クチコミ

総合評価
4.23
784
5
171
4
238
3
60
2
12
1
4
部屋
4.21
接客・サービス
4.14
ロケーション
4.21
朝食
4.12
夕食
-
温泉・お風呂
4.01
設備
4.12
清潔さ
4.28
クチコミの投稿画像・動画
485
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
レイン66
60代/女性|2 件のクチコミ
清潔な部屋でゆっくり、コーヒーも良い

清潔なお部屋でゆっくりできた コーヒーや紅茶を淹れられる装置が良かった 朝ごはんバイキングは千円でとても満足できるものだった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
31
不適切なクチコミを報告する
この度はサンルート福知山をご利用いただきありがとうございます。 清潔なお部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 お部屋のコーヒー・紅茶をお楽しみいただけたこと、そして朝食バイキングにもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みでございます。今後も快適にお過ごしいただける空間づくりと、より良いサービスの提供に努めてまいります。 真東
ホテルサンルート福知山
2026-05-10
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
profile
涙のregret
40代/男性|335 件のクチコミ
リーズナブルで落ち着けるビジネスホテル

2026/5/4に宿泊、9500円/泊での評価になります。 部屋:4点 コンパクトなビジネスホテルのお部屋でした。防音性は比較的高いように感じました。 接客·サービス:4点 特に気になる点はありませんでした。チェックイン、チェックアウトは機械で実施、特に問題なく操作できました。 ロケーション:4点 駅から少々の距離、道中コンビニあり飲食店無し。飲食店は駅前で済ませてからの方が良いと思います。 朝食:4点 オーソドックスなビュッフェスタイルの朝食でした。湯豆腐のような御当地メニューがありました。 温泉·風呂:4点 普通サイズのユニットバスでした。温度調整は簡単なタイプです。 設備:4点 カプセルタイプのコーヒーメーカーが部屋にありました。コーヒーは飲めないので使わなかったですけど、良い気遣いだと思います。 清潔さ:4点 目立って悪い点は無かったです。机の上をタカラダニが複数歩いていたのが気になりました。 総合評価:4点 ゴールデンウイークでこの金額でリーズナブルに宿泊できました。道中お店が殆ど無いので距離も長く感じがちです。全体的にキレイに整えられておりとても落ち着いた宿泊ができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
21
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
パピコ0079903
20代/男性|14 件のクチコミ
過去最高の酷い朝食、乾燥して食べれない

過去100以上ホテルを回ってきたが、最も酷い朝食でした 8時の段階で 種類もなく、全て乾燥し食べれるものではなかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
この度はサンルート福知山にご宿泊いただきありがとうございます。 朝食につきまして、ご満足いただける内容をご提供できず大変申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、品質管理と補充体制の見直しを早急に進めてまいります。 真東
ホテルサンルート福知山
2026-05-10
5
その他
家族
2026年2月宿泊
ふぁみさん
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で綺麗なホテルに快適に宿泊

大雪で帰宅する公共交通機関がストップしてしまい、急遽泊まることにしました。 駅からも近く、ホテルも綺麗で快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
93
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート福知山をご利用いただきありがとうございます。 大雪の影響でお疲れの中、当ホテルで快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変うれしく存じます。駅からのアクセスや館内の清潔さについてもご評価いただき、励みとなっております。 またお近くにお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。 真東
ホテルサンルート福知山
2026-03-26
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
koi-y
50代/女性|2 件のクチコミ
到着時の気遣いに感謝、また来たい宿

到着時の気遣いなど快適に過ごせました。 また機会あれば泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
104
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート福知山をご利用いただきありがとうございます。 到着時の対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。 またお近くにお越しの際は、ぜひご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 真東
ホテルサンルート福知山
2026-03-09
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ライスANDうどん
50代/男性|109 件のクチコミ
朝食の種類豊富で美味しい、また利用したい

朝食の種類・ボリュームがあって美味しいです。機会があればまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
86
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート福知山をご利用いただきありがとうございます。 朝食の種類やボリュームについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。美味しくお召し上がりいただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。 これからも皆様にご満足いただける朝食と快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 真東
ホテルサンルート福知山
2026-03-09
4
その他
友達
2026年2月宿泊
SOMEDAY0754
50代/男性|123 件のクチコミ
駅から近く朝食美味しいが補充遅め

福知山の友人に会いに来て宿泊しました。10年ぶりくらいの利用かな?駅から近くて便利でした。 朝食は美味しかったけど、欠品があってもなかなか補充されなかったのは残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
96
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート福知山をご利用いただきありがとうございます。 駅からの利便性や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 しかしながら、朝食の補充につきましてご不便をおかけし、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見はスタッフ間で共有し、補充のタイミングや確認体制の見直しを行い、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 真東
ホテルサンルート福知山
2026-03-09
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
りんりん3993
40代/女性|6 件のクチコミ
コンセント故障とスリッパ不足、残念な点も

1つコンセントが壊れてました。 スリッパが2つしかなかったので、子供用にスリッパ貸して頂けますか?と聞いたら、ありませんと言われました。大人用でいいので、人数分貸してくれてもいいのかなと思いましたが、諦めました。あとは特に問題なく泊まれました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
38
不適切なクチコミを報告する
この度はサンルート福知山をご利用いただきありがとうございます。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、コンセントの故障やスリッパのご用意に関してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 お部屋の設備不備につきましては、すぐに確認・修繕を行い、再発防止に努めてまいります。 また、スリッパの件につきましても、柔軟なご対応ができずご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧なご案内と備品管理の徹底に努めてまいります。 真東
ホテルサンルート福知山
2026-05-10
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ペコ福茶
50代/女性|3 件のクチコミ
部屋は狭いがサービスは充分

部屋が狭いこと以外充分なサービスです。ツインだけど、狭いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート福知山をご利用いただきありがとうございます。 お部屋の広さにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。そのような中でも「サービスは充分」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。 真東
ホテルサンルート福知山
2026-03-26
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
Yukita-9508
60代/男性|60 件のクチコミ
フロントの対応とランチのかつ鍋定食

フロントの方の好感の持てる対応が心地良かったです。 写真はランチのかつ鍋定食。美味しかったです…次回もお世話になるつもりです(^.^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
184
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート福知山をご利用いただきありがとうございます。 フロントスタッフの対応をお褒めいただき、とても嬉しく思います。 また、ランチも美味しく召し上がっていただけたようで何よりです。 これからも気持ちよくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。 真東
ホテルサンルート福知山
2026-02-02
4
レジャー
その他
2025年12月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ
USB端子破損と説明書なし

いつも利用しています。お部屋はとても綺麗でしたが、714号室のベッド脇のUSB端子が破損しており、充電が出来ませんでした。コーヒーメーカーの説明書が引き出しにあったはずですが、それもなくなっていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
136
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5
その他
家族
2026年2月宿泊
hide1855
50代/男性|1 件のクチコミ
広々としたデラックスツインで快適な滞在

親戚のおじおばの宿泊にデラックスツインを予約しました。部屋は広々していて圧迫感がなく、満足していたようでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
119
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この度はホテルサンルート福知山をご利用いただきありがとうございます。 親戚の皆様のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。 お部屋の広さや快適さにご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も皆様にゆったりとお過ごしいただける空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 真東
ホテルサンルート福知山
2026-03-09
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ころりん1973
50代/男性|20 件のクチコミ
いつもの定宿、福知山で一番のお気に入り

いつもの定宿です。福知山では、一番のお気に入りです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
123
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルサンルート福知山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 福知山で一番のお気に入りとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後も変わらぬご満足をお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 真東
ホテルサンルート福知山
2026-02-06
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
エコわっさん
40代/女性|5 件のクチコミ
いつも親切丁寧で快適です

度々利用させていただいていますが、いつも親切丁寧な対応と清潔、快適なお部屋で過ごせております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
121
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この度はホテルサンルート福知山をご利用いただきありがとうございます。 スタッフの対応やお部屋につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 今後も変わらぬサービスと、より一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 真東
ホテルサンルート福知山
2026-02-02
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
たかひろさん
50代/男性|2 件のクチコミ
出張利用に充分なホテル

出張での宿泊として利用させてもらいました。普通と言えば普通ですが、ビジネス利用としては、立地、施設など充分でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート福知山をご利用いただきありがとうございます。 出張でのご宿泊において、立地や施設面でご不便なくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。 真東
ホテルサンルート福知山
2026-01-17
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
やまのうえ
50代/女性|1 件のクチコミ
ゆっくり休めました

仕事が遅い日が続いていたので、職場近くで宿泊させてもらいました。 ゆっくり出来てよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート福知山をご利用いただきありがとうございます。 ゆっくりお休みいただけたとのお言葉を拝見し、とても励みになりました。 またお近くでご予定がある際には、ぜひ気軽にお立ち寄りくださいませ。 真東
ホテルサンルート福知山
2025-12-28
5
レジャー
その他
2025年12月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ
駅近で便利なホテル

私用の為、泊まりました 駅近で使いやすいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート福知山をご利用いただきありがとうございます。 駅からのアクセスについてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 今後も便利にご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。 真東
ホテルサンルート福知山
2025-12-27
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
aoierika
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋も綺麗で朝食も良かった

部屋もきれいで、朝食もよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
67
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート福知山をご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。 ホテルサンルート福知山 真東
ホテルサンルート福知山
2025-12-03
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
jimmy2022
70代/男性|6 件のクチコミ
快適な滞在、また利用したい

フロント係の応対も気持ちよく、部屋の設備も満足でした。朝食のバイキングも自分には良い加減でした。 又。当地を訪れる際は利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
86
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート福知山をご利用いただきありがとうございます。 お客様の素敵なご意見が、私たちの励みとなります。 今後もさらにサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。 ホテルサンルート福知山 真東
ホテルサンルート福知山
2025-12-03
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
3ベビパパ
50代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利!清潔感あるホテル

福知山マラソンの時に利用させていただきました。 福知山駅から徒歩3分程度にあり、すぐ近くにはコンビニやドラッグストア、目の前にはレンタカー会社と申し分ない立地でしたし、スタッフも丁寧で部屋もとても清潔感がありました。  ひとつだけお伝えすると、部屋をツインにしたのですが、シングル部屋にベッドが2つですと荷物の置き場もなく、まだダブルの方が良かったなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
84
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート福知山をご利用いただきありがとうございます。 立地やスタッフ対応、客室についてのお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 一方で、ツインルームにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご意見は今後の改善に活かしてまいります。 真東
ホテルサンルート福知山
2025-12-28