クチコミ

総合評価
3.85
442
5
60
4
125
3
65
2
16
1
8
部屋
3.86
接客・サービス
4.00
ロケーション
3.86
朝食
3.76
夕食
-
温泉・お風呂
3.67
設備
3.79
清潔さ
3.93
274
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
50 件のクチコミ
清潔で快適、スタッフの対応も良いホテル

チェックイン・アウトは機械でスムーズにできました。お部屋も清潔で綺麗に清掃されており、さすがの安定感でした。 フロントのスタッフさんも感じがよかったです。 駅から離れてはいますが、そこまで不便な立地ではなかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
117
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、とても励みになります。 お客様からの声は、今後の改善に役立てていきます。 そして少しでもお客様にご満足いただけるよう、 これからも頑張って参ります。 またのお越しをお待ちしております。 東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同
東横INN池袋北口1
2026-04-13
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ねねちゃんのママ
50代/女性|2 件のクチコミ
無料朝食と清潔な部屋に満足

朝食が無料で付いているので、利用者カウントによるフードロスを減らす取組がとても好印象。 当初食べる予定が無かったが、メニューも記載されており、思わず食べたくなり、利用しました。 部屋も清潔感があり、古さを感じませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
112
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN池袋北口1
2026-04-10
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
s087l
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近コスパ良し◎

部屋にゆとりがあってよかったです。駅近なのに他のホテルよりも安かったのがありがたかった。朝食は、時間に余裕をもっていったつもりだったが、予定表に書いてあった唐揚げと魚がどちらもなかったのが残念だった。終了ギリギリならしょうがないと思えたが、終了時間までまだ時間があったので、メインものは追加してくれるとありがたいと感じた。とは言え他のおかずも美味しくいただき、ふりかけがあったのも良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
150
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN池袋北口1
2026-04-01
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
あれsふぁ
60代/男性|1 件のクチコミ
部屋も朝食も満足、また利用したい

部屋が奇麗でした。朝食も和洋あり色々楽しめた。 また、利用したいと思った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、とても励みになります。 お客様からの声は、今後の改善に役立てていきます。 そして少しでもお客様にご満足いただけるよう、 これからも頑張って参ります。 またのお越しをお待ちしております。 東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同
東横INN池袋北口1
2026-04-30
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
てるてーこ
50代/男性|1 件のクチコミ
池袋駅からのアクセス抜群、周辺に飲食店多数

池袋駅からのアクセス抜群。ホテルまでの間に飲食店多数、コンビニもあり。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
57
不適切なクチコミを報告する
てるてーこ 様 この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 当店は、駅から賑やかな道を通ってきますが、駅には百貨店があり、飲食店もたくさんあり、お買い物に、お食事に困らない立地となっております。 都内、他県へのアクセスも大変よく、コンビニも多数あります。 滞在中、騒がしいところもあったかもしれませんが、楽しくお過ごしいただけたら幸いです。 ぜひまたのお越しをお待ちしております。 東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同
東横INN池袋北口1
2026-04-26
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ジュエル53
50代/女性|3 件のクチコミ
スタッフの対応と朝食は良かったが髪の毛が残念

標準的なビジネスホテルですがスタッフの対応も良く朝食も美味しかったので気持ちよく過ごせました。ただ客室のデスクに髪の毛が落ちていたのが少し残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
98
不適切なクチコミを報告する
ジュエル53 様 この度は東横INN池袋北口Ⅰをご利用いただき 誠にありがとうございます。 また口コミにご回答ありがとうございました。 せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、 ご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 清掃につきまして、髪の毛などの汚れが残っていることのないように清掃を徹底し、気を引き締めて参ります。 お客様からの声は、真摯に受け止め店舗の改善をして参りたいと存じます。 これに懲りず、またのお越しいただけましたら、幸いです。 よろしくお願いいたします。 東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同
東横INN池袋北口1
2026-03-30
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
つかさん8704
50代/男性|69 件のクチコミ
東横インのフロント対応に好感

チェックインのフロント対応が東横インらしくなく大変好感を持てました。良い方向に改善されていてとても嬉しく思います。他の店舗でもこのような対応が受けられるのであればもっと利用機会が増えるので更なる改善をお願いしたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
313
不適切なクチコミを報告する
つかさん8704 様 この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、とても励みになります。 お客様からの声は、今後の改善に役立てていきます。 そして少しでもお客様にご満足いただけるよう、 これからも頑張って参ります。 またのお越しをお待ちしております。 東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同
東横INN池袋北口1
2026-01-19
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
Zzzxxx
30代/男性|3 件のクチコミ

満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
342
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN池袋北口Ⅰをご利用いただき 誠にありがとうございます。 また口コミにご回答ありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、大変うれしく、 そして今後の励みになります。 これからも少しでもお客様におくつろぎいただけるよう、スタッフ一同、頑張って参ります。 ぜひまたのお越しをお待ちしております。 東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同
東横INN池袋北口1
2025-12-09
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ひとりぼっち
50代/女性|2 件のクチコミ
一人旅には十分も、立地が不安

1人で泊まるには十分な広さでしたが、照明の使用方法が分かりづらかった 立地は、女性1人では利用しづらいかなと


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
318
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき 誠にありがとうございます。 また口コミにご回答ありがとうございました。 駅から当店までの比較的お店の少ない経路は下記となりますので、次回お越しの際には、こちらの経路をお試しいただくことも、お考えいただけたらよろしいかと存じます。 池袋駅西口(北)の20a出口から地上に出た後、線路沿いにお進みになり、一つ目の信号機を左斜めに進まれるとドン・キホーテが見えてまいります。向かいの巣鴨信用金庫の方へ信号を渡っていただき、すぐのT字路を左折、一つ目の交差路を右折して、しばらくすると当店がございます。 これからも、少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指していきます。 スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。 東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同
東横INN池袋北口1
2025-11-17
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
ぴっちぽん2002
50代/男性|19 件のクチコミ

ボディスポンジが欲しいですね


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
281
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。 お客様の声は、お伝えさせていただきます。 少しでもお客様にご満足いただけるよう、 これからも頑張って参ります。 またのお越しをお待ちしております。 東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同
2025-10-02
3
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
ぴっちぽん2002
50代/男性|19 件のクチコミ

垢すりが無かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
237
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。 より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
2025-07-02
4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

名前に馴染みのあるホテルなので、利用はしやすかった。 ただし、立地的には若い女性1人や、親子連れでは行きづらい場所にあり、行き来している間不安に感じました。 部屋はとても快適で、特にテレビで動画アプリ等が見れるのは嬉しくて退屈しませんでした。 案内等も画面でチェックできる分、机を広々と使えました。 今回たまたま空いていて予約したのが喫煙ルームだったからなのか、他の宿泊者が部屋を出入りする音や廊下を歩く音がすごく気になり、夜中に目が覚めるほどでした。 朝食も美味しかったです。 ですが、ホテル入ってすぐのフロントで展開されてるのには驚きました。 狭くて席も少なかったので、出来れば部屋へ朝食を持っていけるような体制が整うと嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
309
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。 少しでもお客様にご満足いただけるよう、 これからも頑張って参ります。 またのお越しをお待ちしております。 東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同
2024-08-23
4
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

ノンスモーカーで、初めて喫煙のお部屋に泊まりました(他のところでも禁煙の部屋の空きがなかったため…)。東横INNは他の地域でも使ったことがありますので、同じ喫煙部屋になってしまうなら大手のホテルの方がいいかと思い、予約をしました。結果、全くタバコ臭がしないとまではいきませんが気になる程の臭いはなく、快適に過ごせてよかったです。 あとは、朝食会場がかなり狭いので時間帯によっては座れない人もいるようでしたのでそれが改善されればよりよくなるのかなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
157
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。 お客様からの声は、今後の改善に役立てていきます。 そして少しでもお客様にご満足いただけるよう、 これからも頑張って参ります。 またのお越しをお待ちしております。 東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同
2024-02-14
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
75 件のクチコミ

駅から近く、コンビニも複数あり大変便利です。 予約できて本当に助かりました。 また利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
215
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
2025-03-28
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

加湿器が準備されていて、とてもありがたかったです。 池袋駅からも近く、コンビニも近くに2店舗もありとても便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
229
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2025-03-28
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

お安く利用でき満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
165
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
2024-12-03
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

受付のスタッフの対応が良かった 部屋もキレイ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
127
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-11-26
4
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
hanshinaniki
60代/男性|15 件のクチコミ

駅近・飲食店コンビニ多数で便利。部屋もきれいで、朝食も美味しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
112
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。 少しでもお客様にご満足いただけるよう、 これからも頑張って参ります。 またのお越しをお待ちしております。 東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同
2024-11-21
4
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
174 件のクチコミ

連休中にもかかわらず料金が適切、ありがたかったです。何人か待っていたみたいですので、コインランドリーを増やしていただけれど思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
104
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、とても励みになります。 お客様からの声は、今後の改善に役立てていきます。 そして少しでもお客様にご満足いただけるよう、 これからも頑張って参ります。 またのお越しをお待ちしております。 東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同
2024-09-18
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
三児の母です
50代/女性|79 件のクチコミ

プラン名通り、いつでも安心価格がうれしい。 他は軒並み倍以上のお値段だったので。。。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
126
不適切なクチコミを報告する
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2024-09-18