クチコミ

総合評価
4.29
968
5
399
4
349
3
57
2
22
1
9
部屋
4.27
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.00
朝食
4.21
夕食
4.32
温泉・お風呂
4.03
設備
4.12
清潔さ
4.24
クチコミの投稿画像・動画
836
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
こじママさん
60代/女性|1 件のクチコミ
お料理もお部屋も最高!おすすめの宿

和洋食のコース料理でしたが、どれも美味しいでした。 牛肉もとても柔らかく、鮑も木の芽和えのソースがかかり 美味でした。 お部屋も家族4人での宿泊でしたが、ベッド4台で5人掛けのソファもあり、とても楽しい旅行になりました。 最近あちこちに旅行していろんなホテルに宿泊していますが、お料理もお部屋もお勧めの宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
329
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この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「最高!」のお言葉とご満足いただけたご様子に大変嬉しく思い、励みになりまします。 ご家族皆様でのご旅行の楽しい思い出になれた事、大変光栄でございます。 まだまだ至らない所がございますが、よりお客様のお役に立てるよう、いただいたお言葉を胸にスタッフ一同精進してまいります。 こじママさん様とご家族様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ハイパーリゾート ヴィラ塩江
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちかちゃん7927
60代/女性|54 件のクチコミ
自然の中の静かな温泉でゆったり過ごせました

自然の中にありました 静かにゆっくりできました 温泉も芯まで温まり良い時間が過ごせました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
402
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この度はご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 自然に囲まれた環境の中で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子を大変うれしく拝見いたしました。温泉でも芯まで温まっていただき、日ごろのお疲れを少しでも癒していただけましたなら何よりでございます。 これからも皆様に静かな癒しの時間をお届けできる宿であり続けられるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ハイパーリゾート ヴィラ塩江
2026-03-15
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
yonkorobei
60代/女性|34 件のクチコミ
ペットと一緒でも移動が楽な宿

ペット可の宿泊施設ですと、コテージだったり、別棟だったりすることがあり、お食事や大浴場に行く際、外を歩かなければならないことがあるのですが、こちらは、同じ棟なので、移動がスムーズで快適でした。お部屋も和洋室だったのですが、ゆっくりと過ごすことができてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
1
94
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この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ペットとご一緒のご滞在において移動がスムーズで快適だったとのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。お食事や大浴場へのご移動も含め、ストレスなくお過ごしいただけたご様子にほっとしております。 これからもペットとご一緒に安心してお泊りできる宿つくりに努めてまいります。 ぜひまた皆様でお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
ハイパーリゾート ヴィラ塩江
2026-05-06
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
tuneチャン
60代/男性|25 件のクチコミ
湖の前、広くて綺麗な部屋に満足

初めての宿泊です。 オーシャンビューかと思ってたので、ナビに導かれて山の上に行くので何処に行くのかと思ったら、海では無く湖?の前でした😊(笑) 部屋は広く綺麗で大満足です。 食事は朝食はバイキングで美味しくいっぱい食べれましたが、夕食は量が少し物足りなく感じました。 まあ、他の2人はちょうどと言っていたので、自分が食いしん坊なだけなのですが…。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
163
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この度は初めてのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 湖の前の立地に驚かれたとのこと、思わず微笑ましく拝見いたしました。お部屋につきまして「広くてきれいで大満足」とのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。 朝食バイキングも美味しくたくさんお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。 また季節を変えて、湖畔の景色とともにゆったりとしたひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
ハイパーリゾート ヴィラ塩江
2026-04-23
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
こすもすさん
70代/女性|7 件のクチコミ
コンサートと美味しい食事に大満足

火曜日は、フルートとビアノのコンサートがあるとの事だったので 火曜日に宿泊。2部制でしたが私達は、19時半からの後半を選んでいました。レストランに行ってみるとなんとこの時間は私達二人だけでした。それなのに、きちんと演奏していただき、しかもサービスと言って日本酒をいただきました。 夕食も朝食も大変美味しく大満足の旅になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
206
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この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、コンサートとお食事にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。 火曜日限定のフルートとピアノの生演奏もゆったりとした空間の中でお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 これからも皆様の心に残るひとときをお届けできるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ハイパーリゾート ヴィラ塩江
2026-04-08
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あーゆーしーママ
60代/女性|1 件のクチコミ
従業員の接客が素晴らしい

宿泊前に,子どもの具合が当日悪くなるかも(旅行に行かない家族に風邪の者がいたので)と電話を入れた時の,電話応対も素晴らしく,寄り添って心配して下さった。 当日もとにかく全ての従業員の接客が素晴らしく,絶対また泊まりたいホテルナンバーONEです。10歳の孫も大満足。 掃除も行き届いていたので,本当に楽しい気持ちのいい旅行が出来ました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
204
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この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく拝読いたしました。 「絶対また泊まりたいホテルナンバーONE」と仰っていただいた事、この上ない喜びでございます。 いただいたお言葉を胸により良いサービスをご提供できる様スタッフ一同精進してまいります。 夏になればプールやBBQも始まりますので、ぜひご利用くださいませ。 あーゆーしーママ様とご家族様にまた塩江でお会いできるのを心よりお待ちしております。
ハイパーリゾート ヴィラ塩江
2026-04-08
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みわはなパパ
50代/男性|27 件のクチコミ
ペット連れに快適、食事も美味しく満足

ペットを連れて泊まりましたが、お散歩に出やすい入り口があったり、ペット用のアメニティがあって、とても快適でした。 夕食、朝食共に美味しく、量もちょうどよく、良かったです! 団体さんがいたので、お風呂がもう少し広いといいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
1
209
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この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 わんちゃんとのご旅行は楽しいものとなりましたでしょうか。 ペットにとっても飼い主様にとっても安心してお泊り頂ける、そんなホテルでありたいと思っております。もっともっと快適にお過ごしいただける様に精進してまいります。 当館の大浴場はおっしゃる通りあまり広いお風呂ではないので混雑することがございます。 込み合いそうな日はあらかじめフロントでご案内させていただいております。 恐れ入りますがご理解いれだければ幸いです。 この度は口コミのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ハイパーリゾート ヴィラ塩江
2026-04-05
4
その他
家族
2026年3月宿泊
あくまきつけあげ
40代/女性|2 件のクチコミ
和洋室は子連れに重宝します

2連泊で和洋室利用。小さな子がいたため、和室は大変助かりました。洋室部分も靴を脱いで過ごすタイプだと更に嬉しいので期待込みで星4。子がベッドから転落してしまう可能性が高いので、チェックアウト時は元に戻すこと前提で、少しベッドの位置をずらしていたので、2泊目の時のクリーニングで元に戻されちゃうかなぁと心配しましたが、そのままにしてベッドメイクして下さっていて、本当に助かりました。ちゃんと、チェックアウトの時には元の位置に完全に戻しました。宿泊しかしていないので食事は分かりません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
168
不適切なクチコミを報告する
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館のお部屋についてご満足いただけたようで大変うれしく思います。 夏になればプールの営業も始まりますので、またご家族様でご来館いただける事を心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ハイパーリゾート ヴィラ塩江
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
スモーク0815
50代/男性|5 件のクチコミ
ペットとゆっくり

お部屋はのんびり広々でペットもくつろげて、 ゆっくりできました。 夕食はコース、朝食はバイキングの種類も多く、 美味しかったです。 ホテルの周りでは愛犬も散歩できたので良かったです! また、行きたいなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
185
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ペットとご一緒にゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 お部屋の広さや快適さに加え、お食事につきましてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同、安心しております。心より御礼申し上げます。 また、周辺で愛犬とのお散歩もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 自然の中でのひとときが、皆様の良い思い出となっておりましたら幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ハイパーリゾート ヴィラ塩江
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
aohiyo
40代/女性|3 件のクチコミ
ご飯がおいしい!

家族旅行で使用。 全体的に設備が古いですが、朝夕のごはんがおいしい! エレベーター狭め1基、鍵はオートロックなしで1本。 入浴時は男女で待ち合わせが必要です。 お風呂は内風呂1露天風呂1サウナ1洗い場6。広くはないので、混雑時を避けた入浴がオススメ。 夕飯が17時スタートだったので、19時半頃は空いていました。ちょうど19時スタートの人たちがご飯をたべている頃が狙い目です。 脱衣所はルンバが置いてありましたが、ちょっとホコリが気になりました。 入浴後小さなリラクゼーションルームで家族を待ちましたが、フリードリンクやおもちゃマッサージ機が1台あって意外とのんびり待てました。 気になるところを書きましたが、ゆっくり過ごせて良い旅になりました。 夕飯のコースも朝のバイキングも美味しかったのが一番いいところです。 小学生メニューのコース料理も大人と一緒に食べられて嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
152
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この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館にてごゆっくりお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。 また、お食事について温かいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、脱衣所にて残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 定期的にお風呂のチェックをしておりますが、もっとこまめなチェックを実施してまいります。 貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。 いただいたご意見を大切にスタッフ一同精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ハイパーリゾート ヴィラ塩江
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
れれれちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
親切な接客と美味しい食事に感動

とっても親切で丁寧な接客で感動しました😭 心も体もゆったり過ごせました! うどんを楽しんでおなかいっぱいでチェックインしましたが、ご飯はどれも美味しくペロリと食べられちゃいました! 露天風呂にも入りたかった〜


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【平日限定】お肉大好き!!「厚柔ハーフ」リブローストプラン 11時チェックアウトでゆっくり♪

315
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この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの接客とお食事について温かいお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 露天風呂については大変ご迷惑をおかけいたしました。復旧しておりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ハイパーリゾート ヴィラ塩江
2026-03-10
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
和歌山からおじゃまさま
40代/男性|2 件のクチコミ
妻との旅行、料理と気配りに癒され最高でした

今回、妻との四国旅行でしたが、料理(和洋特別コース)の出てくるタイミングやスタッフの気配り等、心身ともに癒されました。あと、朝食のバイキングにあった筑前煮の味付けは最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
42
不適切なクチコミを報告する
この度は奥様との大切なご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お料理やスタッフの気配りに「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。 調理、レストランスタッフにとって大きな励みになります。旅のお疲れを少しでも癒していただけたのであれば幸いです。 ぜひ機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。
ハイパーリゾート ヴィラ塩江
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
TAKAHIRO74
60代/男性|2 件のクチコミ
充実した和洋バイキングの朝食

朝食がバイキングでしたが、和も洋も充実していました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただき、口コミ投稿にご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食のバイキングにつきまして「和も洋も充実していた」とのお言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。 スタッフ一同の励みになります。 ぜひまたご家族そろってのご来館を心よりお待ちいたしております。
ハイパーリゾート ヴィラ塩江
2026-04-23
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ハイムちゃん
60代/女性|43 件のクチコミ
広々快適な部屋と絶景、美味夕食で満足

部屋がフォーベットで分かれていて広く快適、洗面ボールも二つあり便利だった 部屋から湖が見えて静かで景色が綺麗だった 夕食もボリュームがあり、美味しく値段の割にお値打ちに宿泊できて満足でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】 海鮮グリル付贅沢「厚柔」リブローストプラン 10時アウト

61
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この度はハイパーリゾートヴィラ塩江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧な口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お部屋とお食事、お部屋からの景観にご満足頂けたご様子で大変うれしく拝読いたしました。 季節に移り行く山の景色をぜひご覧ください。 これから新緑のシーズンが始まります。 生命力に満ち溢れ、青々とした新芽が輝く季節になっていきます。 ぜひまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ハイパーリゾート ヴィラ塩江
2026-04-18
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ノリコcoco
50代/女性|1 件のクチコミ
食事は美味しく演奏も良かったが風呂は残念

食事は、口コミどうり 大変美味しかったです。ピアノとフルートの演奏も とてもよかったてす。 お風呂がすこし残念でした。 洗い場の数がすくなくて、 すこし待たないといけませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご丁寧な口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お食事、演奏会ともにお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく拝読いたしました。 一方で、お風呂の設備につきましてご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 心よりお詫び申し上げます。 頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。 これからもよりよいホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しください。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ハイパーリゾート ヴィラ塩江
2026-04-11
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ララちゃんのママ
50代/女性|2 件のクチコミ
静かで桜も綺麗、料理も接客も最高

静かで桜🌸も綺麗…最高の見晴らしでした。 お料理も美味しくいただきました。 従業員の接客が素晴らしく良い印象でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
86
不適切なクチコミを報告する
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、満天のご評価と温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 接客・料理にご満足いただけたこと、大変うれしく拝読いたしました。 当館は山の中にございますので、日常から離れ四季折々の自然豊かな景色を静かにゆっくりとお楽しみいただけます。 春の桜もおすすめですが、紅葉の季節もおすすめです。 この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 ララちゃんのママ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ハイパーリゾート ヴィラ塩江
2026-04-08
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
猫と旅行好き
30代/女性|1 件のクチコミ

リブローストプランでお願いしました。 思っていた以上にお肉が大きくて、とても美味しく大満足でした。 温泉は、こぢんまりとした感じでしたが、ちょうど入った時は人もほぼいなくて、のんびり入れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
79
不適切なクチコミを報告する
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただき、誠にありがとうございます。 リブローストプランをご利用いただき、お肉のボリュームやお味をご満足いただけたこと、大変うれしく拝読いたしました。料理スタッフにとって何よりの励みでございます。 温泉につきましても、ゆったりとお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。時間帯によっては込み合うこともございますが、のんびりとしたひとときをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 ぜひまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ハイパーリゾート ヴィラ塩江
2026-04-07
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆーた@ひろしま
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食の特産品と出来立て料理に大満足

朝食に地元の特産品や、手作り出来立ての料理などあり、大変満足でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
72
不適切なクチコミを報告する
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の食事について「大変満足」と仰っていただき、大変うれしく拝読いたしました。 いただいたお言葉を胸に、より良いサービスをご提供できる様スタッフ一同精進してまいります。 夏休み期間限定でBBQのプランやプールもご用意しておりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ハイパーリゾート ヴィラ塩江
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
オレンジ5680
50代/男性|3 件のクチコミ
観光に便利で食事も美味しいホテル

ホテルから観光地へのアクセスも良く、 部屋もペット同伴でしたが設備も揃ってて良いと思います 朝夕食も美味しいかった 夕食はグレードアップして良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
67
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、またうれしいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 観光のアクセスやお食事についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 ペット同伴のご滞在も快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 またご夕食もお楽しみいただけたとのお言葉は調理スタッフにとっても励みになります。 これからも皆様に快適で思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ハイパーリゾート ヴィラ塩江
2026-03-23
5
その他
家族
2026年3月宿泊
extra300s0481
50代/男性|28 件のクチコミ
部屋も広く綺麗、朝食バイキングも充実

部屋も広く綺麗に清掃されていました、朝食バイキングも充実しており、次回、帰省時にも利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お食事とお部屋についてご満足いただけたご様子に大変うれしく思います。これからも皆様に静かな癒しの時間をお届けできるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ハイパーリゾート ヴィラ塩江
2026-03-22