クチコミ

総合評価
4.62
2,563
5
1,042
4
370
3
67
2
24
1
14
部屋
4.57
接客・サービス
4.63
ロケーション
4.56
朝食
4.56
夕食
4.58
温泉・お風呂
4.61
設備
4.58
清潔さ
4.68
クチコミの投稿画像・動画
1,917
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
はらだら
70代/男性|58 件のクチコミ
庭園の眺めとリスに癒される宿

家内のお気に入りの宿の一つです。お部屋・温泉・食事、もちろんスタッフの応対も満足できるホテルです。 今回は天候に恵まれ、テラスから庭園の木々や草花を眺め、ビールを飲みながら快適にメールのチェックに励むことができました。翌朝、庭を散歩しているとリスに遭遇し写真撮影に成功!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
19
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
rii4810
30代/女性|2 件のクチコミ
夕食お刺身絶品、朝食の洋食も満足

夕食は和食で上品な感じ、特にお刺身が美味しかったです。量は多すぎず少なすぎずで、両親もちょうどよく食べられたようです。コースの中の一品で十勝産の牛肉煮込みは一口で食べれるサイズ感で、美味しかっただけにもう少し量が多かったらなあという印象でそこだけが残念でした。 朝食は3種類から選ぶことができたので洋食にしました。パンやオムレツ、スープなどどれも美味しくて朝から大満足でした。 脱衣所のロッカーは数が少なめかつ密集しているので、譲り合ってみなさん対応していました。またドライヤーの数も2個しかなかったので、混雑時はお部屋でドライヤーを使う方が良さそうです。 温泉での洗い場も数は比較的少なめですが、混雑時でも待ち時間なく使用できました。 露天風呂については景色が見えるかと思ったのですが予想と違い見えなかったので、そこだけが残念でした。(私も確認不足でした。)お湯の温度は気持ちよく、外に整い椅子もあったのでゆっくりとすることもできました。皆さん整い椅子を割と利用しているようでした。 帯広での旅行でとても充実した時間になったかと思います。また機会があれば伺いたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
119
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5
その他
家族
2026年3月宿泊
みこまさき
15 件のクチコミ
両親の喜寿祝いに最高の「おもてなし」

両親に喜寿のお祝いとして予約しましたが、ホテルのご好意で客室露天風呂付きの部屋にアップグレードしてもらいました。サプライズの演出も、ホテルスタッフの方々が手伝ってくれて、とても思い出深いものになりました。 素晴らしい「おもてなし」を受けて感動しました。 部屋もリニューアルされてて綺麗で、街から少し離れている為、周囲も静か。とても穏やかな時間でした。 朝食は和食・洋食どちらかのセットとセミバイキング。特にパンが美味しく、帰りに売店でも買えたのでお土産に購入して帰りました。 ホテルにホールケーキを注文しましたが、ホテルケーキにしてはリーズナブル。そしてあっさりで美味しい。 今度は泊まれなくても日帰り入浴とパンやケーキを買いに行きたいと思います。 記念日には是非お薦めのホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
210
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
ディノ421
3 件のクチコミ
モール温泉最高!お部屋も朝食もテラスも大満足

モール温泉が気に入っていて、年に2回程行く様にしています。街中及び近辺のホテルでモール温泉に入れるホテルに何軒かチャレンジしましたが、北海道ホテルが1番良くて、結局、ここに落ち着きました。 モール温泉と謳っていても、ものすごーく色の薄いお湯のホテルもあるんですよ( ´•ᴗ•ก) 北海道ホテルのお湯は最高に良いですね(>◡<)♡ お部屋もスタッフさんの対応も素晴らしく 毎回、気持ちよく過ごせてます(o^^o) ちょっぴり残念なのは、朝食が、洋食か和食を選ばないといけないので、白い卵のオムレツに美味しいベーコンとご飯が食べたい〜のにパンになってしまう事www 旦那さんに和食にしてもらって、ご飯を分けてもらいます(*´艸`*)ププ と、言っても、パンも素晴らしく美味しいんです😊 ホテルで販売されてるパン屋さんが作ってくれていて、どれもしっかり小麦の味が生きていて 「美味しい!!」と言葉に出てしまいますwww 大好きなパンです♡ 食べきれない分はお持ち帰り出来るように、袋も用意されていて心遣いもありがたいです♡ チェックアウト時には、お土産と一緒にパンも買って帰ります。 ただ、朝ごはんは白米が食べたいだけなのです笑笑 テラス?で合ってますか?^^; テラスからの眺めはとても良くて、リスさんも来てくれます。行ったり来たりとても可愛い姿を見せてくれて とても癒されました(>◡<)♡ キャーキャー喜んでて写真を撮り損ねてしまったのが残念… かろうじて撮れたのは後ろ姿でした笑 又、お邪魔させて頂きます♪


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
248
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
e_whitebB
40代/女性|9 件のクチコミ
帯広の素敵なホテルでサウナと贅沢な時間を満喫

帯広に行くってなったら、必ず宿の候補に上がるホテルです。品位というか、接客や施設全体、雰囲気すべて含めてとっても素敵なのです。 売店も商品のチョイスがとても良くて、いつも必ず細かくチェックしちゃいます。今回は新しいステッカーが出ていて北海道ホテルのサウナファンは嬉しいデザインです!何よりフィンランドサウナが良くて、モール温泉も濃くてツルツルになります。露天エリアにあるリクライニングベットもあるし、チェアの足元に温泉が流れているのも最高です。 コンパクトな造りではあるけれど、満足度がとても高いです。 1人で宿泊したのに朝ごはんも窓側を案内していただけますし、素敵なお庭を見ながらゆったりと贅沢な時間を味わえます。 個人的には、ノルディック側のお部屋が好きなので同じデザインのシングルルームがあったら嬉しいなと思います。 朝ごはんは和食と洋食、スープカレーから選べるのも嬉しいですね。 また帯広に来た時には利用します!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
237
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
アルフ君
50代/男性|20 件のクチコミ
モール温泉と食事が最高!自然も残る定宿

帯広の定宿。 まず、モール温泉とサウナが最高! 次に食事も和食、洋食と選べて美味しい。パンも自家製のこだわり。 ロビーも重厚さがあって雰囲気がいい。 市街地なのに、ホテル敷地には野鳥やエゾシマリスが現れたりと自然が残ってる。 ホテルスタッフもフレンドリーで心地よい。 最高のホテル!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】旬の厳選グレードアップ和食会席/1泊2食付(202509)

476
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Cyrus
50代/男性|15 件のクチコミ
See small animals in the garden if lucky

Amazing, if you lucky you can see some small animals in the garden.


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
33
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
青い巨星。
50代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの対応は良いが眺望と朝食は期待外れ

スタッフの対応はとても良かったです。 「眺望」ホテルHPでは、日高山脈の雄大な景色を望むことができる日高ウイングということでしたが、4階でしたので窓を開けても隣接する建物が見えるだけなのでカーテンはすぐに閉めて開けませんでした。安いプランなら眺望は期待しない方がいいと思います。 「食事」朝食付きプランで宿泊しましたが、素泊まりで朝食をつけるのはお勧めしません。前回は2021年に宿泊してますが、朝食内容のレベルは下がっていると思います。5年前の感動する美味しさではありませんでした。ただしスタッフの対応は気持ちの良いものでした。 「風呂」モール温泉とサウナは素晴らしいです。このために宿泊してます。現在、壁に付けた白樺の切株「ロウリュ」する「ウォーリュ」は中止していました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
-
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】サウナの聖地・十勝でサ旅<朝食付>(202603)

317
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Orange5569
50代/女性|2 件のクチコミ
帯広観光

歴史を感じさせるような外装、内装で落ち着いた時間を過ごせました。部屋もお庭もモール温泉も食事も良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【帯広・一人旅】温泉とサウナで何もしない贅沢★朝食付きシングルユースプラン(室数限定)

163
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5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ヒグ007
50代/男性|46 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【帯広・一人旅】温泉とサウナで何もしない贅沢★朝食付きシングルユースプラン(室数限定)

238
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
GARUZOU
40代/男性|4 件のクチコミ
凝った建物と素晴らしい食事とお風呂

非常に凝った建物で、食事、お風呂も、素晴らしく、再度利用したいと、感じるホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】旬の厳選グレードアップ和食会席/1泊2食付(202509)

238
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
旅魔神
50代/男性|32 件のクチコミ
アルカリ性の温泉はお肌つるつるです

GW前半に妻と露天風呂付のお部屋に宿泊しました。街中なので景色は期待できませんが、お庭に桜が咲いている時期でお花見しながらお部屋の露天風呂につかる事ができ、とても癒されました。どちらかというと山の中の酸性の温泉(登別、草津、霧島、雲仙等)が好きなのですが、十勝川はアルカリ性のモール温泉。お肌がつるつるになって、妻も喜んでおりました。前日に十勝川温泉の旅館でも入浴したのですが、こちらのお湯の方がつるつるになった気がします。お部屋には冷暖房機の他にガスの暖炉もあり、夜はまだ冷え込みますので、大変有難かったです。帯広にありながら北海道の看板を背負った老舗ホテル。これからも頑張ってください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
43
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4
その他
家族
2026年3月宿泊
みこまさき
15 件のクチコミ
寝心地の良い二段ベッドと板のベッドの音

2段ベッドの部屋で3人で泊まりました。 2段ベッドはとても寝心地が良かったです。 追加のベッドは広いのですが、硬めの板がベッドの下に入っている感じで、寝返りのたびにギシギシ音がしたので、寝相の良い方が寝ると良いと思います。 その他は、もう一つの口コミにも書いたように素晴らしいホテルでした。 次回は客室露天風呂付きの部屋を取りたいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】サウナの聖地・十勝でサ旅<朝食付>(202512)

86
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5
その他
一人
2026年4月宿泊
たもぎだけ
60代/女性|21 件のクチコミ
感激したお任せ部屋と幻の食パン

始めて、お任せ部屋にしてみたが、こんな部屋もあるんだ!と、感激。 ここのホテルは、どの部屋でも、快適に過ごせると思う。 宿泊した時は、必ずパンを購入するのだが、なかなか食パンに、巡り合わない。 私の中では、幻の食パン。 もっちり密度の濃い食パン。来月、又、チャレンジです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【SOLO TRAVEL】温泉とサウナで何もしない贅沢★食事なしのシングルユースプラン

部屋タイプ

お部屋タイプ指定不可【禁煙】

120
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4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
yas0511
50代/男性|5 件のクチコミ
リーズナブルに快適な滞在、サウナ最高

2連泊でリーズナブルに宿泊できました。 十勝を堪能したいのであえて素泊まりにしましたが、大正解でした! ホテルは言う事無しな位快適です。 モール温泉はもう少し熱めが好みです。 日高ウイングは高層でないと景観は望めないかもしれません。 サウナはサイコーでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【日にち限定】50%OFF!1泊分の料金で2連泊★サウナの聖地・十勝でサ旅(素泊り)

105
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4
その他
一人
2026年3月宿泊
フラッと旅人
4 件のクチコミ
エゾリスと美味しいパン、温泉は少し残念

素泊まりにて予約しましたがレストランから野鳥やエゾリスが見えるとの情報を目にして朝食を追加でお願いしました。 残念ながらカラスが多く野鳥は不在でしたがエゾリスを眺めながらゆっくり朝食をいただくことが出来ました。パンがとても美味しく売店でも販売されておりお土産に購入しましたが好評でした。 大変、満足の滞在でしたが、温泉の洗い場が狭く、浴槽近くを利用されていた方が気付かなかったのか泡やシャワーのお湯が浴槽に入っていたのが気になりました。 今回は遅めのチェックインだったので次回は早めにチェックインし散策も楽しみたいと思うような立地でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【帯広・一人旅】温泉とサウナで何もしない贅沢★食事なしのシングルユースプラン

部屋タイプ

お部屋タイプ指定不可【禁煙】

136
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5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
みか3554
30代/女性|11 件のクチコミ
高級ホテルの満点接客とセルフロウリュサウナ

さすが高級ホテルなだけあって、接客が満点でした。 また部屋のサウナはロウリュもセルフで可能で、何度も入ってしまいました。 ベットも寝心地が良く、寝すぎて大浴場の時間に間に合わず、朝の一回しか入れませんでしたが、とても泉質が良く後悔しています。 もう少し大浴場の入浴時間に余裕があれば嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
147
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4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
くにきだk
20代/男性|1 件のクチコミ
温泉最高!部屋も広く快適な素泊まり

素泊まり8000円のプランで泊まれました。冷えた空気を浴びながら入る温泉は最高でした。サウナはちょっと期待しすぎました。思ってたより広くなかったです。 部屋が11畳近くあり快適に過ごせました。喫煙所が2階にあります。助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
127
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4
その他
家族
2026年3月宿泊
ののかたん
50代/女性|7 件のクチコミ
肌ツルツルモール温泉と感激の和食、また来たい宿

私は初めての宿泊でしたが主人のおすすめ宿でお世話になりました。モール温泉が今までの温泉で一番で肌がツルツルでさすが美人の湯でした。夕食の和食六郎さんは素材の味と全てに気配りされたお料理で感激しました。また必ず朝食、夕食付きでリフレッシュ休暇でお世話になりたいと思います。 残念だったのはお部屋の景色が見れない部屋を予約してしまったのでチェックの際に確認したところ追加料金を払えば変更できますと冷たく言われビックリしました。それ以外は満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
138
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
503_ISSO
50代/男性|7 件のクチコミ
サウナ・水風呂好きすぎ、毎週、毎月、毎年いきたい

サウナ・水風呂、温泉…本当に素晴らしいコンディション。 毎回これ以上ないくらい気持ちがよい。本当に大満足。 日帰り入浴だけではもったいないので宿泊をすすめます。 宿泊を検討されている方は、素泊りではなく朝食つきを 選んでいただきたい。絶対的に満足度が高まります。 3コースのどれを選んでも間違いなく美味しい朝食。 つい食べ過ぎてしまい昼食の予定が狂うほどです。 部屋も接客も配慮が行き届いており、他のホテルと 比較して少々料金が高く見えたとしても、ここを 利用することで得られる安心感とホスピタリティは、 このホテルにしかない豊かな時間をもたらしてくれます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】サウナの聖地・十勝でサ旅<朝食付>(202603)

152
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