クチコミ

総合評価
4.09
2,463
5
321
4
526
3
137
2
59
1
23
部屋
4.09
接客・サービス
4.06
ロケーション
4.32
朝食
3.83
夕食
-
温泉・お風呂
3.90
設備
3.99
清潔さ
4.08
クチコミの投稿画像・動画
1,733
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
profile
yukachin9852
50代/女性|15 件のクチコミ
山形駅直結!便利な立地と綺麗なホテル

山形駅直結のホテル お土産を買いに行ったり、ごはんを食べに行ったりとても便利な立地でした。 写真は24Fにあるロビーからの景色 お部屋はビジネスホテルなので、ベッドとちょっとした家具だけ、寝るだけなら十分です。 できたばかりなのか、すごくキレイでした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、山形駅直結という立地や館内の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お土産探しやお食事など、山形でのご滞在を便利にお楽しみいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。  24階ロビーからの景色もご満喫いただけたとのこと、重ねて大変光栄に存じます。  これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。  山形へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-05-20
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
はえたま
50代/男性|11 件のクチコミ
静かな環境、バイクの駐輪場は駅反対側の公共施設

繁華街は駅を挟んで反対側。 静かで良い環境だと思います。眺めも良いです。 バイクの駐輪場はホテルになくて、駅の反対側の公共の駐輪場に止めました。1泊2日で200円。室内だし管理人さんがいるので安くて安心出来ました。予約出来ないのだけが惜しいところです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝までのんびり♪カップルプラン☆【素泊まり】【巡るたび、出会う旅。東北】

49
不適切なクチコミを報告する
 この度は当ホテルをご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。  静かな環境やお部屋からの眺望にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。  ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけましたなら幸いでございます。  また、バイク駐輪場につきましても貴重なご感想をありがとうございます。  公共駐輪場につきまして、安心してご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。  一方で、事前予約ができない点につきましては、ご不便をおかけいたしました。  今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。  またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。  スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-05-12
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ホットミカ
60代/男性|61 件のクチコミ
眺めも朝食も最高、部屋設備は少し残念

眺めも含めて朝食の内容が素晴らしかった。 駅からデッキで直結で便利だが、部屋の設備が古く、照明のスイッチ類がわかりづらかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
 この度は当ホテルをご利用いただき、またご丁寧にご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。  お部屋からの眺望や朝食内容につきまして「素晴らしかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。駅からのアクセスにつきましても、便利にご利用いただけたご様子で安堵しております。  一方で、お部屋の設備の古さや照明スイッチの分かりづらさにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただくべきところ、ご不便なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。  いただきましたご意見を参考に、より分かりやすく快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。  またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。  スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-05-25
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
でぶっく
50代/女性|3 件のクチコミ
立地最高、コスパの良い部屋

ロケーションは最高です。お部屋は思っていたより狭めですがお値段を考えるたらコンパは良いと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝までのんびり♪カップルプラン☆【素泊まり】【巡るたび、出会う旅。東北】

192
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ロケーションにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、お部屋の広さにつきましてはご期待に添えない点もあったかと存じますが、その中でも料金面でご評価いただき、心より感謝申し上げます。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-03-29
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Ota2015
60代/男性|33 件のクチコミ
駅直結だが分かりにくく、展望とコンビニは便利

駅から直結なので分かりやすいと思っていたら、霞城セントラルビルという案内が目立ち、目的のワシントンホテルの掲示が少ないので少し戸惑いました。2階にフロントとあるのですが、最上階にあるようで分かりにくい表示でした。最上階からの展望はきれいで、まだ山頂に雪が残っている山もありました。 夜遅く入ったのですが、一階にファミマがあり買い物できて便利です。駅近の立派なビルなのにお値段は高くなかったので、泊まるだけの者にとっては有り難いです。 ベッドの上に女性のかな?長い髪の毛が2本ありやや清潔感に欠けるが残念


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
29
不適切なクチコミを報告する
 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。  駅直結という立地や、館内からの眺望、1階コンビニの利便性につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。山々に残る雪景色もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。また、料金面につきましてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。  一方で、館内案内表示につきましては分かりづらく、ご到着の際にご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。今後より分かりやすくご案内できるよう、表示やご案内方法の改善を検討してまいります。  さらに、客室清掃につきましても至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃・点検体制を改めて見直し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。  貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。  またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-05-16
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
とまちゃん家
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近でリーズナブル、お部屋も綺麗で満足

駅から近くて便利でした。駐車場が24時間で770円というのはありがたいです!タバコ吸わないのですが喫煙OKのお部屋でニオイが心配でしたが、全然気になりませんでした。お部屋のコーヒー設備と朝のフロント前のコーヒーサービス、嬉しかったです。駅近でリーズナブルで、お部屋も綺麗で満足です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
70
不適切なクチコミを報告する
 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。  また、ご丁寧に温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。  駅からのアクセスや駐車場料金につきまして、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。  また、喫煙可能なお部屋に関しても臭いが気にならなかったとのこと、安心いたしました。清掃および消臭対応において日頃より努めておりますので、その点をお感じいただけたことはスタッフ一同の励みとなります。  さらに、お部屋のコーヒー設備やフロント前のコーヒーサービスについてもお喜びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 「駅近でリーズナブル、お部屋も綺麗で満足」とのお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。  今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。  またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。  改めまして、この度は誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-05-04
5
その他
家族
2026年4月宿泊
あきなおひかる
60代/女性|13 件のクチコミ
山形でのライブ観戦に最適、絶景と美食に癒される

やまぎん県民ホールでのライブ観戦のために、予約しました。 お部屋も綺麗だし、夜の夜景は、美しく癒されました。 24階からの絶景を見ながらの美味しい朝食も山形の美味しい地産地消を感じながら頂きました。山形にきたらまた利用したいと、ここを選んで良かったと安心いたしました。 フロントの方々も気遣いが親切丁寧でお客の私たちの身になって下さっているのだなぁと感心させられました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】駅ちかで楽ちん♪≪ファミリー・カップルプラン≫ツイン・ダブルルーム【朝食付】

103
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、やまぎん県民ホールでのライブ観戦という大切なご滞在の機会に、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや夜景、そして24階からの眺望とともにお楽しみいただいたご朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。山形ならではの地産地消のお料理を感じていただけたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 さらに、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしをこれからも大切にしてまいります。 「また利用したい」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとって何よりの光栄でございます。次回山形へお越しの際にも、より一層ご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 改めまして、この度のご宿泊ならびに温かいご感想に、心より感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-04-20
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
jinya2004
50代/男性|72 件のクチコミ
立地と夜景が素晴らしいホテル

かなり良いです 立地、夜景


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
 この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。  立地や夜景にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 快適なお時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同何よりの励みになります。  またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。  再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-05-12
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
タクヤ0205
60代/男性|28 件のクチコミ
シティホテルのレベル

接客や部屋はシティホテル並みと言っても過言ではないように思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
 このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。  また、「接客やお部屋がシティホテル並み」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。  お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の向上に日々努めておりますので、このようなお言葉はスタッフ一同の大きな励みとなります。  今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。  ぜひまたお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げます。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-04-28
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
hayu0941
50代/男性|27 件のクチコミ
駅直結で便利、また利用したいホテル

駅直結でとても良かった。また利用したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅直結の立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご移動の際にも快適にお過ごしいただけましたようで、重ねてお礼申し上げます。 また利用したいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなります。  今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。  またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-04-23
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
名無しのごんべ
60代/女性|21 件のクチコミ
立地最高、荷物運搬も助かる快適な部屋

お部屋はきちんと掃除され、設備も整っている。特に、ロケーションが最高。チェックイン前に預けた荷物も部屋に運んでくれていましたので、助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】お得に泊まろう素泊まりプラン

86
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清掃や設備、ならびに立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お預かりしたお荷物をお部屋までお運びしたサービスがお客様のお役に立てたようで、とても嬉しく感じております。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-04-15
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
テディ1400
60代/男性|37 件のクチコミ
山形駅直結!仕事にも観光にも便利なホテル

山形駅に繋がる高層ビルにあるホテルです。展望室もあり良い場所にあります。仕事にも観光にも利用できるのでお勧めできます。朝食付きでしたがビュッフェスタイルではなかったので新鮮味を感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
145
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、山形駅直結の立地や展望につきましてご評価いただき、「仕事にも観光にも便利」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 さらに、朝食につきましてもビュッフェスタイルとは異なる形式に新鮮味を感じていただけたとのこと、大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス内容の充実に努めてまいります。 これからもビジネス・観光の拠点としてご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-03-29
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
円安マニア
60代/男性|2 件のクチコミ
駅直結で会場にも近い便利なホテル

ヤマギンホールのライブコンサート観戦の為、 宿泊しました。駅ビル内のホテルだし会場にも近いしとても便利なホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
127
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ライブコンサートでのご滞在に際し、当ホテルの立地につきまして駅直結である点や会場へのアクセスの良さが、お客様のご滞在のお役に立てましたこと、「便利」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もイベントやご旅行の拠点として、より快適にご利用いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-03-29
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
minasann
50代/男性|11 件のクチコミ
朝食会場が開かず、値段の割に内容が貧相

朝食が一階のぱっぷやだったのですが、定刻の7時00分になってもお店開くソブリも無く、また、2,200円とまぁまぁな値段なのにヒンソ過ぎて、あれはボッタクリです❗️


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付・シングル】『元気一番』!ビジネスマン応援!ご朝食付のお得なプラン♪

183
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、朝食会場の開店が定刻通りに行われず、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。また、朝食の内容につきましても、ご期待に添えず、ご満足いただけるものをご提供できなかったことを大変申し訳なく存じます。誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、気持ちよく一日のスタートを迎えていただくべきところ、このような結果となってしまいましたことを重く受け止めております。今回いただいたご指摘は、関係部署および提携店舗と共有し、サービスの改善と品質の向上に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後はよりご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-03-29
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ブー1818
50代/男性|26 件のクチコミ
朝食大満足、芋煮も最高でした

朝食大満足でした。ご飯も芋煮も最高 お風呂は、部屋のみなので普通 全体的に満足でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
177
不適切なクチコミを報告する
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に芋煮を「最高」とのお言葉でお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。山形ならではの味をお楽しみいただけましたなら幸いでございます。 お風呂につきましては客室内のみのご用意となっており、ご期待に十分お応えできない点もあったかと存じますが、今後も快適にご利用いただけるよう清潔管理を徹底してまいります。 また山形へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-03-02
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Shhhhh
50代/女性|1 件のクチコミ
部屋は満足

おおむね良かったが、電子ケトルにはカビが生えていたため使えなかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
187
不適切なクチコミを報告する
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 しかしながら、電子ケトルの状態につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。本来、備品においても清潔な状態を保つべきところ、確認が行き届いておりませんでしたことを深くお詫び申し上げます。 直ちに客室備品の点検および清掃を徹底するとともに、チェック体制の見直しを行ってまいります。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。今後はより安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-03-02
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
エスパー 
40代/男性|1 件のクチコミ
駅直結で眺望も良いがカードキーでない

◯な評価 ・駅から近く、直結通路があり便利 ・客室フロアは高層階にあるので、眺望は良い ・接客対応は良い △な評価 ・部屋のロックがカードキーでない ・客室フロアへのエレベーターが別のため、エレベーターの乗り換えが必要


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】お得に泊まろう素泊まりプラン

73
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや直結通路の利便性、また高層階からの眺望やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、客室の施錠方式やエレベーターの乗り換えにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備面に関する点はすぐの改善が難しい部分もございますが、いただいたご意見は今後の運営や改修の際の参考とさせていただき、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 今後も立地の良さに加え、サービス面でもご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-03-25
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
mきhvcっf
50代/男性|400 件のクチコミ
駅直結で便利、古さはあるが

古さはありますが駅直結で便利です。 エレベーターの乗り継ぎが不便でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】お得に泊まろう素泊まりプラン

75
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 駅直結の利便性につきましてご評価いただき、大変嬉しく存じます。一方で、施設の古さやエレベーターの乗り継ぎに関しまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 設備面につきましては直ちに改善が難しい部分もございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改修やサービス向上の参考とさせていただきます。少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同工夫と改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-03-29
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
トリックスター
50代/男性|2 件のクチコミ
雪景色と美味しい朝食、快適な滞在

定型駐車場は立体駐車場だったから雪が降っても車に積もらないから良かった。実際夜から朝にかけて雪が降りましたが雪かきの心配はなくありがたい。 チェックイン時には丁寧に説明していただき、さらには広めのお部屋を用意していただきおかげさまで寛いで過ごすことができました。 20階以上の高層階なのでどの部屋からも眺めが良く、朝起きてカーテン開くと夜のうちに雪が降って綺麗な雪景色が見えました 朝食につきましても見た目も綺麗で品数が多く山形名物の芋煮、玉こんにゃくもあり美味しくいただきました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
395
不適切なクチコミを報告する
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立体駐車場につきまして、降雪時でも安心してご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。雪の季節は特にご不便が多い中、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 また、チェックイン時の対応やお部屋につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。高層階からの雪景色もお楽しみいただけたとのこと、山形の冬ならではの景色をご覧いただけましたことを嬉しく存じます。 朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。山形名物の芋煮や玉こんにゃくは多くのお客様にご好評をいただいております。地元の味を楽しんでいただけましたなら幸いでございます。 今後も四季折々の景色とともに、快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-03-02
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ
駅直結で快適、部屋も綺麗で満足

山形駅から直結なので雪で濡れることもなく快適です。 部屋も掃除が行き届いていて、とても満足できました。 あえて欠点を探すなら、フロントでのエレベーターの乗り換えが面倒なことくらいです。 全体では十分満足できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
311
不適切なクチコミを報告する
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅直結の利便性につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に雪の日でも快適にお越しいただける点は、私どもも自信を持っているポイントでございます。 また、客室の清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとりまして何よりの励みとなります。ありがとうございます。 エレベーターのお乗り換えにつきましては、ご不便をおかけいたしました。建物の構造上ご足労をおかけする部分もございますが、少しでもスムーズにご移動いただけるようご案内の工夫をしてまいります。 「十分満足」とのお言葉を励みに、今後もより快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
山形駅西口ワシントンホテル
2026-03-02