クチコミ

総合評価
4.15
366
5
46
4
126
3
57
2
19
1
8
部屋
4.15
接客・サービス
4.14
ロケーション
3.95
朝食
4.09
夕食
-
温泉・お風呂
4.02
設備
4.15
清潔さ
4.11
クチコミの投稿画像・動画
257
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
だちょう1号
30代/女性|10 件のクチコミ
受付の方の対応がとても丁寧

20時頃の遅めの時間にチェックインしたにも関わらず受付の方の対応がとても丁寧でした。 受付の方は本当に素晴らしかったのですが、ユニットバスの清掃が全然行き届いていなかったです。 自分がホテルの清掃アルバイトをしていたことがあるので、ある程度の漏れは仕方ないとは思うのですが、結構目立つところだったのでそこが残念だと思いました。 なのでスタッフさんのご対応で☆4です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
1
12
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 遅い時間のご到着にも関わらず、スタッフの対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。 しかしながら、ユニットバスの清掃につきましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。 今後はより細部まで確認を徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN京都五条大宮
2026-05-21
4
その他
家族
2026年3月宿泊
りおんたうん
50代/女性|1 件のクチコミ
立地も良く快適、また利用したいホテル

京都駅よりバスに乗り、島原口バス停で降りてすぐ、近くには目当ての漬物屋さんや美味しいお店も揃っているので立地は良かったです。荷物が多いなど、あまり歩きたくない場合は電車よりバスをおすすめします。 朝食やフロント横のドリンクコーナーもありがたかったです。(欲を言えば、ガムシロやシュガーがすぐに切れてしまい補充もできないとのことだったので、コーヒー・紅茶以外のソフトドリンクなどもあればお子さんやカフェインがダメな方にも喜ばれるのでは、と思いました) お部屋はビジネスホテルとしては広めで圧迫感がなく、快適に過ごすことができました。 気になったのが、朝食の時にトレーや食器の返却口で、利用者が1人分をそのまま返却してしまうとすぐに置くスペースが無くなってしまうので、食後そのままで退席してもらうか、器ごとに重ねてもらうなどの案内があると良いのかな、と思いました。 総合的に、京都旅行の際にはまた利用したいと思いました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
181
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また京都へのお出かけや出張の際には、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。
東横INN京都五条大宮
2026-03-19
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ちゃちゃちゃちゃ
40代/女性|1 件のクチコミ
犬連れに便利で快適な部屋、寝心地以外は満足

犬連れで利用させて頂きました。 1階なのでスムーズに移動もできお部屋も広く過ごしやすかったです。トイレスペースも設置してあったりその他必要なものは置いてありました。 ただ寝心地がよくなくて夜中何度も目が覚めたのが唯一いまいちでさした。 フロントの方の対応も良く従業員さんも気持ちヨガ挨拶していただきまた機会があれば利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
brun
50代/男性|19 件のクチコミ
入口スロープは楽だがアメニティはフロントへ

道より少し下がって入口ですがスロープあるので大きい荷物持ってても楽です。 部屋ので使うアメニティや寝間着などはフロントで持って行かないと駄目です。 お茶粉とかも。 空気清浄機が部屋の入口にあってまあ動かさますが邪魔やなあと思いました、机の辺りでええのではと。 風呂もベッド大きくゆったりできました。 朝食も和洋食とれてまあ十分です。 宿泊税がもう400円するのかとしんどいとこです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
81
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。京都にお越しの際は、あMたぜひ当ホテルをご利用していただけたら幸いです。またのご利用お待ちしております。
東横INN京都五条大宮
2026-04-09
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
かずかず12
30代/男性|2 件のクチコミ
朝食バイキング充実、スタッフの対応も◎

出張で一泊利用しました。 お値段以上に、朝食バイキングが充実しておりとても満足でした。地元のパン屋さんのパンも美味しく作っていただいているスタッフの方の対応も良かったです。 初めての自動受付でまごまごしてしまいましたがフロントの方も穏やかで丁寧でした。 コーヒーの機会もとでも活用させていただき充実した時間となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。スタッフに共有させていただき、今後ともより良いホテル作りしてまいります。どうぞよろしくお願い致します。
東横INN京都五条大宮
2026-04-09
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
hotyoga
50代/女性|6 件のクチコミ

朝食メニューは無料と思えば満足です。犬連れでしたので部屋でたべることができたのは良かったです。ただ廊下や深夜の出入りの音がするたびに吠えていたので、もう少し防音されてたらなと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
124
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、防音性やワンちゃんへのケアにも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN京都五条大宮
2026-03-05
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
RKTNREVIEW
30代/男性|25 件のクチコミ
普通のビジネスホテル

2026年5月に宿泊しました。伊丹空港から阪急で大宮駅、徒歩でホテルに向かいましたが、やや距離があります。島原口と五条大宮のバス停は便利でした。 小型犬OKプランしか空室がなかったため、犬は飼っていないですが、そのプランで予約しました。犬用トイレなどがある以外は普通のシングルで、1階の部屋でした。夜は静かでよく眠れます。 なお朝食は東横インらしく最低限という感じです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また京都へのお出かけや出張の際には、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。
東横INN京都五条大宮
2026-05-25
3
その他
一人
2026年4月宿泊
Darling2074
60代/男性|8 件のクチコミ
Good location, well served by city bus routes.

Though not close to subway or train stations, the location is well served by several city bus routes. No problems in going to train stations or sightseeing spots


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
45
不適切なクチコミを報告する
Thank you very much for staying with us the other day. We also appreciate you taking the time to post a review. We hope you will consider staying with us again when you visit Kyoto.
東横INN京都五条大宮
2026-04-06
3
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
ねこねこ子猫12345
40代/女性|2 件のクチコミ
綺麗で落ち着けるお部屋と朝食

綺麗なお部屋です 朝も落ち着いて食事ができるのでよかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
89
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また京都へのお出かけや出張の際には、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。
東横INN京都五条大宮
2026-02-26
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
しゅんでーす
60代/男性|3 件のクチコミ
ペットと泊まれる清潔なビジネスホテル

ペットと一緒に利用しました。 部屋は広くて新しく、とても清潔でした。 朝食は、東横INNで定番の庶民的なバイキング! ペットと泊まれる安価なビジネスホテルとして最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
243
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また京都へのお出かけや出張の際には、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。
東横INN京都五条大宮
2026-01-09
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
くじらのねどこ
30代/女性|3 件のクチコミ
静かな住宅街、朝食付きホテル

お部屋も綺麗で、スタッフさんの対応も丁寧でした。朝ごはんもついて満足です。 駅までは少し歩きますが、街並み見ながらの散歩は楽しいのでむしろ良かったです。 周りは住宅街で夜も静かでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
141
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また京都へのお出かけや出張の際には、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。
東横INN京都五条大宮
2025-12-24
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ジェイソン
20代/男性|1 件のクチコミ
清潔なペット同伴客室で安心

ペット同伴のプランでしたが、非常に清潔なお部屋で安心しました!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
133
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また京都へのお出かけや出張の際には、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。
東横INN京都五条大宮
2025-12-12
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
akira9802
40代/男性|8 件のクチコミ

綺麗でした 駐車場わかりにくい でも受付の人が丁寧に教えてくれた


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
213
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また京都へのお出かけや出張の際には、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。
東横INN京都五条大宮
2025-12-06
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ
コスパ最高におすすめ

コスパ最高!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
198
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN京都五条大宮
2025-12-04
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ハナオカリョウマ
20代/男性|3 件のクチコミ
スタッフ良し、朝食も美味しい

スタッフの方の対応がとても良く、朝食のビュッフェもとても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
179
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また京都へのお出かけや出張の際には、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。
東横INN京都五条大宮
2025-12-01
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
k2o1977
40代/男性|8 件のクチコミ
駅近で京都市内観光に便利

駅からも近く、京都市内を回れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
158
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また京都へのお出かけや出張の際には、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。
東横INN京都五条大宮
2025-11-27
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

京都はどこも外国人観光客でいっぱいですね。 そんな京都宿泊の際に利用させていただきました。 お宿はこじんまりした外観ですが、接客も丁寧、お部屋も使い勝手良く利用させていただきました。 市内はバスも外国人観光客で溢れんばかり。これは観光公害になってますね。。 ホテルは安心して利用できましたし、近くにコンビニなどもあり、満足させていただきました。 また京都訪問時には利用させていただきますね!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
128
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きまことにありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。お仕事、プライベート、京都にお越しの際は、是非またお立ち寄りください!
2025-07-16
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
103 件のクチコミ

従業員の皆さんも親切でした。次回も利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
147
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また京都へのお出かけや出張の際には、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。
2025-08-25
5
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

駅からは離れていますが、バスに乗ればすぐですし、バス停からは徒歩数分で着けます。コンビニは徒歩数分のところにあります。 ホテルはとてもキレイで、フロントはとても丁寧。朝食も満足でした。コスパは最高だと思いますよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
126
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2024-12-23
4
その他
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

料金に比べて、ベッドや部屋の大きさは充分でした。 朝食は、ご飯を取らずにパンに向かう者でもご飯の後ろから並ばないとスープが取れない動線だったのは残念。冷たい飲み物に牛乳がなく、ジュース類も味は今一つでした。 立地は京都のバスや徒歩に慣れているので使い勝手のよい場所だったが、利用者がどこに行くか次第なので評価は難しい。 髭剃りは他のビジネスホテルに用意されているものに比べ、よくそれた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 朝食の(メニュー・混雑・補充が間に合わない件)については、レストランスタッフとよく相談し改善していこうと思っております。 施設や備品に関してお褒め頂きましてありがとうございます。 ご満足いただけた部分はより評価して頂けるよう努めて参ります。 また京都へのお出かけや出張の際には、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。
2024-06-05