クチコミ

総合評価
4.06
353
5
58
4
157
3
38
2
5
1
5
部屋
3.95
接客・サービス
4.12
ロケーション
4.15
朝食
4.07
夕食
-
温泉・お風呂
3.86
設備
3.89
清潔さ
3.98
263
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
mmnmnmmn
30代/女性|1 件のクチコミ
親切にしていただきました

外国人のフロントスタッフさんで、とても流暢な日本語とお客様に寄り添った丁寧な接客がとても好印象でした。 チェックアウト直後に忘れ物に気づきそのフロントスタッフさんに伝えると、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応してくださいました。ありがとうございました。 駅前で便利ですし、また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
4
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN山手線大塚駅北口2
2026-05-25
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
yesung84
40代/女性|29 件のクチコミ
安定の東横イン、駅近で清潔、快適な滞在

安定の東横インですね。駅から近く清潔で最低限のアメニティと寝巻きが無料で使えるので、どこも安心して泊まれます。大塚駅は初めて利用しましたがホテルまでやや繁華街を横切りますが駅近くなので気にならないです。QRコードですぐにチェックイン出来たのも楽でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
東横INN山手線大塚駅北口2
2026-04-11
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
イクラ1717
50代/男性|24 件のクチコミ
いつもの東横イン、広めの部屋とアクセス良好

良くも悪くもいつもの東横イン 部屋も広めでキレイでしたが、必要最小限 と言った感じ 飲食店やコンビニも近く、アクセスも良いの ですが、周辺に夜のお店が多いので環境が 少しきになりますね


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございました
東横INN山手線大塚駅北口2
2026-05-22
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
Yasu512TR
50代/男性|21 件のクチコミ
パンとおにぎり、味噌汁スープの朝食

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
48
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この度は当ホテルをご利用いただき ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 東横イン山手線大塚駅北口Ⅱ
東横INN山手線大塚駅北口2
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まりーな/
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食おにぎり美味しかったが隣の声が残念

朝ごはんのおにぎりが美味しかったです! 朝、隣の部屋の声が聞こえてきました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
東横INN山手線大塚駅北口2
2026-04-25
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
153 件のクチコミ
駅から近く便利な立地で仕事に最適

仕事の出張で利用しました。駅から近くて便利な立地です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
東横INN山手線大塚駅北口2
2026-04-05
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
GeorgeWashington
60代/男性|51 件のクチコミ
駅近で便利、快適な東横イン

駅から近く、周辺に飲食店やコンビニもあり便利です。室内は標準的な東横インなので概ね快適です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
120
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございます。またのご宿泊お待ちしております。
東横INN山手線大塚駅北口2
2026-02-28
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
aa a aa
50代/女性|11 件のクチコミ
立地と朝食が最高!また泊まりたいホテル

立地、価格ともによかったです。朝食がおにぎりバイキングタイプで、期待していなかったのですが、具が大きくてホカホカご飯で美味しかったです!もっと食べたかった〜部屋に持っていってゆっくり食べました。部屋もきれいで必要なものはそろっていて、ゆったりすごせました。フロントに、メイク落としや化粧水など置いてあり助かりました。 せっかくQRコードチェックインがあったのに、なぜか普通に紙に書いてと言われ??となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
181
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
東横INN山手線大塚駅北口2
2026-02-19
4
その他
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
朝食がおいしい

娘の受験で利用しました。 朝食がとてもおいしく、満足でした。 また、機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
127
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして ありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 東横イン山手線大塚駅北口Ⅱ
東横INN山手線大塚駅北口2
2026-02-14
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
たかなかたかな
40代/男性|5 件のクチコミ
宿泊客以外も利用できる朝食バイキング

朝食バイキングとウォーターサーバーを宿泊客ではない方がたが利用されていた。 ホテル側は注意もしていないので暗黙のルールがあると感じた。が、宿泊客はいい気分ではないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
136
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 朝食バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう向上してまいります。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横INN山手線大塚駅北口2
2026-02-09
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ビジネス用
30代/男性|5 件のクチコミ
快適な喫煙ルーム【東横イン】

部屋はきれいで喫煙部屋だったが臭いもなく、バス、トイレも他の東横インよりも広く感じた。 エレベーターの真横の部屋だったが、全く音もしない快適な部屋だった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
143
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございました
東横INN山手線大塚駅北口2
2026-01-01
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
すおはやと
20代/女性|2 件のクチコミ
ありがとうございました

ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
124
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございました
東横INN山手線大塚駅北口2
2025-12-31
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
まいなすあるふぁ
70代/女性|114 件のクチコミ

廊下の物音が意外と大きく、部屋の中まで聞こえてくるのが、耳障りで落ち着かない。 また、シャワーは温度を上げるにつれ水圧が弱くなり、使いづらい。 他はまあまあでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
121
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN山手線大塚駅北口2
2025-12-18
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
a7077
60代/男性|183 件のクチコミ

良いホテルでいつも利用していむすか。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
114
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN山手線大塚駅北口2
2025-12-05
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
キム0282
40代/男性|103 件のクチコミ

駅チカで周辺には飲食店も多く、池袋も隣なのでロケーションは最高です


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
133
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN山手線大塚駅北口2
2026-01-02
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
a7077
60代/男性|183 件のクチコミ
エレベーター混雑、高層階希望

今回は低い階の部屋でしたので次回は高い階の部屋にしてもらいたいと思いました。エレベーターが混んでいて乗れなくて大変でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
112
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 しかしながら、エレベーター乗車までにお時間を要してしまい申し訳ございません。 頂いたご意見をスタッフ間で共有して参ります。また、お部屋のご希望があれば前日までにお電話いただけると幸いです。 またのご利用お待ちしております。 東横イン山手線大塚駅北口Ⅱ
東横INN山手線大塚駅北口2
2025-11-29
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
プラリネさん
40代/男性|1 件のクチコミ
おにぎりが美味しい!立地が良いホテル

部屋は普通です。朝食はおにぎりとパン、スープです。ソーセージとかゆで卵とかそういったのはありませんが、おにぎりはとてもおいしかったです! あとは立地がとてもいいです、まわりにドンキ、飲み屋などあります、駅から近いしとても利便性がいいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
162
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございました
東横INN山手線大塚駅北口2
2025-11-21
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

10月7日に宿泊しました。 従業員の方は、元気でとても良い接客をしていただけました。 部屋に関しては、洗面所の水はけが悪く、水道管のにおいが少し戻ってくる感じがしました。 シャワーの湯量も多く問題なく利用させていただきました。 部屋のエアコンは自動で清掃してくれるタイプですが、清掃時のにおいが気になりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2025-10-10
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
183 件のクチコミ

ホテル代が高くなっている中、出張旅費内で泊まれるので助かっています。 アメニティのヘアブラシが見当たらなかったので必要でした。あと、ティッシュペーパーが少なかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2025-11-10
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅近で便利でした 部屋も綺麗で快適でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
112
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
2025-10-21