クチコミ

総合評価
3.98
523
5
115
4
188
3
64
2
26
1
10
部屋
3.94
接客・サービス
3.83
ロケーション
3.80
朝食
3.86
夕食
3.98
温泉・お風呂
4.18
設備
3.80
清潔さ
3.93
クチコミの投稿画像・動画
403
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ゆなあああ
20代/女性|1 件のクチコミ
清潔感と豊富なお風呂、コバエが残念

お部屋の清潔感がありました。お風呂も種類が豊富でとても気持ちよかったです。 ただ一つ気になるのは客室付き露天風呂はお風呂自体はとっても気持ちよかったのですが、時期的なものもあるのか、室内にコバエの様な虫が何匹か入ってきてそれが嫌でした(..)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
10
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
なほ5813
60代/女性|3 件のクチコミ
軽食コーナーあり、素泊まりでも安心

素泊まりでした。 レストランは予約のみですが、軽食コーナーもあり お酒のつまみくらいは注文できます。 1泊7000円でツインは大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
71
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この度は天然温泉はるのの湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 軽食コーナー、そしてツインルームの客室価格にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 レストランは事前予約制を導入しておりますが、軽食コーナーにてお酒やおつまみを気軽にお楽しみいただけたようで何よりでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
天然温泉 はるのの湯
2026-05-19
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ポアン4037
60代/男性|254 件のクチコミ
夕食の刺身も朝食も美味しく堪能

夕ごはんがカツオもブリの刺身も美味しく頂きました。朝ご飯も美味しいですお風呂の時間が短いので早めに行ったら堪能できます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
219
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この度は天然温泉はるのの湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また温かいお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。カツオのたたきやブリの刺身、そして朝食までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お風呂の利用時間についても貴重なアドバイスをありがとうございます。お客様に快適なひとときを提供できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
天然温泉 はるのの湯
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ryo2038
50代/男性|2 件のクチコミ
部屋と露天風呂が綺麗でまた利用したい旅館

旅館、部屋、部屋の露天風呂がすごく綺麗だった(全体的に清潔感があった)今回は旅館での食事は無く素泊まりだったので食事については不明です。とりあえず宿泊に関しては良かったと思います。車で移動だったのでアクセスや駐車場が気になりましたが、極端にアクセスし難いとか駐車場が狭いとかは無く良かったです。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
9
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4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
あおるりあ
50代/女性|5 件のクチコミ
食事は美味しく温泉も満喫、ただし部屋のコンセントに難あり

朝ごはんと夕ご飯を食べましたが、夕ご飯は高知らしいカツオのたたきが出たり、高知の和を堪能できました。 温泉は露天もあり、ゆったりとお湯に浸かれました。 お部屋も和のテイストですが、コンセントが少なく、携帯の充電をするのに苦労しました。 よって総合評価は4としています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
20
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この度はご利用いただきましてありがとうございました。電源確保の件につきましては検討されていただきます。貴重なご意見をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。機会がありましたら又のご利用お待ちしております。暑いシーズンにはいります。体調管理にご留意してお過ごし下さい。
天然温泉 はるのの湯
2026-05-24
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
rije3645
70代/女性|9 件のクチコミ

部屋と食事所や風呂が建物別で、スリッパ等履き替えが少し面倒でしたが、ログハウス風の部屋はおもしろい。 お風呂は露天風呂が広く、寝湯、洞窟等もあり良かったです。ただ露天風呂は9時に終わるので、ちょっと慌ただしかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】※【二食付】体にやさしい和朝食 + おまかせ夕食、はるのの湯を満喫プラン(通

49
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この度は天然温泉はるのの湯にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ログハウス風のお部屋や、寝湯・洞窟風呂を備えた広々とした露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 一方で、建物が分かれていることによる履き替えのお手間や、露天風呂の営業時間に関しまして、お客様に慌ただしい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。夜間の安全管理の観点から露天風呂は21時終了とさせていただいており、現状は時間の延長が難しい状況でございます。ご不便をおかけし心苦しい限りですが、何卒ご理解いただけますと幸いです。 いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、限られた時間の中でもより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
天然温泉 はるのの湯
2026-05-20
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
PINO2525
50代/女性|22 件のクチコミ
高知駅から近く、和室も温泉も良い宿

高知駅から車で約30分。 部屋は和室でしたが凄く綺麗でした。 温泉は少し古さはありますが、この宿泊料金だと充分👍 サウナは、敷いてあるタオルが汚れていてサウナマットが無いので、座りたく無くてやめました💦あ、部屋はコンセント少ないので延長コードいります💦 こういうの差し引いても、凄く良い宿でした! スタッフの方も、とても親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
78
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この度は天然温泉はるのの湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応や、客室の清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。 一方で、サウナの衛生面や客室のコンセント数に関しまして、ご不快な思いとご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 タオルの定期的な交換、交換頻度の見直しを検討し、お客様に快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。また、コンセントの件につきましては、フロントにて延長コードの貸出を行っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けください。 多くの課題をご指摘いただきながらも、「凄く良い宿でした」との温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける宿を目指して改善を重ねてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 はるのの湯
2026-05-14
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
メタボリックマン
50代/男性|57 件のクチコミ
大浴場は賑わうも朝風呂はゆっくり満喫

高知市内で知人と会食をするために宿泊しました。 お酒を飲むのであれば中心部のビジネスホテルに宿泊しますが、飲む予定がなかったのでゆっくり出来るこちらを予約しました。 大浴場は一般の日帰り入浴客も利用しており日曜日の午後でしたのでそれなりに賑わっていました。 翌朝に朝風呂で利用した時には他の客もほとんどおらずゆっくり利用ができました。 部屋は別棟の木のぬくもりを感じる綺麗な部屋でしたし、他の部屋の音も特に気になりませんでした。 高知市中心部からは離れていますが、ゆっくりするには最高の宿だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
不適切なクチコミを報告する
この度は高知市内でのご会食にあたり天然温泉はるのの湯をご利用いただき誠にありがとうございました。 中心部から離れた当館ならではの静けさや、木のぬくもり溢れる別棟のお部屋をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。 日曜午後の大浴場は日帰りのお客様で賑わう時間帯ではございますが、翌朝は一転して、朝風呂をゆっくりとお楽しみいただけて何よりでございます。 「ゆっくりするには最高の宿」との身に余るお言葉は、スタッフ一同にとって大変励みになります。 今後もお客様に心からお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 はるのの湯
2026-05-13
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まいか1717
50代/女性|31 件のクチコミ
露天風呂は最高!朝食は残念なホテル

露天風呂が想像していたより大きくて最高でした!できればリンスインシャンプーじゃないほうが嬉しいです。お部屋はまあ普通。朝食は美味しくなかったです(辛口ごめんなさい)


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
76
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重のご意見をお聞かせいただきましてありがとうございます。朝食は経費等の課題がありますがバイキング形式に変更する計画があります。いずれにいたしましても、いただいたご意見を参考に内容の充実、改善を図ってまいります。ありがとうございました。
天然温泉 はるのの湯
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
コットンみほ
50代/女性|15 件のクチコミ
お部屋とお風呂が綺麗で良かった

お部屋綺麗でした。お風呂も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
206
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いつも天然温泉はるのの湯をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋とお風呂の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 これからも「綺麗」と言っていただける状態を維持できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
天然温泉 はるのの湯
2026-04-16
5
その他
一人
2026年3月宿泊
hosoi
50代/女性|9 件のクチコミ

マッサージチェアのガムテープ?が服についてしまって残念だった(笑)


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
189
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いつも天然温泉はるのの湯をご利用いただき誠にありがとうございます。 マッサージチェアのガムテープが服についてしまったとのこと、せっかくのリラックスタイムに大変なご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 早急に当該箇所を確認し、同様のことが起きないよう改善いたします。 またのご機会をいただけましたら、当館のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
天然温泉 はるのの湯
2026-04-16
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Akky20250707
50代/男性|11 件のクチコミ
遅い到着でも気持ち良い対応、次回も利用したい

到着する時間が遅くなってしまいましたが、気持ち良く応対していただけました。 次回も利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】1人旅・家族・団体さんまで楽しめる11種類のお風呂+サウナではる

220
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この度は天然温泉はるのの湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 夜間の移動、大変お疲れ様でございました。無事にお越しいただけたことが何よりでございます。 「気持ち良く応対していただけた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 はるのの湯
2026-04-09
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あんころもち☆
60代/女性|2 件のクチコミ

到着時間が遅くなり、9時までの露天風呂には残念ながら入れませんでした 内湯は宿泊者は10時まで入れるのは良かったです 日帰り入浴と一緒なので土日は混みそうですね 部屋は広く快適でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
221
不適切なクチコミを報告する
貴重なご意見誠にありがとうございました。翌朝6時から使用できるように、風呂の清掃作業を夜10時から設定しているため露天風呂のご利用が出来ませんでご迷惑をお掛けいたしました。またのご利用お待ち申しております。
天然温泉 はるのの湯
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
こうちゃんわんこ
60代/男性|1 件のクチコミ
温泉と白米は最高、テレビは残念

温泉は広々として気持ち良かった。白米がふっくらして美味しかった。部屋のテレビが小さくて見えにくいのが残念。でもリーズナブルな価格です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
227
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この度は天然温泉はるのの湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館自慢の広々とした温泉と、こだわりの白米をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋のテレビにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の設備更新の際の検討課題とさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 はるのの湯
2026-03-31
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
330 件のクチコミ
温泉満喫!四国半周の宿

四国半周と言う事で3日目も温泉付きを探しました 朝食は外せません 15時過ぎにチェックして早速温泉に幾つも源泉風呂有快適に過ごせました 高知市内からはクルマで20分程度と離れてますが温泉&散策&のんびりと。。。 朝食はSimpleですが鯵焼き魚も美味しく頂きました 次回は逆廻りで半周しますので又利用致したい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】しっかり朝食! 元気に出発! 体にやさしい和朝食付きプラン♪

557
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この度は天然温泉はるのの湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 温泉をお楽しみ頂いたとの事、大変嬉しく存じます。 またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
天然温泉 はるのの湯
2025-12-19
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
た1993
30代/男性|6 件のクチコミ
温泉と美味しい食事が最高

温泉に入れてご飯も美味しかったです。価格も安く、良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】※【二食付】体にやさしい和朝食 + おまかせ夕食、はるのの湯を満喫プラン

467
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この度は天然温泉はるのの湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また当施設に関しましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 温泉、お食事とお楽しみ頂いたとの事、大変嬉しく存じます。 また高知にお越しの際には、はるのの湯にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天然温泉 はるのの湯
2025-12-29
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
あおろん6338
30代/女性|2 件のクチコミ
家族旅行に最適、温泉と露天風呂が魅力

年末の旅行で利用しました。家族4人で和室に泊まれたので小さい子がいてもベッドから落ちる心配もなくありがたかったです。 温泉併設の施設ということもあり、とても大きな露天風呂がありました。寒い日だったからなのか、露天風呂のお湯がぬるめに感じましたが、ロケーションはとてもよかったです。お部屋にタオルセットを忘れてしまったことをロビーで伝えると快く貸してくださりありがたかったです。朝食は種類は多くないもののビュッフェ形式で楽しくおいしくいただきました。その際、子どもの椅子をお借りしたので、普通の椅子を邪魔にならない場所に避けていたのですが、スタッフの方が無言で持って行ったので、何か悪いことをしたのかと気になりました。でも、年末に家族四人でゆったり過ごすことができいい思い出が作れました。また高知へ行くときは宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
471
不適切なクチコミを報告する
この度は天然温泉はるのの湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 年末のいい思い出ができたとのこと、大変嬉しく存じます。 露天風呂の温度調整、レストランスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたお声をスタッフと共有し、サービス向上に努めてまいります。 また高知にお越しの際には、はるのの湯にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
天然温泉 はるのの湯
2026-01-06
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
べちゃこ7979
15 件のクチコミ
お風呂は良いが、寒さ対策に不満

15時に到着、フロントの案内などは普通、直ぐにお風呂に行き湯船が中には3個、外には大きな露天風呂があり一部が洞窟様になっていた、サウナと寝湯もあり寝湯は建物に囲まれていて長く居れて居心地は良かった。 全体的にお湯の温度が低く感じました。 古さはあって黒ずんでたり修正箇所があったりしてたが掃除はまあまあでした。 夕食は御膳で出てきてカツオのたたきがメイン、煮物、ゆず塩鍋、お米が美味しかったです。天気予報でも寒波を言われていたのに部屋に半纏が用意されてなくてフロントで言ったら出してくれました。他の人もみんな言って出してもらっていたみたい、宿泊客なんだから部屋に準備しとくべきだと感じました。特に女性は浴衣だけでレストランには行くのは…やっぱり何か羽織ると安心なのでお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
357
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この度は天然温泉はるのの湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また温泉、お食事に関しましてもお褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 丹前につきましては、頂いたご意見を参考に十分に検討してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 また高知にお越しの際には、はるのの湯にお立ち寄り頂けますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天然温泉 はるのの湯
2025-12-17
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
とととととととととととととととととt
60代/男性|2 件のクチコミ
清潔な部屋が一番の魅力

2度目の利用です。 先回同様、部屋がとても清潔なのが一番好きなポイントです。 温泉は、寒かったせいもありもう少し熱いお湯が良いなと思いましたが、こういうものでしょう。 接客は、悪く言えば事務的ですが、それもまた味のように感じてしまいます。 また、次回に訪れた時も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
389
不適切なクチコミを報告する
この度は天然温泉はるのの湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またお部屋に関しましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 頂いたご意見を共有し、サービス向上に努めてまいります。 また高知にお越しの際には、はるのの湯にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天然温泉 はるのの湯
2025-12-11
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
きむらさん4108
50代/男性|19 件のクチコミ
郊外で温泉満喫!出張前泊に最適

出張前の前泊で利用させていただきました。高知市内は駐車場有料となりますので、郊外の大浴場付宿泊先を探した所、はるるの湯さんに決めました。選択は大正解でした。 部屋はツインのシングルユースでしたので、ゆったり利用できました。 そして何より温泉は満喫できました。露天風呂、内風呂が多くあり、温度もそれぞれ微妙に違い、楽しめました。 従業員の方も親切で、次回も是非利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
317
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この度は天然温泉はるのの湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また当施設に関しましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 温泉を楽しめたとの事、大変嬉しく存じます。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
天然温泉 はるのの湯
2025-11-27