クチコミ

総合評価
4.26
616
5
149
4
164
3
45
2
12
1
7
部屋
4.19
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.37
朝食
4.17
夕食
4.40
温泉・お風呂
4.24
設備
4.12
清潔さ
4.27
クチコミの投稿画像・動画
436
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
すずぱん🌠
40代/女性|2 件のクチコミ
接客と清掃は◎ 展望風呂から城が見えないのが残念

岡崎市内唯一のシティホテルだけあり、接客も丁寧でお部屋も清掃が行き届いていると思いました! 岡崎城を窓から望むことができるロケーションも良かったです。 ひとつだけ残念だったのが、展望風呂です。 広くて快適でしたが、窓が常に曇っているので岡崎城が見えにくく勿体ないなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
92
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このたびは岡崎ニューグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご感想から、接客や客室の清掃、岡崎城の景色に満足いただけたご様子で、スタッフ一同、嬉しく存じます。 しかしながら大浴場につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 窓に曇り止めをするなど、対策を検討してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 次回、岡崎にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-05-10
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
j00504ki
40代/女性|5 件のクチコミ
朝食カレーとアイスが美味しく大満足

岡崎城や味噌蔵の観光で宿泊。お風呂2カ所とも広くはないですが気持ちよく入れました。朝食でカレーが美味しくて、もりもり食べてしまいました。アイスクリームも種類があって、お子様団体客で賑わってました。私たちもフレンチトーストやシリアルにアイスクリームを添えて楽しみ、大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
105
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このたびは岡崎ニューグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご感想から、岡崎観光と当ホテルの朝食ビュッフェに満足いただけたご様子で、スタッフ一同、嬉しく存じます。 朝食のカレーはご感想いただきました通り、好評いただいており、1階売店でレトルトカレーの販売もしております。 これからも一人でも多くのお客様に満足していただけるよう、商品、サービスの向上に努めてまいります。 次回、岡崎にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-05-10
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Abigail4475
80代〜/女性|42 件のクチコミ
立地は最高、食事のカトラリーとバターに残念

ロケーションは最高でした。食事自体は悪くは無いのですが、カトラリーではスプーンがキッチンカーで出すようなプラスチックの小さなものだけで、普通サイズのスプーンもフォークもなかったのが残念でした。パンにつけるバターはなく、マーガリンだったことも残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
144
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このたびは岡崎ニューグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご感想から当ホテルの立地に満足いただけたご様子で、スタッフ一同、嬉しく存じます。 しかしながら朝食ビュッフェにつきまして、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。 早速ではございますが、担当部署に情報共有いたしまして、改善の参考にさせていただきました。 貴重なご意見をありがとうございます。 次回、岡崎にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-05-10
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
_/_/_/ EI _/_/_/
40代/男性|5 件のクチコミ
Wi-Fi快適、岡崎城を望む朝食ビュッフェ

部屋ごとのWi-Fiがあり、快適にネットが使えました。 貸出備品には延長コードなどもありました。 電子レンジは5Fのエレベーター前にあり便利でした。 風呂は大浴場と中浴場が男女交代制になっており、大浴場は、男性が夜9時以降で、朝は女性のみでした。 朝のビュッフェは岡崎城を観ながら、美味しい食事を頂きました。部屋に持って帰るコーヒーも用意されていて、細やかなサービスに、満足度は大きいです テレビ横の照明と電気ケトルは、コンセントから抜かれているので、必要に応じて差す必要がありました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
267
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この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。Wi-Fiは各部屋でパスワード入力頂いております。ロビー、宴会場、レストラン等館内施設はフリーWi-Fiでご利用いただけます。大浴場はサウナも完備しておりより多くのお客様にご利用いただける様、時間帯で男女入れ替え制になります。またのご利用心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-03-08
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ketsumom39
60代/女性|3 件のクチコミ
快適なベッドと親切な対応、乾燥と浴場は残念

ベッドは割と快適でした。 加湿付き空気清浄機がありましたが、部屋が物凄く乾燥しており、ペットボトル2本くらい置いていて欲しいところでした。 展望大浴場を期待していましたが、浴槽の温度が低めでシャワーの湯量が少なくストレスを感じました。 翌朝、岡崎城公園散策時にはココロよく荷物を預かっていただき、道も教えていただけました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
212
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この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。ベッドは昨年入れ替えさせて頂き、新たにSerta製を搬入いたしました。お部屋の乾燥、浴場に関する貴重なお声をを頂きましてありがとうございます。より快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-03-08
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
コヒキア
40代/男性|12 件のクチコミ

ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
このたびは岡崎ニューグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 次回、岡崎にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-05-10
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
motomotodesu
50代/男性|20 件のクチコミ
施設の古さより綺麗なお風呂とサウナ

施設の古さは感じますが お風呂、サウナはとても綺麗でおすすめです。 今回ビジネスですが観光拠点としても良いロケーションだとおもいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
75
不適切なクチコミを報告する
このたびは岡崎ニューグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご感想から当ホテルの立地や浴場、サウナに満足いただけたご様子で、スタッフ一同、嬉しく存じます。 当ホテルの浴場とサウナは昨年に改装し、それ以降、たくさんのお客様にご利用いただき、好評いただいております。 これからも綺麗に清潔に保ち続けてまいります。 次回、岡崎にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-05-10
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ネギマサヒロ
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食の玉子と岡崎城の景色は最高

朝食バイキングの玉子が美味しかったです。 部屋からの景色も岡崎城が良く見えて良かったです。 電車が鉄橋を渡る音が少し気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
このたびは岡崎ニューグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご感想から当ホテルの朝食ビュッフェや岡崎城の景色に満足いただけたご様子で、スタッフ一同、嬉しく存じます。 しかしながら、電車の音につきましてはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 アメニティ類に耳栓を導入するなど、対策を検討してまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 次回、岡崎にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-05-10
4
その他
一人
2026年2月宿泊
ヒロデンデン2
60代/男性|128 件のクチコミ
部屋は綺麗で岡崎城も近く夜景が良かった

部屋はきれいでくつろげました。また岡崎城のすぐそばで、夜見ることができて良かったです。 良い条件のホテルで良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
81
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この度は、ご来館いただきましてありがとうございます。今年も、岡崎城公園の桜が綺麗に咲いており満開を迎えております。夜のライトアップされた桜、岡崎城も大変綺麗にご覧いただけます。また岡崎にお越しの際はご来館心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-04-02
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ハジboy
50代/男性|10 件のクチコミ
岡崎城近くで観光に便利なホテル

岡崎城の近くで観光に良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
67
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この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。当館は、岡崎城公園に隣接しており、ビジネス、観光にご利用頂いております。丁度、今の時期は、岡崎城公園の桜が満開を迎えており、多くの方のご利用がございます。例年、4月下旬から5月初めには、岡崎城公園横の五万石藤の花が咲きます。また岡崎にお越しの際は、ご来館お待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-04-02
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
さとてん711
50代/女性|10 件のクチコミ
立地と温泉最高、スタッフも親切

立地良し、スタッフも親切。 温泉も気持ち良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
78
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。当館は、岡崎城公園に隣接しており展望大浴場、スーペリアタイプの客室、テンボウレストラン「パリ」から岡崎城をご覧いただけます。今、4月2日には桜が満開を迎えております。また岡崎にお越しの際は、ご来館心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ギョウザchan
50代/女性|4 件のクチコミ
展望風呂と岡崎城眺望の朝食は良かった

全体的に古いが清掃はきちんとされていた。 展望風呂は良かったが男女入れ替え制なので入れる時間帯には注意が必要である。 岡崎城を眺めながらの朝食は品数もちょうど良く、ホテルカレーが美味しかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
106
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。おかげさまで、創業44年目になり計画を立て、より快適にご利用頂ける様に修繕を行なっております。岡崎城公園を眺めながらの朝食、大浴場からの展望はたいへんご好評いただいております。お土産にホテルカレーも売店にて販売しております。機会がございましたら、お試しくださいませ。またのご利用心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-03-08
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
novacha
50代/男性|14 件のクチコミ
毎年利用するもフロントの身だしなみに残念

毎年利用しているので、ホテル施設や朝食に関しては満足していますが、今回のフロントの方には残念な思いを抱きました。 ホテルチェックインの際にフロントの方の身だしなみに関して観ていて気持ちの良いものではありませんでした。 


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
31
不適切なクチコミを報告する
いつも岡崎ニューグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご感想から、施設や朝食ビュッフェにつきまして、満足いただけているご様子でスタッフ一同、嬉しく存じます。 しかしながらフロントスタッフの身だしなみにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ただちに該当スタッフのみならず、全スタッフに再度、指導、教育を徹底し、次回は気持ちよくご滞在いただけるよう、改善に取り組んでまいります。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-05-10
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
テニス好きパパ
40代/男性|1 件のクチコミ
岡崎城目の前!冷蔵庫の音が残念

家族で急遽岡崎城を見に行こうと素泊まりでお世話になりました。 岡崎城の目の前で、ロケーションは最高です。大浴場もありがたかったです。   ただ、部屋の冷蔵庫の音が本当にうるさくて寝る前から気になっていましたが、夜もさらにうるさく感じて、熟睡できませんでした。 物音に繊細な方は、絶対耳栓が必要だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
276
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。冷蔵庫の音で熟睡出来なかった事、大変申し訳ございません。設備の管理、点検を今一度徹底いたします。今回のご滞在に懲りずに、またのご来館心よりお待ちしちぇおります。
岡崎ニューグランドホテル
2026-02-13
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
King G
30代/男性|1 件のクチコミ
岡崎城が見える大浴場が最高!

大浴場があって、そこから岡崎城がよく見えるので、すごくいい景色でした! 只、時間帯で大浴場が男女入れ替わるのでその点は注意が必要です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
248
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。当館は岡崎城公園に隣接しており、スーペリアタイプの客室、大浴場、展望レストラン「パリ」から岡崎城を眺める事が出来ます。また、岡崎にお越しの際、ご利用心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-02-01
5
その他
一人
2026年2月宿泊
akiybow4992
50代/男性|14 件のクチコミ
国家試験後の癒やしと温かい対応に感謝

例年どおり国家試験後の利用。ゆっくり且つ ゆったり過ごせました。お願いした荷物配送も大吟醸家康を包みで送れ、無事届きました。 国家試験はなかなか難易度がシビアで思いどおりは行きませんが、心休め、落ち着ける場所で今回は大樹寺お詣り出来ました。 名古屋に戻れ、財布置き忘れてしまう アクシデントもありましたが、無事届けられて良かったです。複数利用して居ますが変わらぬ温かい対応に感謝です。また利用させて貰えたらと思います。滞在中大変お世話様になり ありがとうございました。また宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
235
不適切なクチコミを報告する
いつも国家試験後のご利用いただきましてありがとうございます。ゆったり、ゆっくりお過ごしいただけたとのことで私共も大変うれしく思います。お客様に心休め、落ち着ける場所であり続ける事が出来るように努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-02-13
4
その他
家族
2025年11月宿泊
楽々beat321
50代/男性|618 件のクチコミ
接客良し、大浴場が嬉しいホテル

 電話応対を含めた接客は普通以上、初めての土地で夕方暗くなると駐車場の場所がやや分かりにくい感はあります。大浴場があるのは嬉しい。朝食も美味しく頂き、価格も適切で、人に準薦められる宿泊施設だと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
199
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。駐車場は、ホテル正面、地下、岡崎市営駐車場がございます。スーペリアタイプの客室、大浴場、展望レストラン「パリ」からの岡崎城公園の眺めはご好評いただいております。また岡崎にお越しの際は、ご来館心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2025-12-11
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
あーみんちゅ
20代/女性|2 件のクチコミ
岡崎城一望!朝風呂が素敵なホテル

朝風呂を入らせていただいたのですが、岡崎城を一望できて本当に素敵でした!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
192
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。当館は岡崎城公園に隣接しており岡崎城の眺めはとても綺麗です。より多くの方にご満足いただけるように大浴場と中浴場を男女時間帯で入れ替えさせていただいております。また、岡崎にお越しの際ご来館心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-01-11
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
hamthio
50代/女性|1 件のクチコミ
岡崎城を眺められる最高の宿

お風呂に入りながらライトアップされた岡崎城をゆっくり眺めることができました。お部屋からもお城が見え、お城へも近いので城廻りに最適です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
128
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。岡崎城のライトアップは通常期22時まで行っております。イベント開催時にはライトアップの色が変化することもございます。お城好きな方は特に当館のご宿泊をおすすめさせていただいております。また、岡崎にお越しの際、ご来館心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2025-12-18
3
その他
家族
2025年12月宿泊
cちゃん0505
20代/女性|4 件のクチコミ
配管臭い、朝食が残念なホテル

写真は朝食食べた所から見えた岡崎城。 5階に宿泊。 部屋の配管の匂いがとにかく臭い。 大浴場も夜の9時に入れ替え制度で 夕食食べて帰って来て大浴場入って 慌ててお風呂入った。 9時の入れ替えは時間変更希望。 お風呂から上がって フロントに売ってるアイスを 買いたい言ったら時間外なのでと 販売してくれなかった。 朝食ビュッフェはしょぼい感じ。 もう泊まる事ないかなーって思う。 良かった点はホテルフロントで 売っていたオカザえもんの フェイスマスク。 おみやげにとっても良かった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
1
149
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきましてありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらずご満足頂けなかったこと、誠に申し訳ございません。お客様の貴重なお声もありがとうございます。より多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。今回のご滞在に懲りずに、機会がございましたら、またのご利用心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-01-11