンセスガーデンホテル栄 フロント
プリンセスガーデンホテル栄
2026-05-06
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ばんびろこうだか
60代/男性|30 件のクチコミ
アメニティ廃止は残念、朝食と大浴場は良い

パン中心の朝食は他ホテルとの大きな差別化で良い。大浴場も気持ち良い。サステナブルという名のアメニティ廃止は??徹底するなら歯ブラシや部屋のシャンプーも廃止すべき。そもそもアメニティとは「快適さ」ということ、であればバイキングにしたほうが良い。フロントでの案内もなく告知も小さい。着替えて気がつくのでは遅いと思う。この点は競合との大きなマイナス面!!


部屋:
4
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
227
不適切なクチコミを報告する
この度はプリンセスガーデンホテル栄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食や大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特にパン中心の朝食を当館の特徴としてご評価いただけたことは、何よりの励みでございます。 一方で、アメニティに関する取り組みにつきまして、ご案内不足によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り、事前のご説明や表示が分かりにくく、ご利用のタイミングでお気づきになられた点は真摯に受け止め、フロントでのご案内や館内表示の改善に努めてまいります。 また、サステナブルの取り組みに対する率直なご意見もありがとうございます。お客様にとっての快適さとのバランスを大切にしながら、よりご納得いただける形での運用を検討してまいります。 今後ともサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 プリンセスガーデンホテル栄 フロント
プリンセスガーデンホテル栄
2026-05-01
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
star-alliance
40代/男性|15 件のクチコミ

古い施設かと思われますが手入れされておりちょっとした高級感を感じます。 各部屋のドア下の隙間が広く、廊下まで会話・テレビやドライヤーの音が響きやすい。 大浴場自体は綺麗ですが、体を洗ってシャワーで流した泡が横に流れて広がりやすい。隣に他人が居ると泡の流れに気を遣ってしまう。もう少し足元の排水口に流れればなと思っています。 サウナ室の温度がリニューアルオープンの頃より低温に。85℃位だった記憶ですが今回は75℃~78℃止まり。まぁ10分~12分位入っていれば発汗も促されますが、小規模サウナなので混雑時はあまり回転が良くない。 大浴場で流れているピアノクラシック音楽が、スピーカーが悪いのか音割れが酷くリラックスしたい環境には耳障り。不快感。 しかしながら栄の常宿として個人的に重宝しております。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
375
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用ありがとうございます。 常日頃感じている事をお伺いでき恐縮でございます。 サウナは気分がすぐれないお客様が続出したため低めの温度に変更いたしました。物足りないかもしれませんがご理解ください。 音楽についてもご指摘頂きありがとうございます。いただいたお声をもとに改善に努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。 プリンセスガーデンホテル栄 フロント 猪股
プリンセスガーデンホテル栄
2026-04-09
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
フロントスタッフの笑顔と大浴場に大満足

チェックイン時、研修中のフロントの方に応対いただきましたが終始笑顔で気持ちがとても和みました。大浴場は新しくてゆったりと浸かれるスペースがあり、大満足でした。今回2回目の利用でしたがまた利用させていただきたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
402
不適切なクチコミを報告する
いつもプリンセスガーデンホテル栄をご利用いただきありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。 今後も精進してまいりますので、何卒よろしくお願い致します。 また機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。 プリンスガーデンホテル栄 フロント
プリンセスガーデンホテル栄
2026-04-04
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
トトロ69
50代/男性|3 件のクチコミ
大浴場のゴミ問題、真剣な対策を希望

リピーターです。 大浴場の洗い場に使用済み歯ブラシやひげ剃り等のゴミが散乱しているのが毎回目立つので、対応対策をそろそろ真剣に考えて欲しいと思います。 折角キレイで良い大浴場を作ったのですから、皆が気持ち良く清潔に使用出来る様にしませんか? フロントの対応は毎回とても良くバッチリなので大浴場の対策改善も是非お願いしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
331
不適切なクチコミを報告する
この度はプリンセスガーデンホテル栄をご利用まして誠にありがとうございました。 大浴場の件に関して ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 今後、お客様にご満足いただける空間とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります. いただいた貴重なご意見は、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。また機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。 プリンセスガーデンホテル栄 フロントスタッフ
プリンセスガーデンホテル栄
2026-04-04
5
レジャー
その他
2026年3月宿泊
スリムトメさん
70代/女性|6 件のクチコミ
朝食の種類豊富で美味しい、栄での滞在快適

朝食がスープ沢山あり、パンも種類たくさんあり美味しいです。娘と一緒でした。お正月は1人で泊まりましたが、数の子とかお正月料理も出て快適でした。栄なのて、夕食出かけるのも便利でした。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
402
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食について、スープやパンの種類をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、お正月には数の子など季節のお料理もご満足いただけたようで、安心いたしました。娘様とのご滞在、そしてお一人でのご宿泊、どちらも快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 当館の立地につきましても、栄エリアでのお食事やお出かけに便利とのお声をいただき、光栄に存じます。 今後も皆様により一層ご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 プリンセスガーデンホテル栄 フロント
プリンセスガーデンホテル栄
2026-03-25
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ポンデンタ
20代/男性|1 件のクチコミ
栄で泊まるならここがオススメ

プリンセスガーデンという名前だけあってお部屋は古い雰囲気でしたが、清潔感がありベットもクッション性があって快適でした。客室以外は新装されているのか黒を基調としたシックな趣きで良かったです。朝食には名古屋の名物も何品か用意されていて、朝からテンションが上がりました!個人的にはジュースやコーヒーだけでなく抹茶ラテが飲めた点もポイントが高いです。高クオリティでお値段も低めの設定の高コスパホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
340
不適切なクチコミを報告する
この度はプリンセスガーデンホテル栄をご利用いただきありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。 いただいた貴重なご意見は、 今後のホテル運営の参考にさせていただきます。 また機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。 プリンスガーデンホテル栄 フロント
プリンセスガーデンホテル栄
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
SARASA111323
50代/女性|3 件のクチコミ
フロントの対応と清潔な部屋、大浴場も良い

フロントの方の対応がとても良く部屋も清潔感があって気持ちよく過ごす事が出来ました。大浴場があるのも良かったです。飲食店がたくさんあるのも良かったです。また行きたいと思えるホテルでした、


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
この度はプリンセスガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご満足頂いた様子がうかがえ、大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。これに懲りず、よりご満足いただけるホテル作りをこれからも心掛けて参ります。 お忙しい中貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 プリンセスガーデンホテル栄 フロント
プリンセスガーデンホテル栄
2026-05-26
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
タナカ4993
40代/男性|2 件のクチコミ
部屋も大浴場も清潔感があり広々

部屋や大浴場は清潔感があり良かった 大浴場は浴槽も水風呂も大きめでよかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
6
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場の清潔感、広さについてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、大浴場の浴槽や水風呂も快適にご利用いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 これからも皆さまにゆったりとお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 プリンセスガーデンホテル栄 フロント
プリンセスガーデンホテル栄
2026-05-25
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
Bob_k
20代/女性|8 件のクチコミ
コスパ良し!外気浴もできて最高でした!

大浴場が綺麗でよかったです。 ロッカーが大きいのと、外気浴できること、脱衣所で水が飲めるのが良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、またご丁寧なクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場の清潔さをはじめ、外気浴スペースやロッカーの広さ、脱衣所でのお飲み物など、設備面につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 プリンセスガーデンホテル栄 フロント
プリンセスガーデンホテル栄
2026-05-20
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
あちゅっけ
40代/女性|5 件のクチコミ
綺麗なお部屋と広々大浴場に満足

お部屋が綺麗だし、大浴場も広々していてとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
44
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 大浴場の広さやお部屋についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 プリンセスガーデンホテル栄 フロント
プリンセスガーデンホテル栄
2026-05-18
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
HS5898
50代/男性|166 件のクチコミ

また利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
103
不適切なクチコミを報告する
この度はプリンセスガーデンホテル栄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 気に入って頂けたようで何よりでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 プリンセスガーデンホテル栄 フロント 猪俣
プリンセスガーデンホテル栄
2026-04-23
5
その他
一人
2026年2月宿泊
Neneron
30代/女性|1 件のクチコミ
大浴場と清潔なお部屋で快適な滞在

大浴場が付いていて、お部屋も清潔で快適な滞在でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
144
不適切なクチコミを報告する
この度はプリンセスガーデンホテル栄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場につきましてお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。 またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけたらとおもいます。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 プリンセスガーデンホテル栄 フロント スタッフ
プリンセスガーデンホテル栄
2026-04-18
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
部屋は綺麗で便利、温泉は少し熱め

部屋は綺麗で繁華街も近く、とても快適でした。 温泉に関しては、少し温度が高かったように思います。熱いのが苦手な方は要注意です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
269
不適切なクチコミを報告する
この度はプリンセスガーデンホテル栄をご利用まして誠にありがとうございました。 今後のホテル運営の参考にさせていただきます。 また機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。 プリンセスガーデンホテル栄 フロント スタッフ
プリンセスガーデンホテル栄
2026-03-07
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
しおりん♪
20代/女性|4 件のクチコミ
大浴場と便利な立地でゆったり旅

大浴場でゆったりできました♪栄駅に近く、観光やショッピングに便利な立地であるところも、おすすめポイントです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
297
不適切なクチコミを報告する
この度はプリンセスガーデンホテル栄をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場に満足いただき大変うれしく思います。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 プリンセスガーデンホテル栄フロント 大久保
プリンセスガーデンホテル栄
2026-02-24
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
micchin-miller
60代/女性|6 件のクチコミ
大浴場の湯の温度が高過ぎて、、

施設は全て清潔で気持ちよかったです。家族4人での宿泊だったので大浴場はとてもありがたかったですが、浴槽が1種類しかなくまためちゃくちゃ熱くて(多分40から42度以上はあったかと)主人は全く浸かることが出来なかったそうです。それが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
47
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、施設の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 ご家族4名様でのご滞在に際し、大浴場を楽しみにしていただいていたにもかかわらず、湯温が高過ぎたことでご主人様がゆっくりお入りいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はより多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、湯温管理や設備面について見直しを検討してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 また機会がございましたら、ご家族皆様でお越しいただけますと幸いです。 プリンセスガーデンホテル栄 フロント
プリンセスガーデンホテル栄
2026-05-13
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
Dragon-Papa
50代/男性|5 件のクチコミ
アメニティは少ない

アメニティがほぼ無いので綿棒など必要な人は持参するしか無い。サウナがあるけど時計、温度計が無いのでこれも自分で何とかするしか無い。 (サウナで使える時計持っていったので何とかなったけど) 横が繁華街なのでずっとなんかのアナウンスが音が聞こえる。 部屋に加湿器とか無いので洗面台にお湯張ってドア開けて寝ました。 ハンガーも2本しか無いから工夫するかこれも持参するかしないとシャツやスーツだと少しきついかも。 朝食はパン類は豊富だけどご飯のおかずが少ないと思う。 うなぎご飯とグリーンカレーは合わない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
95
不適切なクチコミを報告する
この度はプリンセスガーデンホテル栄をご利用まして誠にありがとうございました。 ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足いただける空間とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります. いただいた貴重なご意見は、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。また機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。 プリンセスガーデンホテル栄 フロント スタッフ
プリンセスガーデンホテル栄
2026-04-03
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ともしお0220
50代/男性|9 件のクチコミ
窓が開かずエアコンも暑かった

窓が開かず、エアコンも一体型のため 少し暑かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
41
不適切なクチコミを報告する
この度はプリンセスガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室内のエアコンは一体型になっております。個別にパネルでの冷暖房操作が可能でございます。運用方法に関しまして、分かり辛い点もあったかと存じます、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後もお客様のご意見を参考に、より良いホテル作りに努めて参ります。この度はお忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。 プリンセスガーデンホテル フロント
プリンセスガーデンホテル栄
2026-05-08
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
日々成長がんばります
50代/男性|1 件のクチコミ
立地と利便性は抜群、サウナは残念

ビジネスでお世話になって、立地は良く移動には良かった。 お風呂は広くチェックインからアウトまで入れて利便性は抜群でした。 ただ、サウナ目的だと残念…狭く低温…に感じて スタッフの方々は、感じ良かったです。 また、是非よろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
626
不適切なクチコミを報告する
この度はプリンセスガーデンホテル栄をご利用いただきありがとうございます。 お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。 いただいた貴重なご意見は、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。また機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。 プリンセスガーデンホテル栄 フロント
プリンセスガーデンホテル栄
2026-02-07