クチコミ

総合評価
4.34
447
5
146
4
144
3
60
2
25
1
7
部屋
4.14
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.14
朝食
4.49
夕食
4.69
温泉・お風呂
4.02
設備
4.13
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
42
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ほたてまる
30代/男性|2 件のクチコミ
愛犬と満喫!部屋食とドッグランが最高のお宿

ペットと泊まれる宿を探している中でこちらを見つけたのですが、チェックインの導線を含めてペットと泊まることを第一に考えられていて非常に満足できました! 部屋から直通のプライベートドッグランは非常に綺麗で、中型犬くらいであれば十分な広さかと。むしろストレスフリーでドッグランに行けるので、我が家の犬から幾度もドッグランをせがまれて大変でした笑 また共有ドッグランはさらに広いスペースを確保されていて 、チェックアウトのあとも遊ばせることができたのもグッドポイントでした。 何より素晴らしいのは食事で、夕食朝食ともに品数が多く、かつ山口県という立地ならでは食事が振舞われ、それが部屋食で味わえるのは愛犬と泊まるうえで一番の評価ポイントではないでしょうか。こちらは部屋食というところだけを意識していて、食事の中身までは事前に抑えてなかったのですが、何から手を付けて良いのか迷うほど魅力的な食事で、非常におすすめです。今回の夕食はしゃぶしゃぶコースでしたが、食べ終わった際にはお腹いっぱいでした。よほどの食いしん坊でない限りは十分満足できるかと。(刺し身盛り合わせや天麩羅盛り合わせなど、一品メニューもあるようなので足りない場合は追加しても良いかも) また、ワンちゃん用の洗い場もついていて、備え付けのシャンプーやコンディショナーも使わせていただき、愛犬のシャンプーもしっかりできました!拭き上げ用のタオルもちゃんと準備されており、手ぶらで十分問題ないです。 プライベートドッグラン、豪華な部屋食、備え付けシャンプー台など愛犬と泊まることに十分なほど特化しており、他のワンちゃんが苦手な子も、周りを気にせずに家族と楽しめるす皿宿だと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
321
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この度はわんちゃんと泊まれるホテルTOKIWANをご利用くださり誠にありがとうございました。 スタンダードツインルームのお部屋についた人工芝テラスがわんちゃんに気に入ってもらえた様子を大変嬉しく思います。 また、当館の最も高く評価いただいている「お部屋食」を、質量ともにお褒めくださったことも非常にありがたく存じます。 旅先での食事時間も愛犬とゆったりお過ごしいただくという当館のコンセプトが、お客様にも喜んでいただけたようで何よりでございます。 今後も「山口わんこ旅」で当館をご利用くださるお客様が、愛犬と一緒に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
COCOLAND 山口・宇部
2026-04-28
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
yukayakumo
40代/女性|12 件のクチコミ
もう一歩期待したい…!

わんこの宿として、ロケーション(すぐ近隣に散歩できる大きな公園あり・あまり歩かないわんこには部屋にドッグランも)は最高で、入り口からリードでOKなのもありがたいです! 小型犬1匹だけしかだめな宿も多い中、連れて来られるのは嬉しいですよね。 ごはんも朝晩部屋食で味も量もよかったです。お風呂は普通。 ですが、 1,駐車場に至る道が裏道状態で「このままで合ってるの?」と不安になる(舗装かせめて掃除は必要かと💦) 2,料理についているお品書きがところどころ間違えている(使い回すのなら、もう少し曖昧な文言をおススメします。やっぱり少し残念でした) 3,指定時間内の朝のお風呂がガスのスイッチなどが入ってなかったのか、シャワーが冷水・サウナが未稼働だった など、お金を使わなくても改善できそうなところがところどころあったのが残念でもあり、改善の期待の余地でもありました。 辛口でごめんなさい。 けれど、そういったところを除いては、皆様の接客も素晴らしく、居心地よく過ごすことができました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
22
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みーたんくらぶ
60代/女性|16 件のクチコミ
孫娘たちも喜んだ温泉と恐竜探検

3世代、ニ部屋で利用しました 子供達のアメニティもとても可愛い物が用意されていて孫達の気分も上々! 温泉に美味しい食事、翌朝はあいにくの小雨でしたがお隣のSORACOへ恐竜探検 大変良い思い出になりました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
63
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ころりんま
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの優しさと豪華な食事に感動

スタッフの方がワンコにも娘にも優しく、とてもありがたかったです。ウェルカムドリンクも種類豊富ですし、ワンコのジュースも置いてありました!ご飯が豪華で美味しくて感動しました。必ずまた泊まりに来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
274
不適切なクチコミを報告する
この度はわんちゃんと泊まれるホテルTOKIWANをご利用くださり誠にありがとうございました。 スタッフの対応や、客室内のサービスや部屋食のQuality等を高く評価いただけましたことを非常に嬉しく存じます。 これからも愛犬家の方々が安心して快適にお過ごしいただけるDog Friendly Hotelを目指して参りますので、次回の「山口わんこ旅」の際にも是非当館をお選びいただけると幸いです。
COCOLAND 山口・宇部
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
かずっクマ
40代/女性|1 件のクチコミ

恐竜の施設がオープンするタイミングだったので、ホテルの中にフォトスポットがあって子供がよろこんでいました。子供用の浴衣を準備してくれたのが嬉しかったです。カラオケルームやキッズルームもあり、楽しく過ごせるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
311
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルココランドにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 また、お子様方に、(ホテルココランドの目の前に)オープンしたばかりの「恐竜の森アドベンチャーSORACO」をご満喫いただけたご様子に大変嬉しく思います。 館内のカラオケルームやキッズルームに加え、夏季には(SORACOの真横に)屋外レジャープールも営業いたしますので、また夏休み期間中にもご利用いただければ、と存じます。 それではご家族揃ってのまたのご利用をお待ち申し上げております。
COCOLAND 山口・宇部
2026-04-28
5
その他
家族
2026年3月宿泊
おかめいんこのサニー
40代/女性|13 件のクチコミ
偶然見つけた複合型施設、食事とお風呂が最高

偶然見かけて泊まってみました。施設はとても綺麗で広々。宿泊当日に予約したため、夕食付きのプランが見当たらず、チェックイン時にこの施設内のレストランめ夕食が食べられるかお尋ねしました。食材があれば用意できるとの事で、食事を頂くことができました。この周辺には食べるところが少なめなので、とてもありがたかったです。お風呂もかなり良かったし、掃除も行き届いていました。カラオケの施設が2部屋あったりして、複合型の施設です。2026年3月1日にオープンしたSORACOも、子供達にとって、楽しそうですし、夏は大きなプールあり、家族で楽しめそうです。夏あたり子供達を連れてきてみようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】朝は湖畔を眺めながら食べるビュッフェを♪1泊朝食付きプラン

278
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この度はホテルココランドをご利用くださり誠にありがとうございました。 レストランでのお食事や、大浴場やカラオケ施設を評価いただけましたことを大変嬉しく存じます。 さらに、新しくオープンした「恐竜の森アドベンチャーSORACO」や、毎夏大人気の「屋外レジャープール」など、お子さまにお楽しみいただけるレジャー施設を備えておりますので、これからまたご家族そろって、宿泊込みでお越しいただけると幸いでございます。 それではまたのご利用をスタッフ一同、お持ち申し上げております。
COCOLAND 山口・宇部
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
hisayo
50代/女性|1 件のクチコミ
愛犬連れでも安心、食事も美味しく快適な滞在

一般客の方と、愛犬とが、交わらないような配慮があったため、気遣う事なく過ごせました。 食事の給仕の方のサービスが心地よく、とても美味しい料理でした。 ありがとうございました♪


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
9
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
マシュマロ5395
50代/男性|37 件のクチコミ
夕食朝食美味しく風呂も広々犬同伴で再訪したい

山口観光の最終日に利用しました。夕食・朝食とも美味しかったです。お風呂も広々していて良かったです。今回の旅行は犬はペットホテルでお留守番でしたが、今度は犬同伴で利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
14
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
awxdr
40代/男性|1 件のクチコミ
コンパクトながら味は絶品な朝食バイキング

朝食バイキングはコンパクトなのに味はほぼ全て絶品でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
21
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
デブシン4155
60代/男性|18 件のクチコミ
朝食バイキングの種類豊富で楽しめた

朝食バイキングの種類が豊富で楽しみながら食べることができました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
23
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
デブシン4155
60代/男性|18 件のクチコミ
広々駐車場と朝食の窓からの絶景

様々な周辺スポーツ施設と広大な無料駐車場は宿泊者にはありがたいです。何よりも2階レストランでの朝食の時の窓の景色は最高です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
21
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4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ
お風呂も快適、スタッフも親切で良い

お風呂も気持ちよく、またスタッフの方も親切でした。夕食もおいしかったです。 雨で外の景色があまり見えなかったのは残念でしたが、夕食会場からの景色はとてもきれいなのだと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
82
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この度はホテルココランドをご利用くださり誠にありがとうございました。 大浴場を快適にご利用いただけたようで何よりでございます。 当館の食事会場がある本館からは、晴れの日には目の前の常盤湖やときわ公園の森、さらには瀬戸内海、対岸の大分県の山並みまでのぞめる程、見晴らしに恵まれているので、次回ご利用の際には、是非本館の客室をご予約いただくことをお勧めいたします。 それではまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
COCOLAND 山口・宇部
2026-04-28
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
おんせんきくぼう
70代/男性|89 件のクチコミ
大浴場は素敵だが温泉ではない、ガラガラで快適

平日の水曜日に利用、3~4割程度の客でガラガラでした。 食事は量、質とも普通でした。朝食はバイキングスタイルです。 浴室は清潔で素敵な大浴場ですが、天然温泉ではありません。サウナも有ります。 日帰り温泉客の時間帯は満員で、洗い場所確保も大変ですが、日帰り客時間外はガラガラでゆったりできます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
29
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3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
にことここ
30代/女性|2 件のクチコミ
食事も美味しく、ペット連れに優しい宿

食事は朝も夜も美味しかったです 朝の名物のあさりがまるまるしていて美味しかったです! 愛犬2匹と宿泊しました。ドッグランが各部屋にあるのもありがたいです 施設はペット専用の建物と一般のお客様と違うようです。少し寂しい感じがします。古いです。 ベットに粗相をしてしまいましたが快くすぐに対応していただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

オープン4周年記念☆わんちゃんと泊まれるホテルTOKIWAN・「プレミアムプラン」が20%割引

31
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
Coo & Sora
50代/女性|10 件のクチコミ

愛犬連れで 初めて山口県の方へ 口コミが良かった tokiwanさんにお泊まりに行ってみました。 口コミのよう お料理(特に 夕飯のしゃぶしゃぶお肉)が、すごいボリュームでビックリ 幸い主人が 沢山食べる人なので完食www お部屋も 部屋に付いてるドッグランも綺麗でリラックスでき ワンコ専用のバスもあり至れり尽くせり…。 ただ 主人曰く、夕飯のお品書きにあった お凌ぎ(炊き込みごはん)が無かったと…。www しかし、また今度 暖かくなって 特に夏場 部屋のドッグランにプールも用意されてるみたいなので? 行ってみたいと思います。 部屋のドッグランから見る景色もとても素敵でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
1
557
不適切なクチコミを報告する
この度はわんちゃんと泊まれるホテルTOKIWANをご利用くださり誠にありがとうございました。 口コミでも定評のあるお部屋食にご満足いただけたようで何よりでございます。しかしながら、品目に不足があったようで、ご迷惑をおかけしてしまいましたことをお詫びいたします。 一方で、お部屋つながりの人工芝テラスや、テラスからの眺めをご満喫いただけたご様子を大変嬉しく思います。夏シーズンには特定のお部屋に「わんちゃんプール」のサービスを展開予定ですがので、「山口夏のわんこ旅」の際には、是非またご利用くださいませ。
COCOLAND 山口・宇部
2026-04-24
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
こっこぎん
30代/女性|2 件のクチコミ
料理、接客、価格に大満足。犬連れに最高

料理接客価格面、とても満足です。 ワンコへの細やかな心遣いやドリンクサービスあり、部屋付きのドックランスペースもちょこちょこ遊べて最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
335
不適切なクチコミを報告する
この度はわんちゃんと泊まれるホテルTOKIWANをご利用くださり誠にありがとうございました。 部屋食、施設、接客、サービスなど、ご満喫いただけたご様子に大変嬉しく思います。 これからもわんちゃん連れのお客様が安心してお過ごしいただける施設を目指してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
COCOLAND 山口・宇部
2026-04-24
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Eva1977
40代/女性|5 件のクチコミ
駐車場ビューの東館、朝食は和食中心

部屋は喫煙者の為、別館(東館)でした 一階だったので目の前は駐車場でカーテンを閉めないと結構見えます(笑) 朝食はほぼ和食 パンもありましたが、クロワッサンのみでした レストランから見える景色はキレイでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
279
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルココランドをご利用くださり誠にありがとうございました。 今回お泊りいただいたのは東館でしたが、本館の客室をお選びいただければ、レストランからの同じ眺めをのぞめますので、是非、お試しいただければと存じます。 また、山口宇部方面へお越しの際にも是非ホテルココランドをよろしくお願いいたします。
COCOLAND 山口・宇部
2026-04-28
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
new disaids
106 件のクチコミ
食事は美味しく、設備も充実、Wi-Fiは残念

【立地】  少し山に入ったところにあります。体育館やプール等の併設設備があります。駐車場はたくさんあります。 【部屋】  普通のビジネスホテルといったところでしょうか。必要なものはありました。 【食事】  夕食の天婦羅定食は大変おいしかったです。朝食はバイキングで、品数もあり楽しめました。 【入浴】  健康ランドの入浴場といった感じでした。団体客が脱衣所でスマホを見ているのが不快でした。 【サービス】  宿の皆様の応対は普通でした。 【設備・アメニティ】  必要な物はそろっていました。冷蔵庫のミネラルウォーターのサービスは素晴らしいですね。しかし、Wi-Fiのつながりはここ数年泊まった宿の中では最悪で、まったく使えません。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
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設備:
2
|
清潔さ:
4
238
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルココランドをご利用くださり誠にありがとうございました。 ご滞在中のWiFiが繋がりにくかったということでご不便をおかけしてしまいましことをお詫び申し上げます。 一方で、レストランでの夕食や、朝食バイキング、スタッフのサービスについて評価いただけましたことをありがたく存じます。 この度は東館の客室にお泊りいただきましたが、本館のお部屋は大変見晴らしがよく、人気がございますので、次回ご利用の際には、是非お試しただければと存じます。 それではまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
COCOLAND 山口・宇部
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あんにょん0707
60代/女性|1 件のクチコミ
お部屋でワンコと寛ぎ、美味しい食事を満喫

お部屋でチェックインするので、その間もワンコをすぐにテラスで遊ばせることができます。 食事もお部屋でいただけて、、ワンコも自由にできるのでゆっくり楽しめます。夕食の黒毛和牛、朝食の大量のあさり汁、土鍋ごはんも大変美味しく、お腹一杯になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
238
不適切なクチコミを報告する
この度はわんちゃんと泊まれるホテルTOKIWANをご利用くださり誠にありがとうございました。 お部屋やテラスで愛犬と快適にお過ごしいただけた様子に加え、夕食・朝食ともにお部屋でお楽しみ頂けたことを大変嬉しく存じます。 また「山口 わんこ旅」の機会がございましたら、ぜひTOKIWANをお選びいただけることをお待ち申し上げております。
COCOLAND 山口・宇部
2026-04-28
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
tnhrak
50代/男性|3 件のクチコミ
丁寧な接客と美味しい食事に感謝

夫婦+ワンコで1泊しました。お迎えから見送りまで、とても丁重にお世話いただき、大変感謝しつつ感心すらしました。部屋での食事の際は、配膳しつつの面白いお話が良かったです。夕食朝食共にほぼ完璧で、とても美味しくいただきました。個人的にはパクチーが苦手なので、アジアン風の味付けだけややマイナス評価ですが、相方は問題なさそうでした。近隣の物音やペットの声が大きいと、うちのワンコが反応するのですが、ここではそういうことはなく、防音もしっかりしていたようです。お風呂は人工温泉とのこと、まあ気持ちよく利用できました。機会があればまた行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
207
不適切なクチコミを報告する
この度はわんちゃんと泊まれるホテルTOKIWANをご利用くださり誠にありがとうございました。 スタッフのサービスや、部屋食のQuality、お部屋の環境などにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 これからも愛犬家の方々が快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
COCOLAND 山口・宇部
2026-04-24