クチコミ

総合評価
3.98
1,962
5
423
4
624
3
225
2
75
1
28
部屋
3.91
接客・サービス
4.06
ロケーション
4.28
朝食
3.73
夕食
3.71
温泉・お風呂
4.01
設備
3.68
清潔さ
3.78
クチコミの投稿画像・動画
20
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mif-mih
30代/女性|2 件のクチコミ
お安く泊まれた上に洞爺湖満喫

三連休の直前に予約しましたが、他施設と比べてお安く泊まれました。他のコメントにあったように、建物自体は時代を感じますが、管理がしっかりされてる印象を受けました。夕食はアップグレードしましたが、何がアップグレードされたのかよく分からなかったのが残念でした。夕食後にイルミネーションを見に行き、翌日はチェックアウト後に洞爺湖周りを散歩してポケモンマンホールも見つけられました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

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785
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
カッツ5449
40代/男性|6 件のクチコミ

リーズナブルな温泉ホテルで年に1度は利用させて頂いております。 古めのホテルですが館内は広くて設備もしっかりしています。 子供があまり来ないので静かです。 景色もよく大浴場が広くてゆっくりできます。 食事はいつも代わり映えは無いですが、レストランが広くて良いです。 従業員の方々も親切で愛想の良い方達ばかりで気持ちが良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

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741
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5
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
たかたか0617
50代/男性|4 件のクチコミ
静かな冬の洞爺湖で贅沢な時間を満喫

洞爺観光ホテルの皆様へ ​この度は、心温まるおもてなしをありがとうございました。 一月中旬から三月末にかけての、静けさに満ちた落ち着きのあるこの時期に伺いましたが、喧騒を離れてゆったりと過ごすことができ、まさに知る人ぞ知るおすすめの季節だと実感いたしました。 お部屋の隅々まで清掃が行き届いており、入った瞬間からとてもリラックスして過ごすことができました。 ​特に夕食のサーモンは、驚くほど脂が乗っていて絶品でした。また、スタッフの皆様の素晴らしい接客のおかげで、滞在がより思い出深いものになりました。 ​そして何より驚いたのがお風呂です。大風呂の蛇口から温泉が出ているのではないかと思うほど、肌がヌルヌルとして湯冷めせず、いつまでもポカポカと体が温まりました。また、宿泊者向けに無料で貸し出されているタオルが驚くほどふわふわで、お風呂上がりにとても幸せな気持ちになりました。 ​​冬の洞爺湖でこれほど贅沢な時間を過ごせるとは思いませんでした。素晴らしい思い出をありがとうございました。また季節を変えて、そしてこの静かな冬の時期に、ぜひ再訪させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
雪風1955
70代/男性|3 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
23
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ゆきもりゆき
60代/男性|1 件のクチコミ
洞爺湖花火を堪能!最上階からの絶景と釜飯膳

部屋から見た洞爺湖の花火が近くて、音はお腹に響き、とにかく凄かったです!1~4階だと思っていたら最上階の7階にしてくれたので景色も最高でした!いつもは夕食バイキングプランを選んでいましたが、釜飯にお鍋、天ぷらに刺身…ゆっくり座って食べることができて満腹になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
313
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ゆらんらん
50代/女性|3 件のクチコミ
大浴場が下の階なのがチョット残念かな

洞窟風呂にある露天風呂は外気を感じながら空を見上げながら気持ち良く入浴出来ました。 洞窟風呂の内湯は閉鎖空間な感じで自分は苦手でしたが、好きな方はゆっくり出来ると思います。 自身は、もう一つの大浴場が好きですが、いずれも1階や地下にある為開放的な大浴場という感じではないかもしれません。 食事も味が良く美味しかったです。 立地が洞爺湖畔ですので、湖があちこちから見えますね。 お部屋も上の階の湖側でしたら絶景なホテルです。 やはり、遊びに来たなら湖や海側の上の階のお部屋が良いですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
388
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4
その他
家族
2026年4月宿泊
アヒルのぺックるん
40代/女性|1 件のクチコミ
子供も喜ぶ美味しい料理と洞窟風呂

部屋自体は古い旅館的ですが、料理がすごく豪華では無いものの、とてもおいしかったです。 子供と行きましたが、普段からあまり食べない子が「美味しい」と何度も連呼して喜んで食べていました。大人分あったのを完食したのにびっくりしました。お風呂も大きくは無いですが、洞窟のようになっていて素敵でした。お部屋が古いのは仕方なしと思いつつ、星4つにさせていただきました。 また、機会があれば利用したいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
390
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4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
Hohorga
50代/男性|43 件のクチコミ
昭和レトロな温泉ホテル、メンテナンス良好で悪くない

昭和感のあふれるレトロなホテルです。以前も宿泊した事があるのですが、その際なぜかレビューを残さなかった様なので、改めて書きます。温泉はかけ流しで良好、ただ、男子露天風呂は夏場ならともかく、木の葉のない今の季節には湖周りの散策路から丸見えで、恥ずかしがり屋には厳しいでしょう(自分は平気です)。ホテルの躯体は全体として経年劣化してる個所は目立ちましたが、良くメンテナンスされている印象でした。食事は夜、朝とも普通でしたが、手抜き感はなく、真面目に作られている印象でした。全体として悪くないホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
544
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
Morikov
50代/男性|12 件のクチコミ
眺望抜群!温泉と食事も満喫できる宿

建物自体は少し年数を経てますが、滞在時は特に不自由を感じませんでした。 温泉は成分濃厚で適温、風呂場も広くゆっくりと快適に浸かれます。 夕食は部屋食でしたが、ボリューム満点で美味。朝食のバイキングも種類が豊富で楽しめました。 そして何より部屋からの眺望が素晴らしい! 湖が間近で綺麗に見渡せます。 洞爺湖近辺を訪れるのなら、宿泊候補に入れて良いのではないでしょうか。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【夕食はお部屋にて】冬の和膳(なごみぜん)〜雪花〜冬こそ味わいたい全10品♪

1
714
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Ai318
10 件のクチコミ
花火と食事は最高、コンビニも近い

花火が、最高でした。 夕食も、朝食も満足でした。 コンビニが、近くて便利 Wi-Fiが、弱すぎだったかも


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
71
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
p@yaj
30代/女性|3 件のクチコミ
部屋からの洞爺湖の絶景に感動

建物は古いけど 部屋からの洞爺湖はめちゃくちゃ絶景でした✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
260
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tumugi2002
40代/女性|11 件のクチコミ
最高の立地で洞爺湖を満喫、大変満足

大変満足でした。最高の立地で、洞爺湖を満喫できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
347
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ブラビア4702
40代/女性|2 件のクチコミ
家族で釜飯を堪能、ゆっくり過ごせました

家族でゆっくりできました。 子どもが夕食の釜飯を気に入り、もっと食べたかったと言っていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】心もお腹も満喫!和食セットメニュグレードUPプラン!

368
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
デコソラコンビ
60代/女性|1 件のクチコミ
朝食は大変美味しく、満足でした。

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
387
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
takuyo1228
50代/男性|9 件のクチコミ
部屋にケトルがあるとありがたかったかな。

部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
450
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3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ナラナラナラ
40代/男性|1 件のクチコミ
温泉と花火は最高、食事に少し残念

好みの問題かもはしれませんが、夕飯の海老チリが塩っぱかったのと、朝食に可能であればアイスコーヒーがあると嬉しかったです。 温泉はサイコーですし、部屋から花火大会もみれて楽しかったです。 また、伺いたいと思いますので、よろしくお願い致します


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
73
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3
その他
家族
2026年4月宿泊
harunoogawahasarasaraikuyovv
40代/女性|10 件のクチコミ
レトロなホテルで温泉満喫、布団に一工夫で満足

レトロな感じのホテルでお安く宿泊できよかったです。 温泉は体が温まりよかったです。 和室だったんですが、敷布団の下にマットレスが敷いてあればもっと良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
238
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2
レジャー
家族
2026年5月宿泊
misan62
60代/女性|1 件のクチコミ
ロケーションは最高、食事は残念なホテル

夕食は、全体的においしくなかったです。 北海道ならではのメニューがなかったです。 朝食は、ビュッフェスタイルだったが、コレといっておいしい物がなかったです。 ロケーションは、良かったです。全室レイクビューでした。夜は、洞爺湖で花火を上げてました。客室から観覧できます。 客層は、外国人が多い感じでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
27
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2
レジャー
家族
2026年5月宿泊
タイバングラデシュタンザニア
60代/男性|8 件のクチコミ
夕食の質と風呂の説明不足に残念

残念な点が二つ。一つは夕食。数は一般的でしたが、それぞれの質が不満。最近の物価高騰も影響したのか、豪華さをあまり感じませんでした。夕朝食付き一万円程度では、そういうものなのかも知れませんが。 もう一つはお風呂。いくつかあったのですが、風呂の種類の説明がありませんでした。お風呂は売りではなかったのかも知れません。 とにかく残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
22
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2
レジャー
家族
2026年2月宿泊
よりよりよ
40代/女性|1 件のクチコミ
布団は薄いが家族風呂は助かる

布団が薄く床が硬くて寝にくいです。朝食ブュッフェはイマイチでした。 赤ちゃん連れだったので、家族風呂がとても助かりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
314
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