クチコミ

総合評価
3.69
1,955
5
282
4
673
3
305
2
174
1
90
部屋
3.48
接客・サービス
3.68
ロケーション
3.74
朝食
3.69
夕食
3.78
温泉・お風呂
3.79
設備
3.39
清潔さ
3.56
クチコミの投稿画像・動画
1,524
4
その他
その他
2026年3月宿泊
投稿者さん
62 件のクチコミ
サウナの温度と塩素臭、埃っぽさが残念

サウナが低温のため、かなり混雑します。 90度以上あれば、回転がはやくなるので、あつくしてほしいです。 温泉ぽくない、塩素が強めのお湯です。だからこそ、サウナが21時までなのが、不思議です。客数が多い施設なのに、もし、電気代を節約する目的ならやめたほうがよいと思います。 部屋が埃っぽく、空気清浄機は嫌がらせ?と思えるほど掃除されていませんでした。 アレルギー持ちには辛いですね。 ただ、それ以外については、スタッフ、カラオケ、卓球、ビリヤード、個室風呂、料理、料金に満足しました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
2.4
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけるサービス提供が出来ず申し訳ございません。 空気清浄機の清掃が行き届いておらず申し訳ございません。 確認させていただき清掃させていただきます。 また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけると幸いです。 ニューさくら フロントスタッフ
鬼怒川温泉 伊東園ホテルニューさくら
2026-03-10
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ももchocho
40代/女性|2 件のクチコミ
フリードリンクとバイキング満喫、駅近で便利

バイキングも種類が多く、フリーのお酒も美味しくとても楽しくすごせました。3棟を改装して連なっているのでどこが入り口か少し迷いました。駅からもとてもアクセスが良いので、今度は電車で伺いたいです。係の方も、夕食の会場の方も皆さん丁寧で、価格以上の嬉しさでした! お風呂に何度も入りたい私としては移動の簡単な本館予約で大正解でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.5
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけ従業員一同嬉しく思います。 まだまだ、至らない点がございますが日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ
鬼怒川温泉 伊東園ホテルニューさくら
2026-04-07
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ママご飯1516
40代/女性|43 件のクチコミ
無料特典満載でコスパ抜群の宿

バイキング料理も美味しかったです 貸し切りでお風呂40分 カラオケ1時間と無料で楽しむ事ができました 伊東園グループさんは安くてコスパ抜群です。 タイマー機能か?朝勝手にテレビがついて驚きました。 


部屋:
3
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.8
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけ従業員一同嬉しく思います。 テレビのタイマーが設定されていたようで申し訳ございません。 確認させていただき今後そのような事が邁進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ
鬼怒川温泉 伊東園ホテルニューさくら
2026-03-10
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
よし2123
40代/女性|9 件のクチコミ
ビュッフェ満足、景色残念、温泉良し

朝・夕のビュッフェは概ね満足でした。GWということで特別メニューも出たのが嬉しかったです。予約をギリギリでしたのでお部屋は選べませんでしたが…南館?は旧ホテルの本館だったようで残念ながら鬼怒川の景色は見えませんでした。作りが不思議で 一度外へ出る形なので行く前はお天気が悪かったら嫌だなぁと心配になりました。お風呂や食事会場は本館でしたので行き来をするのが少し大変。迷路です …笑。お風呂とご飯をセットで動かないと何度も行き来するのは時間が勿体ないレベルでした。チェックインは15:00からとのことで15:30頃伺いましたが遊びが順番が来た時にはもうビリヤード一択で選べず。たったの30分でなくなってしまうのは少し残念でした。 温泉はとても気持ちよかったですが、セキュリティが少し心配。昔ながらのカゴのみ置かれており、部屋の金庫も鍵だけ(暗証番号等なし)その鍵をまた貴重品入れとして鍵付きの小さいロッカーで脱衣所で管理するのですが心許ないなぁと…建物は古かったですがお掃除は意気届いていたので綺麗です。また今度は本館に泊まってみたいなぁと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【子どもの日限定】お子様料金半額!家族で楽しむ一泊二食付きバイキングプラン

172
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この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お食事に関してご満足いただき、嬉しく思います。 南館でのご利用でご移動が多くなってしまい、ご不便をおかけいたしました。次回当館をご利用いただく機会がございましたら本館でのご利用もご検討くださいませ。 また、無料施設が利用できなかった件に関しまして、ご案内が不十分だったようでご迷惑をおかけいたしました。チェックインのお手続きは13:00から行っております。機会がございましたらお早めの手続きもご検討いただけますと幸いです。 大浴場のセキュリティに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。上長にも共有させていただき、改善できるよう努めて参ります。 お客様からいただいたご意見をもとにサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルニューさくら フロントスタッフ
鬼怒川温泉 伊東園ホテルニューさくら
2026-05-26
4
その他
一人
2026年5月宿泊
何でもジイサン
60代/男性|7 件のクチコミ
定宿にしたいほど部屋が綺麗で落ち着く

定宿になりつつあります。 部屋が年式の割に綺麗で、落ち着いていて、私は景色よりそちらを重視してます温泉や食事をする階や部屋番号がわかりにくいので慣れが必要かもです でも、エレベーターの前に表示がわかりやすくあるので助かります。 バイキング形式の食事は、小食の私には助かりますし、おかずの種類が多くて、食べ切れすぎに終わってしまいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
198
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この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 いつもご愛顧いただきありがとうございます。定宿になりつつあるとのこと、大変うれしく思います。 しかしながら、館内の階数や部屋番号に関しまして、分かりづらい点がありご不便をおかけいたしました。今後はより分かりやすい館内案内を心掛けて参ります。 お食事では、お料理の種類の豊富さにご満足いただけたようで嬉しい限りです。 お客様からいただいたご意見をもとにサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルニューさくら フロントスタッフ
鬼怒川温泉 伊東園ホテルニューさくら
2026-05-26
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
メ3682
40代/女性|10 件のクチコミ

当日急遽泊まることになったのですが、夕食バイキング付きのプランを予約できたので助かりました。 夕食時、アルコール飲み放題が付いていたのですがお酒の作り方が表記はされていましたが、作り方が分からず戸惑っている方が多かったです…


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
180
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 夕食時の、お酒の表記に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。再度確認し、改善に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルニューさくら
鬼怒川温泉 伊東園ホテルニューさくら
2026-05-26
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
さいたま野郎
40代/女性|1 件のクチコミ

GWでの滞在でしたが12時40分に到着すると受付6番でした。カラオケと卓球を申し込みました。カラオケは昭和レトロな機材かと想像していましたが新しくきれい で良かったです。卓球で別館に行ったのですが排水の匂いが、、、建物が古いからでしょうか。本館では感じなかった匂いでした。 口コミを読んで別館や南館よりは少し高めですが本館にしたのは大正解でした。 本館でも大浴場に行くのにはロビー階でエレベーターを乗り継がないと行けないので入口から外に行かないといけない別館や南館だと大変だと思います。 お食事会場にはエレベーター1本で行けました。 さくらさんは駅から近いのでチェックイン前やチェックイン後に荷物を受付に預けて鬼怒川ライン下りや日光江戸村にいきました。駅前のロッカーが終始満室だったのでこのサービスは助かりました。 入口によくいらっしゃったおかっぱメガネの少しご年配の女性の係の方、親切で話しかけやすかったです。あなたのおかげでよい滞在になりました。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
371
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊、お客様にご満足いただき、大変嬉しく思います。 無料施設もお楽しみいただけたようで、嬉しい限りです。 しかしながら、別館の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 上長や施設スタッフに共有し改善できるよう努めます。 スタッフへの温かいお言葉までお寄せいただきありがとうございます。いただいたお声は本人にも必ず共有させていただきます。 お客様からいただいたご意見をもとにサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルニューさくら フロントスタッフ
鬼怒川温泉 伊東園ホテルニューさくら
2026-05-13
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
訪問先をじっくり見る男
50代/男性|3 件のクチコミ
南館より別館が快適で静か

2日連続で宿泊しました。1日目は南館で2日目は別館。正直値段的には文句は言えないけど南館はトイレバス共同だしあまり衛生的じゃなく隣の客の声も気になった。次の日は別館。連続して泊まったからなのか、千円しか南館と違うのに綺麗で部屋も広い。そして静か。さくらに泊まるなら少しだけランクアップした方が充実感が全然違う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
333
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 南館につきまして、設備面や清掃・防音に関してご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 上長・スタッフに共有し、改善に努めて参ります。 別館のお部屋について、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 お客様からいただいたご意見をもとに、より良いサービス提供ができるよう努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルニューさくら フロントスタッフ
鬼怒川温泉 伊東園ホテルニューさくら
2026-05-13
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
防衛大臣レジー
50代/男性|3 件のクチコミ
GW家族旅行、リーズナブルで満足できました

妻と中学生の娘とのGWの家族旅行で利用しました。GWなのにリーズナブルな価格でよかったです。ローコストで運営されている工夫が感じられ、それでいて従業員さんはしっかりよい接客をしていただけました。家族でビリヤード、カラオケを無料で楽しめて、食事・温泉も家族みな満足できました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【子どもの日限定】お子様料金半額!家族で楽しむ一泊二食付きバイキングプラン

283
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけ従業員一同嬉しく思います。 まだまだ、至らない点がございますが日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ
鬼怒川温泉 伊東園ホテルニューさくら
2026-05-10
4
ビジネス
家族
2026年4月宿泊
karupasuitou
30代/男性|6 件のクチコミ
子連れでも快適、眺望とお風呂も満足

子連れ4名で宿泊 本館で移動はしやくて過ごしやすかった。 料理はそれなりに楽しめた、お酒も飲めて満足。 部屋からの眺めは良かった。 お風呂も良かった。 サウナ稼働時間がもう少し遅くまでやっているともっと嬉しい


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【渓谷側確約】☆お部屋で鬼怒川を眺望できる☆1泊2食付バイキングプラン

234
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけ従業員一同嬉しく思います。 サウナの営業時間につきましてご意見ありがとうございます。 お客様から頂きましたご意見は上長に共有し改善に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ
鬼怒川温泉 伊東園ホテルニューさくら
2026-05-10
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
こたさくー
50代/女性|1 件のクチコミ
お風呂と夕食は満足、設備は、古い

家族でお世話になりましたー!ありがとうございます!1泊2食付きで安かったので到着まで不安でしたがフロントの雰囲気から安心しましたー! しかしながら、部屋やいろいろな設備古いのは、仕方ないですが…壊れてるところが放置だったり、掃除がいきとどいてない所があったりとちょっと残念でした。 でもお風呂も夕食も良かったです!スタッフさんたちも皆さん、接客は、勿論!優しかったりで大変満足でした!お世話になりました!重ね重ねありがとうございましたー!


部屋:
1
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
1
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
295
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いた抱き誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけるサービス提供が出来ず申し訳ございません。 壊れているものが直っていなかったり清掃が行き届いておらず申し訳ございません。 施設スタッフ・清掃スタッフに共有し改善に努めて参ります。 接客につきましてはお褒めのお言葉ありがとうございます。 各部署のスタッフに共有し日々精進して参ります。 また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけると幸いです。 ニューさくら フロントスタッフ
鬼怒川温泉 伊東園ホテルニューさくら
2026-05-05
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
むらの先輩
30代/男性|2 件のクチコミ
バイキング美味しい

朝夕のバイキングが美味しくて満足でした。夜はアルコールも飲み放題で良かったです。アウトバスと聞いてましたがバスありの部屋でオトクな気分でした。チェックイン時点で貸切風呂が予約いっぱいだったので入れなかったのが心残りでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
514
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけ従業員一同嬉しく思います。 貸切風呂などのご予約は13時より承っております。 ご都合よろしければ早めのご来館をお勧めしております。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ
鬼怒川温泉 伊東園ホテルニューさくら
2026-04-29
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ふにふにまま
50代/女性|1 件のクチコミ
飲み放題付き夕食バイキングと無料ビリヤード

夕食のバイキングに、飲み放題が付いているのは呑み助としてはとても嬉しい。たくさんの宿泊客がいたので、バイキングの料理がなくなってしまうことも多かったのですが、補充もすぐにしてくれたのがありがたかったです。無料で館内設備のビリヤードもさせていただきました、子供も初めての経験で楽しんでくれたようです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
687
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけ従業員一同嬉しく思います。 また、お子様もお楽しみいただけたようでうれしく存じます。 まだまだ、未熟ではございますが日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ
鬼怒川温泉 伊東園ホテルニューさくら
2026-04-19
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
春秋はどこいった
40代/女性|1 件のクチコミ
3度目の利用です

今回もとても快適に過ごすことができました。 コンビニも近く、駅近なのもあり気に入っています。 ただ今回少し残念だったのが、部屋に歯ブラシがなかったり(帯と一緒に置いてあると説明されたが無かった)羽織りのポケットに前泊者の入れたであろうゴミが入っていたりがありました。 そんなこともありましたが、これらも帳消しになるほど楽しい時間を過ごすことができたので感謝しています。 また遊びに行きたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【3・4月限定】栃木のブランド鱒(マス)が食べれる!彩り鮮やか、ちらし寿司フェア!

719
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この度は伊東園ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけ従業員一同嬉しく思います。 お部屋のアメニティが足りていなかったり、はんてんの中に前の方のゴミが入っていたりとご迷惑をおかけし申し訳ございません。 清掃スタッフ・上長に共有し改善に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ
鬼怒川温泉 伊東園ホテルニューさくら
2026-04-14
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
グローやまもと
30代/男性|1 件のクチコミ
大浴場のドライヤー以外は完璧なホテル

とてもいいです!一つあげるなら、大浴場のお風呂のドライヤーがすごく弱かったです。ドライヤー待ちが多く、乾くのが遅いので使用時間も長くなりました。ドライヤーだけ新しく変えていただけると他に不満はありません!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
1
929
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊、お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 大浴場のドライヤーに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。上長に共有し、改善に努めて参ります。 お客様がより快適に過ごせるよう努めて参ります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。 ホテルニューさくら フロントスタッフ
鬼怒川温泉 伊東園ホテルニューさくら
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ナランチャ
30代/男性|1 件のクチコミ
スムーズな案内と快適な施設、食事も満喫

チェックイン前のロビーにはたくさんの人がいましたが、整理券を配布したりとほとんど待つことなく上手く捌いていました。 館内の案内も丁寧で、各施設快適に利用できました。 食事も時間分散させてストレスなくブッフェを楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
830
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 食事や施設など、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 まだまだ至らぬ点もございますが、より良いサービス提供ができるよう努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルニューさくら フロントスタッフ
鬼怒川温泉 伊東園ホテルニューさくら
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
れさみぴぽ
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、食事も満足なホテル

駅から近くて、電車で行くにはとても便利でした。 これなら次回、足の悪い母も連れて来れると思いました。 夕食、朝食共にバイキングで、とても色々なものがあり、とても満足でした。 チェックインの時に食事の希望時間を聞かれるので、事前にグループで話し合っておくとスムーズだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
737
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 特に、食事に関してご評価いただきましてありがとうございます。 お客様により良いサービスが提供できるよう精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルニューさくら フロントスタッフ
鬼怒川温泉 伊東園ホテルニューさくら
2026-03-29
4
レジャー
その他
2026年3月宿泊
LaraLu-
40代/女性|2 件のクチコミ
卒業旅行のようで子供達も大満足

卒業を記念して行きました。子供達は、お友達と卓球やカラオケをしたり、温泉に入ったりして修学旅行のようで、とても楽しかったようです。人数が多かったので、夕・朝食も別室を用意してくださり、みんなでワイワイ楽しむことが出来ました。 いい思い出ができ感謝です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
621
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけ従業員一同嬉しく思います。 まだまだ、未熟ではございますが日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ
鬼怒川温泉 伊東園ホテルニューさくら
2026-03-27
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
NK3
50代/女性|2 件のクチコミ
別棟の移動は寒かったが、良い宿

お風呂、レストラン、売店がある建物とは別棟に宿泊したため、屋外(屋根なし)を歩いて移動する必要がありました。幸い晴れていたため傘を必要とはしませんでしたが、時期的にまだ寒く、朝風呂を断念しました。それ以外に不便に思うところはなく、良い宿でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
610
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけ従業員一同嬉しく思います。 お客様から頂きましたご意見は上長に共有し改善に努めて参ります。 まだまだ、至らない点がございますが日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ
鬼怒川温泉 伊東園ホテルニューさくら
2026-03-25
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
5656こむ
60代/女性|3 件のクチコミ

久しぶりの家族旅行でした。 直近の予約でしたので、希望の部屋は空いておらず残念でした。 食事はビュッフェスタイルで、内容はごく普通ですが、お酒も含まれており、お得感があります。 とちぎ牛のステーキを別料金でお願いしました。どうかな?と思っていましたが、とても美味しかったです。 ホテルにより、代金はかなり格差があります。 こちらのホテル代金はリーズナブルなので、その分少し美味しい物を追加して、とても良かったです。 全体的に、良いホテルだと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
504
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけ従業員一同嬉しく思います。 別注料理のご注文を頂いたようでうれしく存じます。 まだまだ、未熟ではございますが日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ
鬼怒川温泉 伊東園ホテルニューさくら
2026-03-23