クチコミ

総合評価
3.98
2,255
5
497
4
821
3
185
2
54
1
14
部屋
3.88
接客・サービス
3.97
ロケーション
4.24
朝食
4.13
夕食
4.21
温泉・お風呂
4.03
設備
3.65
清潔さ
3.89
クチコミの投稿画像・動画
205
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
レインさん
50代/女性|13 件のクチコミ
うなぎ食べ放題と夜景、温泉も満喫

うなぎの食べ放題で有名なので夫は2尾分位食べて大変満足していました(笑) 私は他にも色々食べたかったので少しづつ…色々種類があって楽しく特にアヒージョとすき焼きが良かったです。湖の夜景も綺麗でした。 朝食ではここの口コミでも評判の揚げパンがやはり美味しくて大満足!浜名湖ラーメンも初めていただきましたが魚介の出汁が良かったです。 温泉もタイミング良く空いていて気兼ねなく楽しめましたが露天風呂は小さめだったので混雑時にはのんびりできなかっただろうなと思います。でも泉質も好みで温度もぬる目で季節的に丁度良かったです。浜辺にも外下駄が利用できて出られたので夕涼みもできそうでした。 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【特価SALE】鰻もすき焼きも食べ放題! 全室浜名湖ビューの絶景宿で 1泊2食食べ放題プラン

45
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
プリンチョコパフェ
70代/女性|189 件のクチコミ
鰻は美味しいよ

3月4日に宿泊しました。 マイカーでいつも利用していますが、今回は新幹線を利用して宿泊しました。 行きは天竜浜名湖線、帰路は遠鉄バスを利用してお邪魔しましたが、本数が少ない為思った以上に不便と時間を感じました。でも、ミツバチの電車が可愛くて良かったです。 ホテル送迎で最寄りのバス停まで利用できますが、歩いて10分もかからないので歩きました。 出来れば「JR線までの送迎があると便利なのに」と思いました。 ウエルカムドリンク・入浴後の棒アイスと、サービスもよく何と言ってもふんわりとした鰻の蒲焼は、 身が厚くてとても美味しいです。 また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
nanohana01
12 件のクチコミ
食事とサービスで満足、朝日も綺麗

家族4人で宿泊しました。 建物や設備はかなり古いので、到着した時にはびっくりしましたが、それを食事と諸々の細かいサービスで充分カバーしてくれています。 食事は夕、朝どれも美味しかったです。 部屋も4人で充分な広さでした。 (ただし、部屋のトイレ&バス はかなり狭いです。) 朝日が綺麗でした。 総合的には大満足です。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

\\新春SALE// 鰻もすき焼きも食べ放題! 全室浜名湖ビューの絶景宿で 1泊2食食べ放題プラン

1.3
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みひろぽん
40代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
405
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ショアラ
60代/男性|4 件のクチコミ
部屋からの浜名湖がきれいでした

部屋からの浜名湖がきれいでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
692
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
えなりんご
40代/女性|1 件のクチコミ
湖側の角部屋は最高でした

夕食のうなぎは絶品でした! また機会があったら伺いたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
705
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
hhi131313
60代/男性|49 件のクチコミ
浜名湖畔の良いロケーション、うなぎは美味しかった

ホテルは浜名湖畔に建つ良いロケーションで良いと思います、古さは感じる部屋ですが?広くて、ゆっくり休めました、ユニットバスのトイレが狭くて身体の大きな人はトイレを開けっ放しでしなければ窮屈だと思います、食事は、バイキングで、一般的、うなぎの蒲焼きは美味しく頂きましたおかずの種類が、もう少し有ればと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【特価SALE】鰻もすき焼きも食べ放題! 全室浜名湖ビューの絶景宿で 1泊2食食べ放題プラン

38
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
天然けんぽこ
60代/男性|67 件のクチコミ
浜名湖正面ロケーションと豊富なバイキング

ホテルの建物は古くバブル期のリゾートマンションっ感じでユニットバスも狭かったですが、掃除は行き届いていました。あいにくの天気でしたが浜名湖正面でロケーションは最高です。 夕食時のバイキングは品数豊富で、やはりうなぎの蒲焼が美味しかったです!飲み放題プランで、いろいろなカクテルがつくれたのが良かったです。朝食バイキングでは浜松ラーメンが食べれたのが嬉しかったです。 また天気が良い日に行きたいホテルです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ゆずの木。
70代/男性|25 件のクチコミ
浜名湖の眺めと絶品うなぎに癒される

目前の浜名湖は静かで、対岸の眺めはとてもきれいでした。 日が暮れて、遠方に点在する対岸の宿に灯りがともると、やすらぎを感じました。 ウナギのかば焼きは評判通りの美味で、一尾以上頂きました。ごちそうさまでした。 スタッフの皆さん、お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】食べ放題プラン★鰻の蒲焼もすき焼きも!!

114
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
浜名湖の眺めがいい

部屋が浜名湖に面していて眺めがよくて気持ちよかったです 部屋は少し古さは感じますが、ベッドの他に和室もあり、広かったです 夕食も朝食もバイキング料理で種類が豊富で美味しかったです うなぎはもちろん、お刺身も美味しかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
198
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5
その他
家族
2026年4月宿泊
いとまきまきー
30代/女性|1 件のクチコミ
鰻食べ放題に感動!

夜ご飯のバイキングで鰻が食べ放題を お目当てに宿泊させて頂きました。 口コミ通り、とても鰻がふっくら肉厚で 凄く美味しかったです!! また、8.4.0の子連れでしたが、 子供目線?なのか 料理が全て低い位置にあり とても助かりました。 そして、赤ちゃんには3種類程の 手作りの離乳食の提供があり ありがたかったです! 朝、ロビーにマンゴーラッシーの提供がありそれもとても美味しく何杯かおかわりさせて頂きました!! 鰻お目当てにまた宿泊に行きたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
260
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
ウェルカムドリンクとアイス、鰻食べ放題に満足

チェックイン時のウェルカムドリンクは地元のみかんジュース。風呂上がりにはアイスキャンディーサービスも。食事は朝夕食べ放題で、鰻はアレンジもできて満足でした。カレーが無いなと思っていたら朝風呂に行くとカレーの香りがして朝カレーでした。すぐに追加されるのも良かった。部屋は和洋室で使いやすかった。建物の古さはそれほど気ならなかったが、エレベーターが1箇所なので混雑時は少し不便。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
257
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
megumana611
40代/女性|4 件のクチコミ
部屋からの浜名湖良き

お部屋から見る浜名湖のロケーションがすごく良かった。朝の時間帯は特に水面がキラキラしててずっと眺めてたいくらい落ち着く。水周り設備の古さは気になりますがお部屋自体は綺麗にされてたので好感です。夜バイキングはうなぎが推しとはいえ魅力あるおかずの種類に物足りなさを感じたのは正直なとこ。うなぎ目当ての人にはいいですが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
267
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
そらと819
40代/女性|5 件のクチコミ
母の古希祝い!うなぎも浜名湖ビューも大満足の素敵なホテル。

母の古希祝いの旅行、初日の宿泊地として泊まらせて頂きました。 ウナギが大好きな母と兄のためにこちらを選ばせて頂きましたが、本当に楽しい時間を過ごさせて頂きました! 夕食時は席が準備出来たことを部屋の電話に連絡して頂けて待つこともなく案内してもらい、ビュッフェもかなりの頻度で新しいものが追加されて食べたいものがたくさん食べられました。目当てのうなぎもふわふわで美味しく今回の主役である母がすごく喜んでくれてとても嬉しかったです。朝食もすべて満足のいく味でした。 お部屋も角部屋を今回予約させてもらい、綺麗な浜名湖ビューを楽しむことができました。昔ながらの木のブロックのパズルが置いてあったのがエモかったです。 1点お部屋で残念だったのは事前にわかっていたものの、お部屋のお風呂とトイレがかなり狭かったことです。家族の1人が事情があり大浴場には行けずお部屋での入浴でしたがやはり少し苦労していました。お部屋自体がかなり広かったのでいつかリニューアル等でもっと広くなればいいなと思いました。 スタッフさんもとても丁寧で最高の旅のスタートを切ることができました。 あと欲を言えば、夕食時に地酒の飲み比べをお願いしたのですがそのお酒が売店等に売っていたらもっとよかったなと思います。とても美味しくて買って帰りたいなと思ったのですが見つけられず。 (もし販売していて見落としであればごめんなさい) またいつか浜名湖で泊まるならここに泊まりたいと思う素敵はホテルでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
346
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
みみぃ3
50代/女性|4 件のクチコミ
広々和洋室と夕食のウナギに大満足

お部屋は和洋室で広くてよかったです。今回は二人で宿泊しましたが、部屋の入り口で靴を脱ぐ仕様になっており、ベッドと畳とソファもあるので子供や高齢の親などと一緒に泊ってもいいなと思いました。アメニティは部屋には歯ブラシしか置いてありませんが、フロントにメイク落としや化粧水、くしやシェーバーなど必要なものを自分で持っていくスタイルだったので困りませんでした。 夕食は期待していたウナギがこれでもかというくらい補充されるので、たくさん食べることができて大満足でした。薬味とお出汁もあったので、ひつまぶしにアレンジすることもできました。めちゃくちゃ種類が多いバイキングではないですが、地のものを活用しお客が満足できるものを厳選して揃えていると感じました。 館内にはウェルカムドリンクがあり、湯上りどころにはアイスキャンディー、朝も飲み物が用意されていました。お風呂の後のアイスキャンディーっていいですね。アイスの種類が多かったので色々食べちゃいました。 建物は年季を感じます。でもそれを補うようなホテルの努力を感じて好印象でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
338
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
兵庫のユウ
50代/男性|9 件のクチコミ
昭和な雰囲気と、美味しい食事と温泉で癒されました

建物に入った瞬間から昭和テイスト。部屋は改装されたのか、とても綺麗。泊まったのはベッドと和室があり、さらにゆったり寛げるソファーセットのあるお部屋。ゆっくり寛ぐことができました。全室レイクビューのようで、窓からの景色もとても綺麗でした。たまたま早起きしたので綺麗な朝焼けを見ることができました。 大浴場はそれほど広くないですが、掃除が行き届いておりとても綺麗。露天風呂もなかなか良かったです。 食事はバイキング形式、とれも美味しかったですが、特にうなぎは身がふわふわでとても美味しかったです。何度もおかわりしてしまいました。料理はなくなってもすぐに出てきます。 スタッフはフレンドリーな印象を受け、親しみが持てました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
291
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
だんでぃ~ぱみゅぱみゅ
40代/男性|95 件のクチコミ
露天風呂と鰻食べ放題、浜名湖を望む部屋

露天風呂が浜名湖に対して開放感があり、お気に入りのため、何回か利用している。夕食のバイキングは、ふっくら焼けている鰻が食べ放題なのは良いね。浜松餃子もある。アイスも食べ放題。壁の2面に窓があり浜名湖を望める部屋が予約できて、開放感がとてもよかった。冷蔵庫の冷えも良い。部屋が大きいので、エアコンを強くしたいが、ベットのすぐ前にエアコンがあるので、強くしすぎると風が当たるので調整はむつかしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
254
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みたらしねこshio
40代/女性|1 件のクチコミ
レイクビューと温泉、絶品うなぎに大満足

全体的にサービスが行き届いており、ゆったりと過ごせるホテルです。 大人3人で1部屋に泊まりましたが、広々としてゆっくり休めます。レイクビューで、日の出も見られました。温泉も、どの時間帯で入っても混雑ということはなかったです。時間限定ですが、湯上がりのアイスやマンゴーラッシーがありがたいサービスでした。 食事は、多種というほどではないですが、一品一品に手が込んでおり、地の物も食べられて、とりわけ食べ放題のうなぎはふわふわで絶品でした。単体でも丼でもだし茶漬けでも、どう食べても文句なしに美味しいです。 素晴らしいホテルなので、機会があれば何度でも泊まらせていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
335
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
思い出沢山作ろう
50代/女性|3 件のクチコミ
浜名湖畔の絶景と温かいおもてなしに感謝

浜名湖の畔で景色がよく、広いお部屋も清潔感があり快適に過ごせました。 スタッフの皆様も親切でした。 フロントやレストラン受付の方は笑顔で物腰柔らかく、フロアスタッフの方はお客様が多い中、周りを見ながら動き空いているテーブルがあれば丁寧に消毒していて、お部屋の掃除担当の方も気持ちよく挨拶してくれました。 設備が古いのでお部屋のトイレとお風呂は狭かったですが、大浴場を利用したのて不便を感じませんでした。(トイレの換気扇のホコリは気になりましたが……) 体格の良い方や、介助が必要な方には不便に感じるかもしれません。 ロビーのトイレと大浴場のトイレは広さがあり、こちらは使い勝手が良かったです。 大浴場も景色がよく、露天風呂から湖を眺めていたら魚が跳ねるのが見えて楽しめました。 シャンプーも数種類から選べるのと、数は少ないですが幼児用のお風呂の椅子もありました。 お風呂場も清潔感がありましたが、シャワーが場所によってはすごくぬるくてシャワーを浴びてるのに寒くなるくらいでした。(温度を最高にしても変わらず…、) 露天風呂の温度も少し低めに感じましたが、ゆっくり景色を堪能するにはいいのかなって感じです。 湯上がりのアイスも色々種類があって、子どもも喜んでいました。 お食事も、夕食朝食共に満足です。  品数は多すぎず少なすぎず、味も美味しかったです。 うなぎ食べ放題がありますが、個人的には朝のラーメンが1番でした。 朝のラッシーも満腹でなければ何杯でも飲みたいくらいです。 この物価高の時代に、このお値段でこれだけのサービスを提供いただけるのは、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

\\新春SALE// 鰻もすき焼きも食べ放題! 全室浜名湖ビューの絶景宿で 1泊2食食べ放題プラン

317
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
renkunrenkun
66 件のクチコミ
浜名湖を眺め癒される露天風呂と親切なスタッフ

1人でのんびりしたくて宿泊しました。 大きな浜名湖を眺めながら入る露天風呂には本当に癒されます。 お食事会場の席は、事前にお願いしてあったことがちゃんと考慮されていて助かりました。 スタッフの皆さんも優しい方たちばかりです。 家族でワイワイもいいですが、1人でもちゃんと美味しい食事ができて、温泉を楽しむことができるこのホテルは好きです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
322
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