クチコミ

総合評価
3.58
194
5
31
4
85
3
31
2
2
1
7
部屋
3.36
接客・サービス
3.85
ロケーション
3.85
朝食
3.90
夕食
-
温泉・お風呂
3.41
設備
3.47
清潔さ
3.45
クチコミのAI要約
朝食は眺めの良いレストランで提供され、その美味しさやボリュームに満足されている方が多いです。両津港からの近さや周辺の飲食店が充実している点が好評です。広々とした湯舟や、refaのドライヤー・シャワーヘッドといったアメニティが評価されています。なお、部屋の古さやタバコの臭い、一部メンテナンスに関する指摘もみられます。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
156
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
to_fu_to
20代/男性|2 件のクチコミ

佐渡の玄関口である両津港から徒歩 10分ほどの立地にあり、ビジネスや観光の拠点として利用できます。 朝食が豪華で美味しく、食事会場から両津湾や加茂湖などの景色を望むことができます。 部屋は和室が中心で、建物は古いものの清潔に保たれていました。 一方、共用風呂が少し狭く感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
92
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ご宿泊ありがとうございます。 高評価ありがとうございます。 皆様に喜んでいただけるよう、これからも取り組んで参ります。
ホテル 天の川荘 <佐渡島>
2026-04-18
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ
貸切大浴場と豊富な朝食、快適な滞在

大浴場利用時、当方以外のお客様がおられなかったので貸切状態で寛ぐことが出来ました。お部屋の掃除も行き届いているので気持ちよく利用できました。また、朝食の品数も豊富でご飯はもちろんの事、特にオムレツと焼き魚はとても美味しかったです。佐渡へ行った際はまた利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
59
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ご宿泊ありがとうございます。 大喜んでいただいたようで、とても嬉しいです。 皆様が快適に過ごせるようこれからも努力してまいります。 またのご利用お待ちしています。
ホテル 天の川荘 <佐渡島>
2026-04-30
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
rakutenbubu
60代/男性|24 件のクチコミ
朝食がおいしくボリュームも十分

朝食がおいしかったです ボリュームも十分です


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
6
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ご宿泊ありがとうございます。 朝食喜んでいただいたみたいで嬉しいです。 朝食は他の人からも嬉しいコメントいただいています。 これからも試行錯誤しながらメニュー作りに励みます。
ホテル 天の川荘 <佐渡島>
2026-05-24
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
rakutenbubu
60代/男性|24 件のクチコミ
朝食が豪華で安い!

今時のバイキングではないですが朝食が豪華です この値段でこれなら満足です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
84
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ご宿泊ありがとうございます。 朝食は和定食での提供となりますが喜んでいただいて嬉しいです。 眺めの良い6階レストランで朝食楽しんでいただきたいと思っています。
ホテル 天の川荘 <佐渡島>
2026-04-18
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
愛飲酒多飲
50代/男性|2 件のクチコミ
朝食と眺めが良い、朝食付プラン推奨

朝食(特に白飯)が美味しかったです、食堂からの眺めも良かったです。宿泊される方は、是非とも「朝食付」にされる事をお勧めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
155
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ご宿泊ありがとうございます。 朝食喜んでいただいて嬉しいです。 朝食会場は6階で、両津港、加茂湖、大佐渡の山々を見ながら朝食を食べられます。 ゆっくり食べていただいて、1日の計画と立ててください。
ホテル 天の川荘 <佐渡島>
2026-02-25
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ
朝食は満足、喫煙部屋があるのは注意が必要

この値段でボリュームたっぷりな朝食がつくのはとてもよかった 喫煙部屋であることに気づかないで予約してしまったのが失敗でした お風呂は湯舟たっぷりのお湯のほうがいいです、湯加減はちょうどいいです 説舞踏は古いのはしょうがないです


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
207
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ご宿泊ありがとうございました。 朝食を喜んでいただき嬉しいです。 当館には禁煙室がありません。 禁煙ご希望の方は、消臭剤、空気清浄機で 対応させていただいていますが、気になる方は ご注意ください。 オープンしてから年数が経過しました。 設備は古いですが、掃除は丁寧にやっています。
ホテル 天の川荘 <佐渡島>
2025-12-22
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
旅びと友の会
50代/男性|2 件のクチコミ

夫婦旅で宿泊しました。フェリー乗場から近く周辺には飲食店も多数あり夕食は居酒屋で一杯。朝食は眺めの良い会場で美味しく頂きました。機会があればまた宿泊します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
177
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ご宿泊ありがとうございました。 喜んでいただいて嬉しいです。 6階レストランで提供している朝食は皆様からとても喜んでいただいています。 大佐渡の山々の四季の変化、その反対側では加茂湖、両津港の出船入船がみられて、眺望の良さも魅力のひとつだと思っています。
ホテル 天の川荘 <佐渡島>
2025-12-14
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ
飲み会に超便利

飲みに出るにはとても便利なところです


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
160
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いつもありがとうございます。 当館の周辺には居酒屋やスナックがたくさん有り、旅行に来て飲みたい人には絶好の立地です。 さらに食事処などのお店も数件オープン予定でますます便利になると思われます。 当館は素泊まり、朝食付きのプランしかご用意できませんが、夜は外に出てお楽しみください。
ホテル 天の川荘 <佐渡島>
2025-11-24
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

一人利用で良かったホテルです。立地は食事処が近くにあり味も満足でした。風呂は広く、和室だったこともあり旅館気分がありました。ただ入室したときの「もわっと感」が少し残念でした(換気をフル回転でした) また、佐渡らしいですがコンビニ(メジャーでない)が19時閉店だったことが少し残念(ホテルとは無関係ですね)。次の時も候補になるほてるです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
210
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。 大浴場など喜んでいただいて嬉しいです。 入室時のもわっと感のご感想をいただきました。 10月はまだ厚くご迷惑をおかけしました。 掃除の際には必ず窓を開け換気しているのですが、気温の上昇でまた部屋が暑くなってしまったのでしょう。申し訳ありませんでした。
ホテル 天の川荘 <佐渡島>
2026-02-25
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

両津港から歩いて10分強。レンタカーが2日間借りれなかったためにレンタカー返して徒歩で行きましたが、商店街のアーケードもあり全然苦では無かったです。 壁が厚くないので、廊下から近隣の部屋のドア開閉の音が気になったのと、近くのコンビニ?がそこそこ早く閉まるのでアルコールの自販機があると良かったかなと思いました。 それ以外はアメニティは必要最低限揃っていましたし、ビジネス利用としては問題無しです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
135
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。 近くのコンビニは19:30に閉まってしまいます。 ご注意ください。 朝は6:00オープンで、弁当、おにぎり、パン類を販売しているので、朝食には便利です。 ローソンは車で5〜6分です。
2025-09-14
4
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

夏休みに佐渡島旅行に行き利用しました。一見古そうに見えますが、お部屋は綺麗に清掃されていて使いやすかったです。他の方が書かれているように玄関部分は狭いですが、気にならないです。 お風呂は大浴場がありますが、脱衣所のエアコンの効きがよくなくて暑かったです。 朝ごはんはオーシャンビューのレストランでいただけて、とても美味しかったです。 総じて満足です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
111
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございます。 大浴場のエアコンについては、今後検討させていただきます。
ホテル 天の川荘 <佐渡島>
2026-05-24
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

湯舟が大きく、ゆったりとつかりました。 朝食は加茂湖を眺めながらで、おいしかったです。 昭和の雰囲気もあるホテルですが、受付の方から 地元の人たちが演じている薪能(たきぎのう)の話を聞きました。 知らないことを教えてもらうのは、旅の楽しみです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
107
不適切なクチコミを報告する
ご予約ありがとうございました。 朝食や大浴場を喜んでいただき嬉しいです。 また、ロビーで薪能の話をしたこと覚えています。 観光協会で、薪能の度に準備や後片付けを手伝っていたので、少し知識が有りました。 佐渡が好きで休みにはいろいろ巡っているので、フロントに色々聞いていただければと思います。 楽しい佐渡旅をサポートしたいと思っています。
2025-08-11
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

フェリーターミナルに比較的近く歩いて15分位(スーツケース:大)、外観は古いですが中はちゃんと清掃 されていました。風呂もきれいでした。徒歩35分内にスーパーマーケット4軒・ビーチ1ヶ所あり(シャワー有)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございます。当館や近隣のご説明ありがとうございます。 荷物が無ければ両津港まで徒歩10分位です。 また徒歩1分に地元コンビニ(夜7時半まで) 徒歩3分にスーパーがあるので便利です。 海水浴場ではないですが、車で6〜7分のところに砂浜の海岸が有り、更衣室とシャワーが有りますので、夏にはご利用ください。
2025-07-26
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
お山の早烏
70代/男性|19 件のクチコミ

港まで近いのでフェリーに乗り遅れる心配もなく、しっかり朝ご飯いただけます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
100
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。 喜んでいただいてありがとうございました。 朝食時間ですが、基本7時スタートなのですが、船の時間に合わせて少し早い朝食も可能です。 チェックインの際フロントにご相談ください。
ホテル 天の川荘 <佐渡島>
2026-02-25
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

朝食がとても美味しかったです。 お風呂も綺麗でよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
133
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございます。 朝食とお風呂喜んでいただいて幸いです。 これからも喜んでいただけるよう日々努力します。 朝食は1日の始まりとして重要ですね。 チェックアウト後仕事に向かう人、観光を楽しむ人。 朝食をしっかり食べてスタートしてください。
2025-08-27
4
レジャー
友達
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテルのご主人がとても親切で暖かく迎えて頂けました。両津港から歩いて行ける距離で近くにレストランもあり、便利です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございます。 喜んでいただけてうれしいです。 当館は夕食の提供はありませんが、周辺に寿司屋、居酒屋、食堂などがあります。 ただ、日曜は営業している店は少ないです。
2025-08-17
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
かずのすっけ
50代/男性|8 件のクチコミ

7月24日に1泊しました。大風呂良かったです。WiFiの入りも良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございます。 大浴場やwi-fi喜んでいただけたようでうれしいです。 大浴場は温泉では有りませんが、15:00〜翌朝8:30まで入浴可能ということが喜ばれているようです。 夏の間は少しお湯をぬるめにしてあります。 ゆっくり浸かって旅の疲れを落としたり、シャワーで汗を流しさっぱりしてください。
2025-08-04
3
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ゆきf
50代/女性|3 件のクチコミ

部屋が古いので仕方ありませんが、扉がすごく重たくて閉めるのが大変でした。高齢の母では入る時に扉を開けて入るのも一苦労でした。足か手が閉まる時に挟まれそうになりました。お風呂はマットの石板?が水分を吸わなかったので裏返しにして吸うようにしました。女性用のお風呂は電気がチカチカしていて困りました。基本的なメンテナンスばきちんとして欲しいです。シャワーヘッドがリファのものなのは嬉しかったです。 部屋の布団のシーツに、黒いゴミ?のかけらがいくつかついていたのは敷くときにもう少し確認して欲しいと思います。 ウェルカムドリンクを受付に置いてあるのは嬉しいですが、入るときにもそれを教えてくれるともっと良いと思います。朝食は美味しかったです。アイスコーヒーは無くなったら補充があるともっと良かったです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。 不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。 布団敷きの人は大変几帳面な人なので、たまたま見落としがあったのかもしれません。そば枕なのでそばの実のかけらだと思われます。 大浴場の電気は翌日気が付いたときに交換しました。 普段はホットコーヒーかアイスコーヒーかをお聞きしてから提供していますが、朝食希望の人が多い場合は、アイスコーヒーでセルフサービスとなります。その際確認していればなくなったことが分かったのでしょう。この件に関しては今後注意するよう係に言っておきました。申し訳ありません。 ドアが思い件に関しては業者と相談してみます。
2025-07-29
3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
ごいっちっゃん
60代/男性|69 件のクチコミ

朝食は、美味しかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございます。 朝食を喜んでいただいてうれしいです。 6階の朝食会場からは、席によって加茂湖や海、大佐渡の山々を見ながらお食事ができます。
2025-08-22
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

女性のサービスが充実してた


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございます。 女性のお客様には、現在DHCのスキンケアセットを差し上げていますし、女性の大浴場はReFaのシャワーヘッド、ドライヤーを設置。 浴室のシャンプー、コンディショナー、ボディーソープはDHCを採用しています。 滞在の間リラックスしていただきたいです。
2025-08-17