クチコミ

総合評価
3.79
555
5
81
4
202
3
102
2
15
1
12
部屋
3.74
接客・サービス
3.77
ロケーション
3.74
朝食
3.79
夕食
4.11
温泉・お風呂
3.64
設備
3.67
清潔さ
3.72
412
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
たつにーに
50代/男性|79 件のクチコミ
朝食バイキングの導線は今一つ、味は安定

GW後半初日にお世話になりました。いろいろAZHotelは止まりましたが、こちらは朝食バイキングの導線が今一つ。通常はレストランのため仕方のない面もあるのでしょうが…。お味は安定のAZで美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
29
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たつにーに 様  この度はHOTEL AZ 熊本合志北バイパス店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミの投稿も ありがとうございます。  朝食会場のjoyfullですが、朝食時間帯は ご宿泊のお客様のみのご利用とさせていただいております。ですが、週末やGWのような大型連休の期間は、団体のお客様もいらっしゃいますので、どうしても 一時的に混雑する時間が出来てしまい、お客様には大変 ご不便やご迷惑をおかけしております。 誠に申し訳ございませんでした。  貴重なご意見、ありがとうございます。 レストランスタッフとも今後の改善に努めて参ります。  たつにーに 様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。     ホテル フロント
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店
2026-05-07
4
その他
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
安心のホテル

熊本市内のホテルが高騰。 道路沿いなので、深夜に救急車などが通るので、 音に敏感な方は少し気になるかもしれません。 また、公共交通機関からは離れますが、 この値段で、朝食サービス、WiFiも問題なく使え、フロントの方も親切でした。 施設側には問題がないのですが、一部の客層が深夜に戻ってきて、 廊下で大声で話しながら歩き(しかも運悪く)一人が隣の部屋だった模様で、 ドアを激しく締めて、かつ、戻ってからは、壁を揺るがすような高いびき(叫び声に近い) ただ、それを考慮しても ・朝食が美味しい ・朝食時、団体客は時間を決めて別の場所に案内 ・ご飯やおかずが減ってきたら、迅速に補給 ・朝早くから給仕してくださった方たちが優しかった ・フロントの方もいつ行っても目配り気配りがあり安心 など、とても満足のいくものがありました。 駐車場も十分あり、平置きというのが良いですね。 また宿泊させてください、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
72
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投稿者さん様 このたびは、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 そして、貴重なご感想までお寄せくださり、誠にありがとうございます。 道路沿いの立地ゆえの音や廊下の騒音、隣部屋についてご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 それなのに、朝食の美味しさや、駐車場の平置きの件やフロントの対応など、たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。 スタッフ一同、とても嬉しく思います。 次回お泊りの際も、少しでも快適にお過ごしいただけるよう尽力いたします ぜひまたお越しくださることを スタッフ一同、心よりお待ちしております。            ホテル フロント
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店
2026-03-17
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
コジコ11
60代/男性|16 件のクチコミ
夕食も豊富で丁寧な対応、一人でも快適な滞在

夕食はメニューも多いですし、ついつい余分に頼んでしまいます。働いている方も丁寧な対応をしていただきました。一人でしたが気持ちよく泊まれました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
7
不適切なクチコミを報告する
コジコ11 様  この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  レストランスタッフの対応にも、高評価と嬉しいお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同 大変 喜んでおります。  夕食メニューも満足していただけたようで、嬉しい限りです。さらにお客様に喜んでいただけるよう サービス向上に取り組んで参ります。  コジコ11様のまたのご利用をホテル・レストランスタッフ一同 心よりお待ちしております。    ホテル フロント
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店
2026-05-22
4
その他
一人
2026年5月宿泊
おさるのジョ-ジ
40代/男性|1 件のクチコミ
初めての利用、丁寧な説明と快適なチェックアウト

初めての利用でしたが説明もわかりやすく丁寧で良かったです。 朝も気持ち良くチェックアウト出来ました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 初めてのご利用で、説明がわかりやすく丁寧だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 朝のご出発も気持ちよくお過ごしいただけたようで、私たちも安心しました。 また機会がございましたら、ぜひお待ちしております。         ホテルフロント
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店
2026-05-17
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ルイ3172
30代/男性|4 件のクチコミ
清潔で居心地が良く接客も良い

清潔で居心地がよかったです。 接客もよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
ルイ3172 様  この度はHOTEL AZ熊本合志北バイパス店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。  接客についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変 喜んでおります。  これからも多くのお客様に喜ばれるようなホテルを目指してまいります。  ルイ3172 様のまたの ご利用を心よりお待ちしております。  ホテル フロント
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店
2026-05-07
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ランプテュー
40代/女性|1 件のクチコミ

2泊しましたがとても過ごしやすかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
ランプテュー様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 2泊とも快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 次回もランプテュー様のご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。             ホテル フロント
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店
2026-04-12
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ゆっちー7031
50代/男性|6 件のクチコミ

値段はお手頃で良かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
10
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この度はご宿泊と貴重なご感想をありがとうございます。 料金をお手頃と感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。私どもは、快適さと適正な価格のバランスを大切にしております。 次回ご滞在の際も、より良いサービスとお得なプランをご用意してお待ちしております。ご希望やご要望がございましたら、遠慮なくお知らせください。          ホテルフロント
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店
2026-05-08
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
makoto0528
50代/男性|9 件のクチコミ

安価に宿泊しました。それなりでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
28
不適切なクチコミを報告する
さ 様、この度は当ホテルご利用いただき 誠にありがとうございます。  HOTEL AZも昨年、価格改定で料金が上がりましたが、それでも安く宿泊できたので良かったと 嬉しい お言葉をいただき ありがたい限りです。  平日も週末も、いつでも同価格で 宿泊できのが当ホテルの強みでございます。  さ様のまたのご利用 スタッフ一同 心よりお待ちしております。        ホテル フロント
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店
2026-03-23
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ねこニコン
60代/男性|11 件のクチコミ

朝は1Fのjoyfulでお腹いっぱいに 宿は問題ありませんが 電車で行くと大変です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
36
不適切なクチコミを報告する
ねこニコン様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 宿泊に関しましては、問題なかったとのこと、安心いたしました。 しかしながら一方で、電車でのアクセスでご不便をおかけしてしまった事、大変申し訳けございません。 joyfulでの朝食はお腹いっぱい食べていただけて、とても嬉しく思います。 ありがとうございます。 ぜひまた、ねこニコン様のご宿泊を心よりスタッフ一同お待ちしております。            ホテル フロント
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店
2026-03-20
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
VAN74
50代/男性|6 件のクチコミ

コスパ的には満点です。立地も含めていいと思います。朝食のジョイフルのバイキングも美味しかったです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
128
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VAN74様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスや立地についてお褒めいただきまして、ありがとうございます。 朝食のジョイフルバイキングもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるようなサービス向上に努めてまいります。 ぜひまたVAN74様のご利用をお待ちしております。             ホテルフロント
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店
2026-01-26
5
ビジネス
仕事仲間
2025年6月宿泊
352958
40代/女性|77 件のクチコミ

九州方面を出張する際にはよく利用するチェーンです。喫煙禁煙両方の部屋がとれるのは助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
103
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この度は当ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございます。 またご出張の際よくご利用頂き 感謝申し上げます。 現在は全室禁煙のホテルが多いなか 当ホテルは愛煙家のお客様方へ おくつろぎ頂けますよう 喫煙の部屋も十分ご準備致しております。 喫煙部屋の人気で満室の日もございますが またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございます。 フロント 髙村
2025-07-23
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回で3回目のツイン利用となります。 立地的にもパイパスICのすぐ近くで、車利用者には適している


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
78
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いつもHOTELAZ熊本北バイパスへ店へご宿泊いただきありがとうございます。 観光地への交通アクセスも便利な所にございますので、次回観光の際は是非行かれてみてはいかがでしょうか。 お客様に満足して頂けれるよう より一層精進して参ります。 またのご利用お待ちしております。 フロント 福盛
2025-07-15
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
シゲ07287509
50代/男性|2 件のクチコミ

朝食がついているのが魅力的。美味しかった。満足!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

90
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この度はHOTEL AZ合志北バイパス店をご利用いただきまして ありがとうございます。 朝食のバイキングに満足とのご褒美のお言葉を 大変嬉しく思います。 私自身もジョイフルの朝食バイキングは大好きでございます。 お時間がございましたら 当店では 夕食付のプランもありご好評いただいております。 是非又 そのプランもご利用いただければ幸いでございます。 お忙しい時間を有難い口コミに割いて頂きありがとうございます。 又 ご来店頂けます日をお待ち申し上げております。 合志店 フロント 仁木
2025-06-02
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

快適に過ごせる空間でした。 朝食バイキングもメニューが豊富で美味でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

部屋タイプ

【喫煙】ツイン
75
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL AZ合志北バイパス店をご利用いただきありがとうございます。 快適にお過ごしいただけました事 スタッフ一同 嬉しく思います。 お客様に AZ良かったよ。と言って頂けますと又頑張っていこうと 皆励みになります。 朝食も 気に入って頂けました様子で 有難いお言葉を頂きました。 ジョイフルのスタッフにも伝えておきます。 又 お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 合志北バイパス店 フロント 仁木
2025-06-02
3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
u-9877
40代/男性|4 件のクチコミ

コストパフォーマンスは十分満足。ただテレビの入力端子にHDMIないのが残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 テレビの入力端子についてですが今後の課題として検討させていただきます。 お客様に満足して頂けれるよう より一層精進して参ります。 またのご利用お待ちしております。 フロント 福盛
2025-08-23
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
yusaku1964
60代/男性|4 件のクチコミ

今回は3泊4日で九州ツーリング旅行でした。 AZホテルグループだと何処に泊っても同じ料金だったので津久見店、熊本合志北バイパス店、三重店を利用させていただきました。 バイクの駐輪場が少しわかりづらかったですが、わざわざ案内して頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夕食付きプラン(朝食サービス)

76
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL AZ熊本合志北バイパス店をご利用頂き 誠にありがとうございます。 当店に限らず、別の店舗へのご宿泊頂き 重ねて感謝申し上げます。 HOTEL AZは九州を中心としており いつかは全国に発展出来る様精進しております。 次回お客様がツーリング旅行の計画をされる際 行き先にHOTEL AZがございましたら 是非ご利用頂けると幸いです。 駐輪場が分かりにくかったとの事 誠に申し訳ございません。 自転車等の駐輪場は設けておりますが 中型や大型のバイクを停める場所がございませんので 当日フロントスタッフがご案内をさせて頂いております。 駐輪場以外にもご不明な点等がございましたら 何なりとお申し付けくださいませ。 お客様のお越しを スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 大塚
2025-04-30
5
その他
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

チェックアウト後,しばらくしてから,部屋に忘れ物をしたことに気づき,ホテルに引き返して,事情を説明したところ,すぐに対応していただきました。 忘れ物を回収できてほっとしました。対応に満足・感謝しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

【禁煙】ツイン
40
不適切なクチコミを報告する
この度数あるHOTELからホテルAZ熊本合志北バイパス店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のお忘れ物が無事お手元に戻りスタッフもホットしております。 お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント石坂                       
2024-10-17
5
その他
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

連泊で予約したところ,1日目が喫煙の部屋,2日目が禁煙の部屋でした。ホテル到着時に,フロントの方が「本来はどちらをご希望ですか」とおっしゃったので,「禁煙の部屋が希望です」と返答したところ,変更可能かどうかを検討していただいた上で,「禁煙」の部屋に変更していただきました。お陰様で,快適に一夜を過ごすことができた上に,荷物もそのまま置いておけましたので,日中も快適でした。 お気遣いに感謝しています。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

【喫煙】ツイン
44
不適切なクチコミを報告する
ホテルAZ熊本合志北バイパス店をご利用いただきありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂きまして喜ばしい限りです。 今後ともお客様に満足していただけるよう接遇の向上に取り組んでまいります お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント石坂
2024-10-17
5
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
160 件のクチコミ

990円分の有志用の金券か付いて、朝食まて付いてこの値段は最高でした。 街から離れてるので車でないと行けないとは思いますが、車だったので快適に過ごせました。 他県でもよく使用させて貰ってますが、安定のAZさんてす。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料

26
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL AZ熊本合志北バイパス店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。 夕食付プランは系列店舗ではあまり併設のないジョイフルJrのメニューとなり、バイキング形式とはまた違った気分でご利用いただけたかと存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力いたしてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント  喜讀
2024-06-10
4
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

久しぶりの宿泊でした。 フロントで丁寧な対応をしていただき気持ちよく利用することができました。 機会があったらまた宿泊したいと思っています。 11月上旬の宿泊でした。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

12
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL AZ熊本合志北バイパス店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 宿泊・スタッフの対応にご満足頂けた様でとても嬉しく思います。またお褒めの言葉にスタッフ一同感謝しております。 次回以降、宿泊される際はJOYFULLで使えるお得な夕食付プランもございますので是非ご検討いただければと思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 小林
2023-11-12