クチコミ

総合評価
4.51
2,851
5
973
4
816
3
107
2
33
1
13
部屋
4.53
接客・サービス
4.44
ロケーション
4.30
朝食
4.38
夕食
4.56
温泉・お風呂
4.58
設備
4.41
清潔さ
4.47
クチコミの投稿画像・動画
1,942
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
chameleon
7 件のクチコミ
お風呂も設備も接客も最高でした!

2泊3日で利用しました、最高でした! 浴場施設にあるホテルなのでお風呂は文句なしに良いことに加えて、ホテル自体の設備や接客も素晴らしかったです。 どの従業員の方も挨拶等が丁寧で、常に快適に過ごすことができました。アメニティ等もあってほしい物が適材適所にしっかり置いてある!非常にありがたかったです。部屋の広さも十分ありましたし、荷物が置けるスペースや台が多かったのも地味に助かりました。 また近くにきた時はお世話になりたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】大浴場付プラン◆【朝食・岩盤浴なし】【朝×】【岩×】

1
176
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このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 自慢の大浴場「コロナの湯」をはじめ、館内設備や私共の接客につきましても、身に余るほどのお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。 スタッフ一人ひとりの挨拶が、お客様の快適なひとときに繋がりましたことは、私共にとっても大きな励みとなります。 また、アメニティや客室の利便性についても細かくお気付きいただき、ありがとうございます。 「あったら嬉しい」場所に手が届くような配慮を常に心がけておりますので、荷物置きのスペースなど、実用的な面でもお役に立てたのであれば幸いです。 「またお世話になりたい」とのお言葉が、私共にとって何よりの原動力でございます。 また近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン豊川 支配人
キャッスルイン豊川
2026-05-13
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ルイパパ9872
40代/男性|13 件のクチコミ
コストパフォーマンス満点、最高の旅になりました

はっきり言って大満足でした、コストパフォーマンス満点、まず地下に駐車場があります、そこから直接エレベーターでフロントに行けます、コーヒーマシンがあります、漫画も少しあります、和室はフロント横にあり、風呂、食事会場まで行く専用エレベーターも近いです、降りれば即温泉に行けます、朝食も品数は多いとは言えませんがこの値段なら大満足、白米は特に美味しかった、お風呂は思ったより小さかったかな、チェックインも楽天ならメールに届くQRコードでルームカードが発行されます、最近はオールインクルーシブが続いてましたが、個人的には値段を考えれば最高の旅になりました、近くにはお好み焼き食べ放題、スタバ、居酒屋はありましたがコンビニはなかったような、豊橋まで車で20分程度、豊川稲荷に寄ってピレーネ買って帰りました。また必ず利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
153
不適切なクチコミを報告する
このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 コストパフォーマンスについて「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 地下駐車場からのアクセスやコーヒーサービス、QRコードによるチェックインなど、当館の利便性を存分にご活用いただけたようで何よりでございます。 お部屋の配置につきましても、大浴場や会場への移動がスムーズだったとのこと、快適にお過ごしいただけた様子が伺え安心いたしました。 朝食の白米につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。 お風呂の広さに関する貴重なご意見は、今後の運営の参考とさせていただきます。 豊川稲荷への参拝や地元のスイーツなど、周辺観光と共に素敵な旅の思い出を作られたとのこと、私共も大変光栄に存じます。 「また必ず利用したい」という最高のお言葉を励みに、今後もより一層サービスに磨きをかけてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン豊川 支配人
キャッスルイン豊川
2026-05-13
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
kazuhaya4939
40代/男性|155 件のクチコミ
田園風景と岩盤浴、充実のサービスに満足

初めての利用です。地下駐車場の一角(入口に近い所)が宿泊者専用になってました。入口(B1F)から4Fフロントに上がりチェックイン。施設の説明とお水、ウェルカムドリンク券を受け取り5Fより上の宿泊部屋に移動する流れです。窓の景色は田園風景で癒されます。宿泊者は4Fを経由して温泉施設に移動することになりますが、初めての際は部屋で落ち着いて施設案内を読む事をオススメします。直感的に行動することも出来ますが、宿泊者と外からの温泉施設利用者とを区別する工夫があり、それを知らないと迷うことが発生すると思います。 改めて水のペットボトルのサービスは嬉しいですね。またフロント内に時間限定のコーヒーマシーンサービスもあります。ウェルカムドリンクサービスは温泉施設内の食事処で300円以上の食事で使えます。アルコール類も選択できます。デザートや一品料理(枝豆300円等)にも使えるのは良いと思います。 コロナの湯は時間帯にもよりますが賑やかですね。久々にスーパー銭湯を利用しました。翌朝は6時からチェックアウトまで使用出来るので良いサービスですね。今回一番良かったのは岩盤浴です。広々とした空間でゆったりと汗を流せて、フリードリンクも付いており、漫画を読む休憩スペースもあり、さらに翌朝も利用出来る。利用するには岩盤浴利用者専用の館内着の着用が必要です。岩盤浴付きのプランがオススメです。 宿泊部屋からはエレベーター直通で1Fゲーセンや3Fボーリング場にも行けて大変便利です。夕食を済ませてから娘にクレーンゲームで景品を獲ってもらいました。そしてすぐに部屋に戻れる距離感ってステキですね。ただ景品は獲れたものの店員さんは冷たい印象を受けました。あの塩対応ではビギナーには厳しいと思います。 朝食はカレーと卵かけご飯が出来たので満足です。デザートも数種類あり美味しかったです。春巻とおいなりさんが似てるなーと思い一緒に写してみました(笑)どちらも美味しかったです。元気な女性スタッフさんがいてこちらも元気をもらいました。朝食は6時開始なので朝早くからお疲れさまです。 今回の宿泊でしっかり楽しめたと思います。定期的に利用したい施設だなと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
330
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルを初めてご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、館内の詳細なご案内や貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの田園風景で癒やしを感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館は宿泊者様と日帰り入浴のお客様が共に利用される施設であるため、移動経路など少々分かりづらい点もあったかと存じますが、「案内をしっかり読むこと」という初めてご利用の方への的確なアドバイスもいただき、大変感謝しております。 特に岩盤浴につきまして、広々とした空間やフリードリンク、漫画コーナーなど、存分に満喫していただけたようで何よりでございます。翌朝もご利用いただける点は当館の自慢の一つですので、おすすめのお言葉をいただき光栄です。 一方で、1Fゲームコーナーのスタッフの対応につきまして、せっかく景品を獲得された喜ばしい場面で、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、アミューズメント部門の担当者にも共有し、どのお客様にも温かい接客ができるよう改善に努めてまいります。 朝食については、カレーや卵かけご飯、そして春巻きとお稲荷さんのユニークなエピソードまでお聞かせいただき、思わず笑みがこぼれてしまいました。 元気なスタッフへのお褒めの言葉も、本人にとって何よりの励みとなります。ありがとうございます。 「定期的に利用したい」とのお言葉が、私たちスタッフにとって最大の喜びです。 次回お越しの際にも、より快適に、より楽しくお過ごしいただけるよう、サービス向上に励んでまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン豊川 支配人
キャッスルイン豊川
2026-05-01
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
takeaway
40代/男性|3 件のクチコミ
スパ銭併設で2食付きが選べるホテル

公共交通機関移動ですと立地は少し不便ですが、スーパー銭湯(25時まで営業)併設なのと食事がついたプランがあったので選びました。 岩盤浴はホテルフロントで後から追加もできます。スーパー銭湯料金よりお得な宿泊客価格です。 ホテルまでは豊橋駅から定時シャトルバス(コロナワールド共用)があり、 帰りの便に乗る時は行きの便で渡されるチケットに利用施設の押印が必要になります。 目の前の道路はバス路線なので、公共バス利用の移動もできます。 ホテルに着いたらば、 同じ建物内に映画館、ゲームセンター、パチンコ店、ファミレス、ボーリング場などがあり、外に出なくても遊べます。 ホテルロビーにはウェルカムドリンクのコーヒーマシン、朝刊サービスがあります。 深夜に夜食が食べたくなった時は一階のファミレスが利用できます。(ジョイフル/ホテルとの提携メニューはなし) 朝食の時間帯は営業していないようでした。 部屋は最もコンパクトなタイプでもビジホより広め、ファミリータイプ、和室の設定もあります。 2食付きで予約しましたが、 夕食はスパ銭レストランの定食メニューからの選択式(選択肢は指定)、海鮮丼やステーキもあります。 朝食はビュッフェです。 スパ銭は朝風呂タイムも一般営業しているので、朝風呂を楽しんだ後に朝ごはん、ということもできます。 周辺徒歩圏内に、ファミレス、寿司店、スタバ、コンビニ、ドラッグストアなどあり、 不便しません。 個人的には、和食レストランのさがみ、回転寿司の魚魚丸(ととまる)が好みでした。 車移動の方も、 敷地内に広い駐車場があり、隣にセルフの安め設定のガソリンスタンドもあります。 高速のインターへも近いです。 山に囲まれた盆地のような立地に、周囲より高層の建物がこちらのホテルなので、 風の強い日には換気口からの風切りの音が結構しますが、気になるなら換気扇を止めておけば平気です。 たまに、深夜ホテルの目の前の道路を、近隣の車輌工場から行き来している新幹線が走っています。 複合施設併設のホテルはたまに見かけますが、こちらは色々と新鮮で楽しい宿泊体験になりました。 宿選定の選択肢に挙がって迷っているならぜひ宿泊してみてください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
582
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このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 2食付きプランをお選びくださり、岩盤浴の追加や宿泊客価格でのご案内を喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。 運用面のご案内もご理解いただき、豊橋駅からの定時シャトルのご利用や、同じ建物内の映画館・ゲームセンター・ファミリーレストラン等をお楽しみいただけたご様子も伝わり、私どもも励みになります。 ウェルカムドリンクのコーヒーマシンや朝刊サービス、朝食ビュッフェ、深夜のファミレス利用など、滞在中の便利さを感じていただけたことも嬉しいです。 周辺の利便性や駐車場の設備、また立地に伴う風音についてのご感想も、今後の改善の参考とさせていただきます。 ご記載いただいた通り、強風が吹いた場合は、換気扇の排気口から入りこむ風と換気扇の風がぶつかり異音が発生してしまいます。把握できているときは、換気扇を停止させていただく場合もございますが、お客様でもご理解いただいていると幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 キャッスルイン豊川 支配人
キャッスルイン豊川
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
アクセス良好、食事も風呂も満足の宿

本日も宿泊しました。インターからもアクセスしやすく、駐車場も無料で広いので助かります。いつ来ても、ホテルやお風呂も綺麗で、スタッフの方も優しく対応してくださるので、とても気に入っています。 今日の夕飯は、ダイニングワールドで鶏天梅おろしうどんをいただきました。さっぱりした梅おろしが酸っぱくて良かったです。うどんは、硬め。山梨県富士吉田市の吉田のうどんに近いですかね?歯ごたえとコシがとても強い麺です。冷たい麺つゆにサクサクの鶏天と梅おろしとうどん。おいしかったです。 お風呂は、今日は日曜の夜だったからか、比較的空いていて、静かに落ち着いて入れて良かったです。サウナは、ロウリュの時間に入れました。カモミールのアロマの香りに癒されました。月に1回、頑張った自分へのご褒美になっている感じです。サウナで気持ちも身体もととのいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「ダイニングワールド」でのご夕食もご堪能いただけたようで、何よりでございます。 お召し上がりいただいた「鶏天梅おろしうどん」のコシの強さについて、 富士吉田市の「吉田のうどん」を連想されたとのこと、 非常に興味深く、また嬉しく拝読いたしました。 あの独特の歯ごたえとサクサクの鶏天、そして梅の酸味の組み合わせは、 これからの季節にもぴったりですよね。 大浴場では、日曜の夜ならではの静かなひとときをお過ごしいただけたとのこと、 安心いたしました。 ロウリュのカモミールの香りに包まれ、月に一度のご褒美として 心身ともに「ととのう」お手伝いができましたことは、私共にとっても大きな喜びです。 これからもお客様にとって、明日への活力を養える癒やしの場所であり続けられるよう、 スタッフ一同努めてまいります。 また来月、リフレッシュされたい時にはいつでもお帰りください。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン豊川 支配人
キャッスルイン豊川
2026-05-13
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
岩盤浴と食事に大満足、至福のひととき

今月もお世話になりました。 今回は、ダイニングワールドでお腹いっぱい夕食をいただきました。季節のメニュー、釜揚げしらすネギトロ紅白丼は、ボリュームもあって、おいしいと家族が満足していました。私がいただいた天ぷら刺身膳も、ボリューム満点でとてもおいしかったです。どちらもこのボリュームでこの価格は、驚きで嬉しいです。 今回は、岩盤浴付きのプランにしました。久しぶりの岩盤浴。とても楽しみにしていました。私のお気に入りは熱砂利洞。静かに無理せず、ゆっくりと暖まって、汗をかいてリラックスできる空間。至福の一人時間、満喫しました。岩盤浴の後は、私はマッサージをした後のように体が軽くなるので、疲れがとれた感じになります。フリードリンクコーナーいろどりで、おいしいドリンクをいただいて、生き返った感じがしました。新年度も頑張れそうです。 岩盤浴は、入浴やサウナが存分に楽しめない状況でも利用ができるので、残念な気持ちになりません。また、男女年齢問わず、誰もが楽しむことができます。岩盤浴って最高だと思います。岩盤浴が併設されていることに感謝です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
247
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このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ダイニングワールドでのお食事について、お喜びいただけた様子が目に浮かび、私共も心温まる思いです。 また、今回は岩盤浴で至福のひとときを過ごされたのですね。 岩盤浴の後の体が軽くなる感覚や、岩盤浴着で利用できるフリードリンクコーナー「いろどり」での一杯が、活力に繋がったのであれば、嬉しく存じます。 岩盤浴の魅力についても、想いをお寄せいただきありがとうございます。 これからも、お客様にリラックスいただけるような癒やしの空間を守り続けてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン豊川 支配人
キャッスルイン豊川
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
タクロウ781021
70代/男性|8 件のクチコミ
部屋と食事は満足、ベッドの寝心地は残念

部屋も広く、大浴場も朝食バイキングも満足ですが、一つだけ残念なのはベットがやや固くて寝心地がよくありませんでした。ベットの固さは個人差もあると思いますが、今回の城巡り旅で利用した5箇所のホテルのうち、他の4箇所のホテルベットはよく眠れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
開門荘@tommy
24 件のクチコミ
無料駐車場と温泉、シャトルバスも便利でコスパ最高

蒲郡の音楽フェスに行く為、宿泊しました。駐車場が無料で、温泉も入れて、コスパが良いと思います。お部屋も広くて快適でした。ロビーのコーヒー、新聞のサービスも良かったです。また、豊橋駅までの往復シャトルバスも便利でした。フェス帰り、最終便がギリギリ間に合って良かったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】大浴場付プラン◆【朝食・岩盤浴なし】【朝×】【岩×】

3
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
くりななさん
70 件のクチコミ
温浴施設での残念な出来事

4度目の利用になります。 目的は、身体のリセット! 宿泊日にお風呂と岩盤浴に入り、温浴施設でビールを飲み、ホテルに泊まり、翌日の朝食も美味しく頂き、お風呂と岩盤浴に入り、帰ります。 ホテルは、ビジネスホテルよりもお部屋も広々。 お掃除も完璧。 ただ…温浴施設での食事の際に、主人がお茶のティパックを開けてお茶を入れようとしたところ、「ドリンクはオーダーしましたか?」とスタッフの方に言われ…主人…「あ、オーダーすればいいのですね」と みたら、飲み物350円でした。 お茶だけのつもりが2名で700円とは… もう少し、誰にもわかるようにして頂きたいです。 朝食時に、そのスタッフの方がいたらとドキドキしました。 私達が、悪いのですが、言い方があるのでは…と思いました。 とてもお気に入りの場所なのですが…


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
34
不適切なクチコミを報告する
このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回で4度目のご来訪とのこと、私共も大変嬉しく、また身の引き締まる思いでございます。 「身体のリセット」という大切な目的のために、当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。 お部屋の広さや清掃、そして朝食につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなっております。 しかしながら、温浴施設でのご夕食の際、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 朝食バイキングだと、ドリンクバーをそのまま利用できますが、夕食時のドリンクバーは有料となっているため、勘違いされてしまったと理解いたしました。 ご指摘いただいたように、分かりやすい表記を温浴施設の食事担当スタッフと検討して参ります。 これからもお客様にとって「お気に入りの場所」であり続けられるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン豊川 支配人
キャッスルイン豊川
2026-05-24
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
tsukapon1030
50代/男性|3 件のクチコミ
潮干狩りの拠点に最適、サービス充実で便利

蒲郡での潮干狩りの際に何度も利用させて貰っております。 コロナの湯(大浴場・サウナ等)と岩盤浴(健美効炉)が利用できる点や お食事処【Dining World】のドリンクサービス券を頂ける点は大変満足です。 ホテル周辺には飲食施設も多いのですが、Dining Worldでの食事も悪くないです。 今回はスマートチェックインサービスも利用でき、非常に便利になったと思います。 フロントのスタッフさんの対応も親切で、コーヒーや新聞の無料サービスも良いと思います。 また利用させて頂きたいと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
30
不適切なクチコミを報告する
このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 併設しております「コロナの湯」や「健美効炉」、ならびにお食事処「Dining World」でのひとときをご満足いただけているようで、私共も何よりの励みになります。 周辺には多くの飲食店がございますが、館内でのお食事も定評をいただいており、お客様のお口に合いましたようで幸いです。 今回ご利用いただけたセルフチェックインにつきましても、利便性を感じていただけたようで安心いたしました。 また、フロントスタッフの対応や無料サービスに関しまして温かいお言葉を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン豊川 支配人
キャッスルイン豊川
2026-05-24
5
その他
家族
2026年5月宿泊
miniscooter
50代/女性|6 件のクチコミ
岩盤浴でスッキリ、朝食も美味しく元気をもらいました

岩盤浴でたっぷり汗が出て疲れが取れて次の日スッキリできた。 でもすぐに寝付けなかったので、寝つきが悪い人は早めの利用をオススメします(個人の感想です)。 朝食付きにしたが、係のおばあちゃんがハキハキと明るく対応してくださり元気をもらいました。これからも元気に頑張ってください。 夕食も同じ食堂で食べたが、値段も手頃でボリュームもあり美味しかった。 一点だけ、客室からお風呂や岩盤浴、食堂の建物へのルートがちょっと迷いましたが許容範囲です。 機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
23
不適切なクチコミを報告する
このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 岩盤浴でリフレッシュされ、翌朝のスッキリとした目覚めを迎えられたとのこと、何よりでございます。 朝食会場のスタッフへのお言葉も、私共にとって何よりの励みでございます。 これからもお客様に笑顔をお届けできるよう、元気に皆様をお迎えしてまいります。 ダイニングワールドのお食事についても、お味・ボリューム共にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 館内の移動ルートに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 初めてのお客様でも迷わずスムーズにご移動いただけるよう、今後の課題とさせていただきます。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、スタッフ一同より良いサービスに努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン豊川 支配人
キャッスルイン豊川
2026-05-24
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
りゅうちゃん4
30代/男性|2 件のクチコミ
動線良く、対応も丁寧で快適な滞在

宿泊の部屋から大浴場、朝食スペースまでの動線がしっかりしていて利用しやすかったです! フロントの方も替えのバスタオルを必要としていた際、丁寧に対応してくださりました。 帰りのシャトルバスで豊橋駅まで行けるのも良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
53
不適切なクチコミを報告する
このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様にストレスなく快適にお過ごしいただくことは、私共が最も大切にしていることの一つでございますので、「利用しやすかった」とのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく存じます。 タオルの追加など、ご滞在中のご要望にはできる限り迅速かつ丁寧に対応するよう心がけております。 豊川コロナワールド⇔豊橋駅の無料シャトルバスも、お客様の旅のお役に立てたようで何よりでございます。 今後も皆様に「また利用したい」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン豊川 支配人
キャッスルイン豊川
2026-05-13
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あまのじゃく6758
60代/男性|5 件のクチコミ
コロナの湯に癒され、フリードリンク付き岩盤浴を満喫

地下にある宿泊者専用の駐車スペースはそれほど多くなく、GWだったためか夕方5時前でほぼ満車の状況でしたが、何とか駐車ができました。チェックイン・チェックアウトは人を介さず機械で行いスムーズでした。部屋は角部屋で窓が2面にあり、広さやインテリア、大きなサイズのテレビも好印象で、何よりコロナの湯を利用できることは満足度が高く、岩盤浴がフリードリンク付きで好きなだけ利用できたことは特筆ものです。ただし、温浴施設内の飲食などは部屋付きには出来ず、財布を持参するか、一度部屋に戻ってから当日中に再度清算に向かう必要があります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
86
不適切なクチコミを報告する
このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大型連休ということもあり、駐車場ではご不便をおかけいたしましたが、 無事にお停めいただけたとのことで、私共も安堵いたしました。 セルフチェックインの手続きや、お部屋の設え、大きなテレビ等、 快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 特に「コロナの湯」の岩盤浴やフリードリンクにつきましては、 お気に召していただけたことは大きな励みとなります。 一方で、温浴施設内のお会計に関しましては、 お部屋付けができず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 現金、カード、QRコード決済なども対応いたしておりますので、お支払いいただければと存じます。 しかし、お客様からいただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上のための課題として 真摯に受け止め、改善を検討して参りたいと存じます。 これからも、より快適なひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン豊川 支配人
キャッスルイン豊川
2026-05-06
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
こきたにえん
30代/男性|3 件のクチコミ
温泉と広々駐車場、静かで快適な滞在

色々施設が入っているホテルだけあって、色々楽しめます。 ジョイフルも併設されてるので安くパパっと済ますには良かったです。 個人的に温泉に入れるのが特に良かったです。 地下駐車場も広く、一部宿泊者専用駐車場になってるので困ることはないかと思います。 比較的田舎の方で静かですし駐車場も広くて泊まって良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
134
不適切なクチコミを報告する
このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 館内のさまざまな施設や、併設しております「ジョイフル」でのお食事にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 コロナの湯大浴場もお気に召していただけたようで何よりでございます。 日々の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。 駐車場に関しましても、地下の宿泊者専用スペースをスムーズにご利用いただけたようで安心いたしました。 これからも、お客様に快適なひとときを提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン豊川 支配人
キャッスルイン豊川
2026-04-28
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
renkunrenkun
66 件のクチコミ
岩盤浴システム変更とタオルの件、朝食は美味

宿泊するたびに岩盤浴のシステムが変わりますね。 今回はフロントで大判の敷物と岩盤浴用の衣類を渡されたので少し戸惑いました。 少し残念だったのが前回までフェイスタオルとバスタオルが付いていたのに、今回から部屋のタオルの使用になっていたことです。 朝食は美味しかったですよ。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
122
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 岩盤浴のご利用方法を昨年の9月に変更させていただきました。 ご常連様にとっては、度重なる変更によりご不便とご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 朝食につきまして「美味しかった」とのお言葉をいただけましたことは、私共にとって大きな励みとなります。 今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいる所存です。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン豊川 支配人
キャッスルイン豊川
2026-04-23
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
kimidon
50代/女性|5 件のクチコミ
コロナのレストラン朝食は美味しいが高め

何度も利用しています。いつもコロナ内のレストランで朝夕食事していましたが今回は外で。 夜はラーメン、朝は下のジョイフルで食べてみました。コロナのレストラン朝食はとても美味しいんですが少々高めに感じます。宿泊割引とかあると利用しやすいですね。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
118
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このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 何度も足をお運びいただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今回は趣向を変えて外でのお食事を楽しまれたのですね。 当館の朝食についても「とても美味しい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大きな励みになります。 また、料金設定や宿泊割引に関する貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様に、より気軽にお食事をお楽しみいただける仕組みづくりは、 今後の大きな検討課題であると認識しております。 いただいたご提案は、サービス向上のため、責任を持って担当部署へ共有させていただきます。 これからも、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう努めてまいります。 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン豊川 支配人
キャッスルイン豊川
2026-04-23
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ギョウザ大好きふくみつ
60代/男性|94 件のクチコミ
朝食会場のおばあちゃんの挨拶で元気な一日

いつも気持ち良く宿泊させて頂いております。 今回も朝食会場のおばあちゃん元気に働いていて、相変わらず 気持ちがいい挨拶で1日が元気になります。 最近は洗い場ばかりです。 忙しい場所ですので、次回はホールに出ていたら嬉しいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
123
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このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食会場のスタッフへのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様から「元気になる挨拶」と言っていただけることは、 接客に携わる私共にとって何よりの励みでございます。 その時の業務のタイミングでホールに出ていなかったと思われますが、彼女の挨拶を楽しみにされている方がいらっしゃると本人に伝えて、なるべく出られるように調整させていただきます。 これからも、お客様の一日の始まりを明るく彩るような おもてなしを心がけて参ります。 また次回、笑顔でお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン豊川 支配人
キャッスルイン豊川
2026-04-26
5
その他
一人
2026年4月宿泊
いっちゃんW
50代/女性|1 件のクチコミ
無駄なく行き届いたサービスに感心

アメニティは自分が使う物をフロントで選んで持って行ったり、ロビーに無料のコーヒーがあったり、フロントとの連絡はスマホでQRコードを読み込んでやり取りするようになっていたりで、無駄を省いた、でも必要なものについては行き届いていていました。滅多にホテルに泊まらないので、今はこんなふうになってるんだなと感心しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
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清潔さ:
5
123
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このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 アメニティバーやコーヒーサービス、そしてスマートフォンを活用したシステムなど、 当ホテルの取り組みに一つひとつ目を向けてくださり、大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン豊川 支配人
キャッスルイン豊川
2026-04-26
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

一般的なビジネスホテルより部屋は広め、テレビも大きくシンプルながら快適に過ごさせてもらいました。朝食も美味しかったです。 強いて改善点を挙げるとしたら、温浴施設が使い放題。なのに、部屋のタオルを持参する必要があるにもかかわらず、バスタオルが一枚しかないのはせっかくのサービスに対してもったいない印象を抱きました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
113
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このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さやテレビの設備、そして朝食に関しましてご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、温浴施設のご利用に際しまして、タオルの枚数についてのご意見ありがとうございます。タオルの運用方法や追加の貸出体制など、いただいたご意見を社内で共有し、今後の改善に向けた検討課題とさせていただきます。 これからも、お客様に心からお寛ぎいただけるホテルづくりに邁進してまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン豊川 支配人
キャッスルイン豊川
2026-04-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
くりぽんぽん
40代/女性|1 件のクチコミ
フロントも大浴場も最高!リピ確定!また宿泊したい。

一言で言うなら、「大満足!」でした。 まずフロントの方が、どの方も丁寧で感じ良く対応してくださり、声のトーンや口調がとても心地よく、小さなお願いにまでとても丁寧に応えてくださったので、気持ちよく宿泊できました。 連泊しましたが、掃除もしっかりと行き届いており、写真と変わらないくらいの綺麗なクオリティでした。 フロントのあるフロアに、無料で頂けるセルフのコーヒーメーカーが設置してあったのが嬉しかったです♪ 大浴場も、数種類のお湯が楽しめました。 サウナは利用しなかったのですが、ロウリュサービスもあったようで、他の方も楽しまれていました。 低周波電気風呂や、ジェットバスなどで、旅の疲れも癒されました〜♪ 設置してあるドライヤーがリファや絹女なので、髪もサラサラツヤツヤになり、トータルで大満足! また宿泊したいなと思えるホテルです☆


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】大浴場付プラン◆【朝食・岩盤浴なし】【朝×】【岩×】

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このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 フロントの対応、清掃の行き届き、コーヒーメーカーの設置にご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思っております。 大浴場コロナの湯の多彩なお湯やサウナ、ロウリュサービスなど、旅の疲れを癒せたとのお言葉も励みになります。ドライヤーもお喜びいただけたとのこと、安心しました。 また宿泊したいとのお言葉をいただけたことが何よりの励みです。次回のご来館を心よりお待ちしております。 キャッスルイン豊川 支配人
キャッスルイン豊川
2026-04-05