クチコミ

総合評価
4.02
160
5
12
4
54
3
23
2
5
1
2
部屋
3.98
接客・サービス
4.05
ロケーション
3.93
朝食
4.05
夕食
-
温泉・お風呂
3.74
設備
3.98
清潔さ
4.14
96
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
B Sun
50代/男性|1 件のクチコミ
会員勧誘がしつこく残念、他は良かった

活気あふれる従業員の接客でした。最初は好印象でしたが会費がかかる東横会員への勧誘がしつこく3回断って漸く説明を諦めてくれました。この後の行程もあり急いでいる人へのチェックイン時の忙しい時に圧の強い勧誘は良く無いと思いました。それ以外は良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフの対応に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN新大阪中央口新館
2026-05-26
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
さやさ
50代/女性|9 件のクチコミ
便利な立地と無料朝食、セパレートツインも快適

新大阪から少し歩きますが、とても便利な場所でホテルを拠点にJRであちこちの用事を済ませられて良かったです。 無料の朝食もパン、スープ、飲み物などの簡単なもの中心ですが、部屋に持って行って食べてもよく、好きなものが選べておかわりもできるので、とてもいいシステムだと思いました。 セパレートツインという真ん中で分かれた部屋で、どちらにも壁掛け時計があったのが重宝しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
70
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン新大阪中央口新館にご宿泊頂きましてありがとうございました。 朝食に関してお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。 東横イン新大阪中央口新館 スタッフ
東横INN新大阪中央口新館
2026-04-05
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
iikamoZ
50代/女性|2 件のクチコミ
眺望と音は残念、朝食は美味しかったです

カーテンを開けたらオフィスビルで、中が見えたのでこちらも見えると思い朝もカーテンは開けられなかった。 隣か上か、夜中シャワーかトイレの流れる音がすごく聞こえました。 アメニティもコットンやボディータオルは無しだったと思います。 朝食のパンは色々種類があり美味しかったです。スタッフの方々も元気に挨拶してくれて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
52
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 設備・騒音に関しましては、お客様のご期待に沿えずに申し訳ありません。 設備面での早急な改善は難しいと思いますが、お客様のご意見をもとに 改善に取り組みたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
東横INN新大阪中央口新館
2026-04-04
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
明日香5335
50代/男性|73 件のクチコミ
清潔な部屋とお風呂、朝食は満足。

部屋、お風呂は清潔でしたが、他の部屋が騒がしかったのが残念。 朝食は部屋に持っていけたのが〇。パン、おいなりさん、サラダ、ヨーグルト、豚汁、スープなど。温泉旅館のような魚やお惣菜はありませんが、満足できました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
152
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ありがとうございます。お部屋の騒音でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。朝食に関しても貴重なご意見をありがとうございます。 これからも、心地よく安心してご宿泊頂けるように、日々精進してまいります。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN新大阪中央口新館
2026-02-22
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
profile
年間80泊オヤジ
50代/男性|93 件のクチコミ
駅近でコスパ良し、軽食も嬉しい

新大阪駅から至近距離、コスパ良し。 パンとスープの軽食も嬉しいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
147
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン新大阪中央口新館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊頂けるように、日々精進してまいります。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN新大阪中央口新館
2025-12-15
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
profile
年間80泊オヤジ
50代/男性|93 件のクチコミ
安定と信頼!新大阪駅からのアクセスも良好

安定と信頼のチェーンですね! お部屋は清潔、朝食のスープ充実、 新大阪から程よい散歩距離、周辺コンビニ多数


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
154
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いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。 またお近くへお越しの際には、ぜひ東横イン新大阪中央口新館をご利用くださいませ。
東横INN新大阪中央口新館
2025-12-15
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
profile
年間80泊オヤジ
50代/男性|93 件のクチコミ
新大阪駅近!良心的な価格で東横イン

インバウンド価格であらゆるところが高い中、 良心的な価格設定で嬉しいてす。 新大阪駅からも最短距離を覚えちゃえば5分ぐらいかな。 クオリティは安定の東横イン様でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
144
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この度は東横イン新大阪中央口新館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊頂けるように、日々精進してまいります。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN新大阪中央口新館
2025-11-30
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
profile
年間80泊オヤジ
50代/男性|93 件のクチコミ
新大阪の穴場!朝食が素敵なホテル

新大阪の穴場ホテルですね 朝食も選ぶ楽しさのあるパン、 具たくさんの各種スープ! さすが東横インチェーン様のクオリティです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
135
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この度は東横イン新大阪中央口新館にご宿泊頂きましてありがとうございました。 また口コミにご投稿して頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。 お客様にさらにご満足いただけるように精進してまいります。
東横INN新大阪中央口新館
2025-11-30
4
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
73 件のクチコミ

早朝の新大阪駅発着の国内ツアーに参加するため、前泊で利用しました。ホテルの公式サイトに掲載されている「JR新大阪駅からホテルの道案内」がとても参考になり、日中に新大阪駅から迷うことなく、歩いてホテルに到着することができました。 このホテルのセパレートツインの部屋が気に入っていて、テレビも個別にありベッド周りも広めで、夜遅くに同室の友人に気兼ねすることなく過ごせることがいいですね。 新大阪駅に朝7時までに到着する必要があり、朝食の開始時刻が6時半なので、限られたメニューで朝食をいただきました。こちらのホテルは「いろいろサンドStyle」の朝食なので、短時間で朝食をいただくことができました。個人的には「おにぎり」があると嬉しいです。 大阪万博開催期間中の宿泊のため、新大阪駅周辺のホテルは宿泊料金がとても高く、比較的良心的な宿泊料金で利用できてよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
173
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン新大阪中央口新館にご宿泊頂きましてありがとうございました。 新大阪からのホテルの道のりで迷われる方が多く、ご参考頂き有難く存じます。 朝食に関しては様々なご意見頂いておりますが、お客様のご意見をもとに改善に取り組みたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。 またのご宿泊をお待ちしております。
2025-10-06
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
おやじ7684
50代/男性|433 件のクチコミ

吹田スタジアムに向かう際に利用しました。 駅から歩ける距離で便利。 コンビニ、食事処もあり、行列のラーメン屋さんも近くにありました。 快適に過ごせました。 朝食はパンでしたが、ポタージュスープが美味しかったです。 またの機会に利用いたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】早期割引プラン 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
128
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 良い評価をいただきありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2025-09-23
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
66 件のクチコミ

大阪出張で2泊の利用でした。初めてのホテルでしたが、次回以降も利用させて頂くと思います。新大阪駅からは徒歩数分の距離にあります。ただし、途中夜間はけっこう寂しい所を通ります。若干の不安は感じるかもしれません。ま、迂回すれば問題はありません。昼間は問題ないと思います。チェックインが深夜だったので食事をする店舗は限られる立地です、これは、新大阪駅周辺では致し方ありません。東横インは朝食付きですが、こちらのホテルは少々変わっています。10種類以上のサンドイッチ(いわゆる三角サンドではなく、コッペパンに挟んだもの)は並んでいます、かなりバラエティに富んでいて、ハム、たまご、やさいの他にたこ焼きなんてものもありました、これはおそらく日替わりです。甘いサンドもあるので、なかなか良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】連泊プラン 喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
106
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン新大阪中央口新館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊頂けるように、日々精進してまいります。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-08-16
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
mk2980
70代/男性|35 件のクチコミ
スタッフの対応良し!朝食も大満足

チェックイン時のスタッフの応対が大変良かったです。部屋も清潔で、広さも問題なし。朝食も、場所は少し狭いですが、味も量も大満足でした。有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
105
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン新大阪中央口新館にご宿泊頂きましてありがとうございました。 またアンケートにご回答して頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に関してお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 これからもお客様に満足して頂けるように、努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。 東横イン新大阪中央口新館 スタッフ一同
東横INN新大阪中央口新館
2025-11-18
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4泊したが、朝食のたまごサンドパンが美味しく、毎日いただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】連泊プラン 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
70
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン新大阪中央口新館にご宿泊頂きましてありがとうございました。 またアンケートにご回答して頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。 朝食に関してお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 これからもお客様に満足して頂けるように、努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。 東横イン新大阪中央口新館 スタッフ一同
2025-10-14
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
366 件のクチコミ

万博でホテルがない中、ようやく見つけれたホテル。本当に助かります。 新大阪駅から徒歩圏内で便利です。入口にあるフリーのお水は助かります。紙コップもあるので安心。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン新大阪中央口新館にご宿泊頂きましてありがとうございました。 またアンケートにご回答して頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に関してお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。 これからもお客様に安心してご宿泊いただけるように、快適なホテル作りを目指してまいります。 お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。 東横イン新大阪中央口新館 スタッフ一同
2025-10-07
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

立地良し。朝ごはんが美味しかったです。部屋のエアコンがちょっと臭ったのが気になりましたが、満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 エアコンに関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
2025-09-29
5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5/24に宿泊しました。 忘れ物をしてしまったのですが、電話してからすぐに対応して見つけてくださり非常に助かりました。 また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-05-27
3
ビジネス
仕事仲間
2025年6月宿泊
るいこすた1432
50代/男性|1 件のクチコミ

江差のアパホテル1泊目から移動しての天王寺の2泊目の東横INN。 落差がかなりあった(笑) 値段的には仕方ないけど、アメニティなどが部屋にないからフロントで全部揃える必要があるのは、正直面倒くさい。 ただし、朝食付きで立地条件を考えると、この値段で泊まれるホテルは少ない今日この頃…。部屋はセパレートツインなので、ゆっくりと過ごせたし仕事もできたので、まあ星3かな的な評価です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 東横イン新大阪中央口新館 スタッフ一同
2025-06-10
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
マーマン・サモ
60代/男性|134 件のクチコミ

部屋によっては(何階か、東側か)、JRの音が煩いです。でも、スタッフは親切・丁寧で、アメニティも良いし、コーヒー等のドリンクも1Fで飲めるし、他は良い印象です。駅近(JRも地下鉄)なので、お勧めです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン新大阪中央口新館にご宿泊頂きましてありがとうございました。 またアンケートにご回答して頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。 防音に関しましては、お客様のご期待の沿えずに申し訳ありません。 設備面に関しまして早急な改善は難しいと思いますが、お客様のご意見をもとに 改善に取り組みたいと思います。 また大阪にお越しの際には、当館にてお客様をお迎えできる機会を頂けたら幸いでございます。 東横イン新大阪中央口新館 スタッフ一同
2025-02-26
4
レジャー
友達
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

チェックインをQRコード等の非接触で行いたかったが、私の知識不足で出来ませんでした。事前に電話で確認した際は出来るとのことでしたが、予約方法などで違うのでしょうか、、、それ以外のお部屋、飲み物サービス、朝食などはとても良かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙ダブルB

部屋タイプ

喫煙ダブルB
41
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン新大阪中央口新館にご宿泊頂きましてありがとうございました。 またアンケートにご回答して頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。 携帯に東横インのアプリをダウンロードしていただき会員カードをご登録頂ければデジタル会員証として利用可能でございます。 次回ご利用の際、ご不明な点等ございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。 お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。 東横イン新大阪中央口新館 スタッフ一同
2025-02-26
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックインもチェックアウトもとてもスムーズにできました。 研修中の従業員さんが対応してくださいましたが、とてもテキパキしていて説明も分かりやすかったです。 部屋は普通に過ごせました。なんといっても朝食が美味しかったしありがたかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 スタッフへの評価と朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 東横イン新大阪中央口新館 フロント一同
2025-01-15