クチコミ

スタッフのみなさん(外国の方も含め)笑顔が素敵でテキパキと動かれ、気持ちの良い接客でした。夜も朝もご飯が素晴らしかったです。お部屋は豪華というわけではないけど、お掃除が行き届いており清潔で綺麗でした。また伺いたいです。

4月で閑散期だったため、旅館にも人がかなり少なく、他のお客さんと会わなかったため、彼はすごく喜んでいました。 夕食の量がかなり多いですが、とても美味しかったです。 室内風呂はとても良く、7回くらい入りました。 しかし、寝るときは少し室内に風呂があるため、音がかなりうるさかったです。

とにかく、お料理が素晴らしいお宿です。眺望や温泉重視ではなく、お料理重視の方は満足すると思います。食堂は個室になっているので、他のお客様と顔を合わせることがありません。今回は、このお宿が目的で鬼怒川温泉を訪れました。二度目のリピートでした。

今回はこちらに1泊、他のファミリー向けのホテルに1泊させていただきました。 美味しいお料理と最高の笑顔とおもてなしで迎えてくださる丸京さん。仕事が忙しくて癒されたいご夫婦、ゆっくりしたい女子会など、子どもさんがいないので、静かに過ごしたい大人旅にピッタリです。他のファミリーホテルでは、喧騒の中での食事でしたので、そういうのが苦手な方は、ぜひ行ってみてください。女将さん、若女将さん、スタッフのみなさんの真心に感謝しながら、楽しく過ごして旅立てました。本当にありがとうございました！！

お世話になりました！ 誠にありがとうございました。 次の方の為にと想い私なりの評価や感想等をまとめました。 人によって感じる部分や味覚等はあると思いますのであくまでも個人の感想程度に参考にして頂ければ幸いです。 こちらに宿泊される方が楽しくそして幸せであります様に願っています。 ・部屋(露天風呂付き客室) お部屋の飾りつけやゆっくり休むには最高のお部屋でした。 ベッドルームは畳でクローゼット等も使いやすかったです。 何より備えつけの食器はとてもオシャレでした。 ・接客・サービス 外国人の方の説明が少し足りない部分もありますが一生懸命頑張っておりました。 成長に期待ですね。 ・ロケーション 高速降りてから30分程かかります。 電車なら最寄り駅から徒歩3分位です。 近くにコンビニがあります。 ・朝食 健康的なお食事で土鍋でご飯を出してくれます。 美味しくいただきました。 ・夕食 湯葉が中心のお料理を頂きました。 とても美味しかったです。 ・温泉・お風呂 露天風呂付き客室の為、いつでもゆっくり温泉に浸かる事が出来ました。 ずっと入っていられます。 ・設備 露天風呂付き客室の窓(格子)の部分の開け閉めが少しかたく動かしづらかったのとお風呂側が特に開け閉めが大変でした。 その他は最高です。 置いてあるアメニティからドライヤー等の備えつけの物まで最高級です！ ・清潔さ お部屋の清潔感はとてもいいです。 ただ追加のお布団等が入ってる押入れはもう少し整理が必要と感じました。 細部までこだわるのであれば細部まで最高の状態を求めたいですね。 ・総合評価 こちらのコンセプトは【炭】という事を知りそれに合わせた内容やサービスは最高です。 また今回、個人的には記念日の思い出という事で利用させて頂きました。 記念日という事を予め伝えておきまさかそれにあわせて沢山のお気遣いを頂きました。 内容に関してはこれから記念日の思い出としてお泊まりになる方の為の楽しみという事で内緒にさせて頂きます。 是非、こちらに特別な日に特別な時に泊まってその最高のおもてなしを受けて見て下さい。 あなたもここのお宿のファンになると思います。 最後になりましたが最高のサービスをして頂きまして誠にありがとうございました。 まだまだ書き足りない事もありますがこの辺で失礼させて頂きます。 これからも頑張って下さい！

​ゴールデンウィークの旅行で利用させていただきました。チェックインからチェックアウトまで、心温まるおもてなしに大満足です！ ​夕食（写真）はお部屋でゆっくりと。地元の食材や旬の味覚を活かしたお料理を心ゆくまで堪能できました。 宿泊した「火」のお部屋は、暖色系の温かみのある内装で心底リラックスできる空間です。設置されていたマッサージチェアのおかげで、電車移動で凝り固まった体もしっかりほぐれました。 ​温泉は、露天風呂から時折聞こえる電車の音に旅情を感じつつ、静かでゆったりとした時間を過ごせます。お湯の温度は、個人的には内湯が熱め、露天が少しぬるめで、交互に入るとちょうど良いかなといった感じでした。 ​個室でいただいた朝食（写真）も、地元の恵みがたっぷりで朝から元気をチャージ！最後は記念写真まで撮影していただき、最高の思い出になりました。 違うコンセプトのお部屋や、別の季節のお料理も気になるので、ぜひまた伺いたいと思います。

30代夫婦、夫の誕生日に伺いました。食べるのが好きな夫に、美味しいお料理を楽しんでもらいたいと思い、お食事の評価が高かったこちらにしました。ちょっとお誕生日にはこじんまりしすぎかな？と思いましたが、大人のお客さんが多く、部屋数も少ないため、静かにゆったりと過ごすことができ大正解でした。鬼怒川は大型のチェーンのホテルがたくさんありますが、小さなお宿だからこその行き届いた清掃やサービス、静かにゆったり過ごせる空間に大満足でした。特にお食事は彩り豊かでおしゃれ。大味ではなくどれも丁寧につくられたお味でした。和モダンなインテリアや、ちょっとした小物も可愛らしく、館内に漂うお香の香りも良かったです。大人だけでゆったりと過ごしたい方におすすめです。

料理は美味しくて、部屋での夕食すごく落ち着く。夕食と朝食の量と種類も大満足。お風呂と用品も気持ちが良いです♪

ウェルカムドリンクの甘酒から、お夕食、朝食も大満足でした 接客も丁寧で気持ちよかったです お風呂も露天風呂もあり、ゆったりできました　 お部屋のテレビの大きさにびっくりしました 又是非いきたい旅館です

駅から近く、コンビニも近くにあるので、立地はとてもいいと思います。 すぐ目の前に線路がありますが、二重窓になっているし終電も22時頃までなので、そこまで気になりません(鉄道好きなこともあるかもしれませんが) 接客も、他のレビューにあるように外人さんですが丁寧に対応いただけたと思います。 夕食のときやや気になった点がありました。 どれも美味しかったのですが、最初に出されていた料理の量が多くて、後半お腹いっぱいで泣く泣く残してしまいました。3割くらい少ない量だと良かったかもしれないです。(朝食は食べ切れました) 特に気になったのが、給仕について、 予定時間を気にしていただいて、とのことでしたが、テキパキというより忙しない感じで、落ち着いて食事がしずらかったです。食事開始から1時間経たないうちにご飯、味噌汁の準備をするか聞かれるところまで来ていたので、少しペースが早いと感じました。

娘の大学卒業に合わせて家族で宿泊させてもらいました。 チェックインから本当に丁寧にご対応くださり、夕食、朝食も量、質ともに家族全員大満足でした。 お風呂は小ぶりながらも露天風呂、リファのシャワーヘッドなど、本当にゆったりとした時間を過ごさせていただきました。 久々に家族全員でのお出かけだったので、みんなが満足できる良い思い出となり、とても嬉しかったです。 またいつか訪れたいと思っています。 このたびはありがとうございました。

この度はありがとうございました！息子の小学校卒業祝いの家族旅行で利用させていただきました。美味しい食事と、ゆったり過ごせるお部屋、温泉、最高でした。スタッフの方々のホスピタリティにも感動で、また利用させていただきたいなと思えるお宿でした。本当にありがとうございました！

宿泊3日前に急遽予約できてお世話になりました。接客、食事、設備と満足できました。特に感動したのはお食事です！今迄食べた事がないような和と洋をうまーく合わせた料理で美味しかったです！普段は小食で好き嫌いも多いのですが、あまりにも美味しくてペロリと完食してしまったほどです！ドラマでよく見る「シェフを呼んで～！」って言いたいねって感動してました。また訪れたい宿が一つ増えました。

今回初めて利用させていただきました。 いろいろ配慮していただきまして とても良い時間を過ごせました。 お部屋なども掃除が行き届いており 温泉もリファのシャワーヘッドや ダイソンのドライヤーなどが置いてあり 女性にとってはとても嬉しいものでした。 ありがとうございました。

露天風呂付きのお部屋に泊まりました。部屋も広く、快適。お食事もとても美味しかった。お値段は高めですが、ホテルに泊まってレストランでご飯食べたと思えば、価値が高いと思う。またお世話になりたいと思いました。

スタッフの方々の対応、ホテルの食事、食器、備品すべてにおいて『おもてなし』を感じました。とても心温まるホテルでした❤️ ありがとうございました。

落ち着いた雰囲気でリラックスできました😌 とてもご飯も美味しくてまた来たいと思います！ 旅館の方の対応がとても良かった。

高齢の母と一緒に使わせていただきました。 本当に静かでのんびりできるところです。 温泉、気持ち良い！ 料理はなかなかのもの！ 大人の癒し場として最適です。

結婚20周年の記念旅行での宿泊でした。 もう、お出迎えからお見送りまで、素晴らしいサービスでした！ まずなんと言っても、食事が美味しくて、見た目も美しいです。 記念日の旅行でしたが、部屋食がよかった為、アニバーサリープランではなく、部屋食プランにしたのですが、事前に20周年で伺う旨を伝えた所、アニバーサリープレートとシャンパンをサービスしていただきました(^^) 心遣いがとても嬉しかったです！ 外国人スタッフが多かったように見受けられましたが、どの方も、一生懸命料理の説明をしたり、笑顔で話しかけてきてくださいました。従業員の皆さんが、笑顔でとてもキラキラしていました！ 朝食も、土鍋ご飯、焼き立ての卵焼き、お魚等、どれも美味しくいただきました。 全体的にとても満足な滞在でした。今度は家族みんなで宿泊したいと、帰宅してすぐに思うくらい素敵なお宿でした。 長々と書いてしまいすみません… お世話になりましたm(_ _)m