クチコミ

総合評価
3.80
202
5
42
4
43
3
14
2
7
1
4
部屋
3.50
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.00
朝食
3.78
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.60
設備
3.20
清潔さ
3.17
クチコミの投稿画像・動画
169
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
めめたん。
30代/女性|1 件のクチコミ
親切なスタッフと美味しい食事、歴史ある宿で満足

スタッフの皆様大変親切でとてもいい滞在ができました。 お部屋にトイレなしの記載があってそれが唯一不安だったのですが、トイレはお部屋にあり安心しました。 食事もとっても美味しかったです。 お部屋は古かったですが、それは歴史のあるお宿なのでそれもまた貴重な体験でした。清潔感もあったので全く気にならなかったです。 食事もとっても美味しかったです! お庭も美しく素敵でした。 ずっと行きたかった吉野に行けて大変満足です。 スタッフの皆様、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【日程限定】あなたと竹林院群芳園で過ごす、春の金峯山寺蔵王堂 夜間拝感プラン

111
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3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
バディ0831
30代/女性|2 件のクチコミ
サービスと設備に改善の余地あり

全体的にサービスというか、気遣いが今ひとつでした。 夜、住職の方のお話があったそうですが、入浴時間終了間際で入浴を済ませていなかった我々は聞けず…。チェックインの際に案内があればうまく時間を使えたのに残念でした。 お食事自体はとてもおいしく、葛の鍋でポカポカになったのですが、人手が足りておらず、全然食事が出てこないので、想像より時間がかかります。翌朝の朝ごはんは、時間がかかることを見越して早く来られている方が多かったです。従業員さんもサボっているわけではなく、本当にお忙しそうだったので気の毒でした。 食堂の壁の汚れが目立ったり、部屋の照明に虫が溜まっていたり、共用のトイレが膝が壁に当たるくらい狭かったり。観桜期でハイシーズンなのは理解しますが、それでも割高感を抱かざるを得なかったです。 それでもなかなか予約の取れない時期に宿泊でき、一生に一度の体験ができたことには変わりません。ありがとうございました。


部屋:
2
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接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

吉野山を彩る桜を満喫!季節の食材を活かした期間限定桜会席【1泊2食】

80
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
神社大好き
50代/女性|1 件のクチコミ
夕食が美味しいレトロな宿で良い休日

夕食のお刺身や鍋おいしかったです 毎日の忙しさから解放されて ゆっくりしたかったので 私と子供にはぴったりでした 施設もすごくレトロで素敵でした 良い休日をすごせました 近くにコンビニがないしお土産を買うところもすくないので 売店にお菓子とかお土産用のお菓子を少しでもよいのでおいてほしいとゆう個人の感想です でも 満足です ありがとうございました


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
331
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お食事や館内の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お子さまとご一緒に、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子に、私どもも心が和みました。 また、売店に関するご意見もありがとうございます。 ご滞在中の利便性を高められるよう、今後の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はご利用誠にありがとうございました。
竹林院群芳園
2026-01-04
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

スタッフさんのホスピタリティと食事が最高でした。 受付さんのトークも女将さん仲居さんのこまめな対応もありがたかったです。 鮎の塩焼き、葛切りの入ったお鍋、デザートまでありました。 女性でも食べ切れる丁度いい量でありがたいです。 朝食も湯豆腐や奈良漬、温かいお茶のお代わりなど旅館ならではの美味しい時間でした。 雨でもバスで送迎して頂いたお陰で最高の夜間拝観を体験できました。 雨の吉野も幻想的で美しかったです。 朝の勤行に合わせて朝食も8時以降に変更していただいたり最高のプランでした。 機会があればまた行きたいです。 ただ人気があるようで今回も運良く予約が取れただけで次回も予約が取れるかは不明です。 足腰の悪い方だと旅館までというより吉野の坂道がきついかもしれません。 歴史上の人物ゆかりの旅館でもあり庭園も美しいのでおすすめです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【日程限定】あなたと竹林院群芳園で過ごす、秋の金峯山寺蔵王堂 夜間拝観プラン

352
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この度は竹林院群芳園にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応やお食事、送迎、朝の勤行など、細やかな点までご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 雨の吉野の幻想的な風景も、旅の思い出として心に残していただけたこと、何よりでございます。 ご指摘いただきました坂道の件につきましては、今後のご案内やサポート体制の参考とさせていただきます。 またご縁がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-11-04
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お宿の方々はみなさん気さくで質問や要望にも快く応えてくださり、とても良い休日を過ごせました。坂を登ったところに立地していますが、朝夕の散歩で鳥の鳴き声を聞きながら緑を見て歩けたのも良かったです。館内の設えもレトロ感がありとても落ち着きます。食事は美味しくボリュームもありました。吉野へお参りの時、また宿泊したいなと思っています。女将さんのおかげで、2日目の行程がとても充実したものになりました。ありがとうございます(^^)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

夏の吉野山でファミリーが楽しむ贅沢時間 〜葛の恵みを満喫する1泊2食プラン〜

部屋タイプ

【本館宿坊タイプ】6〜9帖バストイレ無し

231
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素敵なご感想をありがとうございます! スタッフや女将が、お客様の休日を心地よいものにできたと知り、大変嬉しく思います。朝夕の散歩で感じられた自然や、館内の雰囲気、そしてお食事も気に入っていただけて何よりです。 吉野へお参りの際、またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。その際もより素敵なひとときをお届けできるよう努めてまいります。温かいコメント、心から感謝申し上げます(^^)
2025-07-20
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

格式の高い素敵な旅館でした。スタッフの方々も丁寧で親切でした。満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
213
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「格式の高い素敵な旅館」とのお言葉、大変光栄に存じます。 また、スタッフへの温かいお言葉も励みになります。 今後も皆様にご満足いただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 また吉野の自然とともに、皆様のお越しを心よりお待ちしております。
2025-10-19
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

アットホームなお宿です。皆さん親切に対応してくださいます。ほっこりできました。また是非訪れたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

庭園・喫茶で楽しむ夏スペシャルくつろぎプラン

212
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「ほっこりできました」とのお言葉、大変嬉しく励みになります! またお会いできる日を、心より楽しみにしております。
2025-08-09
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
masahiroriver
60代/男性|1 件のクチコミ

重厚感のある門構えに歴史のある建物。随所に文化財が配される館内は贅沢で、とても貴重な経験をさせていただきました。また、立派なお庭の拝観料が宿泊者は無料という、ありがたい心遣いで、素晴らしい庭の枝垂れ桜でのお花見を堪能することができました。部屋は窓からも桜が楽しめて、静かでとても落ち着きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
166
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この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。 歴史ある建物や文化財、そして庭園の枝垂れ桜をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 これからも皆さまに心地よい時間をお過ごしいただけるよう、努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-04-06
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

2月1日に宿泊しました。鬼火の祭典に参加したく直前の予約でこんな素敵な宿を見つけれて大満足です。その上素敵なお部屋で食事を美味しく頂きました。お風呂もゆったりと入れてとても温まりました。 由緒ある宿坊で歴史を感じました。親切に「お迎えはだいじょうぶですか?」と電話をいただきましたが ぶらりとお寺を巡りながら行きました。確かに山の上の方ですので足に自信がない方は駅までの送迎はありがたいかもしれません。お天気が今一でしたが2日の節分は何とか雨が降らずに楽しめました。本当に素敵な思い出が出来ました。 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

吉野葛料理or吉野山産地会席料理を選べる絶品プラン(一泊二食付き)

142
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このたびはご宿泊いただき、 誠にありがとうございました。 鬼火の祭典を楽しまれたとのこと、そして当旅館にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お部屋やお食事、お風呂でのひとときが素敵な思い出となったなら幸いです。 また、お迎えの件についても丁寧にご感想をいただきありがとうございます。山の上にございますので、ご不安な点がありましたらいつでもご相談くださいませ。 次回お越しの際は、ぜひまたゆっくりとお寺巡りや四季折々の風景をお楽しみください。心よりお待ちしております。
2025-02-03
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
ayana2004
60代/男性|1 件のクチコミ

一昨日娘と寺社巡りの珍道中をしてきました。竹林院は好立地に位置しており、今回は冬場で人も少なくうっすらと雪景色を見られましたが、やはり、梅、桜、紅葉の季節に訪れたいものです。色々とアクシデントがありましたが、それぞれ丁寧な対応を頂き気持ちの良い旅行が出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
-
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清潔さ:
-

宿泊プラン

売り切れ御免!有名旅館の超限定プラン 〜素泊まりプラン〜

107
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この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。当旅館の冬の雪景色を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、アクシデントの際の対応にも温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。 ぜひ次回は梅・桜の景色、紅葉の季節にお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-01-14
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

以前は母と訪れ、今回はひとり旅。安心して快適に過ごすことが出来て、元気になりました。 ごはんもとても美味しくて、当初食べきれるかなと思ったけれど完食してしまいました。 調度品やたたずまいに長い歴史を感じとても素敵でした。時にはこういう時間を持つことも大切だと感じさせられました。 これからも長く続けてほしいお宿です。お世話になりました、どうもありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
137
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お世話になっております。 当旅館にお越しいただき、ありがとうございます。お食事が美味しかったとのお声をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同にも共有させていただきます。 ぜひまたお越しくださいませ!お待ちしております。
2024-10-14
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
シン2014118
40代/男性|3 件のクチコミ

歴史のある建物ですから、古さを感じますけど、泊まる分には不便は感じませんでした。 夕食を利休鍋コースにしましたが、これが結構美味しくまた、食べたいと思いました。 お風呂も気持ち良く旅の疲れを癒してくれました。 スタッフの方も子供に良くお声かけして頂いて、子供も喜んでいましたので、良かったです。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
97
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此の度は御来館いただきありがとうございました。 利休鍋は太閤秀吉公が当館庭園でお花見の際にお出ししたものの中で1番と伝えられ、今日に至っております。 四季折々趣き深い吉野です。 またのご来館を一同お待ちしております。
2024-09-28
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
Tommyhh
60代/男性|33 件のクチコミ

花見目的で宿泊しました。 奥千本は満開で素敵でした。 夜間ライトアップを含め、徒歩で散策できる立地条件には、とても助かりました。 駐車場も広く停めやすかったです。 風呂は新緑が綺麗でした。 交通手段に迷っていたら、タクシーを予約いただき、とてもご親切にしていただき、感謝しています。 吉野山に行く際には、ぜひ泊りたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
126
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5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
184 件のクチコミ

吉野山の中千本に建つ、非常に歴史ある古くからの純日本建築に加え増改築を繰り返して和モダンが同居する、とても規模の大きな見事なお宿でした。 本館、東館等々複数の建物が傾斜地に入り組んで建てられており、迷路のような館内の散策も楽しいものでした。 敷地の奥には庭園があり、泊まった時にはまだ枯れ木のような感じでしたが、若葉や紅葉シーズンはきれいであろうと思う造りでした。 二食付きの会席プランで、色々な料理が並びおいしいものでしたが、料理の提供順がテーブルによってバラバラだったり、置かれている食器に洗いきれていない汚れが付いていたりと、厨房が混乱している印象を受ました。 この吉野山の地で、お風呂は大浴場や露天風呂もあるなど、とても贅沢でした。ただ、部屋数に比しては圧倒的に狭いので、理想をいえばもう少し入浴可能時間が長めだとありがたいと感じました。 一点問題があったのは、売店で色々と購入した土産物のうち「米菓きりこ」の賞味期限が2ヶ月弱過ぎていたことです。さすがに販売していいレベルではないと考えますので、販売商品の管理の徹底を求めます。 歴史と非日常を感じることができ、従業員の皆さんの対応もよく、食事もおいしくて、古いとはいえアメニティなどに不足はなく、吉野山の中千本という立地は非常に便利であり、料金としては決して安くありませんが、機会があればまた利用してみたいお宿だと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
187
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
ざりん721
50代/女性|2 件のクチコミ

大変親切にしていただき、快適でした。 庭園もとてもよかったです。 お部屋も広くて綺麗でしたし、食事も美味しくいただきました。 お風呂も気持ちよく利用させていただきました。 嫌いな食べ物のご配慮や、帰り時間外に駅までお送りいただきありがとうございました。 また是非寄らせて下さい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
さとー1119
60代/女性|53 件のクチコミ

部屋が寒くどうなるかと思っていたが、すぐに対応してストーブを入れてくれました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

冬・早春のくつろぎプラン_一泊2食付き

66
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此度はご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋が寒い中でご不便をおかけしましたが、ストーブの対応にご満足いただけたとのこと、大変安心いたしました。 今後も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。
2024-12-07
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

夜も朝もボリームも含め貧弱だと感じた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

歴史的建造物に宿泊できて、感激でした。あと、とにかく利休鍋が絶品でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2023年6月宿泊
toro7mix
70代/男性|5 件のクチコミ

客2組だけという状態だったが、迎え変更時間への対応、フロント、食事の対応などよく管理されていると感じた。庭もよく管理されて気持ちよく散歩できた。 ただし、繁忙期への対応はかなり大変だと想像される。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】世界遺産「吉野山」で歴史と散策の旅!(1泊2食)

50
不適切なクチコミを報告する
雨上がりの中樹々の緑も一段と鮮やかな吉野山になりました。 此の度は御来館有難うございました。4月の桜花期はかなりの困難でごゆっくりしたお時間をおとりしにくい状態でございます。 今頃の吉野山は心地良き風、空気、星等をお感じいただけましたでしょうか。 季節毎にそれぞれの彩に染まる当地です。又の御来館一同心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。
2023-07-04
3
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

歴史のある古い建物は承知のうえで泊まりました。 食事の接待時も不馴れなことは理解できます。 個室で広々とゆったりできたのも良かった。 朝食時に、前日の夕食時から、明らかにテーブルの清掃がなされていないと思われ、残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【日程限定】竹林院群芳園で泊まる秋の金峯山寺夜間拝感の旅

71
不適切なクチコミを報告する
お世話になっております。 この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 歴史ある建物をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、個室でのゆったりとした時間をお過ごしいただけたことも、私たちにとって喜ばしい限りです。 しかしながら、テーブル清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございません。清掃が行き届いていなかったことは、私たちのサービスの不備であり、今後の改善に努めてまいります。 お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
2024-10-27