クチコミ

なんと言っても「ガリバー園」「浦上天主堂」のすぐそばなので、観光には絶対的な便利さ！　朝食も６時から開始…と言うのもすごく助かった！　私はルームサービスで朝食をお願いしたけど、これも予約時間ちょうどに持って来てくださり、とても感謝している。唯一の不満点あげるとすれば、バスタブのお湯がなかなか貯まらないことかなぁ…

素泊まりだったのでシンプルなツインでしたが、室内やベッド、バスルームも清潔で使いやすかったです。バスルームのお湯が熱めで勢いよく出るので、大浴場がなくとも快適に過ごせました。スタッフの方の対応も丁寧で優しかったです。 ランタンフェスティバルの時期でもリーズナブルだったので、また機会があれば利用したいと思います。おかげさまでよい旅行になりました。

スタッフの方々の対応が一級品でとても幸せな気持ちでした。 細やかにフレンドリーにご対応いただきました。 大雨の中チェックインをしたのですが、靴を乾かすために新聞紙を頂き、無事に次の日は乾いた靴で出かけることができました。 大浦天主堂へのアクセスも抜群で毎朝散歩しました。また泊まります！

グラバー園のすぐそばで便利でした。 軍艦島の乗り場にも徒歩圏内でした。 古い作りのホテルですが、それなりに綺麗でした。ホテルのレストランはとてもおしゃれです。近くに食事するところが見当たらなかったです。平日でしたが、利用者が多かったです。従業員のサービスも満足でした。

長崎ランタンフェスティバルを散策する為にグラバー坂に近いホテルに宿泊しました。大浦天主堂やグラバー園にも近くて、孔子廟や中華街も徒歩で移動できる範囲で楽でした。夜のグラバー園のライトアップもゆっくりと楽しんでホテルに戻れるのが楽でした。ホテルのスタッフさんも親切で、お部屋も清潔にゆっくりと出来ました。また泊まりたいホテルです。

とても綺麗なホテルでした。 立地もよく3泊させていただきました。 長崎を楽しめてよかったです。 また泊まりたいです。

何より立地が最高です。接客も丁寧で気持ちよい滞在でした。修学旅行生も利用していましたが、部屋の防音も申し分ありませんでした。

朝ごはんのバイキングがとてもよかったです。 設備や対応も良く、気分良く滞在できました。 一点だけ気になったのが、部屋の中の引き戸を閉じた時に出てくるレール部分の清掃がされていないようでした。

どのスタッフの対応もとても丁寧で洗練されている。朝食ビュッフェの料理は、品数は特別多いということはないが、それぞれが丁寧に作られている感じがあり美味しい。

まずホテルの立地はとても良いと思います！ 目の前には、人気な中華料理店！ (1泊2日での利用でしたが、2日ともすごい列並んでました！予約必須だと思われます) ホテルを囲むようにグラバー園があります！ (お陰でホテル客室からグラバー園を眺めることができ、グラバー通りに並ぶ店舗で長崎でのお土産等も充分揃えることが出来るかなと思います！) ホテル出てすぐにはコンビニもあるので、 急遽必要な物等購入でき便利です！ また、徒歩圏内に中華街や美術館、海、公園など観光スポット多数あり、交通便もタクシー、バス、路面電車等ホテル前から利用できます！ ホテルから稲佐山展望台への巡回バスもありました！ ホテル自体は少し昔ながらなホテルかな？と感じるところが少しありますが、大きな不便は特にありませんでした！ アメニティ等少なめだと思います。 (500ml水、煎茶、コーヒー、紅茶とあり飲み物は困りません！) (無料貸出品も多数あった為必要な方はフロントの方にお伝えすることをオススメします) 空調は個々では設定変更出来ないタイプなので、極端に寒い時期、暑い時期は少し不便な方もいらっしゃるかな？と思いました！ 今回は天気もよく心地よい温度のタイミングで宿泊だったのもあり特に不便には感じませんでした！ 加湿器などは無料貸出されてるのでフロントの方に伝えるとお部屋まで持ってきていただきました！ テレビは各部屋完備されてるようですが、YouTube、Netflix等は視聴できませんでした！ お風呂は、広い方だと思います！ タオルは、ハンドタオル、フェイスタオル、バスタオルとありどれも良い使い心地でした！ ベットは、とても寝心地良く快適でした！ 枕は希望の枕に変更も出来るみたいですが、変更無くそのままの利用でも充分良かったです！ 食事面では、今回食事なしの宿泊でしたので次回は食事利用もしてみようと思います！ 館内にはBARやジムなどもある様なのでその面もプラスポイントだと思います！ 今回禁煙のお部屋でしたが、喫煙者の方は喫煙場所も館内にあったので困らないと思います！ スタッフの方の接客対応は気持ちが良く、友人や家族にオススメ出来るホテルだと思いました！

フロントの皆さんの対応が素晴らしかったのに、レストラン、ショップのスタッフの方が私語が目立ち台無しになっていました。フロント近くのお店の女性スタッフ数名。 お部屋から大浦天主堂が見え、時刻を知らせる鐘も聞こえ心地よい滞在が出来ました。

キャンペーン料金でとてもお値打ちに泊まれました。客室のテレビは小さめでしたが、その他の備品は一つ一つ良いホテルのクオリティを感じました。グラバー園、大浦天主堂へのアクセスが抜群です。

大浦天主堂とグラバー園には徒歩で行ける距離です。お土産屋さんも近くにありました。 食事も種類が多く美味しかったです。

朝食良し。レストランで夕食、トルコライスは絶品。バーが夜まで開けば最高。 場所良し、スタッフの接客良し。

ロケーション良し。夕食良し。 もう少しボリュームあっても良いが旨かった コンビニも隣にあり助かった 四海樓の混み具合が目の前で見れて作戦立て直しできた。

ANAクラウン冠ではあるがハード・ソフト何れも至って普通の宿。 グラバー園のみで一日時間を潰すなら最適。中華街、繁華街、駅、出島など圏外ではないが。

ビジネス利用です。 2泊しましたが、清掃がいきとどいており気持ちよく過ごせました。 お風呂も広く、足を伸ばして浸かることができ疲れが和らぎました。 （ペットボトルのお水のサービスも嬉しいポイントですよね） ビジネス利用の際はチェックインが遅くなりがちで駐車場の満車が気になるところですが、ホテル駐車場が満車になるとしっかり誘導してくださるので安心できます。 フロントの皆さん含め親切でした◎ また長崎出張の際は利用したいです。　　　 ホテルの評価とは関係ないですが、ビジネス利用の方は周辺は観光地なこともあり夜は飲食店が全然やってないので、ホテルに入る前に済ませておくことをおすすめします。

大変すばらしいホテルですが、2点だけ気になる点がありました。1点は部屋のアメニティー類が歯ブラシのみで髭剃りやその他アメニティーはフロントに申告しないと貰えない事です。企業としてSDGｓやカーボンニュートラルなど進める事は素晴らしいが、それをお客様に強要するのは違うと思う。ビジネスホテルでも同様な事をやっている所が多いがほとんどがフロント脇にアメニティーBOXを設置し、自由に持って行けるのと比較すればビジネスホテル以下なサービスで☆1つですね。次にフロント男性でお客様の話が聞き取りにくい時に「うん？」と聞きなおす方がいます。友達では無いので聞き取れなかったら「申し訳ございません。もう一度お願い致します」とか聞き方があると思います。「うん〜？、ああ〜それは…」と言う感じを繰り返されると、たった一人の不愉快接客でホテルの評価が落ちるのはもったいないですね。

最近安宿ばかり泊まっていたのですが、ANAクラウンのスタッフさんは細かい対応が心地よかったです。 大浦天主堂が近く、観光には便利な場所だと思いました。 清掃は限られた時間で仕方ないのかもしれませんが、角の埃など少し気になるところはありました。 3泊したのですが、朝食ブッフェの品数が多く飽きることなく楽しめました。 最終日、家族連れのお子さんの声が大きく落ち着いて食事ができませんでした。 せっかくいい雰囲気のレストランなのに残念でした。 ホテル側の責任ではなく、親の教育の問題ですが...

宿泊が日曜だったせいか、ビジネスホテルよりも安いぐらいの金額で泊まることができました。それでフロントの皆さまの素晴らしい気配りや心遣いを受けることができ、大満足でした。会員（無料）になると14時までの滞在が可能ということで、すぐ会員登録をさせてもらい、ホテルのレストランでランチを食べてからゆっくりチェックアウトすることができました。ランチバイキングも種類が豊富で美味しかったです。また泊まりに行きたいと思えるホテルでした。