クチコミ

総合評価
4.34
1,806
5
735
4
507
3
118
2
58
1
29
部屋
4.49
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.23
朝食
4.19
夕食
4.27
温泉・お風呂
4.47
設備
4.26
清潔さ
4.31
クチコミの投稿画像・動画
1,447
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
さくらぬな
20代/女性|1 件のクチコミ
眺めも食事も温泉も最高!また利用したいです

文句なしの星5です!お部屋もとても綺麗で清潔で、過ごしやすかったです。日本庭園側にしたので眺めも最高でした。 個人的にはシャワールームがついてあるのが便利でよかったです。夕食についてはコースであったため食べ切れるか心配でしたがちょうどいい量でとても満足しましたし、地元産の鮮魚やしまね牛を存分味わえました! 温泉もゆったりとでき、体もすべすべで整いました。 また利用したいなと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
285
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さくらぬな様 この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや日本庭園側からの眺望、シャワールームの設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、ご夕食では地元産の鮮魚やしまね牛をお楽しみいただき、量もちょうど良かったとのお言葉をいただけて、料理長をはじめスタッフ一同大変励みになります。 温泉でもゆったりとお過ごしいただき、お肌もすべすべになったとのことで、日頃のお疲れを癒していただけたようで何よりでございます。 「また利用したい」とのお言葉、そして文句なしの星5評価を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 ぜひ次回も季節ごとの景色やお料理を楽しみにお越しくださいませ。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 ホテル玉泉 ゲストサービスチーム 畑
玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉
2026-05-15
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
桜満開!食事・温泉・部屋全て大満足の旅

ホテルの駐車場から玄関前までが坂なのでカートで送ってもらい楽しかったです。 桜が満開の時でホテル前の川沿いはライトアップしていて最高でした☆ 食事も温泉もそしてお部屋も広くて大満足でした。 喫煙室から見る庭も綺麗でした。 また行きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
275
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投稿者さん 様 この度はホテル玉泉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、素敵な写真までご投稿いただきありがとうございます。 桜と川沿いのライトアップという、一年で特にいい季節にお迎えできましたこと、大変嬉しく存じます。 玄関までのカート移動や、お部屋・お食事にも「大満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。 またぜひ、季節を変えて玉造の景色を楽しみにお帰りくださいませ。 投稿者さん 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 営業統括部ゲストサービスチーム 石川
玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉
2026-05-09
5
レジャー
その他
2026年4月宿泊
やっさん1104
60代/男性|6 件のクチコミ
リニューアルされた部屋と素晴らしいお風呂に満足

2回目の訪問でした。今回は妻と2人での利用で、『和室スーペリアツイン』での宿泊でした。 部屋はリニューアルされており清潔感と高級感がありました。ベッドサイドにスマホ等用のタイプAとタイプCの充電ポートがあり便利でした。 食事は美味しく手が込んでおり、十分満足のできるレベルです。 しかし、何と言ってもお勧めポイントはお風呂でしょう!!岩風呂も檜風呂も素晴らしいです。欲を言えば、脱衣場にウォータークーラー等の水分補給設備が有れば有難いです。 また、利用出来ればと考えております。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
485
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やっさん1104様 この度はご夫婦旅行のご利用にホテル玉泉をお選びいただき誠にありがとうございます。 当館こだわりのスーペリアツインにご満足して頂けた様子に何よりでございます。 お言葉に頂いた脱衣場のウォータークーラーですが、早速改善させていただくよう手配いたしました。 やっさん1104様のまたのご利用時にはお楽しみいただけるものと思います。 再びのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル玉泉 副支配人 長岡
玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉
2026-04-25
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
宿泊ねこいち
30代/男性|8 件のクチコミ
アップグレード嬉しく、懐かしさと魅力満載の宿

当日、和室から和室スーペリアツインにアップグレードしていただけました。とても嬉しかったです。 平成初期に行ったような旅館のイメージで、ロビー、ラウンジ、廊下、大浴場、トイレどれも大きく、どこか懐かしさを感じて、とても楽しめる旅館でした。 ■客室 2025年にリニューアルしている客室はHPの写真に偽りなく、とても綺麗で、広く、過ごしやすかったです。 心地の良い畳の香りも旅館ならではで良かったです。 部屋にはポットがすでに保温状態で用意されていて、茶葉はティーパックではなく、通常の茶葉が入っていました。 ■大浴場 とても広く感動しました。風呂上がりにラウンジでゆっくりできるのも良かったです。ラウンジはフリードリンクが設置されていました。 夜には歌と踊りのショーがラウンジであり、これもとても懐かしさを感じました。 ■朝食 朝食だけこちらでいただきました。朝食はビュッフェスタイルでした。 海鮮などもありましたが、100円寿司と同等か少し上くらいの鮮度で、全体的に美味しいとは感じませんでした。 また、朝食時間がまだあるにも関わらず温泉卵が下げられてしまい、ラストオーダー前でも補充はされない様子でした。 夕食はいただいていませんが、朝食は残念に感じました。 しかし、それ以外はとても魅力と懐かしさを感じる良い旅館だと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
459
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宿泊ねこいち 様 この度はホテル玉泉にご宿泊いただき、また多くのお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 客室のアップグレードや館内の雰囲気、大浴場やラウンジでのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 一方で、朝食につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。鮮度や補充のタイミングに関するご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 それでもなお「魅力と懐かしさを感じる良い旅館」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 営業統括部次長 伊藤大介
玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉
2026-04-21
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
MCタカシ
60代/男性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと充実の朝食に大満足

無料のウェルカムドリンクで美味しい生ビールを飲み、到着早々 大満足でした。 お風呂も広く快適、朝食も種類豊富で充実していました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
119
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MCタカシ様 この度はホテル玉泉をご利用いただき誠にありがとうございます。 館内でのご滞在が大変ご満足いただけたご様子に何よりでございます。 また、当館の素敵な写真もご紹介頂き重ねて感謝申し上げます。 当館の庭は季節によって様々な表情を見ることができます。ご機会がございましたら、別の季節もご堪能いただけると幸いです。 MCタカシ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル玉泉 副支配人 長岡
玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉
2026-05-19
4
レジャー
仕事仲間
2026年3月宿泊
いさめーー
30代/男性|1 件のクチコミ
庭園とお風呂が最高でした

ロビーから見える庭園が美しくロビーも広々していてかつキレイで、お風呂も露天風呂などとても気持ちよく、朝夕のご飯も美味しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
666
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いさめーー 様 この度はホテル玉泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ロビーからご覧いただく庭園や、広々とした館内の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 大浴場や露天風呂でもゆっくりとお過ごしいただけたご様子、安心いたしました。 朝夕のお食事につきましても「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって大きな励みでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 営業統括部次長 伊藤大介
玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉
2026-03-26
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
MRアンデ
60代/女性|4 件のクチコミ
庭園とドリンクサービスは最高、パンは残念

素敵な日本庭園があり非日常の気分を味わうことができました。夕方のドリンクサービスも有り難いサービスでした。部屋も綺麗でベッドが大きなサイズだったので、とてもゆっくりできました。 朝食のパンはどの種類もバサついていて残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
69
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
旅ネコぴーたん
50代/男性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと海鮮丼が最高でした

ウェルカムドリンクでビールや日本酒が飲めます、18時までなので早めにチェックインして風呂上がりに一杯やるのがオススメです。お部屋はとても綺麗で窓から庭園を眺めることが出来ました。食事ですが特に朝食バイキングのレベルが高く海鮮丼が美味しかったです。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
230
不適切なクチコミを報告する
旅ネコぴーたん 様 この度はホテル玉泉をご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、素敵な写真をご投稿いただきありがとうございます。 ご夕食、ご朝食共にお楽しみいただけたのが非常によく伝わってきます。 今後もよりよいサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。 それでは旅ネコぴーたん 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 営業統括部ゲストサービスチーム 石川
玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉
2026-05-09
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
タヌキネコガミ
50代/男性|4 件のクチコミ
大浴場と豊富な朝食ビュッフェが最高

大浴場は、広くて綺麗で良かったです。 ウエルカムドリンクは、ビール、日本酒(1種類)、各ソフトドリンク、たくさん飲まさせていただきました。 朝食の、ビュッフェは、ローストビーフ他、お刺身、出雲そばやしじみなどのご当地食材などメニューが豊富で美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
628
不適切なクチコミを報告する
タヌキネコガミ 様 この度はホテル玉泉をご利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場につきまして、広さや清潔さにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 また、ウェルカムドリンクもお楽しみいただけたようで何よりでございます。ビールや日本酒、ソフトドリンクなど、ご到着後のひとときを心地よくお過ごしいただけていましたら幸いです。 朝食ビュッフェでは、ローストビーフやお刺身、出雲そば、しじみなど、地元の味を中心にお楽しみいただけたとのこと、とても励みになるお言葉です。豊富なメニューを美味しく召し上がっていただけたと伺い、調理スタッフも喜んでおります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 営業統括部次長 伊藤大介
玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぷりんぐるす
40代/女性|1 件のクチコミ
楽しい旅

とっても楽しく過ごせました。温泉も部屋も清潔感があり、ご飯も美味しくいただきました。朝食のバイキングが豪華でした。ドリンク無料なのがよかったです。 楽しい旅になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
310
不適切なクチコミを報告する
ぷりんぐるす 様 この度はホテル玉泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉やお部屋でゆっくりお過ごしいただけたこと、そしてお食事や朝食バイキング、フリードリンクもお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 「楽しい旅になりました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 営業統括部次長 伊藤大介
玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉
2026-04-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
うさぎちいかわ
30代/女性|1 件のクチコミ
夕食薄味、朝食豊富で温泉満喫

夕食は少しボリューム少なめですが、薄味でおいしくいただきました。 朝食バイキングは、色んな種類がありおいしかったです。 お部屋がとてもきれいで温泉も綺麗で満喫できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
700
不適切なクチコミを報告する
うさぎちいかわ 様 この度はホテル玉泉をご利用いただきまして誠に有難うございました。 夕食、朝食共においしかったとご評価いただき誠にありがとうございます。 また、お部屋、温泉もお褒めいただき大変光栄でございます。 この度は本当にありがとうございました。 より良いサービスをご提供できるよう今後ともスタッフ一丸となって努めて参ります。 うさぎちいかわ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 営業統括部ゲストサービスチーム 石川
玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉
2026-03-11
5
その他
家族
2026年5月宿泊
かりん55
50代/女性|1 件のクチコミ
山陰の魅力を再発見、心満たされる玉造温泉

関東から実家(米子)の介護施設にいる父親に訪問の際に少し足を伸ばして夫と宿泊させていただきました。高校の時まで山陰で暮らしておりましたが、玉造温泉に宿泊するのは初めてでした。お食事、温泉、お部屋、接客すべてにおいてとても満足しております。夕食、朝食ともにとても美味しくて、地元の食材を堪能させていただきました。私はアレルギーがあり事前にご相談させていただいた際には、丁寧にご対応いただいたので、安心してお食事をすることができました。食後には安来節、どじょうすくい、銭太鼓等の演技をみさせていただき、子どもの頃を思い出して大変懐かしい気持ちになりました。翌日は美しい宍道湖を眺めて、足立美術館で絵画を鑑賞し心が豊かになる休日をすごせました。この度は、自分が育った山陰の魅力を改めて感じることができ、いい思い出となりました。また帰省の際にはぜひ宿泊させていただきたいと思っております。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
111
不適切なクチコミを報告する
かりん55様 関東から遠路はるばるのご帰省、ならびに当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。高校卒業まで山陰で過ごされたお客様に、地元の魅力を改めて感じていただけたとのこと、私共にとってもこれほど光栄なことはございません。 お食事につきまして、地元の食材をご堪能いただけたようで何よりでございます。アレルギーへの配慮につきましても、ご安心してお楽しみいただけたとの温かいお言葉をいただき、安堵いたしました。 またのご帰省の際には、ぜひ当館にてお迎えさせていただきますと幸いです。かりん55様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル玉泉 副支配人 長岡
玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぽっぽ4941
30代/女性|2 件のクチコミ
ラウンジも部屋も綺麗で大満足の宿

大人2人と幼児1人の3人で泊まりました。案内係りの女性はとても接客がよかったです。 ラウンジは高級感あふれゆったりくつろげます。ウェルカムドリンクサービスがあります。部屋はリニューアルされていてとても綺麗で感動しました。和室だけどベッドが2つあり、敷布団も敷けます。 展望お任せで景色は田舎の山の景色でした。ケトル、コップ、ペットボトルの水、急須で入れるお茶が用意してあります。茶菓子があるのも嬉しかったです。Wi-Fi、ユーチューブなども見られました。 旅館だけど、ホテルと融合したような感じでした。枕が高すぎて眠れなかったので低めの枕があるか相談すればよかったなと思いました。 曲水の庭は手入れがきちんとされていて美しかったです。 夕食は量少なめプランにしました。量少なめプランにしたかったわけではなく予算内だったのでこちらにしました。 女性はちょうど良い量なのかなと思いました。 大人の料理はまあまあ美味しかっです。最後にでてきた鯛茶漬けがとても美味しかったです。若いスタッフさんが、ご飯の量希望ありますか?と聞いてくださったので大盛りを頼むことができました。 お子さまランチは子供がほとんど食べませんでした。カレーやうどんやラーめんなどから選べると嬉しいなぁと思いました。 大浴場はとても綺麗で温泉の質はとてもよかったと思います。お肌うるうるになり、全身の血行がよくなりました。 リファのドライヤー、女性には嬉しいです。 脱衣所にウォーターサーバーがあって水分補給できるのはとてもよかったです。 21時10から見られる民謡もなかなか楽しかったです。生のドジョウすくいが見られて楽しかったです。 朝食は和洋食のバイキングでお刺身などもありました。ミニ海鮮丼を作るやお茶漬けを作れるのもいいですね。御当地名物もあってよかったです。朝カレーなどもありとても美味しかったです。ちょっとしたスイーツもあり持ち帰りコーヒーも美味しかったです。子供はあまり和食が好きでないのでロールパンやワッフル、フルーツなど食べてました。お刺身のマグロは好きなのでマグロを4切れほど食べて美味しい美味しいとすごく喜んでました。 朝食は家族全員大満足でした。 よかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
176
不適切なクチコミを報告する
ぽっぽ4941様 この度はご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの接客をはじめ、ラウンジやリニューアルしたお部屋、温泉、お庭など館内で快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 民謡やどじょうすくいもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 また、ご夕食の鯛茶漬けやご朝食の海鮮丼、お刺身などもご満足いただけ、ご家族皆さまで楽しいお時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 お子さまにもマグロを喜んでいただけたとのお話に、スタッフ一同心温まる思いです。 一方で、枕の高さやお子さまランチにつきましては、ご不便・ご期待に添えない点があり申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。 ぜひまた機会がございましたら、ご家族皆さまでお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテル玉泉 ゲストサービスチーム 畑
玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
marima
30代/女性|3 件のクチコミ
庭も綺麗で清潔、温泉と食事も満足

温泉宿がたくさんある中の一つでお庭も綺麗でした。お部屋も清潔感があり、大浴場が男女共に広くてゆっくりできました。ラウンジの利用もありましたが、お酒類は早い時間で終わってしまうのが残念でした。夕食はスタンダードプランでしたが品数が多くどれも美味しくいただきました。朝食はブッフェで出雲そばなど名物もあり満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
150
不適切なクチコミを報告する
marima 様 この度はホテル玉泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お庭や客室、広々とした大浴場でリラックスしていただけたご様子、大変嬉しく存じます。 ラウンジのお酒の提供時間につきましては、ご期待に沿えず心苦しく存じます。頂戴したご意見は、今後のサービス向上のための貴重な課題として検討させていただきます。 そのような中で、夕食の会席料理や、朝食の出雲そばをはじめとする郷土料理にご満足いただけたことは、私共にとって大きな励みとなります。 またぜひ、玉造の温泉と旬の味覚を楽しみにお越しくださいませ。 marima 様の腰をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 営業統括部ゲストサービスチーム 石川
玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉
2026-05-09
4
ビジネス
家族
2026年5月宿泊
レイもなか
50代/女性|14 件のクチコミ
また泊まりたいです!

チェックインから18:00までの、アルコールありのフリードリンクは、ありがたい。主人が、とても満足していました。 温泉も、適度な温度で清潔感もあり、初めての玉造温泉を満喫できました。 従業員さんも、みなさま、とても丁寧なうえ親切で、友人にもぜひ勧めたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
132
不適切なクチコミを報告する
レイもなか 様 この度はホテル玉泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 初めての玉造温泉を数ある旅館の中から当館をお選びいただき大変感謝いたします。 また、ドリンク、温泉、スタッフの対応に至るまでお褒めいただき恐悦至極でございます。 これからも皆様方へよりよいサービスをご提供できるよう一層精進して参ります。 それではレイもなか 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 営業統括部ゲストサービスチーム 石川
玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ファミリー727
50代/男性|2 件のクチコミ
今までで一番良かった旅館、サービスも温泉も最高

今まで泊まった旅館の中で1番良かったと思います。 部屋は綺麗で眺めも良く(庭園側)、ベッドはセミダブルタイプでふかふかでした。 チェックインの際、荷物は係りの方が部屋に運んでくれるので、ゆっくりフリードリンクを楽しむ時間があります。生ビールの他、地酒があったり、ソフトドリンクがあったり。夜10時まで利用できるので入浴の後も楽しめました。夜9時過ぎから安木節などの郷土芸能ショーがあり、これも楽しかったです。 温泉はとても広く、岩風呂は圧巻でした。脱衣所にアメニティーも充実しており、ドライヤーはリファで、とにかく広いので、他のお客さんが全く気になりませんでした。細かな所に気の利いたサービスがあるのに、宿泊中はいい意味でほっておいてくれるので、高級宿にありがちな緊張感がなく本当にリラックスして過ごせました。素泊まりでしたがとても楽しかったです。また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
136
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ファミリー727 様 この度はホテル玉泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今まで一番との最上級のお言葉本当にうれしく存じます。ありがとうございます。 フリードリンクや郷土芸能ショー、大浴場のアメニティなど、一つひとつ楽しんでいただけた様子が伝わり、大変嬉しい限りです。 また、非常にリラックスしてお過ごしいただけたことは何よりでございます。 次回はぜひお食事付きのプランでも、また違った魅力をお楽しみいただければ幸いでございます。 それではファミリー727 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 営業統括部ゲストサービスチーム 石川
玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
温泉三昧旅三昧
60代/男性|2 件のクチコミ
接客とサービスが大変良く快適な滞在

接客大変良く、快適に過ごせました。 フリードリンク、安来節のイベント、駐車場からの距離が短くてもカート移動等、きめ細かなサービスも良かった。 給仕の方々は若い方が一生懸命にされていて、大変良かった。ベテランばかりでなく、新しい方々の活躍は頼もしかったです。ベテランの方々が脇を固めているのも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
153
不適切なクチコミを報告する
温泉三昧旅三昧 様 この度はホテル玉泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、接客や各種サービスについて温かいお言葉をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 フリードリンクや安来節のイベント、カートでのご移動など、細やかなサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 さらに、若いスタッフの取り組みやベテランスタッフとの連携についてもお褒めいただき、担当したスタッフにとって大きな励みとなります。 これからも、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 営業統括部次長 伊藤 大介
玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉
2026-05-02
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
カオルさん
50代/女性|4 件のクチコミ
地元の味と温泉に癒される贅沢な滞在

食事がとても美味しく、のどぐろ、さわら、島根牛など地物を堪能できました。 朝食のバイキングに海鮮丼があり、びっくりしました。 温泉も肌がしっとりして、湿疹が良くなりました。 お部屋も清潔でした。 ロビーやお庭がとても広く、とても贅沢な気分になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
131
不適切なクチコミを報告する
カオルさん 様 この度はホテル玉泉にご宿泊いただき、ま誠にありがとうございます。 お食事では、地元の味覚をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 朝食の海鮮丼も驚きとともにご満足いただけたようで、嬉しく拝読いたしました。 温泉でお肌の調子が良くなられたとのお声は、私どもにとって何よりの励みです。 お部屋の清潔さや、ロビー・お庭の広さについてもお褒めいただき、心より御礼申し上げます。 ゆったりと贅沢な気分でお過ごしいただけたのであれば幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 営業統括部次長 伊藤大介
玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉
2026-05-02
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ぱやぷおや
20代/女性|2 件のクチコミ
送迎も部屋も庭も最高!

荷物を預ける時と夜の2回送迎をお願いしましたが、どちらも快くお引き受けくださり電車の時間に合わせて迎えに来てくださいました。お部屋も綺麗で、お部屋から見られるお庭も素晴らしかったです。お風呂は夜と朝で男湯と女湯が入れ替わっていて、どちらも楽しめたのもよかったです。どじょうすくいの催し物もやっており楽しそうでした。とても居心地のいいお宿でした。ありがとうごさいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
134
不適切なクチコミを報告する
ぱやぷおや 様 この度はホテル玉泉にご利用いただき、誠にありがとうございます。 送迎につきましても、お時間に合わせてお迎えでき、お役に立てたようで何よりでございます。 お部屋やお庭、お風呂の入れ替えなどもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 どじょうすくいの催し物もご覧いただき、旅の思い出の一つになっておりましたら幸いです。 居心地のいいお宿とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 営業統括部次長 伊藤 大介
玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉
2026-05-02
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ズーミーカー
50代/女性|1 件のクチコミ
お風呂最高!お部屋綺麗で両親も快適

眺望おまかせのコースでしたので 窓からは山側の民家が見えました。 お部屋は昨年改築されたばかりとのことで 新品に近い家具や畳で非常に綺麗でした。 高齢の両親との宿泊で、ベッドが助かりました。 シモンズ製のダブルベッドで高級感があり 寝心地も良かったです。 そして何よりお風呂が最高でした。 夕食について、我が家はお酒を飲まないので とにかく早く食べてしまいます。 次の料理が運ばれてくるタイミングが遅く その点だけが残念でした。 でも玉造温泉へ行くなら ぜひまたこちらを利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
150
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ズーミーカー様 この度はホテル玉泉をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在がご満足いただけたようで何よりでございます。 しかしながら、ご夕食のタイミングが少々間に合わずご迷惑をおかけいたしました。 お言葉を真摯に受け止め、ご夕食が間延びしないよう徹底して参ります。 当館のリニューアル客室「スーペリアツイン」では全世代のお客様がごゆっくりお休みして頂けるよう、工夫しております。 ベッド高は腰かけやすい高さに、幅はお子様となら添い寝が十分できる幅に、あわせております。 ズーミーカー様が再びお見えになるときには、よりご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ちしております。 ホテル玉泉 副支配人 長岡
玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉
2026-04-25