クチコミ

総合評価
4.34
4,011
5
874
4
798
3
154
2
34
1
27
部屋
4.32
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.51
朝食
4.19
夕食
-
温泉・お風呂
4.16
設備
4.24
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
155
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ここあトラベル
30代/女性|3 件のクチコミ
小倉駅直結!飲食店も多く朝食も豊富

小倉駅直結で便利! 近隣に有名な飲食店も多いので、選ぶのも楽しい!! お部屋は少し狭かったですが、清潔で快適でした。 化粧水などのアメニティはお部屋には置いていませんが、フロントで頂けました。 朝食バイキングも種類が豊富でよかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
82
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このたびはJR九州ステーションホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅直結という利便性に加え、お部屋やご朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 また、周辺施設をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客さまにお喜びいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 ぜひまた小倉にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
JR九州ステーションホテル小倉
2026-05-13
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Alessandro
30代/男性|18 件のクチコミ
小倉駅直結!モノレール真上の部屋は最高

その名の通り小倉駅の上にありますが。 もの凄く大きなホテルで、部屋に上がるとモノレールの真上。これはテンション上がります。 もちろん、揺れや音は全く感じず、ぐっすり眠れました。天井灯のスイッチがわかりづらいです。笑 朝食会場もとても綺麗で、地物が多くあり、本当に良いホテルでした。とてもオススメできます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】朝食付き☆2026年の旅行初めは小倉から!九州の玄関口小倉駅直結で九州旅行の拠点に♪

456
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このたびは、JR九州ステーションホテル小倉をご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 駅直結の立地やお部屋からのモノレールの眺めをお楽しみいただき、ゆっくりとお休みいただけたとのこと、なによりでございます。お部屋からご覧いただけるモノレールは、当ホテルならではの景観でございますので、お客様からのお言葉は私どもにとってとても嬉しく感じております。 一方で、天井灯のスイッチがわかりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、より分かりやすいご案内や改善に努めてまいります。 「とてもオススメできます」との温かいお言葉は、スタッフ一同の何よりの励みでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
JR九州ステーションホテル小倉
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
kyanp
2 件のクチコミ
朝食バイキングが種類豊富でオムレツ絶品

朝食バイキングが種類豊富で嬉しかったです!シェフが目の前で作ってくれるオムレツが絶品でした!また、地元の明太子とかも食べれたのも良かったし、お米が美味しかった!味ご飯だけでなく白米が美味しかったです。また、鉄道大好きな息子には聖地の様な場所でずっと窓の外を眺めていました。下に降りればすぐ駅なので、用はなかったのですがモノレールにも乗りに行きました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】☆朝食付き☆小倉駅直結!アミュプラザ隣接なのでビジネスにもレジャーにもおすすめ♪

1
410
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このたびは、JR九州ステーションホテル小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご家族とご一緒に、朝食でのライブキッチンのオムレツなど、素敵な時間をお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しくスタッフ一同の励みとなっております。 駅直結の立地のため、JRやモノレールもお楽しみいただき、何よりでございます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
JR九州ステーションホテル小倉
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぺこりん1004
60代/女性|8 件のクチコミ
駅直結で便利、丁寧な対応に満足

小倉駅直結で滞在中に何度もJRを利用したので便利でした。フロントの方の対応もとても丁寧で感じが良かったです。傘の貸出も有り急な雨降りでとても助かりました。チェックイン前チェックアウト後のスーツケースを預けられる無料ロッカーが有り利用させて頂きました!小倉駅周辺のビジネスホテルよりは若干お値段は高くなりますが、フロントの方の対応の良さ、駅直結や無料ロッカー、部屋の広さ、清潔感などを考慮すれば、また利用したいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】素泊まり☆2026年の旅行初めは小倉から!九州の玄関口小倉駅直結で九州旅行の拠点に♪

215
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このたびは、JR九州ステーションホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅直結の立地がお客様のお滞在中にお役立てできましたこと、嬉しく存じます。 また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉や、セルフロッカーやお部屋に対してなど心温まるお声をお寄せいただき感謝申し上げます。スタッフ一同、大変励みとなっております。 お客様からの「また利用したい」というお言葉に添えるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
JR九州ステーションホテル小倉
2026-04-12
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
静岡っこ
60代/女性|8 件のクチコミ
駅直結で朝食オムレツも美味しい

エレベーターで一階に降りるとすぐに駅の食事処がありよかったです。 朝食ではオムレツを目の前で作っていただき、ソースも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】朝食付き☆2026年の旅行初めは小倉から!九州の玄関口小倉駅直結で九州旅行の拠点に♪

251
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このたびは、JR九州ステーションホテル小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 駅ビル直結という利便性のある立地がお役に立て、大変嬉しく存じます。 朝食につきましても、出来立てのオムレツやソースをお楽しみいただけたとの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなっております。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
JR九州ステーションホテル小倉
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
120 件のクチコミ
小倉駅直結!ラウンジも快適なホテル

立地がとにかく良い。最高です。JR小倉駅と一体です。モノレールにもすぐ乗れました。 早朝に小倉に着き、荷物を預かってもらって身軽に観光できました。フロント階に到着した途端にすぐに対応してくださった男性スタッフさまのご丁寧な案内に感謝しました。 館内・お部屋ともに美しく清潔に保たれており快適でした。 ラウンジは門司港ビールがいただけて最高、自分で挽いた豆で飲む珈琲も美味しかった。レコードが置いてあって、懐かしのプレーヤーで聴きながらゆっくりさせてもらいました。非日常で良い経験でした。 快適な滞在でした。本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
しぽぽぽーん
30代/女性|1 件のクチコミ
清潔で快適、フロントの対応も良いホテル

とても清潔でした。 子供と2人で泊まりましたが、十分な広さです。 お風呂も溜めてはいれます。 シャワーカーテンが臭うので、 それだけ気になりました。 フロントの方も丁寧な対応をしていただき 心地の良いホテルでした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
78
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このたびはJR九州ステーションホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やスタッフにつきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お子さまとのご滞在が心地よいものとなりましたこと、何よりでございます。 しかしながら、シャワーカーテンのにおいにつきましてはご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。早急に確認・改善を行い、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 今後もお客様に快適な空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
JR九州ステーションホテル小倉
2026-05-06
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ゆっちゃんぬ
30代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で便利!荷物預かりも◎な快適ホテル

駅から外に出ることなく入れるのでアクセスがとてもよかったです♪ チェックアウト後に荷物を預けておける暗証番号設定つきのロッカーがあったので、フロント横のエスカレーターでアミュプラザに行き買い物することもできました! お部屋も綺麗でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】素泊まり☆2026年の旅行初めは小倉から!九州の玄関口小倉駅直結で九州旅行の拠点に♪

103
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このたびは、JR九州ステーションホテル小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 駅直結の立地や、ご宿泊のお客様専用セルフクロークにご満足いただき、大変光栄に存じます。 お買い物も楽しまれたとのこと、何よりでございます。 今後もお客さまに快適な空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
JR九州ステーションホテル小倉
2026-04-26
4
その他
家族
2026年3月宿泊
Cemon
20代/女性|2 件のクチコミ
駅近で立地は◎エレベーターが混み合います、、

推し活遠征での利用で、今回で2回目の宿泊でした。チェックイン時はかなり混み合います。特に、エレベーターは3台のみでこの規模のホテルにしては狭いエレベーターで、エスカレーターは無く宿泊客と婚礼の参列ゲスト、ホテル利用では無い一般客も階数限定ですが使用するのでかなり待ちます。また、乗り込むのが遅いとすぐ閉まってしまうので、要領が悪い人が先頭だとロスタイムが発生し実際嫌な雰囲気になってました。また、フロントが混み合っていたので、下の階にある自動チェックイン機で手続きしましたが、部屋に入室できたのは40分後でした。こちらの勝手ですが、14時頃から待合で待っていた時にスタッフさんが名前を聞き回っていたのでチェックイン時の混雑回避のため早めに入室できるのかと思いきや、ただ聞かれただけでした。笑。駅近で立地も良いのでまた来年も利用しますが、エレベーターにスタッフを配置するべきだと思います。時間に縛りがある方はエレベーター使用時には余裕を持たれた方が良いかと思います。設備は古いですが気になりません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊まり☆九州の玄関口小倉駅直結!九州旅行の拠点におすすめ♪

129
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このたびは、JR九州ステーションホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、チェックイン時の混雑など、長時間お待たせしてしまい、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 混雑が予想される際には、事前にロビーにてお名前を確認し、スムーズなご案内ができるよう、対応を行っておりましたが、結果として分かりづらい印象を与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 今後は混雑緩和に向けた運用の見直しを進め、より安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 そのような中でも、「来年も利用する」とのお言葉を頂戴できましたことは、何よりの励みでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
JR九州ステーションホテル小倉
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はるまりお
30代/女性|4 件のクチコミ
駅直結で便利、子連れも安心なホテル

駅直結でとても便利な立地でした。フロントでネジチョコなどのお土産が購入できるのも、ちょっとしたことですが嬉しいポイントです。客室ではYouTubeも視聴でき、滞在中も快適に過ごせました。 未就学児の添い寝が無料なうえ、アメニティやバスタオルも用意していただけて、とても親切に感じました。子連れでも安心して利用できるホテルで、また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
128
不適切なクチコミを報告する
このたびは、JR九州ステーションホテル小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 駅直結の立地やお土産、お部屋につきましてご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。 今後も、ご家族皆さまで安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、施設・サービスの向上に努めてまいります。 またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊支配人
JR九州ステーションホテル小倉
2026-04-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぴろこ0252
50代/女性|2 件のクチコミ
北九州旅行で利用。

初の北九州旅行で利用しました。 子供が鉄道好きなので、部屋から新幹線や在来線の電車がたくさん見れて喜んでました。接客も丁寧なせっきゃくでした。駅直結なので、とても便利で観光も行きやすかったです。 しいていえば、窓ガラスの汚れが目立っていたので、せっかくの景色がと思い少し残念でした。 小倉に来た時はまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
129
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このたびは、初めての北九州旅行に際し当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご家族でお部屋から見える新幹線や在来線を楽しんでいただけたご様子を大変うれしく拝読いたしました。駅直結の立地やスタッフへのお褒めのお言葉につきましても、重ねて感謝申し上げます。 一方で、窓ガラスの汚れにより十分にお楽しみいただけず大変申し訳ございません。 いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃や管理をより一層徹底し、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
JR九州ステーションホテル小倉
2026-04-05
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
PPPP9089
60代/男性|26 件のクチコミ
駅近で飲食店街も利用でき経済的

なんといっても駅からの利便性が最高です。夜23時まで一階の飲食店街が利用できるのも、夜遅く着いてでも助かります。近くには最高の飲食店街もあります。そして博多より経済的。博多には新幹線で20分。ホテルは広めで清潔。 申し分ありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】素泊まり☆2026年の旅行初めは小倉から!九州の玄関口小倉駅直結で九州旅行の拠点に♪

112
不適切なクチコミを報告する
このたびは、JR九州ステーションホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅直結という利便性をはじめ、小倉駅周辺の飲食店街も含め、小倉ならではの魅力をお楽しみいただけたご様子を拝見し、何よりでございます。 また、お部屋につきまして「申し分ありません」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。 今後も、お客様のご期待に添えられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
JR九州ステーションホテル小倉
2026-04-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
サキヱ
40代/女性|4 件のクチコミ
駅直結で便利、ラウンジも快適なホテル

素泊まりラウンジ利用つきのプランでした。2023年リニューアルとのことできれいな部屋でした。 何と言っても駅に直結のロケーションが最高です。すぐそばの北九州メッセが目的地だったので、新幹線から降りてホテルへ直行、メッセと町の行き来に部屋に立ち寄りができてとても便利でした。 ラウンジもちょっと飲み物を飲んで行こうと利用できてよかったです。できればコーヒーとハーブティー以外に紅茶や緑茶が飲めるようになっていたらうれしかったです。地元のビールもあるのでお酒が好きならすごく得した気持ちになれると思います。 お風呂はシャワーがリファのミストなどに切り替えできるもので、洋バスは溜めにくいですがミストであたたまれてよかったです。 一つだけネガティブなことをいうと、ベッドサイドの掃除はちょっと行き届いていなかったかなと… 小倉に行くことがあればまた利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
このたびは、JR九州ステーションホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅直結の立地やお部屋につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。北九州メッセでのご予定に際し、ご到着後すぐにお越しいただける点など、当ホテルの立地がお役に立てましたことは何よりでございます。 ラウンジにつきましてもご感想をお寄せいただきありがとうございます。地元ビールをお楽しみいただき、北九州らしさを感じていただけましたら幸いでございます。一方で、ベッドサイドの清掃につきましては行き届かず、誠に申し訳ございません。清掃スタッフと共有し、改善に努めてまいります。 「また利用します」とのお言葉を励みに、次回はより快適にお過ごしいただけるようサービス向上に尽力してまいります。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
JR九州ステーションホテル小倉
2026-04-09
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
tmptmp
50代/女性|5 件のクチコミ
駅直結で便利、部屋も快適、朝食会場改善希望

エレベーターで、フロントが7階、新幹線やJRは3階、1階からすぐにJRの改札もあり1つだけですがe5489やexの切符を受け取れるみどりの券売機やコンビニ、30歩横丁などがあり便利です。 部屋はとても綺麗で居心地が良かったし、チェックイン.アウトの対応もさすがで素晴らしかったです。エレベーターも高速で待ちが少なく快適でした。 ひとつだけ、朝食のパンの場所がシェフが作ってくれるオムレツの横にあり、並ばれると取れないので場所を変えた方がいいかなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食付き☆九州の玄関口小倉駅直結!九州旅行の拠点におすすめ♪

120
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このたびは、JR九州ステーションホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 駅直結という立地の利便性をはじめ、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなっております。 一方で、朝食会場のレイアウトによりご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。頂戴したご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 今後とも、お客さまにより快適で心地よいご滞在をご提供できるホテルを目指し、サービス向上に尽力してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
JR九州ステーションホテル小倉
2026-04-09
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
出張三等兵
50代/男性|95 件のクチコミ
駅直結で大変便利、設備充実の快適ホテル

出張にて素泊まりでお世話になりました。立地は小倉駅直結、駅ビルにはコンビニやスーパー(マックスバリュ)もあり、近隣には飲食店や商店街、大変便利な立地です。チェックインでは自動機もありましたが、空いていたこともあり有人でのチェックインにご案内頂けたことも好印象です。御手隙の際は有人で気持ちよく対応頂けるとその後の印象も良いのは私だけでしょうか。お部屋も広く清掃が行き届いており、ズボンプレッサーや靴乾燥機!まで備えられておりびっくりしました。シャワーヘッドはReFaのファインバブルで水圧十分、タオルも厚手、WiFi速度も十分で各種USB充電ケーブルの備えもあり、アメニティ含めてビジネス利用では文句のつけようがありません。次回利用の際は朝食もぜひ頂いてみたいと思います。快適なホテルステイをありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊まり☆九州の玄関口小倉駅直結!九州旅行の拠点におすすめ♪

154
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このたびは、JR九州ステーションホテル小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 立地や周辺環境につきましてご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。駅直結という利便性は、特にお忙しいビジネスのお客様にご好評をいただいております。 チェックイン時の対応や、お部屋の設備や清掃、備品につきましても細やかにご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在されるお客様に心地のよい空間を感じていただけるよう、一層のおもてなしに努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
JR九州ステーションホテル小倉
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
使い勝手の良いホテルです

小倉駅の上にあり、チェックイン前後でセルフクロークが利用でき、周辺観光にはとても便利です。また、フロントからエスカレーターで下りると駅ビルのレストラン街があり食事も楽でした。 残念だったのが、チェックインイン時フロントカウンターの手前にセルフチェックイン機があり勝手が分からず、奥にスタッフが2人いたのですがこちらから声かけるまで、下を向いたままでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】朝食付き☆2026年の旅行初めは小倉から!九州の玄関口小倉駅直結で九州旅行の拠点に♪

122
不適切なクチコミを報告する
このたびは、JR九州ステーションホテル小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 しかしながら、スタッフの応対によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育の徹底とサービス改善に努め、お客様により快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
JR九州ステーションホテル小倉
2026-04-03
5
その他
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
駅直結で便利

ステーションホテルの別階で予定があり、前入りで宿泊しました。エレベーター1つで地下駐車場も直通しており、駅から三十歩横丁もエレベーター降りてすぐだし、フロントのエスカレーターからアミュのレストラン階とも繋がっていて、本当に便利でした。施設も大変綺麗で清潔感もあり、また利用したいです!ただ、到着してお部屋に入ったとき、暖房が効きすぎていてすごく暑かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊まり☆九州の玄関口小倉駅直結!九州旅行の拠点におすすめ♪

108
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このたびは、JR九州ステーションホテル小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 館内の動線や周辺施設とのアクセスにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、なによりでございます。 また、館内の清潔感についてもお褒めいただき光栄でございます。 今後も快適な空間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。 一方で、お部屋の暖房が効きすぎていたとのこと、到着早々ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。設備管理の確認について改善を徹底してまいります。 次回も「また泊まりたい」と思っていただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
JR九州ステーションホテル小倉
2026-04-03
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
profile
gleelove
30代/女性|2 件のクチコミ
駅直結で便利、清潔感もあり素敵なラウンジも利用できました

小倉駅は初めて利用しましたが、駅直結で駅にはコンビニなどもあったのでとても便利でした。 専用ラウンジが使用できるお部屋で清潔感がありラウンジも含めてとってもよかったです。 基本的にセルフ利用で便利な反面、フロントの方々は複数人でお喋りしているのを何度か見ました。エレベーターもフロントからは見えない位置でいらっしゃいませも何も無し。 せっかく高級感のあるホテルなので、お喋りしてるくらいならセルフ化に任せすぎなくてもいいのでは?と勝手に思ってしまいました。 荷物のクロークもセルフ。何度も荷物を出し入れするのにお手間をおかけしないで済む気兼ねなさの反面、扉もなくただキーチェーンだけの棚に置いておいて、貴重品は入れないにしても電子機器や食べ物など入れておくのは不安に思い、クロークのセルフ化にも少々戸惑いました。 世の中全体でセルフ化が進んでいると思うのでこちらに限らずですが、個人的に宿泊費にはサービス料も含まれていると思っているので、便利な反面、値上がりはするのに接客サービスに触れる機会が減ったなと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
165
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊並びに貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 駅直結の利便性やお部屋の清潔感についてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 一方で、フロントスタッフの対応やセルフサービスに関するご指摘については、真摯に受け止めております。今後のサービス向上のために、スタッフの対応や施設の運用について改善策を検討し、お客様によりご満足いただけるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
JR九州ステーションホテル小倉
2026-04-03
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
旅行好きのかっちゃん
60代/男性|41 件のクチコミ
小倉駅直結で静かな部屋、朝食も美味しく便利

小倉駅に直結しており、駅到着後チェックインは楽でした。今回、仕事で利用しました。部屋の中は静かでゆったりと休むことが出来ました。また、朝食はブッフェで和洋でいろいろといただけました。2泊で少し提供される内容が異なっていたのでおいしくいただけました。また、利便性が良いので利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】☆朝食付き☆小倉駅直結!アミュプラザ隣接なのでビジネスにもレジャーにもおすすめ♪

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このたびは、JR九州ステーションホテル小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 小倉駅に直結している立地の良さや、お部屋での快適なご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、朝食のブッフェもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 今後もお客様にご満足いただける快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
JR九州ステーションホテル小倉
2026-04-03
5
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
きゆゆゆゆゆ
70代/男性|2 件のクチコミ
便利な立地で綺麗なお部屋、ゆっくり過ごせました

便利な場所にあるほてるで、綺麗でいいお部屋、ゆっくり過ごせました。 北九州の宿泊では、またらこちらを予約する予定です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

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