クチコミ

連泊しました。 関内の駅からは少し距離がありますが、馬車道駅からは近いので便利な立地だと思います。 館内は清潔で、アメニティも必要な物はそろっていました。 お部屋の使い勝手として、ユニットバスが一段高く( 階段一段分はあります)なっているので、扉を開けてお部屋に降りる際の扉、段差、角度が若干気になりました。 フロントスタッフの方の対応やチェックアウトしてからお荷物を預かっていただいたり、満足しております。 おかげさまで良い旅ができました。

　朝食バイキング 　焼き立てパンやご飯類何もかも揃ってて美味しかったです、特に出来立てお豆腐と沢山の種類があるパン美味しくて食べ過ぎました 　ただ、お部屋が狭いのと、ヘッドがいまいちでした 　でも、スタッフの皆さんがとても親切で朝早くに着いたにも関わらず、駐車場を案内してくれたり、枕を追加してくれたり有難かったです 　良いホテルでした

ありがとうございました！ お部屋の陽当たり以外は完璧でした👌🏼

2泊3日の旅行で利用しました。フロントの接客が素晴らしかったです。タオルの交換はフロントに申し出なけれなならない点、ユニットバス（トイレ）の入り口に段差が有る点、バスローブとスリッパは交換出来ない点、を除けば、清潔感の有る、ロケーションも良い、ビジネスホテルです。

Kアリーナ横浜にてライブのため利用しました。 当初1泊だけの予定でしたが、延泊が必要になってしまい、別で追加予約しました。 その後ホテルの方に連絡し、連泊扱いにしていただけないか問い合わせしてご調整いただきました。 大変助かりました、ありがとうございました。 馬車道駅からのアクセスも良く、近くにコンビニはじめ飲食店も多数あるのでとても便利です。 チェックイン時や朝食時のスタッフの方々の対応が丁寧でわかりやすく、とても良い印象でした。 備え付けのシャンプー類が紅茶の匂いでとても気に入りました。 朝食の焼き立てパンが美味しく、しかも次から次へと新しいものが焼き上がるため、思わず食べ過ぎてしまいました。 また、思ったより種類も多くてビックリしました。 手作りの豆腐も美味しかったです。 正直、部屋は少し狭めで、キャリーケースがちょっと広げにくいです。 ですがその点を引いたとしても、とても良いところだなと感じたので、また利用させていただきたいと思います。

部屋は狭く古い。バスルームはリホーム済みで綺麗。バスルームの段差が高く気をつけないと。10Fで水圧は低め。ランドリーの前でしたが防音しっかり気にならなかった。お手頃価格で馬車道駅近くの抜群のロケーション。リーズナブルで良いホテルです。

ビジネスで3連泊させていただきました。一人でホテルに泊まることも初めてでしたので、私の聞き落としなのかもですが…タオルの交換をフロントですると思い、1回目は何も言われず交換してもらいましたが、2回目交換時は使ったタオルは廊下に置いてくださいと言われました…。折角部屋のテレビのモニターで案内があるので、連泊する方のところにその旨を掲載されていたら良かったです。 フロントの若いお兄さんお姉さんは笑顔で対応してくれて癒やされました。ありがとうございました。

お部屋自体は広くなかったですが、素泊まりだったので特に問題なかったです。 また、チェックアウト後に忘れ物に気が付いてお電話させて頂いたらすぐに探してくれて折り返しのお電話を頂きました。 スタッフの方々が皆さん丁寧な接客をされていてまたいつか訪れたいなと思います。

桜木町駅から歩いて１０分くらいで到着。フロントの方たちも丁寧に対応いただきありがたかったです。部屋も掃除が行き届き過ごしやすかったりです。朝食もバイキング形式でしっかりいただきました。機会があればまた利用したいと思います。

フロントの方も、スタッフの方も笑顔が素晴らしく、ホッとくつろぐことが出来ました。朝食も美味しく元気に1日を始めることが出来ました。パシフィコ横浜までも徒歩圏内で、途中、日本丸や川沿いの散策を楽しみながら行けました。また、宿泊したいです。

遅い時間についたので馬車道と桜木町どちらの駅も近くて便利でした。バストイレは一緒ですが新しそうで清潔な感じがしました。喫煙可の部屋だったので最初においが気になりましたが空気清浄機をかけ続けたので何とかやり過ごせました。

テレビのリモコンの電池の蓋が取れててセロテープで止めてありました…電池がずれてスイッチが付かなくてびっくり笑 立地は最高で何処に行くにも徒歩で行けるし、みなとみらい線の1日乗車券でいっぱい楽しめました。帰った後のドリンクバーも嬉しかった。また利用したいです。

素泊まりなので、安く泊まれました。観光地へのアクセスも良く、良かったです。受付けの方の対応が丁寧なので、安心します。ベッドが寝心地が良かったです。水回りや部屋のすみのほこりが気になりましたが、満足です！別途お願いすると食べられる朝食のバイキングも満足です！

駅近で利便性が抜群なうえ、何よりベッドが素晴らしくて感動しました！ エレベーターが混み合う時間帯もありましたが、フロントのスタッフの方がテキパキと誘導してくださり、とても親切な対応で安心できました。 お風呂も広々としていて、旅の疲れを癒やすのに最高です。またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

子ども2人（女の子）と私（45歳のママ）でうっかり間違えて喫煙ルームで予約してしまいました。自分のミスだし仕方ないと、当日ホテルに向かっているとホテルから着信あり。 「喫煙ルームでご予約伺ってますが、お間違いないですか？」と。 多分女子旅なのに喫煙で合っているのか？と気遣ってくださったようで。「喫煙と禁煙間違って、プラン選んでしまいました」と伝えると。。。空いていた禁煙ルームに変更してくださいました。思いやりが伝わり、ホスピタリティのあるホテルだと思いました。実際利用した際もチェックイン受付担当の方の手際もよく（21時半という遅い時間帯にも関わらず）、説明もわかりやすかったです。 朝はビュッフェのスタッフの方々が出されている料理の不足がないように何度も確認されている姿に感動しました。その為、どのメニューもいつも不足する事なく思う存分朝ごはんを満喫出来ました。スタッフ教育がされたホテルでした。 初めの横浜旅行でしたが、また泊まりたいと思う良いホテルでした。

中華街に行く目的で宿泊しました。中華街から近いですが、ホテルの周りも飲食店が多く、山下公園や県庁もすぐでした。駅からも近くてとても便利な場所でした。部屋で読むことが可能なマンガがあり、その上、新しい本やシリーズが揃っていて、子供がとても喜んでいました。横浜観光の際にはまた利用したいホテルです。

馬車道駅からのアクセスがとってもよかったです。 みなとみらい線の１日切符をフロントで購入させていただき、中華街や山下公園、みなとみらい駅を利用したのですが途中ホテルに戻り休憩等もできたのでよかったです。 フロントの方もとても気を配っていただけて気持ちがよかったです。 また横浜に泊まるときに利用させていただきたいと思いました。

わかりやすい場所にあり、フロントスタッフの対応もテキパキとされていました。部屋の狭さは覚悟していましたが、とにかく狭かった。今回はキャリーケースではなく、荷物を広げることはなかったですが、確認しなかった自分を反省しつつ次回の参考にします。

ホテルの建物自体は、それなりの年数がたっているかもしれませんが、リフォームされており、快適に過ごせました。朝食バイキングは、パンもご飯もおかずもみんな、おいしかったです。また利用させていただきたいです。

ホテルマンの接客が丁寧で立地も良かったです。少し壁が薄いのか？ほかのお客さんの騒がしい声が気になったりしましたが、これは大体のビジネスホテルがそんなものだと思います。建物自体は古いですが、水回りなどはリフォームされてて綺麗で清潔感を感じて良かったです。