クチコミ

今回は母の日と母の誕生日を兼ねた旅行でした。未就学児は無料とサービスもく、更に記念日ということでケーキのプレートまでサービスしていただき、母も喜んでくれてたし、子ども達も楽しんでくれ、とてもいい旅行になりました。 また、湯上がりコーナーでは15時〜18時まではアルコールのサービス、ソフトドリンクは24時間いつでも飲めるサービスもありとてもありがたかったです😊 ただ、キッズコーナーが5〜6歳にはちょっと適応なさそうでした💦 でもまた機会あれば利用したいし、オススメしたいと思います。 ありがとうございました。

私が旅行で楽しみにしていることの一つで食事です。夕食は部屋食。竹会コース？だったのですが贅沢なコースででした。ただ一ついうなら働いている方々は皆さん笑顔が素敵でいい方達ばかりだったのですが、外国人の方が食事を運ぶ際に床にお盆を置いて料理を運ばれたことが気になりました。ですが味はどれも美味しく、メニューにはないカボスヒラメの刺身が出たりで沢山のおもてなしをしていただきました。 温泉やGW限定のサービスの岩盤浴、特別ラウンジなど思い出に残る一泊2日でした。 また必ず行きたいです。

チェックインから色々と気配りされてるなという印象を受けました。 サービスとして湯上がり用のドリンクコーナーがあったり、地下のキッズスペースなどが充実していたり、朝食後のデザートコーナーがあったりと子供連れでも楽しく過ごせました。 夕食、朝食とも食事は質、量共に満足で、お風呂も家族風呂、露天風呂を利用しましたが、ゆっくりと過ごすことができました。 強いて残念だったポイントを挙げると家族風呂の脱衣所が少し狭かったことです。 しかしながら、そんなマイナスポイントなど気にならないぐらい本当に気遣いがありがたくて、とても良い宿泊先だと思いました。 チェックアウト後もまた大分に来るならここに泊まりたいと家族みんなで話しながら帰りました。 また是非泊まりに来たいと思います。 ありがとうございました

ゴールデンウィーク中日の金曜日に宿泊しました。 従業員の皆さん、とても丁寧に接客して頂きました。館内の広さも程よく、共用部分が特に綺麗でした。夕食は部屋食でゆっくり、朝ごはんはレストランでビュッフェ形式で楽しめました。朝食時もあらかじめ座席を指定されていたので、混雑なく安心して食べる事ができました。朝食会場をでるとロビー前でデザートとコーヒーも頂けました。沢山のおもちゃが置かれたキッズスペースが地下にありました。清潔にされていますが地下の為、ちょっと暗いです。これが、また程よく子供達はちょっと遊ぶと「お部屋帰る！」と言ってくれました。子供は遊び場があり満足でしたし助かりました。子ども向けに館内を巡るスタンプラリーもあり楽しく過ごせました。15:30頃チェックインすると貸切風呂も3つもある為か、好きな時間選べました。大浴場と露天風呂が完全に離れているので、夕方に大浴場、朝に露天風呂と分けて入りました。ホテルの周りは歩いて買い物や観光できるところは無さそうでした。坂の上にあるので海も見えて景色も良かったです。とっても良い宿で大満足の宿泊でした。ありがとうございました。

客室数40室という、中小規模の施設の割にスタッフ数がかなり多い。で、みんな親切。とても気持ちよく宿泊出来ました。部屋は3階のスタンダード和洋室でしたが、そもそも高台に立地しているので、前に遮るものもなく、景色は良い方。温泉は50分1,100円の貸切を利用して、ゆっくり寛ぎました。予約時に夕食部屋食のプランがあったのでそれを選び、スタンダード竹会席をいただきました。スタンダードと謳っている通り、標準食だと思います。しかし、私たちには物足りないわけではなく、適量で、とても美味しく、満足しました。朝食は会場にてのバイキングスタイル。広大な会場ではありませんが、時間を分けて案内されているので、客同士が肩をぶつけながら、などということはありません。品数も豊富で地場産品も多く並び、お椀は名物だんご汁を着席後にスタッフが運んできてくれました。 　で、全体的な感想は、プランや部屋種の選び方にもあるのでしょうが、チェックインからチェックアウトまでとても快適に過ごすことのできる施設と言う事でした。 　私たちは4月の上旬ころの利用だったからでしょうか、研修中の新人スタッフさんが接客されていましたが、こちらにも、一所懸命さが伝わってきて、とても良かったです。 　この施設とサービスの質を維持してゆくのは、大変なことと思いますが、これからもぜひ頑張っていただきたいと思います。機会があれば、また利用させていただきます。 　最後に一つだけ、清潔さを４にしたのは、バスルームね。換気口。ここが綺麗だったら満点だったのに。

3/29.30と連泊しました。２歳から１４歳まで子供が4人の為、広い和室のお部屋でした。（それしか選択肢が無かったです！）ホテルは綺麗でスタッフの方の接客も非常に丁寧でした。外国人のスタッフの方も、日本語がお上手で非常に丁寧でした！食事は部屋食が選べたので、部屋食にしました。持って来てくださる年配のスタッフさんも皆様丁寧で、助かりました。子供の食べ散らかしも、嫌な顔一つせず片付けてくれました。食事はお刺身の新鮮さに驚き全体的なお味も非常に良かったです。高知県出身の私たち家族も、刺身は食べ染めていますが最高でした。また、２日共お肉がありましたが食べ応えのある美味しいお肉でした！子供達のご飯も、とても喜んで食べていました。２日目は、お昼が14時すぎと遅くなってしまったので夕食の残食が多く出てしまい申し訳なかったです。勿体ないので、絶対空腹で行ってください。また、温泉は難を言えば大浴場と露天は階が違う為どちらも入るには着替えてまた移動となる為今回はこっち！と決めて入るようにしました。露天は椿や桜が綺麗で、ゆったりと入れました。都度タオルを交換してくれるので、子供達は1日5回は入りました！（すみません、ほんとに😅）温泉が大好きですが、なかなか機会が無かったのでこちらのホテルで良かったです。朝食はビュッフェですが、和洋どちらも充実していますし、とり天や地獄蒸し、だんご汁などの料理もありました。 子供達との思い出に、最高の旅になりました。感謝します、ありがとうございました。

妻の誕生日祝いを兼ねて1歳の子供と３人で宿泊しました 事前に誕生日祝いであることを伝えたところ、サプライズのデザートプレートを用意していただきありがたかったです 夕食は10品ほどあり満足できる量でした 朝食はだんご汁を席まで持ってきていただき、他はバイキングでしたがどれも美味しく、パンケーキの焼き器など珍しい設備もありました 露天風呂は大浴場と別の階にありましたが、熱めのお湯加減で好みでした 機会があればまた行きたいと思います

彼の誕生日旅行で利用させて頂きました。HPで見るより落ち着いたシックな印象でスタッフは皆さん明るく丁寧な方ばかりでした。別府駅からは遠いですが、送迎バスを予約できるのであまり不便さは感じませんでした。誕生日のお祝いのために荷物の受け取りをお願いしたのですが、丁寧に対応いただき彼にバレないような心遣いもして下さり、大変ありがたかったです。また部屋に空きがあるとの事で、無料でグレードアップしてくださり、想像以上の旅となりました。湯上りのアルコールやお茶のサービス、朝食後のデザートサービス、広い貸切風呂の貸出等お値段以上の宿泊になったと感じます。大浴場が階段でしかいけないので、お年寄りや足の悪い方には少し負担になるかな、と感じましたが私達には問題ありませんでした。ラボットも居て、とても癒されました！ラボットの椿ちゃんが可愛すぎてお迎えしたいな、と彼と話していました笑初の別府温泉で最高のひと時を過ごせました。スタッフの皆様、ありがとうございました。また別府に行く際は利用したいです。

2度目の宿泊です。 部屋での夕食でゆったりできました。

フロントはいってからすごくいい匂いがしました！お部屋も広くて景色もよく素敵でした！お風呂もバイキングも家族連れがおおかったのに、綺麗でとても気持ちよく過ごせました^^

お出迎え頂きましたチェックインスタッフ皆様の優しさ溢れる接客や、１品１品心を込められた料理、日頃の疲れも癒される温泉と、心も身体も大満足のひとときでした。 チェックアウト時には、スタッフの方が家族写真を撮って下さり、思い出の一枚になりました。 また別府に来た際には宿泊したいです。

15時半にチェックインし16時に家族風呂へ。ベビーバスや赤ちゃん用ボディソープもあって助かりました！お湯もトロトロ♪ お風呂上がりにキッズルームへ。たくさんのおもちゃがあって飽きずにずっと遊んでくれました。他にも5歳ぐらいまでの兄弟さんたちも遊んで楽しんでいました。何気に助かったのが、貸し出し絵本。だるまさんやノンタンシリーズが置いてあって、自分たちのお部屋に持ち込みできるのが親としては嬉しかったです。 18時にお部屋ご飯！料理が美味しいうえに、子供のご飯が無料👏子供の料理も種類豊富でしっかり量がありました。子どもはN◯Kの教育テレビを見ながらご飯を食べ、大人も次から次に運ばれてくる料理をゆっくり食べることができました。ボリュームがあってよかったです！お部屋でYouTubeが見れるのも親としてはめちゃくちゃ助かりました…！ 朝食にもキッズ用バイキングがあったり、ドリンクと一緒にゆっくりできる畳のスペースがあったり、とにかく子連れにピッタリの旅館です。 子どもが早く就寝したので、大浴場や露天風呂には行けませんでしたが、家族風呂でも大満足でした。お部屋も写真より広く感じましたし、部屋から見える街や海はとても綺麗でした！ 子連れの方にぜひおすすめしたい旅館です。

部屋はとても広く、眺望は別府湾が一望できます。夕食は部屋食で 豪華な会席料理でした。 温泉は掛け流しですが、小さ目な温泉でした。

ご飯もとても美味しく、接客もすごく良くてここに泊まって良かったと思いました！総合で見るとすごく良かったのですが1点だけ、たまたまかもしれないのですが、貸切風呂と部屋のドライヤーの風がすごく弱くて髪が乾きずらかったです...。そこ以外は完璧で心地良かったです！

スタッフさん皆さん親切で三世代でまた来たいと思う大満足旅行でした。 2歳の子供はキッズルームとロビーにいた椿ちゃんというペンギンのロボットに大喜びでした。 子供は部屋内の浴槽使用予定でしたが自分で流すくらいですが使用前にお掃除が必要な状況でした。

家族5人で2部屋を利用させていただきました。 予想していたよりも立派で広々としたお部屋で、入った瞬間に驚きました。窓からの眺めも素晴らしく、別府湾や印象的なグローバルタワーを一望できて感動しました。 夕食も大変おいしかったです。私は普段、魚介類が苦手であまり箸が進まないのですが、こちらの鰈の煮つけは非常においしく、自分でも驚くほどきれいに完食してしまいました。 露天風呂も最高に気持ちよかったです。夜中に入浴した際、静かな林の中に灯る明かりを見つけました。闇に対する人間の不安をそっと和らげてくれるような、宿の細やかな気遣いが感じられて心が温まりました。 最初のお出迎えから最後のお見送りまで、温かいおもてなしが行き届いた宿です。私にとって、自信を持って人にお勧めできる数少ない宿泊施設のひとつになりました。ぜひまた泊まりに行きたいです。

別府駅からの無料の送迎のサービスもあり、ありがたかったです。 ２歳の子がいるので、お部屋でのご飯で最初に一気に出してもらえるのも、親はゆっくり、子どもも周りを気にせず食べられることができよかったです。 温泉も足湯もとてもよく、朝風呂まで満喫してきました。

お部屋綺麗でした。 何よりも朝ごはんがめちゃクオリティ高かったです。　今までのホテルで1番美味しかったかも…でも夜ご飯はすきやきで味が濃ゆすぎて　ちょい体に悪かったかもです。 お風呂の　露天は気持ちよかったけど防犯の面で少し心配でした。でも　TVでお風呂に入ってる人数がわかるようになってたり　湯上がりドリンクなど　素敵がいっぱいだったので　また行きたいです

別府駅からの送迎が助かりました。 宿泊人数が多くないからか、大浴場や湯上りスペースもほぼ貸切で使うことができ、特別な時間を過ごすことが出来ました。 また、朝食のバイキングが想像より種類豊富で、地獄蒸しやだんご汁など大分名物を沢山食べることができるので、オススメです。