クチコミ

総合評価
4.00
657
5
103
4
213
3
85
2
18
1
11
部屋
4.00
接客・サービス
3.96
ロケーション
4.16
朝食
3.92
夕食
-
温泉・お風呂
3.96
設備
3.99
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像・動画
430
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
woodstock
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキング豊富で部屋も清潔、また利用します

朝食バイキングはメニューが豊富で満足です。 部屋は掃除が行き届いていました。 また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN東広島西条駅前
2026-02-25
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
burberryblack
40代/男性|54 件のクチコミ
清潔な部屋と残念な朝食のギャップ

清潔さに関しては文句なしです。 ただ、朝食が無料ということもあり品数が少ないですし、正直イマイチです。 いっそ有料にしても良いので、もっとクオリティの高い朝食を希望します。 これは、東横インすべてのホテルに共通して言えることです。 今回はたいざいが 短かったのでそれでもよかったですが、1週間となると絶対に別のホテルを予約します。 部屋はきれいで過ごしやすいのに残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 無料朝食に関しましてご意見ありがとうございます。私どもも重要な課題として認識し改善に取り組んでおります。 有料にしてグレードアップすることは今の所できませんが、出来る範囲内でメニューの改善をさせていただいております。 またお泊り戴ける機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げます。
東横INN東広島西条駅前
2026-05-12
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Chigo-Hayabusa
40代/男性|141 件のクチコミ
西条駅目の前、標準的なホテルで朝食改善希望

西条駅の目の前にあるので、立地はとても良いです。ホテルとしては標準的で、必要なものは一通りそろっています。受付の方はとてもよく説明してくれるのですが、自動の機器が使い慣れなくて、結局すべて教えれもらうことになりました。朝ごはんは、なしのプランを作るか、地元の名物を食べられるような楽しみを加えて欲しいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
31
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN東広島西条駅前
2026-02-24
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
EXIA71
50代/男性|17 件のクチコミ
駅からすぐでバス停も近く便利

駅からすぐ、またバス乗り場も近いため、とても便利です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
19
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 また、その際の感想を寄せていただき重ねてお礼申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
東横INN東広島西条駅前
2026-04-20
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
pantamama0905
50代/女性|4 件のクチコミ

主人が広島出張の為、今回で2回目の 利用をさせて戴きました。前回初めて 宿泊の際、朝食がとても美味しかった様で 朝食会場のスタッフの方達の感じがとても 良くて朝の仕事前にホッコリしたそうです。 今回も朝食を楽しみにしとても美味しかった そうです。有難う御座いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
55
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN東広島西条駅前
2026-01-18
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
カタツムリ
50代/女性|8 件のクチコミ
駅から近く雨でも安心、朝食も満足

昨年と今年で2度目の宿泊です 駅からバス停のひさしの下を歩いて行けるので 雨が降っても問題ありません 古いけど清掃が行き届いていて安心です 無料の朝食も品数が多く満足でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後もお客様にご満喫頂けます様に、清潔感や朝食内容に注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN東広島西条駅前
2026-02-10
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
みにぅ
50代/女性|20 件のクチコミ
酒蔵通りすぐ!朝食バイキングが良かった

酒蔵通りからすぐなので利用しました。エアコンの効きもよく清潔にお掃除もしてありました。朝食バイキングついていてよかったです。品数が多くはないけど充分でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
50
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN東広島西条駅前
2025-12-31
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
Judy1626
60代/女性|4 件のクチコミ
荷物預かりロッカーと健康的な和朝食

早めに到着し部屋にはまだ入れない時、荷物を受付前に無料で置けるロッカーがあって便利です。 無料の朝食は、多種類の身体によい伝統的な和食が提供されていて嬉しくなりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
44
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN東広島西条駅前
2025-12-29
5
その他
その他
2025年12月宿泊
profile
ももたぶら
1 件のクチコミ
清掃が行き届いた綺麗なホテル

お部屋も清潔で、水回りもとても綺麗でした。 細部にまで行き届いている清掃に感動しました。 また是非泊まりたいホテルです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
1
58
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN東広島西条駅前
2025-12-22
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
としおじさん
60代/男性|1 件のクチコミ
概ね満足

駐車場の入り方にルートを含めて最初戸惑いましたが他の評価で駐車場のおじさんの評価が悪いように書いて有りましたがそのような事は無く普通の対応でした。ホテルの対応も良く満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
38
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN東広島西条駅前
2025-12-10
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
taka9087
60代/女性|19 件のクチコミ
駅近でリーズナブル、朝食は普通

朝のバイキングは普通。駅に近くリーズナブルなお値段が魅力


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 皆様のご意見を参考に、より良いサービスのご提供ができるよう、改善に努めて参ります。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN東広島西条駅前
2025-12-04
3
その他
友達
2026年2月宿泊
kat.34112
60代/男性|2 件のクチコミ
便利な立地で使いやすいホテル

とても便利な場所に位置していて、使いやすいホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
26
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 また東広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
東横INN東広島西条駅前
2026-02-20
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
mimmi
20代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利!水音が少し気になる

西条駅出てすぐ目の前にあり、アクセスはとても良かったです。 部屋も綺麗で特に不自由しませんでしたが、隣か上の階の水の流れの音が響き、夜中や朝方少し気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
49
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
東横INN東広島西条駅前
2025-11-20
4
その他
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

駅の目の前で立地は最高です。 その割に音も静かで、電車の音が気になることもなくほっとしていたのですが、隣室のいびき、くしゃみの音が凄かったです! 特にいびきは響き渡っていて、夜中に起こされ、その後もうるさくてなかなか眠れず参りました。 内部の防音設備をもう少ししっかりしていただけたら嬉しいのですが。 無料の朝食も、日によると思いますが、泊まった時は混み合っておらず良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
25
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊中に大変な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。お客様のご意見を元に、ご満足いただける施設づくりを目指してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-06-30
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
hayahaya72
50代/男性|59 件のクチコミ

立地もよく近隣に駐車場もありよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN東広島西条駅前
2025-11-14
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
160 件のクチコミ

三連休初日でたまたま空きがあったので利用しました。部屋もベッドも広くて快適に過ごせました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-11-03
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
cso
40代/男性|183 件のクチコミ

定期的に周りの部屋から衝撃音が聞こえてきたが おおむね満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、その際のご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お部屋周りの騒音につきましてご迷惑をおけけし誠に申し訳ございません。 お客様のご意見を参考に、よりご満足いただけるサービスが提供できるよう努力して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-10-13
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

ビジネス用途として文句なしです。 快適に過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2025-07-14
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お世話になりました。 東横さんはいつも綺麗で安心して宿泊できます。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-06-06
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋の遮音性が低く、エレベーター横の部屋ということも重なり、頻繁に廊下の声が聞こえてきてうるさかった。 もっと遮音性を上げるなどの対策をしてほしい。 立地が良いだけに残念。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
2025-06-01