クチコミ

総合評価
4.14
1,299
5
250
4
385
3
151
2
39
1
27
部屋
3.94
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.23
朝食
4.31
夕食
4.36
温泉・お風呂
4.19
設備
3.84
清潔さ
4.13
クチコミの投稿画像・動画
115
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
akipapa1955
70代/男性|8 件のクチコミ
リーズナブルで眺望抜群、リピートしたい宿

とってもリーズナブルなプランで、部屋からの眺望も抜群でした。 多分リピートすると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
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この度はホテルパークヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。 お部屋からの眺望やご宿泊プランにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 「リピートしたい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 今後も価格以上のご満足を感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また美瑛へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ
2026-05-26
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
パンさま7284
40代/女性|2 件のクチコミ
温泉と食事が最高!接客も部屋も満足

温泉がとても気持ちよかったです。夕食も朝食も種類が豊富で美味しかったです。接客も素晴らしかったです。お部屋もあいていてグレードアップしてもらえて嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
479
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、温泉・お食事・接客・お部屋に至るまで、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 温泉でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子や、お食事も夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 また、当日の状況ではございますが、お部屋のグレードアップにもお喜びいただけたとのお声を頂き、私どもも大変光栄に存じます。 今後も皆様に心からご満足いただける滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ
2026-04-29
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
一人旅する定年前のオジサン
60代/男性|4 件のクチコミ
北海道ツーリングの休憩に最適、料理が美味しいホテル。

北海道ツーリングの途中で宿泊させてもらいました。 設備も整っていたし、宿泊客へのコーヒーも自由に飲めて気が休まるホテルでした。50種類のビュッフェとのことでしたが、すべてを食べたくても無理でしたし、料理もおいしかったです。 次回こちらの方面に行く機会があれば、間違いなくお願いしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、北海道ツーリングのご旅行の途中にお立ち寄りいただき、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。 館内設備やご自由にご利用いただけるコーヒーサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ビュッフェに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 北海道のご旅行のひとときに、少しでもお身体を休めていただけたのであれば幸いでございます。 今後もツーリングや観光の拠点としておくつろぎいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。 ぜひまたこちら方面へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ
2026-05-27
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ミミッキュぴろりん
40代/女性|1 件のクチコミ
味もスタッフも最高!また来たいホテル

朝食、夕食ともに品数は少なめですが味はどれも美味しく大満足です スタッフの方も親切な方ばかりでした ちょっと古さは感じましたがとても綺麗に清掃もされてました 10年ぶり位に利用させていただきましたが また来たいと思えるホテルでした


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。 お食事やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 特に「また来たい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 館内の経年につきましても触れていただきましたが、今後も清掃・整備を徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また10年ぶりにご来館いただけたとのこと、心より感謝申しあげます。 次回お越しいただいた際にも、よりご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ
2026-05-24
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ホワイトバンディット
60代/男性|2 件のクチコミ
夕食バイキングは最高!お風呂も気持ち良い

初めての宿泊です。家族4人での宿泊です。口コミで食事がいいとのことで予約しました。夕食は午後5時半にレストランに行きましたが入口で従業員の方が気持ちのいい挨拶をして席に案内していただきレストランの説明をしていただきとても良かったです。 更にバイキングの料理がとても美味しくて食べ過ぎてしまいました。 ジンギスカンと天ぷら、ステーキ、ニシンも美味しかったです。 お客さんも意外と平日なので少なくて全然並ばなくてもいいのでゆっくり食事ができました。 だだ、お部屋の空調の調整ができず少し蒸し暑くて夜が寝苦しかったです。 売店でビールのおつまみが少し少なかったです。 お風呂はとても綺麗で熱めのお湯でとても気持ちが良かったです。 夕方と夜と朝と3回も入ってしまいました。 機会があれば是非また宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
103
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルパークヒルズにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご夕食バイキングやスタッフの対応、温泉につきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。ジンギスカンや天ぷら、ステーキなどもお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 一方で、お部屋の空調および売店の品揃えにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 当館では現在の時期、冷房は稼働しておらず、窓を開けて外気での調整をお願いしておりますが、ご案内が十分でなかったことをお詫び申しあげます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後のご案内方法および設備面の見直しに努めてまいります。売店の商品構成についても改善を検討させていただきます。 それにもかかわらず「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 次回もご家族皆様にご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申しあ げております。
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ
2026-05-22
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ヤ山マ
40代/男性|17 件のクチコミ
シャワー水圧以外は満足、また来たい宿

子供3人連れて家族5人で定期的に利用させていただいています。 今回は初めで少し広めのお部屋ということで楽しみに向かいました。お部屋は2年前くらいにリニューアルしたこともあり、綺麗で清潔!シャワールームがあり!朝方シャワー浴びようとしたところシャワーの水圧が弱すぎて苦労しました。 夕食、朝食は種類も多く大満足でした。 また、ラベンダーの季節になったら観光がてら利用したいとおもいます! 受け付けの方、レストラン会場の方、調理の方、皆さん親切に声をかけてくれて気持ちよく利用できました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
136
不適切なクチコミを報告する
このたびもご家族皆さまでご利用いただき、誠にありがとうございます。 いつも当館をご利用いただいておりますこと、心より感謝申しあげます。 今回は少し広めのお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。リニューアル後のお部屋について「綺麗で清潔」とのお言葉を頂戴し、何よりでございます。 しかしながら、シャワーの水圧につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。せっかく快適にお過ごしいただいていた中、ご不便な思いをさせてしまい心苦しく感じております。いただいたご意見を今後の設備管理・改善の参考とさせていただきます。 お食事につきましても、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。フロント、レストラン、調理スタッフ一同、大きな励みになります。 ぜひ次回はラベンダーの美しい季節に、またご家族皆さまでお越しくださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ
2026-05-17
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
たまちゃま
30代/女性|2 件のクチコミ

お料理がとてもおいしかったです!! 地元のお野菜、お肉はもちろんですが、さりげないお出汁なども丁寧に作られているんだなと感じる美味しさでした。 温泉も気持ちよかったです。 お部屋は古さはありましたが、清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせました。 冷暖房が部屋で調節できなかったので夕方頃はかなり暑かったです。 お部屋の冷蔵庫の電源が入っておらず、到着してから入れたので飲み物が冷えるまで時間がかかってしまいました…。可能でしたら冷蔵庫の電源をオンにしておいていただけると助かります! ウェルカムコーヒー、アメニティ、セルフでの浴衣サイズ選びのサービスも嬉しかったです。 ありがとうございました。 また宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
170
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お料理につきまして、地元の野菜やお肉だけでなく、お出汁にまで目を向けていただき、大変嬉しく拝読いたしました。調理スタッフにとっても励みになるお言葉でございます。温泉やお部屋の清掃についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 一方で、客室の温度調整や冷蔵庫につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。冷蔵庫の電源につきましては、消費電力の関係から通常はOFFにしておりますが、貴重なご意見として今後のご案内方法も含め検討してまいります。 ウェルカムコーヒーやアメニティ、浴衣サービスもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 「また宿泊したい」とのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ
2026-05-14
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
okaasan
40代/女性|2 件のクチコミ
バイキングと温泉は最高、ドライヤーは残念

バイキングがとても良かったです。 チーズフォンデュがテーブルでできるので楽しめます。クレープがあったり他ではないものがあり、子供からお年寄りまで楽しめました。 温泉はぬるめのお湯から熱いお湯まであり気持ちよかったです。脱衣所のドライヤーの数が少ないので待たないと使えません。部屋のドライヤーは風量が弱いので待ってでも大浴場で乾かしてきた方が良いです。 部屋はとても綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
164
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この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 バイキングやチーズフォンデュ、クレープなどをご家族皆さまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。温泉につきましても、お好みに合わせてご利用いただけたようで何よりでございます。 一方で、ドライヤーにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。大浴場のドライヤー台数や客室ドライヤーの風量につきましては、設備全体の使用電力との兼ね合いもあり、現状の仕様となっております。すぐの改善が難しい部分ではございますが、いただいたご意見は今後の設備見直しの参考とさせていただきます。 また、お部屋について「とても綺麗」とのお言葉をいただき、清掃スタッフにとっても大きな励みになります。 ぜひまた皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ
2026-05-14
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
suzugamo
40代/女性|7 件のクチコミ
温泉と食事が最高!また泊まりたいホテル

富良野や美瑛は何度か行ってますが、今回初めて泊まることにして、こちらのホテルを選びました。 少し古くコンセントが少ない事と、東館と遠い部屋はちょっと残念でした。 でも、温泉や夕食、朝食ともに大満足でした。 また機会があれば、ぜひ泊まりたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
232
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また温泉やお食事について大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 富良野・美瑛へのご旅行に際し、初めてのご宿泊先として当ホテルをお選びいただけましたこと、心より感謝申しあげます。 一方で、お部屋の設備や館内のご移動につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。従来タイプのお部屋はコンセントの数が限られておりますが、新しくご用意しておりますプレミアムタイプのお部屋では、USB対応コンセントを設置し、より快適にお過ごしいただけるよう改善しております。 次回ご利用の際には、ぜひプレミアムタイプのお部屋もご検討いただけますと幸いでございます。 これからも、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、また富良野・美瑛へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ
2026-05-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ななまるちー
40代/女性|1 件のクチコミ
バイキングと温泉最高!また来たい宿

宿泊客は半分くらいが海外のツアーの方かなぁという印象でしたが、少し年齢が高い方が多く時期的にも混雑していないこともあり、とても静かでのんびり過ごすことができました。 スタッフのみなさんが笑顔で丁寧な対応されており、とても心地よかったです。 建物はバブリーですが、清潔感があります。廊下にあるこじんまりしたミニジムは、バイキングで食べすぎた後に使用すると腹ごなしにちょうど良いです。笑 夕食朝食ともに、バイキングは少しだけ濃い味付けがとても美味しくて、工夫されたメニューが多く、全部試してみたいと思いました。どれを食べても美味しかったです。ステーキは柔らかくてビックリ。ソースも色々選べるのが楽しいです。シェフも笑顔で対応されており「山わさびも合いますよ」と教えてくれました(笑)。 自分で作れる小鍋ジンギスカンは好みの肉や海鮮をちょうど良い量で焼けるのが嬉しい。 個人的には、キーマカレーとトマトカレーがすごく美味しくて、夜食や朝食にも食べたいなぁと思いましたが、朝食に出たスープカレーもまた美味しかったです。青い池にちなんだスイーツも写真映えします。 温泉は少し塩味のあるお湯で、お肌ツルツル、じわっと汗が出ます。お湯の温度も内湯と露天で4種類あり長湯できます。お掃除もまめに入っていただいているようでした。洗い場も広くストレスは無かったです。ドライヤーの風もそこそこ強いです。 ご飯が美味しいので、今度はランチ付日帰り入浴でお邪魔したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
684
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この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 バイキングや温泉を「最高」とのお言葉でご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。館内では静かにのんびりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただきありがとうございます。今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、笑顔と丁寧なサービスを大切にしてまいります。 お食事についても、ステーキや小鍋ジンギスカン、各種カレー、スープカレー、そして青い池をイメージしたスイーツまで細やかにご感想をいただき、大変光栄です。シェフとのやり取りもお楽しみいただけたようで何よりでございます。「山わさび」のご提案もお口に合ったようで嬉しく思います。 温泉や館内設備、ミニジムに至るまでご満足いただけたとのこと、清掃面についてもお褒めいただき、励みになります。 「また来たい」とのお言葉、そして次回はランチ付日帰り入浴でのご利用をご検討いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。次回もより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ
2026-03-18
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
juri0601
60代/女性|26 件のクチコミ
青い池ライトアップ

オプションで夜に星空観察と青い池のライトアップのツアーに参加しました。あいにくの天気で星はほぼ見えませんでしたが、ライトアップはいつまでも見ていられる位綺麗で良かったです。場所が良く、温泉も良く、ビュッフェの料理の種類も多くて楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
588
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 オプションの星空観察と青い池ライトアップツアーにご参加いただき、ありがとうございました。当日はあいにくのお天気で星空をご覧いただけなかったとのこと、私どもも残念に思っております。それでも青い池のライトアップをゆっくりお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、立地や温泉、ビュッフェのお料理につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなります。 ぜひ次回は満天の星空もご覧いただけることを願いながら、またのお越しを心よりお待ちしております。
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
REO2803
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食とスタッフ最高!リピ確定ホテル

朝食美味しいです。 ソフトクリーム、ミルクプリンが絶品です。 朝から海鮮丼、アスパラガスのバター焼き、お腹いっぱい食べることができました。 スタッフも皆さん、優しいです。 リピありのホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食やデザートをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 またスタッフへの温かいお言葉、そして「リピート確定」とのお言葉を頂戴し、心より御礼申しあげます。 今後もご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ
2026-05-26
4
その他
一人
2026年5月宿泊
のっぱら研究所
60代/女性|15 件のクチコミ
居心地の良い部屋と温泉、カビ臭だけ残念

お部屋の居心地、温泉は最高でした。 タオル類に若干ですが、カビ臭があったことが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋や温泉につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。 しかしながら、タオル類の臭いによりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 管理体制を見直し、今後はより一層の品質管理の徹底に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ
2026-05-25
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Marom
50代/男性|1 件のクチコミ
バイキングと温泉最高!立地も景色も◎

バイキングが夜も朝も沢山の種類があって味も美味しく最高でした。温泉も混んでなくゆっくり過ごせて良かったです。白ひげの滝まで徒歩1分と立地も良く、部屋からの景色も十勝連山の雪山が見えて綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
169
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 バイキングのお食事につきまして、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「最高」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、温泉でもゆったりとお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。日頃の疲れを癒すひとときをご提供できておりましたら幸いです。 立地やお部屋からの景色につきましてもお褒めいただきありがとうございます。白ひげの滝や十勝連山の雪景色は、季節ごとに異なる魅力がございますので、ぜひまた違った季節にもお越しくださいませ。 今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ
2026-05-02
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Babi4183
50代/女性|2 件のクチコミ
連泊で落ち着く、温泉とバイキングは最高

連泊でとても落ち着いた雰囲気で過ごせることが出来ました。ただ、浴衣ではなくサムエイの方が楽だと思います。温泉、バイキングはとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
199
不適切なクチコミを報告する
この度はご連泊でのご利用、誠にありがとうございました。 また、落ち着いた雰囲気の中でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 温泉やバイキングにつきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。 一方で、館内着に関する貴重なご意見もありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。 ぜひまた日常を離れてゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ
2026-04-20
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
カツヒロくん
60代/男性|3 件のクチコミ
美味しい食事

朝夕食のバイキングの品が沢山ありとても美味しいかった。 とくにアイスクリームが甘すぎず爽やかで食感が抜群でした。 またリピートしたいホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
222
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご朝食・ご夕食のバイキングをお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お料理の種類や味わいにご満足いただけたこと、特にアイスクリームにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。 これからも皆様にご満足いただけるお食事と快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ
2026-04-09
5
その他
家族
2026年3月宿泊
のんNom
60代/女性|9 件のクチコミ
風呂と食事は満足、部屋からの眺望と換気扇音が残念

風呂と食事は、いつ行っても満足しています。 ただ、道路側の部屋のため、十勝の山々が見えず残念でした。 また、換気扇の音が夜中も聞こえていたため、少々気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍!美瑛産食材を使った約50種ビュッフェ/夕朝食付

283
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お風呂やお食事につきまして、いつもご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋からの眺望につきましてはご期待に添えず心苦しく存じます。今回ご予約いただいたお部屋タイプは、もともと山側の景観をご覧いただけないお部屋でございましたが、ご案内が十分でなかった可能性もあり、配慮が行き届かず申し訳ございません。 また、換気扇の音につきましてもご不快な思いをおかけいたしました。お部屋の換気扇はスイッチにて停止することが可能でございますが、こちらにつきましてもご案内不足をお詫び申しあげます。 今後はより分かりやすいご案内を心がけ、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用をお待ち申しあげております。
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぴろ5657
30代/女性|6 件のクチコミ
清潔感のある施設とウェルカムコーヒー

施設は古めですが清潔感があり、 特に不満なく宿泊できました。 ウェルカムコーヒーのサービスがあります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】美瑛産の食材を使用した約50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆美瑛満喫♪/夕朝食付

312
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 施設は年数を重ねておりますが、清潔感を感じてお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。快適にご滞在いただけたようで何よりでございます。 また、ウェルカムコーヒーのサービスもご利用いただきありがとうございます。ご到着後のひとときを少しでもゆったりとお過ごしいただけておりましたら幸いです。 これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただける宿を目指し、館内の維持管理とサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ
2026-03-11
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
たっちゃん7350
70代/男性|10 件のクチコミ
すべてに平均

5/12に大人4人で宿泊。外観ではあまりわからないが部屋、風呂場などはかなり古さを感じる。レストランはリニューアルされていてとても綺麗だが夕・朝のバイキングに特徴がなく良くも悪くも普通。何か地元の郷土料理などがあればいいのだが。従業員の方は皆さん親切ですべてに平均的なホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
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清潔さ:
3
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この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場につきましては、建物の経年による古さを感じられたとのこと、ご期待に沿えない部分もあり申し訳ございません。そのような中でも、リニューアルしたレストランやスタッフの対応に温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お食事につきましてのご意見もありがとうございます。美瑛には代表的な郷土料理というものが少ないため、当館ではお一人様でも気軽にお楽しみいただけるジンギスカンやすき焼きをご用意し、美瑛豚など地元食材を取り入れたお料理をご提供しております。いただいたご意見を参考に、より地域らしさを感じていただけるメニューづくりにも努めてまいります。 これからも皆様にご満足いただける滞在を目指し、サービス向上に励んでまいります。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ
2026-05-16
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
Yumumi
50代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
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素敵な画像の投稿ありがとうございました。
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ
2025-12-14