クチコミ

総合評価
3.66
2,243
5
227
4
593
3
236
2
52
1
22
部屋
3.54
接客・サービス
3.66
ロケーション
3.66
朝食
3.25
夕食
-
温泉・お風呂
3.42
設備
3.51
清潔さ
3.59
1,610
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ひみつーー
60代/女性|68 件のクチコミ
地下道は遠いが地上なら伊勢丹近く 水回りきれい

地下道を通って行ったらとても遠く感じましたが、地上に出ると、伊勢丹が比較的近くに見えていて歩けました。 部屋の建具等は古いですが、水回りはとても綺麗で、部屋よりもユニットバスがキレイだと何も問題もないな、と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
103
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見もありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル サンライト新宿
2026-05-07
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
ジルディオー
40代/女性|4 件のクチコミ
お安く綺麗で立地も良い快適なホテル

東京は本当に宿泊費が高い・・! そんな中、お安く提供してくださってありがとうございます! お部屋もきれいですし、アメニティなど十分でした。夜もぐっすり寝れました😊 駅も近いし、帰宅が夜遅くですが、5分ほど歩くと繁華街もありますし、立地もとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
197
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「お安く綺麗で立地も良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。東京の宿泊費が高騰する中、少しでもご満足いただける価格とサービスをご提供できたこと、スタッフ一同光栄に存じます。 お部屋の清潔さやアメニティ、そして快適にお休みいただけたとのことも何よりでございます。また、駅からのアクセスや周辺環境につきましてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまたお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル サンライト新宿
2026-04-23
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゆん2565
40代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利、部屋は古いが立地は最高

最寄り駅から近く、少し歩けば新宿駅があり、また、繁華街もちかくにあり、 観光に行くにも、ホテル周辺で食事や買い物にも困ることの無いホテルでした。 ライブでホテルに戻る時間が遅くてもコンビニも近くにあり、困まりませんでした。 泊まった部屋は部屋はちょっと古め窓ちゃんと閉まってる?というぐらい外の会話が聞こえてました。2階だからかあと雨だったので少し湿気が強く感じました。 一番残念だったのは10:00前に清掃の方が鍵を開けて入ってこようとしたとこです。身支度してたのでロックをかけてなかったら完全に入ってきていたのでちょっと困りました。 本人からはいるの知らなかっただけの一言だけ フロントの方はあやまってくれたのですが その他はよかったと思うのでそこだけ残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
237
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地や周辺環境につきまして、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく思います。観光やお食事、お買い物に便利にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、お部屋の設備面につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 また、清掃スタッフの対応につきましては、本来あってはならないことであり、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の安全とプライバシーを最優先に配慮すべきところ、このような事態となりましたことを重く受け止めております。清掃時の確認手順の徹底およびスタッフへの再教育を行い、再発防止に努めてまいります。 せっかくご滞在いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。 それにもかかわらず「その他はよかった」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 今後もより安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル サンライト新宿
2026-04-08
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ユッキー19
3 件のクチコミ
駅から近く勉強もできた朝食も良い

2月12日から15日に宿泊しました。国家試験を受験する為です。駅からホテルまで歩ける距離にありました。部屋で勉強も出来ました。朝食も良かったです。試験会場にむかうには、新宿駅が、近くて良かったです。子供より。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
241
不適切なクチコミを報告する
この度ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、大切な国家試験のためのご滞在に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。 駅からのアクセスやお部屋での勉強環境、朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 新宿駅への利便性もお役に立てたようで安心いたしました。 お子様の大切な試験、本当にお疲れ様でございました。良い結果となられますことを、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
ホテル サンライト新宿
2026-04-04
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
sa0331
40代/男性|75 件のクチコミ
新宿三丁目駅近くでコスパ良し

東京メトロ新宿三丁目駅からのアクセスが良いです。清潔でコスパが良いです。Wi-Fi接続の調子がいまいちでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
283
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 Wi-Fi接続に関しましてはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 今後の検討材料にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル サンライト新宿
2026-03-22
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ウンバラッポッティウンバ
40代/男性|1 件のクチコミ
古いが清潔で安いホテル

建物は古く、部屋も決して広くはないですが、清掃は行き届いているし、周辺のホテルに比べて安かったので良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
311
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 建物やお部屋の広さにつきましてはご期待に添えない点もあったかと存じますが、「清掃が行き届いている」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。清潔さは私どもが特に大切にしている点でございますので、スタッフ一同の励みになります。 また、料金面においてもご満足いただけたようで安心いたしました。今後も快適にお過ごしいただける環境づくりと、価格以上の価値を感じていただけるサービスに努めてまいります。 ぜひまたお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル サンライト新宿
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あとむん107
40代/女性|6 件のクチコミ
周辺施設充実で便利でした

コンビニ、ドラッグストア、ファストフード店、スーパー、デパート、カフェ 全てが活動圏内にありました


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
330
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 口コミより情報を記載いただき、ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております
ホテル サンライト新宿
2026-02-23
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あとむん107
40代/女性|6 件のクチコミ
新宿の立地で落ち着ける、電子レンジも便利

新宿という立地にも関わらず、落ち着いて過ごせました 自販機設置フロアに電子レンジもあり(別館2F)、好きな時間に利用できました


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
285
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この度は数あるホテルよりお選びいただき、ありがとうございました。 お寛ぎいただけたようで安心しました。 また機会がございましたら、ぜひともご来館くださいませ。 お待ちしております。
ホテル サンライト新宿
2026-02-23
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
rakutenrurara
40代/女性|29 件のクチコミ
別館の機能性はデスクの位置など

以前別館に宿泊しました。今回は本館ですが デスクの位置などの機能性は別館の方がいいと 思います。掃除なしのプランだったのでドアノブに タオル一式を引っ掛けてくれたのと使用済みの タオルを捨てるボックスが廊下にあったのは よかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
52
不適切なクチコミを報告する
この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル サンライト新宿
2026-05-02
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
final answer
20代/女性|1 件のクチコミ
接客は良かったが、室内着の臭いが残念

接客は物腰の柔らかい感じで良かったです。 レトロな雰囲気の部屋で、デスクランプがかわいらしかったです。 朝食は可もなく不可もない感じです。 室内着から臭いがして、洗ってあるのか不安に感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
14
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの接客やお部屋のレトロな雰囲気、デスクランプにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、室内着の臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃・クリーニング管理を改めて確認し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル サンライト新宿
2026-05-22
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
bokuzen
60代/男性|2 件のクチコミ
立地はよし。周辺環境も魅力的。

安さと立地に惹かれて選択。流石にちょっと行き届かないところはあったけど、花園神社に程近い立地は捨てがたい。隣のパン屋が魅力的。食事の場所にも困りません。このホテル代高騰の中これならOKです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
189
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル サンライト新宿
2026-03-06
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
トノミルク
40代/女性|1 件のクチコミ
換気せず狭い部屋、お湯は早く貯まる

換気扇が効いておらず空気清浄機すらなかったので結構不便だった 部屋も結構狭いです お風呂のお湯貯めるのにそんなに時間かからなかった点は良かったです


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
2
186
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 換気につきましては、本館客室は窓を開けていただくことで換気をお願いしております。 また、浴室は照明をつけた状態で常時換気を行っておりますが、構造上ほぼ無音のため分かりづらく、ご不安をおかけしましたことお詫び申し上げます。 そのような中でも、お風呂のお湯張りについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル サンライト新宿
2026-02-27
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ルッコラコロン
50代/女性|1 件のクチコミ
新宿駅近!コンビニも近く便利で安心

新宿三丁目駅の最寄り出口から徒歩5分もかからず、途中にコンビニも2軒あり便利& 大通り沿いで夜道も安心して歩けました お部屋は新しさはないものの、清潔ですし、必要なものは揃っていますので、泊まるだけなら全く問題ないです 何より、昔ながらの備え付けのラジオがあるのが嬉しかったです 次回もぜひまた利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
561
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンライト新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 立地や周辺環境につきましてご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。 また、客室の清潔さや備品につきましても温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 次回もぜひまたご利用いただけましたら幸いです。
ホテル サンライト新宿
2025-12-25
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
mu-tan51
40代/男性|6 件のクチコミ
立地と価格に満足、設備は古め

立地的にも価格的にも満足しました! 設備の古さは否めないですが


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
373
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後も快適にお過ごしいただけますよう、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル サンライト新宿
2026-01-22
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
KAZUY
50代/男性|1 件のクチコミ
交通便利でゆっくり休めた

設備は古いが交通アクセス良いです。ゆったり休むことが出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
367
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンライト新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル サンライト新宿
2026-01-14
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
しん243
50代/男性|84 件のクチコミ
年末安価だが、空調が寒すぎた

年末の用事の為に利用した部屋の清掃は良く繁華街には割と近く門限無し、コンビニ等も付近にあり利便性はありましたし年末の宿泊料金としてはかなり安い方でしたが私の部屋は別館でエアコンが集中管理システムだった様でとにかく寒くなりフロントに電話しようと思う位でした幸い時期的にヒートコンプレッションインナーを持っていた上厚手の部屋着も用意していたので寝るには問題無かったですが泊まる季節を考えますね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
333
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルサンライト新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 客室の清掃状況や立地、周辺の利便性、宿泊料金につきましてご評価いただき、大変ありがたく存じます。 一方で、別館客室の空調につきまして、寒さによりご不便・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせていただきます。 今後はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
ホテル サンライト新宿
2026-01-03
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
黒白 波男
50代/男性|5 件のクチコミ
親切なフロントスタッフに感謝

フロントスタッフの接客が良く、周辺の案内にも親切に答えてくれて助かりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
446
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンライト新宿をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 また機会がありましたら、ご利用頂けましたら幸いでございます。
ホテル サンライト新宿
2025-11-22
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

コンビニや飲食店もあって便利でした。また新宿三丁目駅も近いので雨の日も助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
389
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンライト新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や周辺環境についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当館はコンビニや飲食店が近く、便利な立地にございます。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-10-29
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

18時チェックインのプランでしたが、500円弱の追加料金で15時30分頃に部屋に入れてもらえました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
235
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで私どももうれしい限りでございます。重ねてのご利用を心よりお待ちいたしております。
2025-08-04
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
Nobureeeeen
50代/男性|1 件のクチコミ

6月7.8.9日に利用しました。近くにコンビニ、飲食店もあり、新宿駅迄10分程で便利でした。部屋も過ごしやすく満足でした。また東京に行く際は利用出来たらいいなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
194
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。重ねてのご利用と貴重なご意見をおまちいたしております。
2025-06-12