クチコミ

総合評価
4.02
1,557
5
159
4
332
3
116
2
34
1
10
部屋
4.06
接客・サービス
3.98
ロケーション
4.13
朝食
3.61
夕食
-
温泉・お風呂
3.88
設備
3.99
清潔さ
4.15
クチコミの投稿画像・動画
42
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
tattattattat
50代/男性|6 件のクチコミ
清潔で親切な宿、また利用したいです

琵琶湖一周ツーリングの宿で初めて利用させていただきました。 部屋やお風呂なども清潔で、気持ちよく過ごすことができました。 スタッフの対応も、チェックインからチェックアウトまでとても親切にしていただき、ありがとうございました。 周辺に飲食店も多く、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
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この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 この度は高い評価をいただきまして、大変光栄に存じます。 清掃やスタッフの対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます。今後も皆様にお選びいただけるよう、さらなるサービスの改善に努めてまいります。 また滋賀にお越しの際に、当館にお立ち寄りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 倉元
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
2026-05-09
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ぼくどん
50代/男性|17 件のクチコミ
妻の怪我で一人宿泊も、妻も気に入ったホテル

妻と一緒に宿泊の予定が、前日に妻がけがをして、移動できなくなり、私だけが宿泊しました。その予定変更を電話でお伝えすると、的確な指示をくださいました。妻が当ホテルに泊まりたいということで、決めたホテルでした。普段、私は、ホテルの良し悪しを全く気にしないのですが、妻が気に入っているポイントを気にかけて宿泊してみると、なるほどと思うことが多く、私も気に入りました。また、訪問する場所ですので、けがを直した妻と、宿泊します。ありがとうございました。ありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】瀬田駅前から徒歩1分の駅前立地!■Wi-Fi接続無料

136
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この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊前日の思いがけないお怪我により、奥様がご同行できなくなってしまったとのこと、心よりお見舞い申し上げます。急なご予定の変更でご不安な中、お電話での私どものご案内がお役に立ち、少しでもお手続きのご負担を軽減できたのであれば幸いでございます。 今回はご自身お一人でのご滞在となりましたが、奥様が当館をご指名くださった視点から館内でお過ごしいただき、当館の設備やサービスにご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。普段はご宿泊先にあまりこだわりをお持ちでないとのことですが、当館ならではの空間やサービスに共感していただけたことは、ホテルスタッフとして何よりの喜びでございます。 次回このエリアへお越しの際には、すっかりお元気に回復された奥様とご一緒に、お二人お揃いでお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。奥様にもどうぞよろしくお伝えいただき、一日も早いご快復をお祈り申し上げます。 フロント 森田
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
2026-03-15
4
その他
家族
2026年3月宿泊
my little boys
50代/女性|7 件のクチコミ
朝食以外は素晴らしいサービスと設備

子供の引っ越しの手伝いに、遠方に行く途中の宿泊でした。 チェックインが遅いためホテルのパーキングは使えませんでしたが、すぐ近くにコインパーキングがあったので、坐骨神経痛であまり歩くことができない自分も、それほど苦痛を感じずにホテルに行くことができました。 チェックインが遅いのにも関わらず、感じの良い対応をしていただき、部屋も綺麗で、部屋の外の音がほとんど聞こえず、朝までぐっすり眠れました。 一度泊まってみたいねと子供と話していたので、アパの魅力を感じることができて、感動しました。 しかし、朝食会場でがっかりしました。 チェックインが遅かったので、寝る時間も2時を過ぎていて、朝食も遅めではあったものの、終了まで30分はあったのですが、係の人がいなくて、どうしたものかと思っていたらしばらくして、とても無愛想な係の人から、いらっしゃいませの挨拶もなく、アルコール消毒をしてくださいと冷たく言われました。 おかずは、ほとんどないものが多いのに追加もせず、食べるものがほとんどありませんでした。サラダもトマトはひとつだけしかないとかそんな感じでした。 他の方の対応が良かっただけに、大変がっかりしました。朝食には、力を入れていないだけなのかもしれません。 従業員は、皆日本人の方で、とても好感が持てましたが、朝食会場の方はサービス向きではない感じを受けました…💦 次の日、他のホテルに泊まりましたが、そちらの朝食会場の係の方は外国人でしたが、愛想が良くて気配りもできる方だったので、前日のアパの方とどうしても比べてしまいました。 これでは、外国人の方が接客がいいから、外国人を雇いたくなるだろうなと家族と話しました。 でも、それ以外は、サービスも設備も本当に素晴らしく、他のアパにも泊まってみたくなりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食バイキング付】一日の始まりはおいしい朝食から。和洋バイキング

1
139
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この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご家族様の新たな門出をサポートするための長旅の中、当館をお選びいただき心より感謝申し上げます。お身体に痛みを抱えながらのご移動であったかと存じますが、近隣の駐車設備がご負担の軽減に繋がり、無事にご到着いただけたことに私どもも安堵いたしました。また、深夜のご到着におきましてもフロントの対応や客室の静かさにご満足いただき、朝までしっかりとお疲れを癒やしていただけたご様子を拝読し、初めての当ホテルでのご滞在が良い思い出の第一歩となりましたこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、翌朝のご朝食におきまして、担当スタッフの配慮に欠ける冷ややかな対応や、お料理の補充が全く行き届いていない状況により、お客様を深く落胆させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。営業時間が残っているにもかかわらず、お召し上がりいただけるお食事が十分に用意されておらず、お迎えするにあたっての基本的なご挨拶すら欠けていたことは、おもてなしを提供する立場として決してあってはならないことでございます。他施設での素晴らしい接客と比較され、ご不快な思いをさせてしまったことは当然の至らなさであり、猛省しております。 頂戴した痛切なご指摘を直ちに朝食会場の責任者へ報告し、営業時間終了までご満足いただけるお料理の提供を徹底するとともに、お客様の心に寄り添う温かみのある接客態度を一から指導し直してまいります。 これほど残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、その他のサービスや設備を高くご評価いただき、再び私どものホテルグループを利用したいという身に余るお言葉を頂戴し、感謝の念に堪えません。次回お越しいただいた際には、すべての場面で心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 合田
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
gakuneniin
70代/男性|5 件のクチコミ
妻も喜ぶ女性目線の細やかな配慮

女性目線での思いやりのある室内であって妻がとても気に入ってました、例えば鏡のサイズの大きさ等


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室の設えにつきまして、奥様にもご満足いただけたご様子が伺え、大変喜ばしく存じます。 当ホテルでは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、大きな鏡の設置や明るい室内空間など、女性のお客様目線での工夫を取り入れております。細部へのこだわりをご評価いただき、心地よくご滞在いただけたのであれば幸いでございます。 今後もより一層の空間づくりとサービス拡充に努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 森田
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
2026-05-22
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
IKSH
50代/女性|4 件のクチコミ
駅から近く便利、フロントの対応も良い

駅から近く大変便利です。 フロントの方の対応も良く、気持ち良く利用させていただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
38
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この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応に関しまして、お客様からお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も皆様にお選びいただけるよう、さらなるサービスの改善に努めてまいります。 またお近くにいらっしゃった際はぜひ当館をご利用くださいませ。 フロント 中野
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
2026-05-13
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
パルパルルー
50代/男性|2 件のクチコミ
部屋もバイキングも良かった

宿泊した部屋もバイキングも良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【〜2026年4月30日】【朝食バイキング付】一日の始まりはおいしい朝食から。和洋バイキング

64
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この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋やお食事をお褒めいただきましたこと、大変光栄に存じます。これからも当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。 またのご来館をフロントスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 倉元
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
2026-04-22
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
さぼてん86
40代/男性|1 件のクチコミ
駅近で清潔、親切なスタッフに満足

出張のため宿泊。 駅からも近く、部屋も清潔感があり、スタッフも親切な方々でした。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご出張でのご利用、誠にありがとうございます。 立地や客室の清潔感、そしてスタッフの対応に至るまで、すべての項目において温かいご評価を賜り、大変光栄に存じます。 お客様からのお言葉が、私どもの何よりのモチベーションとなっております。 いただいた評価に恥じぬよう、今後も清潔で便利、そして温かみのあるホテルを目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 森田
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
2026-04-21
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ぺろりごん
60代/男性|117 件のクチコミ
駅近でコンビニも近く便利です

初めてお世話になりました。駅から近くて助かります。しかも駅前にコンビニが2店舗あって便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
52
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館の立地に関しましてお褒めのお言葉をいただけまして、大変光栄に存じます。 当館はJR瀬田駅から徒歩約2分程度の場所にあり、日本最大の湖である琵琶湖や瀬田の唐橋などの著名な観光地へも約25分程度で行っていただける立地にございます。 また滋賀県へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 フロント 中川
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
2026-04-18
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
sag sag
40代/男性|1 件のクチコミ
ビジネス利用に最適な綺麗な部屋

部屋も綺麗でビジネス目的で宿泊しましたがとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
49
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この度はアパホテル〈びわ湖瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お客様から頂いた評価に見合ったホテルであるよう日々精進して参ります。 今後ともアパホテルズ&リゾーツをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント 岩谷
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
2026-04-14
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
take777
50代/男性|1 件のクチコミ
ありがとうございました

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご予約いただきまして誠にありがとうございます。 高い評価を賜り、大変光栄に存じます。 お忙しい中、当館に口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 倉元
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
2026-03-27
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
MASA0319
50代/男性|8 件のクチコミ
駅近で部屋も広く快適な滞在

駅近くでコンビニも近くて便利です。 今回は部屋も広くて快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】瀬田駅前から徒歩1分の駅前立地!■Wi-Fi接続無料

59
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館の最寄り駅からのアクセスの良さや、近隣の店舗を含めた周辺環境の利便性を実感していただき、ご滞在中のお買いものやご移動をスムーズに行っていただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 また、今回ご用意いたしました客室のゆとりある空間におきましても、心身ともにゆったりと羽を伸ばしてお寛ぎいただけたとのこと、私どもも安心いたしました。 これからも、お越しいただく度にお客様に「選んでよかった」と感じていただけるよう、清潔で快適なホテルづくりに一層邁進してまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、お帰りを心よりお待ち申し上げております。 フロント 東野
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
2026-03-26
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
くううううう
20代/女性|2 件のクチコミ
部屋が綺麗で快適でした

部屋が綺麗でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館の客室におきまして、清掃が行き届いた環境にご満足いただき、心地よいお時間をお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。日々の清掃業務に励むスタッフにとりましても、お客様から頂戴するこのような温かいご評価が何よりのやりがいとなっております。 これからも、すべてのお客様に安心してお寛ぎいただけるよう、清潔で居心地の良い空間づくりに一層努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 岩谷
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
2026-03-17
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
Rouge-LA
40代/女性|10 件のクチコミ
アクセス良好で綺麗なホテルで快適

レジャーにて使用しました。アクセスもよく比較的綺麗でとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【朝食バイキング付】一日の始まりはおいしい朝食から。和洋バイキング

62
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご旅行でのご滞在先として当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。周辺地域への移動のしやすさや、館内および客室の清掃状況に関しまして、ご満足いただける環境をご提供できましたこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。当館でのご休息が、お客様の楽しいひとときの一助となっておりましたら幸いでございます。 これからも皆様の思い出に残る素敵なご旅行のお手伝いができるよう、清潔で心地よい空間づくりとサービスの向上に一層努めてまいります。 またこちらへお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 合田
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
2026-03-10
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
Rouge-LA
40代/女性|10 件のクチコミ
アクセス良好で綺麗なホテルで快適

レジャーにて使用しました。アクセスもよく比較的綺麗でとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【朝食バイキング付】一日の始まりはおいしい朝食から。和洋バイキング

53
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご旅行でのご滞在先として当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。周辺地域への移動のしやすさや、館内および客室の清掃状況に関しまして、ご満足いただける環境をご提供できましたこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。当館でのご休息が、お客様の楽しいひとときの一助となっておりましたら幸いでございます。 これからも皆様の思い出に残る素敵なご旅行のお手伝いができるよう、清潔で心地よい空間づくりとサービスの向上に一層努めてまいります。 またこちらへお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 合田
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
2026-03-10
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
Rouge-LA
40代/女性|10 件のクチコミ
アクセス良好で綺麗なホテルで快適

レジャーにて使用しました。アクセスもよく比較的綺麗でとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【朝食バイキング付】一日の始まりはおいしい朝食から。和洋バイキング

54
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご旅行でのご滞在先として当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。周辺地域への移動のしやすさや、館内および客室の清掃状況に関しまして、ご満足いただける環境をご提供できましたこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。当館でのご休息が、お客様の楽しいひとときの一助となっておりましたら幸いでございます。 これからも皆様の思い出に残る素敵なご旅行のお手伝いができるよう、清潔で心地よい空間づくりとサービスの向上に一層努めてまいります。 またこちらへお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 合田
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
2026-03-10
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
Rouge-LA
40代/女性|10 件のクチコミ
アクセス良好で綺麗なホテルで快適

レジャーにて使用しました。アクセスもよく比較的綺麗でとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【朝食バイキング付】一日の始まりはおいしい朝食から。和洋バイキング

54
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この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご旅行でのご滞在先として当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。周辺地域への移動のしやすさや、館内および客室の清掃状況に関しまして、ご満足いただける環境をご提供できましたこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。当館でのご休息が、お客様の楽しいひとときの一助となっておりましたら幸いでございます。 これからも皆様の思い出に残る素敵なご旅行のお手伝いができるよう、清潔で心地よい空間づくりとサービスの向上に一層努めてまいります。 またこちらへお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 合田
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
2026-03-10
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ミャイケル
40代/男性|5 件のクチコミ
アパホテルらしい安定感、静かな滞在

安定したアパホテル品質でした。ちょうどホテルが外装工事中の様でしたがとても静かで良かったです。ただ価格が他の地域のアパホテルと比較、高い印象でもう少し安いと嬉しいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】瀬田駅前から徒歩1分の駅前立地!■Wi-Fi接続無料

76
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。現在実施しております建物の改修工事におきましても、お客様の休息の妨げとなることなく、穏やかな環境をご提供できましたことに私どもも安堵いたしました。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに邁進してまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 フロント 藤田
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
2026-03-04
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
thmscs
50代/男性|3 件のクチコミ
快適に過ごせました。ありがとうございました。

快適に過ごせました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】瀬田駅前から徒歩1分!Wi-Fi接続無料【映画もアニメも見放題】

70
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館でのご滞在におきまして、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 これからもご満足いただける居心地の良い空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 フロント 藤田
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
2026-03-03
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

朝食会場の方の接客がよかったです 駐車場の利用方法がわかりづらいように思いました 部屋は広くてよかったのですが、空調が、冷房暖房の切り替えがないため、うまく調節できず暑かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食バイキング付】一日の始まりはおいしい朝食から。和洋バイキング

23
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食会場のスタッフの接客や、お部屋の広さに関しまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。いただいたお褒めの言葉は、レストランスタッフをはじめ私どもの何よりの励みとなります。 一方で、駐車場の利用方法につきましては、ご案内が分かりづらくご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。初めてお越しになるお客様にもスムーズにご利用いただけるよう、案内表示やご案内の方法を早急に見直してまいります。 また、空調につきましてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルの空調は全館一括管理となっており、各客室で冷暖房の切り替えができず、お客様にご不便をおかけしてしまい大変心苦しい限りでございます。温度調整が難しい場合には、フロントにて扇風機の貸し出しなども行っておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 お忙しい中、ホテルの良い点と改善すべき点の両方をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 岩谷
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
2026-04-29
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
海坊主_さん
50代/男性|15 件のクチコミ
工事中で窓が開けられない期間でした

工事中で窓が開けられない状態の期間でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
22
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 現在当ホテルでは外装工事を実施しており、ご滞在中は窓の開閉ができず、ご不便とご窮屈な思いをおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 せっかくお寛ぎいただくための空間でありながら、換気や外の景色をお楽しみいただけず、私どもも大変心苦しく存じます。そのような状況にもかかわらず、ホテル側の事情にご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございました。 工事完了後には、本来の開放感あるお部屋で、より一層快適にお過ごしいただけるホテルとして皆様をお迎えできるよう努めてまいります。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 東野
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
2026-04-28