クチコミ

総合評価
4.53
2,489
5
1,060
4
599
3
112
2
43
1
34
部屋
4.47
接客・サービス
4.53
ロケーション
4.33
朝食
4.54
夕食
4.56
温泉・お風呂
4.61
設備
4.46
清潔さ
4.63
クチコミの投稿画像・動画
2,032
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
kazu11241124
50代/男性|8 件のクチコミ
部屋の檜風呂と鯛茶漬けに感動!

お部屋は広くて綺麗だし、なんと部屋に檜風呂付き。大浴場までわざわざ行かなくても、部屋で好きな時に源泉かけ流しの温泉を堪能できちゃうのが贅沢すぎました。 ​ご飯も文句なしに美味しくて、夕食は品数がとにかく豊富!どれを食べても大満足だったんだけど、お品書きの最後にあったデザートの「藻塩キャラメルプリン」がこれまた美味しくてビックリ。 さらに朝食は「鯛づくし」という豪華さで、鯛のお刺身に鯛飯、そして鯛茶漬けまで!この鯛茶漬けが美味しすぎて、朝からしっかりおかわりしちゃいました(笑)。 ​お出迎えからお見送りまで、終始スタッフの方々の対応が心地よくて本当にいい感じ。最初から最後まで幸せな滞在でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
しずめたる
40代/男性|2 件のクチコミ
大変満足です!

山側の部屋でしたが新緑が美しく癒されました、川側の眺望を見た訳ではありませんがそちらの景色も気になる所です。 室内風呂のブラインドが傷んできており動きが悪かったくらいで清掃や設備は大変満足できました。 大浴場から上がった後はフリードリンクで美しい庭園を眺めながらゆっくり休む事もできます。 朝食の鯛めしが美味しくて食べすぎてしまいますので気をつけなければいけません。 スタッフの方々も気持ちのいい対応で来てよかったと心から思える旅館でした。 また機会があれば泊まりに来たいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
277
不適切なクチコミを報告する
この度は萬国屋へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「心から来てよかった」というお言葉を頂戴し、これほど嬉しいことはございません。 実は、私も個人的に山側のお部屋が大好きでございます。今回お客様が仰ったように、今の時期は瑞々しい新緑が目に優しく、静かな癒しを与えてくれますよね。川側の眺望もまた風情がございますが、山の生命力を感じられるあのお部屋の良さを共感していただけて、とても嬉しくなりました。 また、室内風呂のブラインドにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。早速担当部署へ連絡し、修繕・改善の対応を進めております。 貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。 大浴場上がりのひとときや、朝食の鯛めしも存分にお楽しみいただけたご様子で何よりです。 お客様の心に流れる「安らぎの音楽」に、私共のサービスが少しでも寄り添えたのであれば、これ以上の喜びはございません 。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 女将 佐藤久美
温海温泉 萬国屋
2026-05-10
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
☆牛若丸☆
9 件のクチコミ
感動のおもてなしと最高のお湯質に感謝

伺った日があいにくのお天気で足湯もできそうにないのでかなり早くに到着してしまいましたが、フリードリンクのあるラウンジにご案内いただけてとても助かりました。また、楽天トラベルのチェックイン時間よりも1時間も早くお部屋にご案内いただけたのがとても嬉しかったです。 お食事もどれも美味しく、お部屋も大浴場も源泉掛け流しの最高のお湯質でした。 帰りに荷物を預けて観光した後、旅館に戻り、タクシーならいるだろうと甘えた考えでいたら間に合わなそうなことになり、急遽特別に駅までお送りいただけることになり、本当に申し訳なかったのと感謝の気持ちでいっぱいです。しかも気にしないようにと楽しいお話もしてくださって、機転とご配慮に心より感謝いたしております。 感動のおもてなしをありがとうございました。また宿泊したいお宿です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
484
不適切なクチコミを報告する
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。 「感動のおもてなし」と、もったいないほどのお言葉をいただき、私どもの方こそ感謝の気持ちでいっぱいでございます。 お料理もお口に合いましたようで、何よりでございました。 お越しいただいた日はあいにくの雨でしたが、翌日は前日が嘘のような良いお天気でしたね。 温海の景色をご覧になりながら、時間を忘れて観光したくなるお気持ち、私も痛いほどよく分かります。 駅までの送迎のお話を伺った時は、確かに少し慌てましたが(笑)、無事に間に合われ、心から安堵いたしました。 車中では私の勝手なおしゃべりにお付き合いいただき、ありがとうございました。楽しい一時でございました。 どうか「申し訳ない」だなんて仰らず、またぜひ楽しいお話を聞かせに、そして季節を変えて温海のお湯に癒されにお越しくださいませ。 再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 女将 佐藤久美
温海温泉 萬国屋
2026-04-24
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ランナー8097
60代/男性|2 件のクチコミ
桜と温泉、絶品料理で最高の休日

天候にも恵まれ桜を楽しみながらの周辺の散策、露天風呂やサウナ、地域の食材をふんだんに使った料理を堪能しました。露天風呂では温海川のせせらぎの音や小鳥のさえずりを聞きながらリラックスでき、疲れが体からスーッと抜けていく感覚を味わうことができました。スタッフの皆様にも丁寧に接していただき、最高の休暇を過ごすことができました。違う季節にまた訪れたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
467
不適切なクチコミを報告する
先日は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 天候にも恵まれ、またこの度は桜の満開と重なり、周辺の散策や温泉、そしてお食事と、当館の魅力を余すところなくご堪能いただけたようで、喜びの気持ちでいっぱいでございます。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。 お客様からいただく「最高の休暇」という言葉が、私たちにとって一番の原動力となります。 温海温泉は、四季折々で全く異なる美しさを見せてくれます。ぜひ次回は、今回とはまた違う季節の味覚と景色を楽しみにお越しくださいませ。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 女将 佐藤久美
温海温泉 萬国屋
2026-04-24
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
maotsu
20代/女性|3 件のクチコミ
最高のお宿です

源泉かけ流し12畳の和室に2人で泊まりました。客室ですが、和室だけで12畳以上あるのでは?と思うくらい広く、2人だと持て余すレベルです。洗面台も2つあり、6人まで宿泊可能な模様なので家族旅行にもオススメだと思います。源泉掛け流しのお風呂は、ヒノキの良い香りが漂い、熱々の源泉を楽しむことができました。 食事については、個室に案内していただき、山形牛しゃぶしゃぶプランでお腹いっぱい食べることができました。写真は前菜ですが、他にもお刺身やパイシチューなど続々と提供されました。 大浴場は1Fと3Fにそれぞれ2つの浴場があり、広い温泉もあれば、4人入れば気まずくなるくらい狭い温泉もあります。しかし、客室備え付けの風呂がある為、休日の宿泊でしたがさほど大浴場に人はいませんでした。 個人的には客室の檜風呂が1番良かったです。 接待については、私達があまり喋る方ではないのでホテルのような最低限のやり取りしかしませんでしたが、アメニティや館内説明などは丁寧です。お客さんにの様子を見ながら柔軟に会話を広げていらっしゃると思うので、旅館としては最高のホスピタリティで文句なしの星5です。 お値段も他の有名旅館と比べてリーズナブルですので、また機会があれば是非再来したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
526
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この度は萬国屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。 数あるお宿の中から当館をお選びいただいただけでなく、「最高のお宿」という勿体ないほどのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。 源泉かけ流しの檜風呂付き客室にて、日常を忘れゆったりとお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく拝読いたしました。 ヒノキの香りと熱々の源泉は、お部屋風呂ならではの贅沢でございますね。 また、山形牛のしゃぶしゃぶをはじめとするお料理や、スタッフの接客についても温かいご理解と評価をいただき、感謝の念に堪えません。 私共はお客様一人ひとりに合わせた「心地よい距離感」を大切にしております。 お二人の大切なひとときを邪魔することなく、それでいて必要な時にはそっと寄り添える、そんなおもてなしを感じていただけたのであれば、これ以上の幸せはございません。 リーズナブルでありながら、それ以上の感動をお持ち帰りいただけるよう、これからも精進して参ります。またぜひ、心身を癒やしに萬国屋へお帰りくださいませ。次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 女将 佐藤久美
温海温泉 萬国屋
2026-04-21
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
akn0520ak
30代/女性|2 件のクチコミ
客室露天風呂と温泉満喫、食事も満足

客室露天風呂付きのお部屋に泊まりました。お部屋自体とても綺麗で、アメニティも充実していました。ボディタオルがあれば尚いいなと思いました。外も内も温泉掛け流しでとても良かったです。たくさん温泉を満喫しました。 晩御飯はとても量が多く、大満足でした。ただ、選んだコースにもよると思いますが、お肉が一種類しかなく、少し物足りない気がしました。 朝食は洋食派なのでバイキングか選択制だったらなぁと思いました。手間だとは思いますが、朝から沢山食べられないので少しもったいなかったです。 売店も自販機も電子レンジもあり、フリードリンクもロビーにあったり、夜の足湯、お散歩用の竹灯籠もあり、綺麗でした。 ぜひ桜の咲く頃に利用させてもらいたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
536
不適切なクチコミを報告する
先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋や温泉、そして夜の足湯など、当館自慢の設えをたっぷりとお楽しみいただけた様子が伺え、ホッと胸をなでおろしております。 お食事や備品について、率直な「もっとこうだったらいいな」というお気持ちを伺うことができ、大変ありがたく存じます。 特にお食事のスタイルや量に関するご意見は、多様なお客様のニーズにお応えするための大切な課題として、真摯に受け止めております。朝から皆様に笑顔で召し上がっていただけるお食事をご提供できるよう、工夫を重ねてまいります。 当館周辺は、桜の季節になりますとまた格別の美しさがございます。 次回はぜひ、満開の桜とともに、お迎えさせてください。 再会を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 接客課長 五十嵐
温海温泉 萬国屋
2026-03-27
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ソンギョン08
30代/女性|1 件のクチコミ

夕食無しでのプランでしたが、朝食の鯛飯が凄く美味しかったです! 温泉も種類が沢山あり、ゆっくりする事が出来ました。好きな飲み物を飲み放題出来るのも嬉しかったです!館内も綺麗でまた訪れたいです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
35
不適切なクチコミを報告する
5
その他
友達
2026年5月宿泊
profile
LUCKYZ333
40代/女性|3 件のクチコミ
最上階の温泉付客室と最高の景色に大満足

今年は早めの自分達のご褒美旅!部屋は最上階の温泉付♨️夕食も部屋からの景色も最高でした😆大好きな従業員さんにも会えたので!嬉しかったです!また来年よろしくお願いします


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
43
不適切なクチコミを報告する
いつも萬国屋をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、今年のご褒美旅という大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 最上階の温泉付き客室からの景色、そしてお食事もご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 そして何より、クチコミを拝見したスタッフ一同が最も感激いたしましたのは、「大好きな従業員さんに会えた」というお言葉でございます!お目当てのスタッフと笑顔で再会していただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びであり、日々の励みになります。 「また来年」という最高に嬉しいお約束を励みに、これからも我が家のようにホッとできる宿であり続けられるよう、おもてなしに磨きをかけてまいります。 また来年、おふたりの笑顔にお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 女将 佐藤久美
温海温泉 萬国屋
2026-05-21
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
まろちのおろち
20代/女性|2 件のクチコミ

お部屋が広くとてもよかった!客室露天風呂も気持ちよくて宿内にサウナ、お風呂が4箇所くらいありとっても良かったゆっくり一日過ごすことができました(^^)/


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
514
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました! 「ゆっくり一日過ごすことができた」とのお言葉をいただき、私共もガッツポーズをしたくなるほど嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 客室露天風呂だけでなく、館内のサウナや4箇所の湯巡りも制覇していただけたのでしょうか。 お部屋で羽を伸ばし、温泉三昧の一日をお楽しみいただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。 日常を忘れてリフレッシュしたくなったら、ぜひまた当館の「お風呂巡り」をしにお帰りくださいませね。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております! 季節の変わり目   ご自愛くださいませ。 女将 佐藤久美
温海温泉 萬国屋
2026-03-01
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
AE86FT86
30代/男性|5 件のクチコミ
期待以上の食事と温かいおもてなしの宿

​大人数での家族旅行でお世話になりました。 今回は一番リーズナブルなプランで予約させていただきましたが、夕食・朝食ともに期待以上のクオリティで驚きました。特に鯛飯が絶品で、家族からも大好評でした! ​館内はどこも非常に清潔感があり、お部屋や温泉も手入れが行き届いていて気持ちよく過ごせました。 何よりスタッフの皆様の対応が素晴らしく、到着時の入り口での案内や駐車場の誘導を含め、どの方も親切で温かいおもてなしを感じました。 ​温泉については、すべての浴場にロウリュ対応のサウナが完備されており、サウナ好きにはたまらない仕様だと思います。個人的には水風呂がもう少し冷たいとさらに嬉しかったですが、ゆっくり汗を流すことができました。 ​唯一気になった点を挙げるとすれば、お食事の際のソフトドリンクのグラスが小さかったことくらいです。もう少し大きいサイズだと助かるなと感じました。 ​普段、小さな子供を連れての宿泊は周囲に気を使ってしまいがちですが、こちらは他にもお子様連れの方が多く、スタッフの方も慣れていらっしゃるので、最後までリラックスして楽しむことができました。 ​またぜひ再訪したいと思える、素敵な宿です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【お子様最大2名まで無料♪】<3/20〜4/11限定>春の家族旅行応援!夕食は米の娘ぶたしゃぶしゃぶ

284
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この度は、ご家族皆様での大切なご旅行に萬国屋をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お食事や館内の清掃、スタッフの対応に至るまで、たくさんの温かいお褒めの言葉をいただき、身に余る光栄でございます。 特に、当館自慢の鯛めしをご家族皆様でお楽しみいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく拝読いたしました。 また、サウナや水風呂、お飲み物のグラスについて貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。水風呂の温度やグラスのサイズ感など、より快適にお過ごしいただくための改善案として、今後の検討課題とさせていただきます。 お子様連れでのご旅行は何かと気を使われる場面も多いかと存じますが、当館では皆様にリラックスしてお過ごしいただくことを第一に考えております。「最後まで楽しめた」とのお言葉に、私共も安堵いたしました。 また皆様お揃いで、温泉を楽しみにお帰りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 女将 佐藤久美
温海温泉 萬国屋
2026-04-21
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ottottotto
50代/男性|12 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
278
不適切なクチコミを報告する
先日はご来館いただき、誠にありがとうございました。 お料理のお写真をたくさん投稿していただき、大変光栄でございます! お写真を通して、当館でのひとときをご満足いただけた様子が伺え、私共も幸せな気持ちになりました。 今後も、目でも舌でもお楽しみいただける一皿をお届けできるよう、日々精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 接客課長 五十嵐
温海温泉 萬国屋
2026-03-27
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
サラサラB
30代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
386
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ゆうこりんこ0804
60代/女性|14 件のクチコミ
大満足の滞在、繊細な味付けと豪華な宿

5月22日夫婦で一泊しました。 10年程前に一度宿泊したのですが、とても良いおもてなしの宿という記憶があり、また訪れたくなったのです。 今回も、大満足の滞在でした。 スタッフの方々は、みな感じが良く、笑顔で対応してくれました。 お夕食は、品数も多く、ひとつひとつが繊細で上品な味付け。お刺身がまた美味しく、つい夫婦でごはんをおかわりしてしまい、そのあと茶碗蒸しとパイシチューが提供され、ごはんのおかわりを後悔しましたが、もちろん完食し、美味しかったね〜と、満腹のお腹をさすりました。 お風呂は、熱すぎずちょうどいい温度でしたが、しっかりと温まり、しばらくはぽかぽかでした。 お部屋は、静かで、ゆっくりと過ごせました。 朝ごはんは、贅沢な鯛ずくし。こんなに鯛を食べ尽くした事があったかと思うほど、幸せなお食事でした。鯛茶漬けが美味しくて、おかわりの欲望との戦いでした。 旅館の中は、大変立派で、豪華でした。 帰りは素敵な女将さんからも、あたたかいお見送りをいただきました。元気なうちにぜひまた訪れたいと思う宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
pippi1025
30代/女性|3 件のクチコミ
お風呂と食事が最高!また来たい宿

宿の目の前には川が流れており、山に囲まれています。すぐ近くに足湯もあります。今回、5月の連休明けということもあり、お風呂や食事会場は空いている感じがしました。 お風呂は1階に露天風呂、3階に内湯とでわかれていますがどちらもサウナがついています。朝夜の入れ替えなので、がんばれば全4種類のお風呂を楽しめます笑 お食事もとても美味しく、とても満足でした。しかし、お腹いっぱいすぎてデザートやお酒を残してしまい、お部屋に持ち帰りたいと話したところ、快くどうぞと言ってくださいました。 お部屋のお風呂がかなり熱かったので、入る前に確認が必要です笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、「お風呂と食事が最高!」との大変嬉しいおタイトルと、旅の楽しさが伝わってくる温かいご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 5月の連休明けは、新緑が一段と美しく、館内も比較的ゆったりとした時間が流れるおすすめの季節でございます。 目の前を流れる川の音や山々の景色に癒やされながら、静かなひとときをお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。 自慢の温泉とサウナを「全4種類」コンプリートしていただけたのですね!湯巡りをお楽しみいただけて、温泉冥利に尽きる思いでございます。 また、お食事もお腹いっぱいになるまで召し上がっていただき光栄でございます。 お部屋へのデザートとお酒のお持ち帰りについて、お客様に喜んでいただけてホッといたしました。 なお、客室のお風呂の温度につきまして、貴重なアドバイスをありがとうございます。 当館の源泉はとても熱く、あらかじめ温度調整をさせていただいておりましたが、熱く感じられたとのこと尚一層温度調整を徹底して参ります。 また事前のご案内もさらに徹底するよう心掛けてまいります。 「また来たい宿」という最高の褒め言葉を励みに、これからも皆様に実家のように寛いでいただける宿を目指してまいります。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 温かいご投稿、本当にありがとうございました。 女将 佐藤久美
温海温泉 萬国屋
2026-05-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ
女将のおもてなしと温泉、料理に大満足

女将さんがお出迎えやお見送りをしている旅館は久しぶりだった。大きな旅館で女将さんに会えるのは珍しい。他のスタッフの方々のホスピタリティも高いと感じた。料理もお酒もとても美味しく、温泉も気持ち良かった。保湿効果のある源泉掛け流しの温泉だからと、温泉のお湯でパックできるようにローションシートを置いて下さってるサービスが何気に良かった。部屋のドアの施錠にコツが必要(鍵をかけてもドアが開くことがあり)だったり、冷蔵庫の外側のスイッチはオンなのに中のスイッチが切られていて冷蔵庫が全く冷えてなかったこと、夕食会場のスタッフのコールボタンが壊れてたのか無反応だったことなど、ちょっとした設備の面であれ?って思うことはあったが、それ以上に満足度が高くまたリピートしたいと思った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お出迎えからお見送り、料理や温泉に至るまで、たくさんの温かいお言葉をいただき大変光栄に存じます。 私どもは「お客様お一人おひとりと直接お会いし、感謝をお伝えしたい」という想いから、お出迎えとお見送りを大切にしております。 またスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、女将冥利に尽きる思いでございます。 温泉でのローションシートのサービスもお喜びいただけて何よりでございました。 しかしながら、ご滞在中は客室の鍵の施錠や、冷蔵庫のスイッチ、また夕食会場のコールボタンの不具合など、設備面で大変なご不便とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 せっかくの心地よいお時間に「あれ?」と疑問を抱かせてしまいましたこと、深く反省しております。ご指摘いただいた点につきましては、すぐに館内スタッフで共有し、鍵の調整や機器の動作確認、清掃時のチェック体制の徹底など、即座に改善に努めてまいります。貴重な気づきをいただきましたことに、心より感謝申し上げます。 そのような不手際があったにもかかわらず、「それ以上に満足度が高くまたリピートしたい」と仰っていただけましたことは、私どもにとって本当に救いでございます。 次回お帰りいただいた際には、ハード面でもソフト面でも「100点満点」のご満足をお届けできるよう、スタッフ一同さらに気を引き締めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 女将 佐藤久美
温海温泉 萬国屋
2026-05-20
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
やまがたたび
30代/男性|2 件のクチコミ
スタッフの接客と食事が最高でした

入館した前からお迎えいただき、スタッフさんみんな接客が素晴らしかった。 夕食、朝食もとてもクオリティ高くどれも美味しかったです。 量も多めでしっかりお腹いっぱいになりました。 部屋だけ事前に見ていたものより少し違う気がしましたが、概ね満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
135
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの接客、そしてお食事に至るまで、たくさんの身に余るお褒めの言葉をいただき、一同感激いたしております。 お食事も「どれも美味しくクオリティが高い」と仰っていただけたこと、料理担当の者も大変喜んでおります。 庄内の豊かな食材をたっぷり使ったお料理で、お腹も心も満たしていただけたのであれば、これ以上の幸せはございません。 「概ね満足」とのお言葉に甘えることなく、いつお帰りいただいても「やっぱりここが最高」と仰っていただけるよう、これからも精進してまいります。 ぜひまた、季節を変えて皆様で遊びにいらしてください。 元気な笑顔でお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 女将 佐藤久美
温海温泉 萬国屋
2026-04-24
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Blackeye1959
60代/男性|1 件のクチコミ
新緑と花が綺麗で海鮮も満足

山側の部屋でしたが、景色は、新緑と白や薄紫の花がキレイで、部屋も広々としてゆったりでき良かったです。参加者のうち、牛肉が苦手の人も居ましたが、庄内浜の「海鮮」で対応していただき大変満足いたしました。また、利用したいと思っています。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】<スタンダード>夕食は山形牛しゃぶしゃぶ付和会席プランがお得

140
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋からの景色や広さにご満足いただき、ゆったりとお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 山側の客室からは、この時期ならではのみずみずしい新緑と、紅と白のモクレン、そしてレンギョウなどの花々が織りなす優しい風景がお楽しみいただけます。 川側とはまた一味違う、自然の息吹を感じていただけたのであれば幸いでございます。 また、お食事につきましても温かいお言葉をいただきありがとうございます。 牛肉が苦手なお連れ様にも、庄内浜の「海鮮」を喜んでいただけて何よりでございました。 庄内は山と海の幸に恵まれた土地ですので、お客様のご要望に寄り添い、一番美味しい状態でお届けすることができ、私どもも嬉しく思っております。 「また利用したい」とのお言葉、スタッフ一同の大きな励みになります。 季節が変わりますと、庄内浜の魚介も、山の彩りもまたガラリと変わります。ぜひ次回はまた違う季節の美味しさを探しにお越しくださいませ。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 女将 佐藤久美
温海温泉 萬国屋
2026-04-24
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
AE86FT86
30代/男性|5 件のクチコミ
期待以上の食事と丁寧な対応に大満足

大人数での家族旅行で利用させていただきました。 今回はリーズナブルなプランで予約しましたが、夕食・朝食ともに期待以上のクオリティでとても満足しています。特に鯛飯が絶品で、家族からも大好評でした。 館内は全体的に清潔感があり、お部屋や温泉もきれいに整えられていて、快適に過ごすことができました。スタッフの皆様の対応も非常に丁寧で、到着時の案内や駐車場の誘導なども含め、終始気持ちの良いおもてなしを感じました。 温泉については、すべての浴場にロウリュ対応のサウナがあり、サウナ好きにはたまらない設備だと思います。個人的には水風呂がもう少し冷たければさらに良かったですが、しっかりリフレッシュできました。 一点気になった点としては、食事の際のソフトドリンクのグラスがやや小さく感じたことくらいです。もう少し大きいサイズだとより嬉しいと感じました。 小さな子ども連れでの宿泊は気を使うことが多いのですが、こちらは同じようなご家族も多く、スタッフの方も慣れていらっしゃる印象で、安心して過ごすことができました。 またぜひ再訪したいと思える素敵なお宿です。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【お子様最大2名まで無料♪】<3/20〜4/11限定>春の家族旅行応援!夕食は米の娘ぶたしゃぶしゃぶ

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先日はご家族での大切なご旅行に当館をご利用いただき、本当にありがとうございました! 「期待以上」という最高のお言葉をいただき、私たちも思わず笑顔になってしまいました。 鯛飯、ご家族皆様に喜んでいただけて本当に良かったです。 サウナでのリフレッシュタイムも満喫されたとのこと、水風呂についてはご期待に沿えず心苦しいですが、サウナー様ならではの視点でのアドバイス、非常に参考になります。グラスのサイズも含め、より「かゆいところに手が届く」宿を目指して改善を検討してまいりますね。 当館はお子様連れのお客様も大歓迎です。また「ただいま」と帰ってきていただけるような、温かいおもてなしをご用意してお待ちしております! また皆様でお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。 女将 佐藤久美
温海温泉 萬国屋
2026-04-24
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ちゃぱうま
30代/男性|1 件のクチコミ
丁寧な対応と美味しい料理、また来たい旅館

年季を感じる旅館です。スタッフの方がみんなとても丁寧で素晴らしい対応です。 料理は昔ながらな感じですが、どれも美味しく、お腹いっぱいになりました。 子どものプレートメニューや乳幼児への温かなお気遣いなど、一泊に込められた思いを感じ、また行きたいと思える旅館でした。 この地域は地酒が美味しくて本当に最高です。またシーズンになったら利用したいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
176
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先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました! また、心温まる口コミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。 「お腹いっぱいになりました」というお言葉に、料理長も大変喜んでおります。昔ながらの田舎料理ではございますが、この土地の旬の味を存分に楽しんでいただきたいという思いでご用意しております。地酒との相性も抜群でしたよね! 小さなお子様連れでのご旅行は何かとご不安もあったかと思いますが、少しでもお力になれたのであれば幸いでございます。 また季節を変えて、美味しいお酒と料理を味わいにぜひ遊びにいらしてくださいね。 再会できる日を楽しみにしております。 季節の変わり目   どうぞご自愛くださいませ。 女将 佐藤久美
温海温泉 萬国屋
2026-04-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ピアノピアノ
60代/男性|1 件のクチコミ
料理、施設、風呂全て最高!露天風呂は残念

とても素敵な宿でした。過去一ですね。料理、施設、風呂全て良かったです。ただ、1日目、食事の後、疲れていて寝てしまった家内が、翌日の朝、楽しみにしていた露天風呂がローテーションで、男湯になってしまい、入れなかったと悔しがっていました。こちらは入れたので慰めるしかなかったという失敗がありました。次回は、きちんと全てのお風呂に入ります!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【東北+新潟県民の方限定】県民割で温泉付き客室にお得に宿泊!夕食は山形牛温泉蒸し&鮑でちょっと贅沢

202
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この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、「過去一」というこの上ないお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。お料理や施設、お風呂まで、お客様にご満足いただけたことは私たちにとって何よりの励みでございます。 しかしながら、奥様が楽しみにされていた露天風呂の件、私共も大変心苦しく拝読いたしました。 夕食後の心地よい疲れの中、ついうたた寝をしてしまうのは、当館でリラックスしていただけた証拠でもございますが……。翌朝の男女入れ替えのタイミングで、奥様が肩を落とされたお姿を想像しますと、ぜひ次回こそは!という思いでいっぱいです。 当館の露天風呂は、時間帯によって表情を変える景色も自慢の一つでございます。 ぜひ次回お越しの際は、チェックイン後すぐにでも、まずは一番風呂で露天をお楽しみいただければ幸いです。 「次回はきちんと全てのお風呂に入ります!」という力強いお言葉、大変嬉しく存じます。 奥様のリベンジを、そしてお二人のまたのお帰りを、スタッフ一同最高の笑顔でお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 接客課長 五十嵐
温海温泉 萬国屋
2026-04-03