クチコミ

母が新歌舞伎座での公演鑑賞のため会場になるべく近い所ということ選びました。 駅すぐ横で会場も屋根がある所を歩くだけで着く最高の立地でした。 部屋も清潔でそこそこの広さで快適に過ごしました。 ただ朝食に利用したカフェ&グルメショップ　カフェベルへは行きはエスカレーターですぐ行けましたが帰りは階段しかなく足の悪い母はかなり苦労しましたしシルバーカーを抱えて階段で降りる私も大変でした。初めて利用する人には一目でその不便さは分からないので入る前に注意事項のように看板でも出していて欲しかったと強く思いました。

マリオットのプラチナ以上でクラブラウンジを利用させていただきました。 さすがシェラトン、お料理もコロナ禍に来た時よりかなり良くなっていて大変満足いく滞在になりました。

駅から近く快適でした！ ルームサービスが22時まであればよかったけど、コンビニも近く、買い出しに行けました。 外国人が多く、朝のバイキング会場はごった返していました。ジュースサーバー からジュースが溢れたりしており、きになりました。

ロビーにキャリーを持っていったら、スタッフの方が顔が見えた瞬間すぐに声を掛けに来ていただき、とても安心出来る接客でした。朝食ビュッフェ付きでしたが、その場で作ってくれるオムレツとおむすびはとても美味しかったです。駅直結で使いやすく、また大阪に行く時は利用したいと思います。ありがとうございました。

少し前に改装された部屋へアップグレードいただき、滞在はとても快適でした。クラブラウンジもフードの種類も豊富でとてもコスパがよかったです。ただ、バスルームの換気孔や空気清浄機の背面が埃で詰まっていたりしたので、清掃状況がやや気になるところでした。

空港リムジンバスが停まるホテルでアクセスが良く、駅ビルなのでここから色々な観光にも便利でした。また近くに食事処も多く、遊び疲れた後の夜食にも困らない立地です ホテルもキレイでコンシェルジュも丁寧で優しくて、一流ホテルの風格がありつつも敷居を高くせずに目線に合わせた接客でした 駅から目的地までのアクセスを聞いたらわざわざ駅前まで案内してくれて路線まで教えて頂きました おかげで楽しい大阪観光でした ありがとうございます

朝食のバイキング料理が豊富で良かった。

スタッフさんがとても親切で丁寧に接してくださいました。

部屋が寒かったけれど今の時期は暖房もないみたいで 我慢しました。

今回初めて2泊させていただきました。 2泊とも最高でした。 朝食を追加しましたが、 種類も多く、味も最高でした。 便利な立地にあるので、今後も泊まりたいと思います。

場所は不便だがクオリティーはさすが。 素晴らしい。 ベッドに汚れが付着していたのは残念。 値段は少し高く感じる。 この価格であれば、もう少し完璧に近いものを求めたい。

子供の誕生日にサプライズケーキを頼みました 子供に悟られないようにさまざまな場面で配慮いただき大成功でした スタッフの皆さんありがとうございました😊

朝食バイキングのオムレツが絶品 あと他の種類あればなおいい フロントの接客対応も親切で助かりました

帰省の際はいつも利用しております。子供用のアメニティー（モモンガのスポンジ、スリッパ）を子供に手渡ししてくれて、毎回子供が喜んでおります。ホテルマンが大変親切でいつも気持ち良いです。

朝ごはんのバンキングメニュー豊富で最高でした。着物の方がおにぎりにぎってくれていて雰囲気がでていました。

USJに行った日に利用しました。 駅からホテルまで濡れずに行けて、チェックイン前に荷物を預けることができてとても便利でした。

子の大学受験で利用しましたが、大阪駅からのアクセスも分かりやすく、朝食バイキングも種類豊富。また利用したいと思えるホテルでした。

大阪上本町駅直結でとても便利です。 ただ、老朽化がひどい。 安いプランだったので客室は本当に古かった。 朝食は種類が多く、にぎりたての小さなおにぎりが美味。 次回はリニューアルされた客室を選ぼうと思います。 接客、サービスは文句無しによかった。

部屋に帰ってもすることがなくテレビなどでYouTubeとかNetflixとか見れるようになれば良かったかなと思います。 3人部屋なのにアメニティやらタオルが2人分しかなかったのと、チェックアウトが12時なのにそれまでに清掃の方が来られたのが残念でした。 朝食バイキングはもう少し和食があればいいなと思いました。 海外の方向けのものが多かった気がします。 でも、アクセスはよく周りに何でもあるのでリッチ的にはめちゃくちゃ良いです。

朝食は美味しい。 場所は梅田、心斎橋等に比べたら不便。 部屋は広くて良い。 シーツに汚れが付着していたのは少し残念だった。 このホテルの価格からすると、もう少し期待したい。