クチコミ

総合評価
4.05
4,129
5
1,048
4
1,208
3
278
2
62
1
18
部屋
4.07
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.07
朝食
3.99
夕食
-
温泉・お風呂
3.83
設備
3.93
清潔さ
4.01
クチコミのAI要約
三宮駅や元町駅からも近く、博物館や商店街へのアクセスが良い立地が好評です。客室は清潔にリフォームされており、スタッフの丁寧な対応にも満足されている方が多いです。朝食のバイキングは種類も豊富で美味しいという声が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
149
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
silvie0711
60代/女性|40 件のクチコミ
フレンドリーなスタッフと大きなバスタブが魅力

オフィス街だそうで、夜は静かですが、コンビニもお向かいに1軒あるだけ。駅にも港にも徒歩10分くらいです。 フロントは階段で2階なので、大きなお荷物がある方は不便かも(フロント呼び出せばエレベータ対応あるようです)。 スタッフの方は皆さんとてもフレンドリーで、予定を大幅に超えてチェックインした私に、とても暖かくしていただきました。設備は古いものもありますが、チェア&テーブルもあり、お菓子を置いてありました。 バスタブはとても大きいサイズのもので(長さより深さ)ゆったりできました。 朝食は品数も多く、おいしかったです。 スマホ充電コード(type-C, iPhone)はロビー横に貸し出し用をたくさん用意くださっています。 久々の神戸、早めにチェックインして~と思っていたのに、、、 また利用させていただきます。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
78
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
だいたいこつ
20代/女性|2 件のクチコミ

お部屋や設備などは同価格帯の他のホテルと変わらないレベルかなと感じましたが、朝食がお値段以上の満足感を得れました。 種類も豊富で味も良かったです。 神戸に来る際にはまた利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
623
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 お部屋や設備につきましては率直なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 朝食にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。品数や味についてお褒めいただき、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後もご宿泊のお客様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。 また神戸へお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-04-17
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
いなっさん
60代/男性|23 件のクチコミ
リニューアルされたお部屋で快適に過ごせました

お疲れ様です。予約でいっぱいとか料金が非常に高くなっていることがない限りは、いつも利用をさせていただいております。ありがとうございます。今回リニューアルされたお部屋で以前より快適に過ごすことができました。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
169
不適切なクチコミを報告する
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 リニューアルされたお部屋で以前より快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 今回のリニューアルでは、お客様により快適に、そしてゆったりとお過ごしいただける空間づくりを目指しておりましたので、このようなお声をいただけたことは私どもにとって大きな励みでございます。 これからも皆様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービス・設備ともにさらに努めてまいります。 また次回神戸にお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-05-16
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
tachi1208
40代/女性|4 件のクチコミ
中華街近くで快適、親切な対応に感謝

GW直前に急遽お出かけが決まって急いで取ったのですが目的地の神戸の中華街にも近く金額も素泊まりでとても安く予約を取ったときはセミダブルの部屋だったのですがツインの部屋にしていただきとても快適に過ごせました。 到着時刻も予定より遅れてしまいましたが、遅れる旨の電話をしたら「大丈夫です、気をつけてお越しください。」と親切丁寧な対応をしていただきとても安心しました。 駐車場の事や近くにコンビニがあるかの確認にも笑顔で親切に対応していただきとても嬉しかったです。 また神戸に行く機会があらましたら、利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
312
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当館の立地面やスタッフの対応につきましての温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございますと共に私共の励みになるお言葉でもございます。 また「快適に過ごせました」とのお言葉をいただき、大変ホッとしております。 今後もご宿泊されるお客様に安心と快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。 次回も神戸にお越しの際はぜひホテルヴィアマーレ神戸へお立ち寄りくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-05-04
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kona323
50代/男性|3 件のクチコミ
広々セミダブルベッドと便利な枕元

3名利用、トリプルルームでの滞在でした。 一つ一つのベッドがセミダブルのようで大きく、とても使いやすい大きさ、そして硬さで快適でした。 枕元にそれぞれコンセントがあり、ヘッドの部分にライトが上向きで照らされるようになっていて、その部分にスマホやメガネも置けて便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
354
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 トリプルルームでのご滞在において、ベッドの広さや寝心地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ゆったりとお休みいただけるよう、ベッドのサイズや硬さにはこだわっておりますので、その点を評価していただけたことは何よりの励みでございます。 また、枕元のコンセントやライトどの設備につきましても、快適にお過ごしいただくための工夫としてご用意しております。便利にご活用いただけたご様子に安心いたしました。 これからもお客様にとって快適で使いやすい空間づくりに努めてまいります。 次回神戸へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様をお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-05-02
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
カスミソウ
70代/女性|51 件のクチコミ
おしゃれで寛げた、素敵なホテルでした

初めて宿泊しました。居留地にあり、おしゃれでステキなホテル。部屋もセンス良くて落ち着いた雰囲気で寛げました。シングルで予約していましたが、広い部屋を用意してくれました。リッチな気分になってなんだか嬉しくなりました。 スタッフの方々も好感持てて良かったです。 また利用したいと思えるホテルです。 ステキな滞在となりました、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
398
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき、「おしゃれで素敵」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の雰囲気にもご満足いただき、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしております。 また、お部屋につきましてもお喜びいただけたとのこと、「リッチな気分になった」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 「また利用したい」と感じていただけたことは、私どもにとってこの上ない喜びでございます。これからもより快適で心に残るご滞在を提供できますよう努めてまいります。 次回神戸へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様をお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-04-18
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ななしのごんべい8078
60代/男性|19 件のクチコミ
駅前の立地は良いが喫煙臭が気になる

駅前のホテルで設備等については古い部分はあるが立地としてはいいと思う。 車でお邪魔したので駐車場については提携駐車場でしたが近隣で価格も低額で安かったです。 公共交通機関で利用であれば問題ないと思います。 駅前ですので食事の場所等にも問題ありませんでした。 ただ、選択はしてませんでしたが喫煙可能ルームでしたのでにおいが廊下迄充満しているので 喫煙者で無ければにおいがかなり気になると思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
370
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 駅前という立地や近隣駐車場の利便性、周辺の飲食環境につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、喫煙ルームおよび廊下のにおいにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。喫煙ルームに関しましては、日頃より清掃時に十分な換気および消臭対応を実施しておりますが、今後もより快適にお過ごしいただけるよう、継続して徹底してまいります。 これからも皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございます。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-04-17
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ポトフ6768
60代/女性|22 件のクチコミ
朝食がよかった

朝食の品数が多かったのがよかったです。朝から元気をいただきました。スタッフの方は感じがよくて好印象でした。部屋の設備は蛇口が閉まりにくいなど不便はあったのですが、リニューアル工事をされるとのこと。機会があればまた泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
390
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の設備に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。 ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、今後予定しておりますリニューアルにて改善に努めてまいります。 ご朝食につきまして「品数が多く良かった」とのお言葉、また「朝から元気をいただいた」とのお声を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフへの温かいお言葉も励みとなります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
チャンりな
60代/女性|1 件のクチコミ
フロントの対応と清潔な部屋に満足

フロントの従業員さんがすごく感じがよかったです お部屋も清潔に掃除されていて気持ちよく使わせてもらいました ユニットバスも広めでゆっくり足も伸ばせて温まりました また、次回も予約したいです ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
548
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 フロントの対応につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく私共にとっての励みのお言葉でございます。 また、お部屋の清掃につきましてお褒めのお言葉もいただき大変光栄でございます。 今後も皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。 また神戸へお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
こめどころ
50代/女性|1 件のクチコミ
笑顔の素敵な方がいる立地のよいホテル

フロントの方、丁寧で笑顔の対応で気持ちよく2泊3日滞在しました。駅もわりと近く、ホテル斜め前にはコンビニもあり大変便利でした。又、観光するにも便利で生田神社、南京町などは徒歩で回りました。食事も三ノ宮駅周辺に神戸牛ステーキのお店が沢山ありホテルからも近いです。ホテルの朝食は、パンの種類がもう少しあると嬉しいです。神戸に又くる機会がありましたら、ホテルヴィアマーレ神戸さんにまた来たいです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
537
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 フロントスタッフの対応につきまして、「笑顔が素敵」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同何よりの励みとなっております。 また、立地や周辺環境につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。観光やお食事など、神戸でのご滞在を満喫されたご様子に、私どもも大変嬉しく感じております。 一方で、ご朝食のパンの種類につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただき、よりご満足いただける内容を目指してまいります。 「また来たい」とのお客様のお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。 これからも皆様に末永くご愛顧いただけますよう、サービス向上に取り組んで参ります。 次回神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-04-02
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
浴室の髪の毛とケトル以外は満足

神戸の夜に開催されるイベントに参加するために利用させていただきました。 部屋は一人で利用するには十分な大きさで、備品やコンセントも何か所もありきちんとあり、とても助かりました。 朝食は種類は多くないものの量はしっかりとありとても美味しくいただけました。小さめサイズのスイーツが数多くそろえてあったのもとても嬉しかったです。 ただ、部屋の浴室の壁に髪の毛が付着していたことと、電気ケトルを使用しようと蓋を開けると中が水滴でべたべただったのにはとても残念でした。 その2点さえなければとても満足できるホテルでした。また機会がありましたら利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
482
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 浴室の清掃不備および電気ケトルの状態につきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。 今後は清掃後の確認体制を強化するとともに、清掃手順およびチェック項目の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも、神戸でのイベントに際し当ホテルをお選びいただき、また客室の広さや備品、コンセントの利便性、さらには朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スイーツに関するお声も、スタッフにとって大きな励みでございます。 「また利用したい」とのお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 次回ご来館の際には、より一層快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。再びお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-03-26
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
サブマリン
50代/男性|3 件のクチコミ
ユニットバス清掃以外は満足できるホテル

たまたまかもしれませんが、ユニットバスの清掃がイマイチ(髪の毛が残っていた)だと感じましたが、他はとても満足出来るホテルだと思います。 ユニットバス自体はリフォームされていてとても綺麗(ウォシュレットも最新だった。) 部屋は古さは感じるが清潔感はありました。 フロントの対応も丁寧で全く問題ないと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
2
434
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋の清掃不備につきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。 清掃スタッフに改めて共有を行い、清掃時や清掃後のチェック体制を務めてまいります。 このような事もございましたにも関わりませず、フロントの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく私共にのって大変励みになるお言葉でございます。 今後も皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。 また神戸へお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kumi419
60代/女性|1 件のクチコミ
神戸観光に便利な立地、快適な滞在てした

1月下旬にライブと観光のために2泊しました。アクセスは三宮駅、南京町、元町周辺、GLIONアリーナどこも徒歩圏内でした。ゴッホ展を開催していた市立博物館にも近いです。 立地は東京銀座の一等地の様な高級ブランドの路面店が立ち並び、静かで綺麗な街並みでした。 ホテル前の通りは近くの大丸の海側入り口に面していて、デパ地下の買い物にもとても便利でした。 ただ受付が2階にあるため、階段を登り降りする事になりますが、困難な場合はお願いすれば駐車場奥のエレベーターを使う事が出来るようです。 受付は常にスタッフさんがいらして、いつも笑顔で挨拶をしてくださいます。安全面で安心感がありました。 部屋は嫌なニオイもなく無臭で清潔で、廊下には常に空気清浄機が作動していました。 ひとつ望むことは、常温で構わないのでペットボトルの水をお部屋に置いて頂けると有り難いと思います。 洗面所の水をポットで沸かすのに抵抗があり近くのコンビニで買いました。 3日間快適に過ごせましたので、また神戸に来る時は是非利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
394
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ロビー階までの道線につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 ホテル1階の駐車場のスタッフにお申し付けいただけましたら、エレベーターをご利用いただく事も可能でございます。 (駐車場のシャッターが閉まっております際は、フロントスタッフが開錠させていただきますので、少しお時間を頂戴致します。予めご了承くださいませ。) ライブや観光でのご利用とのこと、三宮・元町・ 南京町やGLIONアリーナ、市立博物館などへのアクセスの良さにご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの対応や館内の清潔さ、安全面に関しましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 お水のご用意につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 現状ではペットボトルでのご提供は行っておりませんが、今後のサービス改善の参考として検討させていただきます。 これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 また神戸にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-03-23
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Yamki
50代/男性|5 件のクチコミ
三宮駅近くで便利、朝食も美味しいホテル

まず、ロケーションが三宮駅とジーライオンアリーナの真ん中で最適です。 おしゃれなレストランも周辺にあり、数日間滞在するには良かったです。 ユニットバスも最新に更新されていて清潔でした。 朝食は美味しいのですが、もう少しメニューに変化あれば連泊でも嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
345
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 立地や周辺環境、客室設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。ご朝食につきましてもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 メニューの内容につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。連泊のお客様にもよりご満足いただけるよう、今後の参考とさせていただき、改善に努めてまいります。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また神戸へお越しの際はぜひホテルヴィアマーレ神戸をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-03-17
4
その他
一人
2026年3月宿泊
962シルバ
50代/女性|5 件のクチコミ
清潔感はあります、コンパクトです

素泊まりなので清潔さが大事ですが、清掃はできていました。少し枕カバーの匂いが気になりましたが、この金額なら致し方ないかと、タオルを敷きました。エレベーターが1階には行かないので、足の悪い方はどうされるのかと気になりました。宿泊階は泊まる人たちの家族構成なりまとめてもらえると静かに過ごせるのではと思います。1人で静かにしたいけれど、子供の騒ぐ声が聞こえてくるので、やや寝づらい状況でした。 立地が便利、繁華街にはちょうど良い遠さで朝は静かで良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
289
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 清潔さや立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、枕カバーの匂いや館内設備、並びにご滞在中の環境につきましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 清掃およびリネン管理につきましては、改めて確認と改善に努めてまいります。 ロビー階までの道線につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 ホテル1階の駐車場のスタッフにお申し付けいただけましたら、エレベーターをご利用いただく事も可能でございます。 (駐車場のシャッターが閉まっております際は、フロントスタッフが開錠させていただきますので、少しお時間を頂戴致します。予めご了承くださいませ。) またお部屋の配置につきましても、いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりを検討してまいります。 この度は、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-03-17
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ShanKyou39
40代/男性|4 件のクチコミ
リーズナブルで快適な滞在、チャンネル記憶希望

いつも、ありがとうございます!サラリーマンSE40代です。仕事で素泊まりしました。地域的にもリーズナブルだし、お風呂が一人暮らし賃貸のお風呂より広くてありがたかったです。空気清浄機もあり、助かりました。政治的な話はあるのかもしれませんが、客としては、テレビをつける度に某国営放送に戻すのはやめてほしくて、前回のチャンネルを覚えておいて欲しい。ありがとうございます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
393
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねて、お礼申し上げます。 お仕事でのご滞在とのこと、お疲れ様でございました。客室の浴室の広さや空気清浄機につきまして、ご快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 また、テレビのチャンネル設定につきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。いただきましたご意見は今後の設備・サービス改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 今後もより良いご滞在をご提供できるよう精進してまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひホテルヴィアマーレ神戸をご利用いただけますと幸いでございます。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-03-09
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
KOICHI1129
60代/男性|64 件のクチコミ
ロケーション良し、客室リフォーム済み、静かな夜

ロケーションがいい。設備が古いという口コミ多かったですが、客室内はきれいにリフォームされており、全く問題なし。お風呂のシャワーカーテンのにおいが気になりました。それだけです。一泊目深夜午前2時頃に同じ階に宿泊している若い団体が大騒ぎ。ほぼ寝られず。どうも妙なサービスの女性を引き入れていたようです。廊下をスリッパとガウンでうろうろしたりと。ホテル側はお客を選べないので大変ですね。二泊目は町中なのにこんなにも静寂なのかと驚きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
372
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねて、お礼申し上げます。 シャワーカーテンのにおいにつきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。スタッフに共有を行い、清掃・点検をより徹底し、快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 また、ご滞在中の深夜に同フロアの騒音によりご迷惑をおかけ大変申し訳ございません。 館内の巡回やお声掛けは日頃より行っておりますが、今後もより一層気を配り、皆様に快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。 このようなこともございましたにも関わらず、当ホテルのロケーションや客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 今後も皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-03-09
5
その他
一人
2026年2月宿泊
びぐえどぼうず
60代/男性|15 件のクチコミ
朝食は叶わずも快適なホテル

今回は叶わなかったけれど、朝ごはんを食べたかったなあ! 快適なホテルです。地の利もよく、周囲の環境は洗練されています。 ホテルは2階にエントランスがあります。階段で上がれないようなスーツケースなどを帯同する場合は、駐車場側からエレベーターを開けていただくことができます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
350
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねて、お礼申し上げます。 快適なホテルとお褒めくださり、大変嬉しく思います。 当館では和食や洋食どちらもご堪能いただけますので、またご来館の機会がございましたら、ぜひご朝食もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 今後もご宿泊されるお客様に快適な空間をご提供いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 次回神戸へお越しの際もぜひ、ホテルヴィアマーレ神戸をご利用くださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございます。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-03-03
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
akisann
50代/男性|66 件のクチコミ
角部屋ツインで快適、朝食も充実、レイトアウト助かる

仕事での利用です 今回部屋を角部屋のツインにしていただけて快適に過ごせました 朝食も種類も多くゆったりとることができました 今回は昼からだったのでチェックアウトが11時までで大変助かりました


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 お仕事でのご利用とのことでしたが、少しでもゆったりお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。 また、朝食につきましても種類や雰囲気にご満足いただけたようで安心いたしました。 今後もご滞在中に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。 ぜひまたお仕事やご旅行の際にホテルヴィアマーレ神戸をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-05-22
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ヤヤトトラ
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食が美味しくて感謝

朝食美味しかったです  ありがとうございます😊


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
27
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この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 温かいお言葉を励みに、今後もご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。 また神戸へお越しの際はぜひ、ホテルヴィアマーレ神戸にお越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-05-12