クチコミ

総合評価
4.53
4,860
5
1,040
4
1,140
3
260
2
79
1
31
部屋
4.46
接客・サービス
4.52
ロケーション
4.63
朝食
4.53
夕食
-
温泉・お風呂
4.53
設備
4.50
清潔さ
4.54
クチコミの投稿画像・動画
271
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
にじぽんぬ
50代/女性|1 件のクチコミ
リファと温泉最高!ロピア隣接で便利、また泊まりたい

ミステリールームで早期予約をして女性に嬉しいリファがオイルと共に使いやすく助かりました。ダブルルームでゆっくりゆったりと過ごせました。温泉もウェルカムドリンクも最高です。なにより展望温泉と利便性。隣にロピアがあるのはとても嬉しいです。また甲府滞在の際は迷わず宿泊したいです。甲府城址の裏に夢小路ができて映像マッピングもあり散歩に最高でした。以前の宿泊の際には朝ごはんをいただきましたがとても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
60
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この度は城のホテル甲府をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。 お部屋タイプおまかせのミステリープランでご予約いただきますとシングルルームと同料金で広めのお部屋でご滞在いただける場合もございます。 今回お客様にご宿泊いただいたレディースルームはReFa製品を多数お部屋にご用意している女性のお客様専用のお部屋でございます。 レディースルーム確約のレディースプランも販売しておりますのでまたご来館の際はぜひこちらのプランもご検討くださいませ。 最上階にございます大浴場は天気がいい日には富士山を望むこともできます。 お風呂上りには1階ラウンジにて毎日24時まで冷たいフリードリンクもご用意しております。 甲州花小路、甲州夢小路も徒歩圏内でございますのでまた観光の際はぜひ城のホテル甲府にお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 城のホテル甲府  フロント 鈴木
城のホテル甲府
2026-05-23
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
Woddy
60代/女性|6 件のクチコミ
駅近で清潔、朝食も充実の快適ホテル

ビジネスで1泊利用しました。駅に近く、清潔な室内、屋上露天風呂もあり快適に過ごせました。朝食も、すべて小皿に取り分けられているのが利用しやすかったです。料理の種類も多く、ほうとう、鶏もつ煮やワインカレーも楽しめました。食べ過ぎてしまいましたが、料理の種類の4分の1程度しか味わえませんでした。 少し難点を言えば、仕方ないこととはいえ室内にスーツケースを広げる場所があなりなかったことと、露天風呂のお湯がぬるかったくらいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
416
不適切なクチコミを報告する
この度は城のホテル甲府にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は甲府駅南口から徒歩約2分のところにございまして、出張や観光の拠点としてご利用いただくには最適な場所にございます。 1階でご案内しておりますご朝食は山梨県ならではのお食事をビュッフェ形式でご提供しております。1つ1つを小皿に盛り付けてご案内をしておりますので、比較的衛生的にご利用いただけます。 13階の大浴場は15:00〜25:00、5:00〜9:00までの間でご案内をしております。時間帯によってご覧いただける景色が変わりますので、お寛ぎいただきながらお楽しみいただけるかと思います。 しかしながら、お部屋の広さや大浴場のお湯のあたたかさにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 お部屋の広さは構造上の問題となりますので、早急の改善とはまいりませんが貴重なご意見として検討して参ります。ダブル以上のお部屋ですとお部屋の広さが少し大きくなりますので、もし次回ご来館の際はご検討くださいませ。大浴場の温度に関しましては、徹底した温度管理を行ってまいります。 お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。 城のホテル甲府 フロント 石倉
城のホテル甲府
2026-04-27
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
くろぶた1438
60代/男性|776 件のクチコミ
甲府駅近く、朝食美味、露天風呂からの眺め最高

甲府駅から近く便利な立地でした。 朝食は種類豊富で美味しく頂きました。 最上階の露天風呂からはお城の景色が綺麗でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
34
不適切なクチコミを報告する
この度も城のホテル甲府にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。 日頃よりご愛顧いただき、さらにこの度、高いご評価やお褒めのお言葉までいただくことができこれ以上光栄なことはございません。 今後も現状に過信せず、改善意識をもって皆さまのご滞在を上質なものと出来ますよう努めて参りたいと思います。 引き続き末永く当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 上田
城のホテル甲府
2026-05-24
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
miura maruko
20代/女性|59 件のクチコミ

朝食がすごく美味しく、アメニティも良かったです。温泉も最高でした。部屋は狭くてキャリーケースを広げるのに一苦労しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
368
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この度は城のホテル甲府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館自慢の朝食やアメニティ、そして最上階の天然温泉にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく拝読しました。 朝食は「山梨の母の味」をテーマに地産地消のメニューをご用意しており、皆様からご好評をいただいております。 一方で、お部屋の広さに関しまして不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。設備上、すぐにの改善は難しい面もございますが、限られたスペースの中でもより快適にお過ごしいただけるよう、工夫を凝らして参る所存です。 次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 金丸
城のホテル甲府
2026-04-21
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
だいちゃま
50代/男性|11 件のクチコミ
サウナに水風呂なし、それ以外は満足

フロントスタッフはとても受け答えがしっかりしている。サウナーの私が唯一残念だったと思ったのはサウナあっても水風呂がない。欠点はそこだけ。 最上階にお風呂があるので景色も良いし、甲府駅から近くにホテルがある。甲府を拠点に活動する人はオススメです。水風呂がない以外はとても満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
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この度のご利用誠に有り難うございます。 水風呂につきましてはご用意がなく大変申し訳ございませんでした。 お寄せいただきました内容から、お客様にとって水風呂が非常に重要な要素であることが十分理解でき、ご滞在に際し十分ご満足いただけませんでしたこと残念でなりません。 設備的な部分にて、早期の対応が困難なため、誠に申し訳ございませんが何卒ご容赦下さいますようお願いいたします。 それ以外の点につきましては、引き続き質を落とさず、さらにレベルを上げられるよう精進して参りますので、再度、機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 城のホテル甲府 フロント 上田
城のホテル甲府
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ra5-odyssey
40代/男性|2 件のクチコミ
甲府駅近くで富士山も見える絶景ホテル

甲府駅から近くて利用しやすいです。 部屋もとても綺麗でした。 最上階にあるお風呂からは富士山も見えます! 最上階のテラスからは甲府の夜景も楽しめます! 朝食はビュッフェ形式でしたが、どれも美味しく食べ過ぎてしまいました(笑) 甲府に行くときはリピートします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
185
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この度は城のホテル甲府にご来館いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。 大浴場では明るい時間帯と暗い時間帯とで違った景色をお楽しみいただけますのでぜひごゆっくりご堪能いただければ幸いでございます。 ご朝食ブッフェでは山梨の郷土料理「ほうとう」はもちろん、山梨の食材を交え四季に即したお料理を小鉢スタイルでお楽しみいただけます。 山梨ならではの「ワインカレー」もご用意しておりますのでこちらもごゆっくりお楽しみくださいませ。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 城のホテル甲府 フロント 鈴木
城のホテル甲府
2026-05-04
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
にゃんた0712
40代/女性|7 件のクチコミ
スタッフの対応が最高

駅からのアクセス動画を見ていったのですぐわかりましたし、本当に駅前で便利です。 チェックイン、チェックアウトは自動チェックイン機があるので並ばずスムーズです。 フロントスタッフも充実していて、少しでもキョロキョロしてるとすぐに声掛けしてくださいます。 お部屋は2人で泊まっても問題ない広さで、カーテンを開けると城郭が見えます。 屋上の大浴場はそんなに広くはないですが清掃も行き届いていて、部屋のテレビで混雑状況を見ていけば、貸切状態で入ることができて、朝は富士山が見えて他の宿泊客の方とも綺麗ですね~と言えるくらい綺麗でした。 コインランドリーはドラム式洗濯機があり綺麗でした。 朝御飯は十分な量で、フロント横のソフトドリンク、ワイン、ビールコーナーも夜遅くまで開いていて漫喫できました。また甲府に行った際は是非宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
172
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この度は城のホテル甲府にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく思います。 当館は甲府駅南口から徒歩約2分のところにございまして、南向きのお部屋や大浴場から甲府城址や富士山をご覧いただけます。今回ご利用いただきましたお部屋は、ダブルAルームでございまして南向きのダブルのお部屋でございますので、お2人利用に最適なお部屋でございます。 当館の構造上、朝食会場や大浴場は少し狭い造りでございますので、お部屋のテレビから目安となりますが混雑状況をご覧いただけます。限られた時間とはなりますが、お寛ぎいただくお時間の目安にしていただければと思います。 1階ラウンジでは、無料のソフトドリンクと有料の山梨県産のワインやビールをご準備しております。ワインは季節によってご提供している種類を変更しておりますので、また次回ご来館の際のお楽しみにしていただければと思います。 最後になりますが、スタッフへのご好評のお言葉をありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉が私たちの励みとなります。これからもご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 城のホテル甲府 フロント 石倉
城のホテル甲府
2026-05-04
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
miura maruko
20代/女性|59 件のクチコミ

裏の駐車場は運が良ければ空いています。 他の駐車場の案内があるので、ホテル到着してからホテル前に駐車してから確認するのが良いです。アクセスしやすいですし、レンタカー早朝から借りれるお店も近く便利でした。 ホテルのロビーには素敵な伝統的なお財布もありました。 温泉最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
259
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この度は城のホテル甲府にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。各所の採点につきましても非常に高いご評価をいただくことができ重ねて御礼申し上げます。 今後もホテルの質を保ちつつ、さらにお寛ぎいただけるホテルであるよう努めて参りたいと思いますので、再度、甲府にお越しの際はまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 城のホテル甲府 フロント 上田
城のホテル甲府
2026-04-22
5
その他
家族
2026年3月宿泊
ユウコ68
40代/女性|5 件のクチコミ
甲府駅近く、眺望良し、食事も快適な宿

甲府駅からの近さがすばらしい。舞鶴城址を眼下に眺められ桜も美しく贅沢な立地。全てコンパクトですが清潔で快適。三連休直前の割に深夜•早朝の浴場は数人、朝食バイキングは混んでたら嫌だなと思ってましたが席にも余裕がありました。小鉢で提供され取りやすく美味しかった。ツインでしたが部屋の狭さだけマイナス点、ベット上を移動してましたね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
554
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この度は当館にご来館いただき誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂き私どもも大変嬉しく存じます。 ホテル横の舞鶴城公園では今の時期桜が綺麗に見られます。 晴れた日でしたらぜひ舞鶴城公園にもお立ち寄りいただければと思います。 最上階にございます展望露天風呂では晴れた日には富士山も望むことができ明るい時間帯と暗い時間帯でも違った景色をお楽しみいただけます。 ご朝食に関しましては小鉢を20種類ほどご用意しております。 小鉢以外にも山梨名物のほうとうや梨北米、ワインカレーなどもご用意しておりますのでごゆっくりお召し上がりいただければ幸いでございます。 お部屋の広さに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。 コンパクトなお部屋設計の分設備や清潔さ、サービス面等の充実に努めお客様により快適な滞在時間をご提供できるように精進して参ります。 この度は貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 城のホテル甲府 フロント 鈴木
城のホテル甲府
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
CC King
70代/男性|2 件のクチコミ
眺望と大浴場が最高!朝食も美味しく快適な滞在

部屋は11階で眺めがとても良く、室内は清潔で快適。欲を言えばもう少し広いと嬉しい。朝食は種類が多く美味しかった。13階の大浴場は、早朝に利用したが天気に恵まれ絶景でとても気持ちよく1日を始められた。 アメニティなどはほぼセルフだがわかりにくい点はなかった。また朝食時も高齢の母がとても親切にしてもらったと言っていてありがたかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
578
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊中、快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しい限りでございます。 今回ご利用頂きましたお部屋はシングルルームでございまして、お部屋は少々狭いお部屋でございますが、お一人様でも使いやすく、機能的なお部屋としてご案内しております。 13階大浴場は甲府市内にはあまり見られない屋上大浴場となっております。季節によりましては、きれいな星空や花火を見ることが出来ます。 スタッフの対応におかれましてもお褒め言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。今後もお客様に利用しやすくまた宿泊して頂けるようなサービスをご提供できるよう精進して参ります。 次回も甲府にお越しの際はぜひご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント浜野
城のホテル甲府
2026-03-16
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
アオミドロ
60代/女性|5 件のクチコミ
甲府城と富士山一望、駅近で立地最高

部屋から甲府城、富士山が一望出来ます。駅近、立地最高です。 最上階の露天風呂からも富士山が見えます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
23
不適切なクチコミを報告する
この度は城のホテル甲府にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。 客室ならびに大浴場からの景色にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 晴れた日は甲府盆地や富士山が良く見え、夜になりますと城址もライトアップされ、別の風情もお楽しみいただけます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。 今後もさらにご満足いただけるホテルであるよう、日々精進して参りますので、再度、機会がございましたらまた当ホテルにお越しいただけますと幸いです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 城のホテル甲府 フロント上田
城のホテル甲府
2026-05-22
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ぱんちきさん
30代/女性|11 件のクチコミ

駅から近く、設備もきれいで山梨へ出張の際はよく利用してます。甲府城敷地内という点もお城好きからすると魅力です。 アメニティバーもあるので助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
この度も城のホテル甲府にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。 今回も特段のご不便も無くお泊りいただけご様子にスタッフ一同安堵しておりますが、今後もさらにご満足いただけるホテルであるよう日々精進し、改善に努めて参りたいと思いますので、再度、ご機会がございましたらまた当ホテルにお越し下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。  城のホテル甲府 フロント 上田
城のホテル甲府
2026-05-15
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
哲也さんgo
50代/男性|12 件のクチコミ
城が見える部屋からの夜景テラス堪能

今回は城が見えるお部屋だったので景色も良く、展望風呂を出てテラスで涼みながら夜景を堪能することが出来ました。写真はテラスからの景色です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
140
不適切なクチコミを報告する
この度は城のホテル甲府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋に関しましてご投稿誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子が伺え大変安堵しております。 またテラスにつきましてもご投稿と画像の掲載も頂き感謝申し上げます。 夜景を堪能できたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 現状に満足することなく、日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 城のホテル甲府 フロント 尾崎
城のホテル甲府
2026-04-28
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
白雪SnowWhite
50代/女性|4 件のクチコミ
甲府駅近で朝食・温泉・景色満喫

朝食がとてもおいしかったです。甲府の地元メニューもあり、いちごのパンでしょうか、ピンク色のパンもなかなか見ないお品。温泉もあるし、屋上テラスからの景色も楽しめました。室内テレビに温泉の混雑状況なども出てていいですね。そして何より駅から近い!次の日は仕事でしたが、バッグを預かって頂いて助かりました。また甲府で仕事の時はぜひ泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
いつも城のホテル甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は「母の味」をテーマに地元の食材、メニューを提供しております。 また、温泉や屋上テラスからの景色、館内テレビでの混雑状況表示など、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い安心いたしました。 お荷物のお預かりについてもお役に立てたようで何よりでございます。 お仕事でのご滞在とのことでしたが、少しでもゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いです。 ぜひまた甲府へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。皆様のご利用お待ちしております。 城のホテル甲府 フロント 窪田
城のホテル甲府
2026-05-18
5
ビジネス
家族
2026年4月宿泊
KEIKO@Tokio
60代/女性|3 件のクチコミ
甲府駅近く、新しく快適なホテル、温泉も最高

甲府駅から近く、荷物を持って歩いても負担のない距離にあります。 ホテルは新しく、快適で、トレンドのホテルの要素を全て備えていました。 最上階の温泉大浴場も、快適で、25時までやっていてくれるのも良かったです。 またスタッフも若いけれどきちんとしていて好感が持てます。 一緒に泊まった仲間からも絶賛の声が上がりました。 また、甲府に行ったときは泊まりいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
この度は城のホテル甲府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 甲府駅からのアクセスや、館内の快適さ、最上階の温泉大浴場についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 深夜25時まで営業している大浴場は、多くのお客様にご好評をいただいており、ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。 若いスタッフも多い中、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、大変励みになります。 ぜひまた甲府へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。皆様のご利用お待ちしております。 城のホテル甲府 フロント 窪田
城のホテル甲府
2026-05-18
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
hiro1114
30代/女性|1 件のクチコミ
部屋から富士山と絶景露天風呂を満喫

部屋から富士山が見えて、とても感動しました。天気にも恵まれて、綺麗な景色をゆっくり楽しむことができました。展望露天風呂も最高で、景色を眺めながら入るお風呂はとても贅沢な時間でした。ぜひまた宿泊したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
この度は城のホテル甲府にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。 当館の大浴場からご覧いただいた景色にて、お寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。 晴れた日は甲府盆地も一望でき、また、富士山もご覧いただくことが可能です。 夜になりますと甲府城址がライトアップされ、城址の風情ある眺めもお楽しみいただけます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。 今後もさらにご満足いただけるホテルであるよう日々精進して参りますので、再度、機会がございましたらまた当ホテルにお越しいただけますと幸いです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 城のホテル甲府 フロント上田
城のホテル甲府
2026-05-17
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
172 件のクチコミ
駅近で新しく快適だが、お得感は感じず

甲府のビジネスホテルは駅から離れている所が多く、 駅南口から徒歩ですぐのロケーションは抜群でした。 ホテルは新しく快適で、フリードリンクサービスも ありましたが、部屋と大浴場はやや狭く感じました。 物価高の影響もあってか、地方都市にしては宿泊費 もそれなりにしたので、お得感は感じませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度は城のホテル甲府にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。 ご滞在に際し、十分にご満足いただくことが出来ず申し訳ございませんでした。 お部屋の広さにつきましては、同様のご意見をお持ちのお客様には大変心苦しく感じておりますが、設備的な問題にて早急の対応が困難でございますこと何卒ご理解いただきたく思います。 そのような部分を機能面の向上やサービス面での対応にて補って参りたいと思いますので、どうかご容赦くださいませ。 貴重なご意見をお寄せいただき誠に有り難うございます。 引き続き、改善可能な部分においては適宜対応し、お客様に安心してご滞在いただけますよう努めて参りますので、再度、甲府にお越しの際はまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 城のホテル甲府 フロント 上田
城のホテル甲府
2026-05-15
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
マッチとレン
70代/男性|3 件のクチコミ
小皿で取りやすい朝食と景色が良い露天風呂

朝食バイキングのおかずが全て小皿で取りやすく食べやすかった。材料も地産地消で味付けも薄味で高齢者に優しい感じがした。宿泊の目的だった天空の露天風呂は、少し狭いが新しい感じがして見渡す景色が良かった。全体的に満足している。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
53
不適切なクチコミを報告する
この度は城のホテル甲府にご来館いただき誠にありがとうございます。 朝食に関しましてご投稿誠にありがとうございます。 今後もより良いメニューをご提供できるよう精進して参ります。 露天風呂につきましてもご投稿誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、当館最上階に露天風呂からは甲府城跡と甲府盆地が見渡すことができ、お天気の良い日は富士山の山頂部分もご覧いただけますので大変ご好評いただいております。 今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 城のホテル甲府 フロント尾崎
城のホテル甲府
2026-05-10
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
komaneko39
50代/女性|19 件のクチコミ
広々としたお部屋と富士山の絶景に感動

ミステリールームを予約しましたが、チェックインしたらびっくり。レディースダブルのお部屋だったのでしょうか、とても広くて素敵なお部屋で快適に過ごせました。窓からはお城と富士山、夜には満月も見ることができて昼も夜も景色を楽しみました。大浴場の露天風呂では左手に富士山、右手に沈む夕日が見え、脱衣所は鏡から隅々まで清潔でとても快適でした。 甲府城も花小路も近いので観光もできるし、駅周辺でコンビニや食事ができる場所もたくさんあって便利です。ぜひまた宿泊したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
この度は城のホテル甲府にご来館いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。 ミステリープランではチェックインまでどのお部屋にご滞在頂くか分からないお部屋タイプおまかせのプランでございます。 シングルルームと同価格で広めのお部屋にご滞在頂ける可能性もございますのでまた機会がございましたらぜひご利用下さいませ。 甲府駅至近のホテルであることから周辺にはたくさんの飲食店がございます。 甲州花小路や夢小路も徒歩圏内でございます。 チェックイン前やチェックアウト後にもお荷物のお預かりが出来ますのでごゆっくり観光にお出かけいただけます。 フロントでは周辺施設のご案内もいたしておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。 これからもお客様にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 城のホテル甲府 フロント 鈴木
城のホテル甲府
2026-05-09
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
らむだ8168
30代/女性|10 件のクチコミ
甲府観光に最適!新築ホテルで快適な滞在

甲府の観光で利用しました。駅からすぐの立地、新築で新しい設備、お風呂や朝ごはんもとても良かったです。 部屋も比較的広めで、シャワー室と洗面台、トイレが独立しているのが使いやすかったです。 朝食も美味しく、パンの種類も豊富でした。小分けになっているおかずも取りやすくて良かったです。 甲府に行く際はまた利用したいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
65
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この度は城のホテル甲府をご利用頂き誠にありがとうございます。 立地に関しましてご投稿誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、当館は甲府駅から徒歩1分ですので、甲府の観光には便利な立地でございますので、大変ご好評いただいております。 お部屋につきましても、ご不便なくお過ごし頂けたご様子がうかがえ大変安堵しております。 朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変励みになります。 今後もより良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 城のホテル甲府 フロント 尾崎
城のホテル甲府
2026-05-07