クチコミ

総合評価
4.15
1,358
5
387
4
459
3
102
2
35
1
20
部屋
4.14
接客・サービス
4.01
ロケーション
4.08
朝食
3.91
夕食
-
温泉・お風呂
3.80
設備
3.99
清潔さ
4.03
1,003
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
pityan12
40代/女性|4 件のクチコミ
立地も良く綺麗、WiFi以外は満足

立地も良く、キレイなホテルでした。 WiFiが繋がりにくかったこと以外は満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ARMY アリラン参戦
50代/女性|1 件のクチコミ
お値段も安く文句なしのホテル

お値段も安く、文句なし!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
59
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多用のところ大変嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「お値段も安く文句なし」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 今後も皆様にご満足いただけるサービスと快適なご滞在をご提供できますよう、より一層精進してまいります。 ぜひまたお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ ファリダ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-05-03
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
マリオ51
40代/男性|10 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと朝食、清潔な部屋、最高の立地

ウェルカムドリンク良し、朝食良し、部屋は清潔感があり立地は最高。また機会があれば利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
69
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル上野御徒町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクや朝食、またお部屋の清潔さや立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントデスク ホソヤ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-04-16
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
マリオ51
40代/男性|10 件のクチコミ
部屋は土足禁止で清潔感あり

スーパーホテルは部屋は土足禁止のラインが引かれてるので清潔感があって良い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
60
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル上野御徒町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの土足禁止のスタイルにつきまして、清潔感があると感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントデスク ホソヤ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-04-16
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
マリオ51
40代/男性|10 件のクチコミ
立地が最高!どこへ行くにも便利です。

立地が良すぎる。これに尽きます。どこに行くにも便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
53
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル上野御徒町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地につきまして、「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お出かけやご移動に便利にご利用いただけたようで、何よりでございます。 今後も立地の良さに加え、より快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントデスク ホソヤ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-04-16
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
マリオ51
40代/男性|10 件のクチコミ
追加で枕を選べるのが良かった

追加で枕を選べるのが良かった。高反発の枕でしっかりと熟睡できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
50
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル上野御徒町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お好みの枕をお選びいただけるサービスにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 また、高反発の枕でごゆっくりお休みいただけたとのこと、何よりでございます。 今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントデスク ホソヤ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-04-16
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
マリオ51
40代/男性|10 件のクチコミ
ウェルカムドリンクの種類が豊富で素晴らしい

ウェルカムドリンクの充実が素晴らしい。お酒もソフトドリンクも種類豊富でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
48
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル上野御徒町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクの種類につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。アルコール・ソフトドリンクともにお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 また、上野エリアに関連したお酒もご用意しており、当ホテルでしかお楽しみいただけない味もご提供しております。ご満喫いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントデスク ホソヤ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-04-16
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
マリオ51
40代/男性|10 件のクチコミ
アメ横・上野公園近くで部屋も清潔

アメ横、上野公園も近くて好立地。部屋も清潔感があり良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
41
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル上野御徒町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アメ横や上野公園へのアクセスにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、お部屋の清潔さにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントデスク ホソヤ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-04-16
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
マリオ51
40代/男性|10 件のクチコミ
ドリンクサービスが充実していて良かった

ドリンクのサービスが充実してて良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
39
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル上野御徒町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ドリンクサービスにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、より多くのご宿泊のお客様にご利用いただけるよう、提供時間を以前より延長してご用意しております。快適にお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今後もサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントデスク ホソヤ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-04-16
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
マリオ51
40代/男性|10 件のクチコミ
フロントの対応が良くストレスなく快適

フロントの対応も良くストレスなく過ごせました。また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
36
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル上野御徒町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ストレスなく快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 当ホテルでは海外出身のスタッフも多く在籍しておりますが、今後もすべてのお客様に安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントデスク ホソヤ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-04-16
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
マリオ51
40代/男性|10 件のクチコミ
立地が良く食事に困らないホテル

海外のお客様に宿泊していただいたが、立地がよく食事に困らなくて良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
31
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル上野御徒町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。周辺には多くの飲食店があり、お食事にも便利にご利用いただけたようで何よりでございます。 また、当ホテルでは海外出身のスタッフに加え、日本人スタッフの中にも複数の外国語に対応できる者がおりますので、今後も安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントデスク ホソヤ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-04-16
4
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
マリオ51
40代/男性|10 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと朝食◎駅近で利便性抜群

ウェルカムドリンクや朝食が良かった。 駅は目の前にあり、アクセスも抜群。 ホテル周辺には飲食店がたくさんあり利便性も◎ リピート確定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
29
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この度はスーパーホテル上野御徒町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクや朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、駅からのアクセスや周辺の飲食店の多さなど、立地の利便性についてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 「リピート確定」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後もよりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントデスク ホソヤ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-04-16
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ウルチャン
60代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクとロフトに子供は大喜び

子ども連れでの宿泊で、ウェルカムドリンクはとても子どもたちが喜んだ。寝る所もロフトで、これまた子どもたちは喜んだ。駅も近く上野にも近くとてもよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆朝食ビュッフェ付

48
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル上野御徒町にご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクやロフトベッドにお子様が喜んでいただけたとのこと、大変微笑ましく拝読いたしました。ご滞在を楽しくお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 また、立地につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 今後もご家族皆さまで快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロントデスク ホソヤ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-04-16
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
がーすー49
40代/男性|1 件のクチコミ
遅いチェックインも快く、朝食も美味しく快適でした

遅い時間のチェックインになってしまいましたが、快く受付てくれました。 朝食も美味しくいただきました。 ありがとうございました。快適でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
75
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル上野・御徒町をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 遅い時間でのご到着にもかかわらず、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、何よりの励みとなります。 また、朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同より一層努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、どうぞ宜しくお願い致します。 お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル上野御徒町 総支配人 山川
スーパーホテル上野・御徒町
2026-03-10
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
tukkiy06
40代/男性|12 件のクチコミ

休日のため、朝食は分散しており、ゆっくり食べることができました。部屋でも食べられるようでしたが、その方が難しそうです。 特性カレーがとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
73
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル上野・御徒町をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 休日の朝食をゆっくりお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、お褒めいただきました当館の特製オリジナルカレーは、16種類のスパイスをブレンドしており、ヴィーガンの方にもお召し上がりいただけるよう工夫してご用意しております。 お気に召していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、どうぞ宜しくお願い致します。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル上野御徒町 総支配人 山川
スーパーホテル上野・御徒町
2026-03-10
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
アッキー315
40代/男性|139 件のクチコミ
ウェルカムBarあり、シンプルな部屋と朝食

御徒町の駅から少し歩いて高速の下辺りにあります。場所は悪くないので時々使います。ウェルカムBarもあるのでチェックイン後に少し飲むのもありですね。部屋はデスクとベッドのシンプルなものですが十分です。朝食はバイキング式ですが種類は少なかったです。パンもあるので次回はパン試してみたいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
50
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 立地につきまして「場所は悪くない」とのお言葉、そして時々ご利用いただいているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ウェルカムBarもご滞在中のひとときとしてお楽しみいただけたようで何よりでございます。 お部屋につきましても、シンプルながら快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。一方で、朝食の種類に関してはご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、よりご満足いただける内容を目指してまいります。 次回はぜひパンもお試しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル上野・御徒町 フロントデスク ファリダ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-03-23
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
メジロホオジロ
60代/男性|3 件のクチコミ
駅近で飲食店も多く便利

駅から近くて便利でした。飲食店も周辺に、リーズナブルな店がたくさんありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
7
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
まさやん1436
40代/男性|10 件のクチコミ
駅近で便利、枕も選べて快適な眠り

駅から近くであり、立地はとても便利です。 枕の高さを選べたりするので、自分に合うものを選びゆっくりねむれました。 エレベーターが一つなので、なかなか来なくて時間かかることもありました。朝食は期待していたのですが、全体的にがっかりしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆朝食ビュッフェ付

222
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からの立地や枕のサービスにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お好みに合った枕でゆっくりお休みいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、エレベーターのご利用に際しご不便をおかけしましたこと、またご朝食がご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用をお待ちしております。 スーパーホテル上野・御徒町 フロントデスク ファリダ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-02-16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ
駅近で眺望良し、手書きメッセージに感動

駅からも近くて、部屋の眺めもとても良かったです。部屋の机の上に手書きのメッセージがあり、とても感動しました。 2日宿泊しましたが、朝食ブッフェのメニューが変わっていて、毎日楽しめました。 フロントの方の対応もとても良く、ぜひ機会があればまた宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】ベストレートプラン☆朝食ビュッフェ付

188
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル上野・御徒町をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご様子を丁寧にお聞かせいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 駅近で眺望良し、手書きメッセージに感動とのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく、そして身の引き締まる思いでございます。 当館は立地の利便性も大切にしておりますが、ただ便利なホテルにとどまらず、お客様のご滞在が少しでも心に残る時間となるよう日々努めております。その中で、お部屋からの眺めをお楽しみいただけたことはもちろん、机の上の手書きメッセージにお気持ちを寄せていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 手書きのメッセージは、短いご滞在であっても「ようこそお越しくださいました」という感謝の気持ちを形にしたいという想いから始めた取り組みでございます。お客様のお言葉により、その想いがしっかりと届いていたのだと実感でき、担当スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、2日間のご滞在中、朝食ブッフェのメニューの変化をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。連泊のお客様にも飽きることなくお召し上がりいただけるよう、日替わりメニューや季節感を取り入れた工夫を重ねております。朝のひとときが、その日一日の活力となっておりましたら幸いでございます。 さらに、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。私どもにとって接遇は設備以上に大切なホテルの価値であると考えております。お客様のお言葉を胸に、今後もより一層心配りを大切にし、安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 「ぜひ機会があればまた宿泊したい」とのお言葉は、ホテルにとって最高のご評価でございます。次回お越しいただいた際にも、今回以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 改めまして、この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル上野・御徒町 フロントデスク タガイ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-02-12
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ゴン0231
50代/女性|14 件のクチコミ

駅近で、アクセス良く便利です。 女性のフロアーのためか、お部屋にはヘアーアイロンなどもありました。ベッドも広く、快適でした。 ただ、寝具(掛布カバー)に前の人の毛髪がいくつか残っていたのが残念でした。また朝食時、お茶づけ用のだし汁の塩味が強かったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
196
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル上野・御徒町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 駅からのアクセスや、女性専用フロアのお部屋設備、ベッドの広さにつきましてご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。ヘアアイロンなどの備品につきましても、快適にお過ごしいただく一助となりましたこと、スタッフ一同大変励みとなっております。 しかしながら、寝具(掛布団カバー)の清掃不備により、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。清掃および最終確認体制を改めて見直し、再発防止に向けて徹底してまいります。 また、朝食時のお茶づけ用だし汁の味付けにつきましても、ご期待に沿うことができず、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は担当部署と共有し、今後の改善の参考とさせていただきます。 今後とも、より快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・品質の向上に努めてまいります。 また上野・御徒町方面へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 スーパーホテル上野・御徒町 フロントデスク タガイ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-01-30